Файл: Построение организационных структур (на примере ООО «ИМАКС»).pdf

Приложение 2

Отчет о финансовых результатах ООО «ИМАКС» за 2015 год

Приложение 3

1. Общие положения
   1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность торгового представителя.
   2. Торговый представитель относится к категории специалистов.
   3. Торговый представитель назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению начальника отдела продаж и по согласованию с региональным менеджером.
   4. Взаимоотношения по должности:

1. Квалификационные требования торгового представителя:

1. Документы, регламентирующие деятельность торгового представителя

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (регионального менеджера); Положение об отделе продаж, Должностная инструкция торгового представителя, Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности торгового представителя

Торговый представитель:

4.1. Разрабатывает стратегию и систему представления интересов предприятия на данном секторе рынка, определяет структуры системы, способы и модели управления системой.

4.2. Собирает информацию, характеризующую конъюнктуру конкретного сектора рынка (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители, пр.), анализирует тенденции развития секторов рынка, осуществляет оценку перспектив развития рынка.

4.3. Планирует работу (посещения, встречи) с существующими клиентами, проводит с ними переговоры по сделкам купли-продажи, заключает договоры от имени предприятия.

4.4. Оказывает консультационные и иные услуги клиентам (помощь в составлении спецификаций на товар, помощь в демонстрации товара, предоставление рыночной информации о спросе на товары, др.).

4.5. Совершает сделки купли-продажи для предприятия, организует исполнение обязанностей по заключенным договорам (отгрузку/доставку товаров, расчеты, мерчандайзинг на торговых объектах, обеспечение должного уровня товарных запасов, др.).

4.6. Осуществляет контроль за исполнением клиентами своих обязательств по договорам купли-продажи (своевременной оплатой, приемкой товаров, пр.), выявляет причины нарушения клиентами своих обязательств, принимает меры по их устранению и предупреждению.

4.7. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (продавцов), изучает их потребности, консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров, организует для покупателей презентации товаров, иные рекламно-информационные акции (конференции, семинары, пр.), изучает деловую надежность новых клиентов.

4.8. Ведет и поддерживает базу данных о клиентах (адреса, объемы закупок/продаж, деловая надежность, финансовая состоятельность, требования к товарам, претензии по исполнению договоров, пр.).

4.9. Принимает участие в разработке маркетинговой стратегии и маркетинг-плана предприятия (по своему сектору рынка), участвует в конференциях, семинарах, совещаниях, проводимых руководством предприятия для торговых представителей.

4.10. Составляет отчеты об уровне дистрибьюции товаров, объемах продаж, показателях продаж отдельных клиентов для применения поощрительных и стимулирующих систем работы с этими клиентами (предоставление особых скидок, реклама клиентов, пр.), составляет прогнозы дальнейшего развития данного сектора рынка.

4.11. Обеспечивает сохранность оформляемой документации по заключенным договорам.

4.12. Координирует работу мерчандайзеров, промоутеров (на торговых объектах клиентов), водителей, экспедиторов, пр.

1. Права торгового представителя

Торговый представитель имеет право:

5.1. Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.

5.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.4. Запрашивать от руководства и специалистов предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5.5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

1. Ответственность торгового представителя

Торговый представитель несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

1. Условия работы торгового представителя

Режим работы торгового представителя определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.

1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда торгового представителя определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

1. Заключительные положения
   1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
   2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
   3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Приложение 4

Положение о региональном торговом представительстве

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании Устава ООО «ИМАКС»;.

Место нахождения ООО «ИМАКС» (в дальнейшем именуемое «Общество»): ________________________________ Почтовый адрес: __________________________.

1.2. Полное наименование Регионального торгового представительства: Региональное торговое представительство ___/____ закрытого акционерного общества фирмы ООО «ИМАКС» в г. ________________.

Сокращенное наименование Регионального торгового представительства: РТП ____/____ ООО «ИМАКС» в г. ____________.

1.3. Региональное торговое представительство ___/____ закрытого акционерного общества фирмы ООО «ИМАКС» в г. ________________ (далее «Представительство») является обособленным подразделением ООО «ИМАКС», расположенным вне места нахождения Общества и осуществляющим часть его функций.

1.4. Представительство не является юридическим лицом и действует от имени создавшего его Общества.

1.5. Представительство не имеет отдельного баланса.

1.6. Представительство создается для осуществления следующих видов деятельности:

- представление в регионе интересов Общества перед третьими лицами, включая государственные органы;

- проведение маркетинговых исследований и анализ рынка региона деятельности,

- проведение рекламных акций и презентаций товаров.

Все виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются при наличии лицензии.

1.7. Правоспособность Представительства возникает с момента его создания.

1.8. Представительство создано на неопределенный срок.

1.9. Деятельность Представительства, структура и численность работников, планы и отчеты о деятельности утверждаются и определяются Обществом.