Файл: Построение организационных структур (Теоретические аспекты организационной структуры).pdf

В сложившейся экономической ситуации многие руководители компаний ищут резервы для оптимизации организационной структуры. Безусловно, эффективно организованное взаимодействие между сотрудниками компании, и ее подразделениями способно существенно повысить результативность и успешность бизнеса.

Анализ организационной структуры с точки зрения процесса реализации стратегии направлен на получение ответа на два ключевых вопроса. Первый: в какой мере действующая организационная структура может способствовать либо же препятствовать реализации выбранной стратегии? Второй: на каких уровнях в организационной структуре должно выполняться решение определенных задач в процессе реализации стратегии?

К сожалению, нет алгоритмизированных схем, позволяющих четко и однозначно подойти к поиску ответа на эти вопросы. Однако, полезно иметь ввиду, какие типовые организационные структуры могут применяться в управлении компанией, какие факторы определяют использование той или иной структуры, и, наконец, какими преимуществами и недостатками обладает та или иная организационная структура.

Кроме того, не стоит забывать, что одним из ключевых факторов успешности компании является эффективно выбранная стратегия развития. Таким образом, именно соответствие стратегии и организационной структуры предприятия способно привести компанию к успешному достижению намеченных целей, а также повысить уровень конкурентоспособности в условиях постоянной изменчивости внешней экономической и политической среды компании.

Актуальность данной темы состоит в том, что разработка стратегически эффективной организационной структуры управления является основным условием реализации выбранной предприятием стратегии функционирования и процветания.

Целью курсовой работы является описание построения организационных структур на основе современной научной экономической теории и рекомендации по оценке эффективности их использования и оптимизации на предприятиях.

Для достижения поставленной цели был разработан следующий ряд задач:

1. Изучить основные теоретические аспекты разработки проекта совершенствованию организационной структуры лизинговой компании.

2. Провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Лизинговая компания «Дельта».

3. Проанализировать текущую организационную структуру ООО «Лизинговая компания «Дельта» с выявлением её основных недостатков.

4. Разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры ООО «Лизинговая компания «Дельта».

Объектом курсовой работы является компания ООО «Лизинговая компания «Дельта».

Предметом курсовой работы является процесс совершенствования организационной структуры ООО «Лизинговая компания «Дельта».

Теоретической основой курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных ученых по теме работы; публикации в периодической печати и научно–практических конференций, а также материалы собственных исследований и внутренняя документация компании ООО «Лизинговая компания «Дельта»».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

1. Теоретические аспекты организационной структуры

1.1. Понятие организационной структуры и ее значение для компании

Современное высокоэффективное общество уже невозможно представить без четко разграниченной организационной структуры, так как обратное действие может привести к хаосу, а, как нам известно, в хаосе позитивного развития добиться крайне сложно [23].

Для начала представим определения организационной структуры различных авторов (таблица 1).

Таблица 1

Различные точки зрения на понятие «Организационная структура» [22]

Определение	Автор(ы)
Структура есть форма распределения задач и полномочий на принятие решения между лицами и группами лиц (структурными подразделениями), которые составляют данный административный ансамбль.	Б. Гурней
Главным содержанием организационной структуры является распределение задач и полномочий. Организационная структура – это весь пакет взаимных договоренностей о распределении задач и полномочий внутри предприятия	К.А. Волкова, И.П. Дежкина, Ф.К., Казакова, И.А. Сергеева
В структуре организации выделяются управляемая и управляющая подсистемы. Под управляемой системой понимается совокупность производственного оборудования, производственных операций, подсистемы организации производства, которая обеспечивает рациональное использование рабочей силы, оборудования и предметов труда, подсистемы общественного труда и экономической подсистемы	К. Качир
Организационная структура управления – это внутреннее строение любой производственно–хозяйственной системы	А.А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд
Организационная структура – это логическое соотношение уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.	М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури
Структура управления отражает состав и соподчиненность элементов, звеньев и ступеней управления, функционирующих для достижения определенной цели	Т. Щекин

Подробно рассмотрев таблицу 1, в которой указаны мнения зарубежных и отечественных авторов, можно сделать вывод, что предлагаются практически идентичные определения, только даются они разным объектам: структуре аппарата управления и структуре управления. То есть, когда речь идет об организационной структуре управления, авторы рассматривают об установленном распределение полномочий и ответственности между организационными центрами компетенций управлении структурными подразделениями организации, а организационная структура понимается как иерархически упорядоченный набор подразделений и должностей и там отражена вся штатная численность организации.

В основе формирования организационной структуры лежит выделение функций управления, необходимых для поддержания нормальной деятельности объекта управления и организации. Стоит отметить, что все остальные элементы системы управления являются средством, необходимым для своевременной реализации функций [16].

Через конкретные, специфические функции выражается содержание основных функций на каждом уровне, а уровни, концентрирующие в себе часть функций менеджмента, определяют иерархию управления.

Отношения, имеющие многоаспектное и многогранное содержание, являются определяющим звеном структуры.

Выделяют следующие связи, представленные в таблице 2.

Таблица 2

Виды связи в структуре звеньев [13]

Виды связи	Характеристика
функциональные	включает в себя вертикальные и горизонтальные связи. Вертикальные связи носят характер подчинения, и необходимость в них возникает при наличии двух и более уровней менеджмента, то есть при иерархичности управления. Горизонтальные связи – это связи согласования и они, как правило, являются одноуровневыми. Основная идея заключается в том, чтобы обеспечить эффективную взаимосвязь между вертикальными и горизонтальными связями;
линейные	отношения руководства и подчинения, показывает движение информации и управленческих решений между линейными руководителями (лицами, отвечающими за деятельность структурных подразделений или организации в полной мере)
регламентированные (формальные)	закреплен официально
доверительные (неформальные)	не закреплен официально

Функция организации – то, что она делает, – диктуется ее стратегией. Ее форма, структура должны быть такими, чтобы обеспечивать и облегчать осуществление стратегии. Структура организации влияет на ряд параметров [7]:

– издержки производства. Если производство товара или услуги требует множества операций или трудовых процессов, то структура производства, скорее всего будет сложной, а управление – дорогостоящим. Это особенно заметно, когда процессы производства значительно отличаются по характеру и уровню сложности навыков на различных стадиях производства;

– скорость выполнения работ. Чем сложнее структура, тем, как правило, медленнее темпы работ, и тем медленнее продвигается продукт внутри компании;

– способ удовлетворения потребностей покупателей. Для того чтобы надежно защитить покупателей, иногда необходимы крупные, сложные, тщательно контролируемые структуры;

– характер поведения людей. Все структуры, как правило, стимулируют элемент внутренней конкуренции, которыми могут быть конкуренция за ресурсы или соперничество вокруг результатов работы. Структуры влияют на политику организации, на мысли, чувства и поведение [10].

Влияние оргструктуры на эти параметры раскрывает ее значение для предприятия и общества.

Таким образом, организационная структура управления предприятием представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов системы управления, состав, взаиморасположение и степень устойчивости отношений которых обеспечивает целенаправленное функционирование и развитие ее как единого целого.

Как стратегия развития предприятия влияет на его организационную структуру, так и структура влияет на то, сможет ли предприятие реализовать свою стратегию. Согласно исследованию Fortune, около 70% неудач компаний вызваны не ошибками при разработке стратегии развития, а именно неспособностью эффективно ее реализовать [20].

Связь структуры с ключевыми понятиями управления – его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями – свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации. Именно поэтому менеджеры всех уровней уделяют огромное внимание принципам и методам формирования, выбору типа или комбинации видов структур, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым целям и задачам [2].

Организационная структура управления оказывает огромное влияние на все стороны работы предприятия. В частности, структура определяет эффективность сотрудничества подразделений, эффективность контроля их деятельности, гибкость, адаптивность предприятия к изменяющимся внешним условиям. Другими словами, структура управления представляет собой фундамент организации, в котором изначально закладываются способности предприятия к саморазвитию [30].

Таким образом, была рассмотрена сущность и значение организационной структуры для развития компании. Далее в курсовой работе будут рассмотрены основные типы организационных структур с выявлением их ключевых достоинств и недостатков с целью получения более точного представления об оптимальном выборе типа организационной структуры для той или иной организации.

1.2. Типовые организационные структуры предприятий и их характеристики

Элементарная организационная структура отражает двухуровневое разделение, которое может существовать только в маленьких организациях. При такой структуре в организации выделяется верхний уровень – руководитель, и нижний уровень – исполнитель.

В зависимости от числа уровней управления организационная структура может быть горизонтальной и вертикальной. Стоит отметить, что горизонтальная имеет ряд преимуществ перед вертикальной организационной структурой управления [12]:

– она экономична;

– дает возможность установления более тесной связи с менеджерами высшего уровня.

Эффективность вертикальных структур снижается по мере увеличения уровней управления.

Ответственными за деятельность и соответственно уполномоченными выступают следующие организационные единицы [11]:

– подразделения, например, цеха, сектора, отделы, управления, представляемые их руководителями;

– отдельные должностные позиции.

Организационные единицы призваны накапливать нужные компетенции, а не только обеспечивать исполнение необходимых работ.

Организационная структура характеризуется следующими показателями:

– соотношение и состав целевого, линейного, функционального управления;

– число уровней управления, тип существующей структуры управления состав и количество управленческих подразделений на разных иерархических уровнях;

– соотношение и численность различных категорий руководителей, специалистов и технических исполнителей в целом по системе управления и по отдельным подразделениям;

– объем перерабатываемой информации в целом по системе управления и по отдельным подразделениям;

– число связей между подразделениями, число связей соподчинения, соответствие важности решаемых задач уровню линейного руководства.