Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией (Формирование и реализация стратегии управления персоналом).pdf

Широко известно, что для многих сотрудников компании играет большую роль - материальная мотивация, но в период кризиса, денежные средства предприятия ограничены. Что тем самым повышает роль нематериального стимулирования и коммуникаций с персоналом.

Деятельность любой организации зависит в первую очередь от работ персонала в этой организации. Следовательно, для повышения эффективности стратегии управления персоналом в период кризиса в организации необходимо выстраивать систему нематериального стимулирования так, чтобы люди чувствовали себя не отдельными ненужными элементами системы, а ценной частью слаженного механизма без страха неопределенности и неуверенности в завтрашнем дне. Говоря о коммуникациях с персоналом, необходимо помнить, что в кризис люди чувствуют себя неуверенно, возникают негативные эмоции, внутренняя обстановка в компании становится трудно предсказуемой, что тоже следует учитывать. [2, 401].

Не нужно забывать и о том, что немаловажно быть быстрым и гибким в условиях кризиса. Не стоит сидеть на месте и ждать, пока кризис пройдет, ведь вдруг тебя это не коснется, необходимо искать новые возможности. Чтобы в условиях кризиса, выйти из него без «больших потерь», нужно переоценивать положение дел после каждого очередного значимого изменения. Самые дальновидные руководители делаю переоценку еженедельно, а то и ежедневно.[11].

Руководителям, готовым к смелым шагам, кризис дает шанс радикально изменить корпоративную культуру и методы работы: акционеры, сотрудники и кредиторы осознают необходимость перемен, и сопротивление им слабеет. Дальновидные лидеры именно тогда могут перестроить всю систему власти, довести величину организации до оптимального размера, укоренить более сильную культуру эффективности и решительно отказаться от устаревших догм. [2, 403].

Все перечисленные факторы способны повысить эффективность стратегии управления персоналом организации в период кризиса.

Стратегия управления персоналом организации находится в тесной взаимосвязи с выбранными стратегическими целями управления персоналом. То есть, стратегия, оправданная при одном наборе целей не будет являться таковой, если цели не изменятся.

При формировании и реализации стратегии управления персоналом в период кризиса, необходимо обеспечить на предприятии сбалансированность, соответствие и не противоречивость целевых программ компании в единый комплекс.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО АТД «ФЕНИКС»

2.1. Характеристика деятельности организации

ООО АТД «Феникс» - официальный дилер Audi и лидер по продажам и сервисному обслуживанию автомобилей Audi в Тюмени и Тюменской области. В Тюмени работает на автомобильном рынке с 2001 г.

Перечень услуг, осуществляемых Ауди Центром:

1. продажа новых автомобилей;
2. продажа подержанных автомобилей:

• прием автомобиля на комиссию - клиент предоставляет свой автомобиль дилерскому центру, далее путем оценки и взаимных переговоров на автомобиль устанавливается цена, после чего оформляется акт приема- передачи автомобиля и подписывается договор комиссии;
• trade-in - представляет собой систему взаимозачета, которая подразумевает зачисление старого автомобиля клиента в качестве первичного взноса за новое авто.

1. продажа запасных частей и аксессуаров;
2. продажа услуг сервиса: ремонт и техническое обслуживание;
3. услуги по страхованию (предприятие выступает посредником между страховой фирмой и клиентом);
4. услуги по кредитованию (предприятие выступает посредником между банком и клиентом).

На данный момент в компании ООО АТД «Феникс» работает 54 профессионала. Организационная структура ОООАТД «Феникс» является линейно-функциональной. Такая структура характеризуется подчиненностью всех звеньев одному руководителю. Посредством этих связей организационные подразделения дают распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции. Руководство осуществляет прямое управление подчиненными. Каждый линейный руководитель определяет главные задачи в конкретный момент времени и конкретных исполнителей. Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов. Схема структуры управления АО «Феникс» приведена на рис. 1.

Рисунок 1. Схема структуры управления АО «Феникс»

К основным преимуществам организационной структуры следует отнести: четкую систему взаимосвязей типа «руководитель – подчиненный»; оперативную реакцию персонала на решения начальства, др.

Недостатки организационной структуры: большие объемы нагрузки на аппарат менеджмента; зависимость результатов управления и работы персонала от личных качеств руководителей.

Важной характеристикой предприятия является динамика основных экономических показателей его деятельности: доходов, расходов, прибыли и прочих. Данные показатели по АО «Феникс» представлены в таблице 1.

Таблица 1

Анализ основных технико-экономических показателей АО «Феникс» за 2016 – 2018 года

Анализ показателей таблицы 1 позволяет сделать следующие выводы о деятельности предприятия.

Объем производственной продукции имеет отрицательную динамику по годам, т. к. выручка от продаж в 2018 г. составила 37745 тыс. руб и уменьшилась на 1,5 % по сравнению с 2016 г., что объясняется снижением объемов продаж в связи с повышением конкуренции. Полная себестоимость реализованной продукции снизилась на 1 % или на 374 тыс. руб в 2018 г. по сравнению с 2016 г., что объясняется ростом цен на сырье, топливо, электроэнергию.

Прибыль от реализации продукции в 2018 г. имеет наименьшее значение из сравниваемых периодов и составляет 1543 тыс. руб, что ниже на 18 % аналогичного показателя 2016 г. Это также объясняется снижением объемов продаж продукции.

Прибыль до налогообложения увеличилась на 135 тыс. руб в 2018 г. по сравнению с 2016 г.

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2018 г. увеличилась по сравнению с 2016 г. на 102,5 %, что объясняется приобретением нового оборудования предприятия.

Оборотные средства увеличились в 2018 г. на 183,4 % или 19320 тыс. руб по сравнению с 2016 г., что является положительным в работе предприятия.

Численность работающих снизилась в 2018 г. на 4 человека или на 7,3 % по сравнению с 2016 г., что произошло в следствии автоматизации производства.

Годовой фонд оплаты труда увеличился в 2018 г. по сравнению с 2016 г. на 21,4 %, что объясняет рост среднемесячной заработной платы одного работающего в 2018 г. на 31,5 % по сравнению с 2017 г.

Затраты на 1 рубль реализованной продукции составили 95,9 руб в 2018 г. и увеличились на 0,5 руб по сравнению с 2016 г., изменение затрат объясняется сдвигом в ассортименте предприятия. Коэффициент оборачиваемости снизился в 2018 г. на 65,2 % по сравнению с 2016 г., что свидетельствует о недостатке оборотных активов. Среднемесячная заработная плата одного работающего составила в 2018 г. 24100 руб, что по сравнению с 2016 г. больше на 31,5 %. Показатель фондоотдачи в 2018 г. составил 2,7 руб/руб, а в 2016 г. – 3,6 руб/руб, что является отрицательной динамикой по годам. Показатели фондовооруженности в 2018 г. по сравнению с 2016 г. увеличились на 119,4 %, т. к. стоимость основных производственных фондов так же выросла.

Таким образом, анализ показал, что экономические показатели предприятия говорят о достаточно нестабильном состоянии предприятия.

2.2. Анализ кадровой политики и кадрового потенциала организации

Рассматривая вопрос об эффективности работы предприятия, особое внимание следует уделить тому, какая в компании ООО АТД «Феникс» проводится кадровая политика, какой кадровый потенциал существует в компании на данный момент и как развиваются его возможности и способности. Кадровый потенциал оценивается на основе статистических показателей численности, общего и профессионального образования персонала, возраста, стажа и иных показателей.

Основные составляющие кадровой политики управления персоналом ООО АТД «Феникс» включают в себя несколько направлений, посредством которых осуществляется содействие управлению персоналом и организацией в целом. Среди них можно выделить такие направления как:

• вовлечение персонала - объединение персонала общей целью;
• развитие и обучение персонала;
• повышение производительности персонала.

Основным ресурсом компании ООО АТД «Феникс» является его команда, коллектив. Руководство компании и отдел кадров создают достойные, комфортные и безопасные условия труда для развития персонала, объединения целей компании и каждого работника, и достижения целей компании. Чтобы выявить особенности и способности сотрудников компании, необходимо проанализировать обеспеченность организации персоналом. Для этого необходимо провести анализ качественно - количественного состава персонала организации, а также движения персонала и уровень обеспеченности кадрами в соответствии с таблицей 2.

Таблица 2

Динамика состава персонала по отделам в ООО АТД «Феникс» за 2016-2018 г., чел.