Файл: Методология и методы качественно-количественных исследований..pdf

Количественные методы исследования нередко подвержены критике из-за того, что они не способны должным образом объяснить глубинное значение психологических явлений и процессов.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что количественные методы исследования в психологии эффективны и действенны, если требуется проверить уже сформулированную гипотезу, проанализировать большой массив информации и определить основные отношения и закономерности или же оценить разные варианты практических действий, однако эти методы малопригодны, если необходимо определить проблему и определить способы ее решения у конкретного человека как личности.

Применение количественных методов сбора и анализа информации в прикладных психологических исследованиях дало возможность накопить большой объем статистических данных, однако полученные результаты ни в коем случае не всегда раскрывают лежащие в основе механизмы формирования сознания и бессознательные процессы в человеческой психике.

Стремление исследователей к определению причинно-следственных связей и мотивационных механизмов изученных психических явлений способствовал поиску других методов, которые более адекватны для решения задач в области социально-психологического знания. Таким образом, в психологической науке появилась гуманитарная парадигма, которая является знанием природы, общества и человека. Он характеризуется использованием общих принципов в интерпретации индивидуальных, социальных или исторических событий. Важным отличием от парадигмы естественных наук является то, что одно событие не рассматривается как частный случай общей картины, а берется в своей собственной ценности и автономии. Для гуманитарного знания важно понимать единые факты как таковые.

Содержание гуманитарных знаний связано с вопросами о смысле существования человека; это подразумевает переход от факта к значению, от вещи к ценности, от объяснения к пониманию. В отличие от парадигмы естественных наук, где основными критериями являются объективность, точность и уникальность истины, в человеческой парадигме могут быть различные точки зрения для решения одной проблемы.

Понимание или гуманитарная психология как особая сфера психологического знания использует субъективный подход, когда предмет является предметом коммуникации. Одним из основных методов человеческого знания выступает понимание. Это понимание произведения искусства, исторического события, внутреннего состояния другого человека подразумевает предвзятое, заинтересованное отношение субъекта познания, его принятие в исследуемую реальность, соучастие, сочувствие, сочувствие к другому. Неотъемлемым элементом понимания является личный опыт исследователя, его моральные, идеологические установки, ценностная ориентация, его отношение к познаваемым.

С диалогом исследователя и субъекта происходит изменение, развитие субъектов коммуникации. Эта особенность является отличием гуманитарного знания от естествознания, в которых объект исследования остается идентичным самому себе во всем сегменте исследования. Это связано с ограничениями в применении качественных методов изучения гуманитарной сферы.

Качественные методы исследования не обладают жесткой формальной схемой сбора данных и статистического представления результатов, полагаются на активность респондентов, учитывают роль бессознательных человеческих факторов, его взглядов и представлений в преобразовании полученной информации, формировании своего мнения, реализации мотивов выбора и т.д.

Типы качественной оценки:

- опыт самих участников;

- экспертная оценка, поскольку она может быть сформирована на основе личного профессионального опыта исследователя и его участия в регистрации и сравнении опыта, изученного в процессе беседы, интервью, обмена мнениями и т. д.);

- качественный анализ системы как дополнение для количественного экспериментального подхода.

Среди главных отличительных черт качественных методов исследования по сравнению с количественными методами являются следующие.

В первую очередь, качественные методы носят нестандартный характер, в отличие от количественных, основанные на статистических процедурах. Они направлены на широкое изучение полного спектра проявлений объекта, фокусируясь на раскрытии причинно-следственных связей и анализе протекающего процесса изменения и взаимодействия исследуемого объекта как внутри него, так и с внешней объективной реальностью.

Во-вторых, положительная сторона методов качественных исследований заключается в том, что смысл вопросов, содержащихся в любых формализованных вопросниках, может не совпадать с категориями в сознании респондента, которые он использует, когда он воспринимает и оценивает конкретное явление. При применении количественных методов исследования респондент оценивает и принимает структуру предложенных ему вопросов, возможность свободно высказывать свое мнение респонденту только в качественных неформализованных методах исследования.

К примеру, опрос как количественный метод исследования дает возможность получить быструю информацию, но он не всегда с его помощью можно определить истинные мотивы, поскольку мотивы не постоянно реализуются человеком, и мотив может быть преднамеренно искажен, чтобы не казаться в глазах окружающих или в своих глазах безнравственным, трусливым, безвольным и т. д.

Например, у карьерист настоящая причина его действий объясняется недостаточно высоким положением и неудовлетворенностью своего положения. Но себя и окружающих он будет уверять в том, что у не необходимости в высоком положении, что ему достаточно иметь другие условия работы, в которых он мог бы быть более полезным для дела. Качественные методы дают возможность исследователю взять более подробную и полную информацию также и о бессознательных мотивах субъекта.

В-третьих, еще одно преимущество качественных методов - обращение к деятельности аудитории, в результате которой созданы условия для наблюдения не только обозначений, но и коннотаций в речи субъекта, особенностей его невербального поведения.

Таким образом, использование качественных методов в качестве дополнения или альтернативы количественным методам дает возможность:

- преодолеть предметно-объективную дихотомию естественнонаучной парадигмы исследования, применяя как субъективное, так и объективное познание;

- преодолеть дискретность информации, полученной количественными методами, т. е. добиться целостности при понимании и описании изучаемого явления;

- получать информацию, находящуюся в соответствии с категориальным аппаратом, используемым индивидуумом в восприятии и оценке информации;

- достигнуть углубленного понимания изучаемых явлений, не сосредотачиваясь на массивном сборе данных;

- представить результаты и дать практические рекомендации в доступной, понятной форме для клиента;

- получить объем данных по конкретным предметам быстрее, чем с использованием традиционных количественных методов.

Однако качественные методы тоже имеют некоторые недостатки и ограничения:

- метод опроса требует длительной подготовки высококвалифицированного интервьюера, ему сопутствуют большие затраты времени, высокие финансовые затраты, процедуры сбора информации довольно трудоемки (не более 4-5 интервью в день);

- при проведении фокус-группы есть риск того, что модератор внесет искажения, а также тот факт, что не все участвующие высказывают мнение; метод тематического исследования как подробное исследование конкретного случая не может обеспечить достоверную информацию обо всем изучаемом классе явлений;

- проективные методы исследования характеризуются низкой стандартизацией, отсутствием объективности в определении показателей и объективными адекватными стандартами оценки, высоким уровнем субъективности в интерпретациях, низкой надежностью и низкой традиционно интерпретируемой достоверностью;

- наблюдение описывается возможностью введения определенной субъективности, значительных временных затрат и невозможности держать ситуацию под контролем, влиять на ход событий. Для избегания этих недостатков нужно применять другие методы для подтверждения и исправления полученных данных.

2 Виды количественных и качественных методов в психологических исследованиях

2.1 Количественные методы в деятельности психолога

Количественный анализ результатов является одним из основных этапов психологических исследований. Использование статистики в психологии является необходимым компонентом в процессах обработки и анализа данных. Она предлагает количественные аргументы, требующие существенного обоснования и толкования.

Использование статистических методов психологом напрямую связано с содержанием его непосредственной деятельности: развивающей, диагностической, коррекционной, консультационной, психотерапевтической, исследовательской и т. д. Определим роль статистических данных в каждом типе профессиональной деятельности психолога,

1. Психодиагностика

Психодиагностика одно из центральных мест в работе практического психолога. К задаче психодиагностики, по мнению К. М. Гуревича, относится сбор информации об индивидуальных психических характеристиках испытуемых, что было бы полезно как им, так и тем, кто работает с ними [1]. Профессиональное применение психодиагностики подразумевает глубокое знание психометрии, основанное на математической статистике.

Научно-практическая психодиагностика выполняет ряд типичных задач. Сюда относятся следующие:

1. Установление присутствия у человека особенностей поведения или какого-то психологического свойства.

2. Определение степени развития этого свойства, его выражение в определенных количественных и качественных показателях.

3. Описание диагностированных психологических и поведенческих характеристик человека в тех случаях, когда это является необходимым.

4. Сравнение степени развития изученных свойств у различных людей.

Все четыре из этих задач в практической психодиагностике решаются либо индивидуально, либо в комплексе, в зависимости от цели обследования. И почти во всех этих случаях, кроме качественного описания результатов, необходимо владеть методами количественного анализа [2, с.10].

Следовательно, психодиагностика это довольно сложная область профессиональной деятельности психолога, требующая специального обучения (в том числе математического).

Самым важным, на наш взгляд, в психодиагностической работе психолога выступает понятие психической нормы. Она является отправной точкой при оказании психологической помощи человеку. Очень важно помнить, что понятие норм в психологии имеет много значений. Норма выступает как стандарт, то есть как стандарт, которому необходимо быть равным, оценивая его индивидуальное поведение (нормы питания, спортивные стандарты и т. д.). Такие нормы (стандарты) являются условными и имеют смысл только в некоторой системе отсчета. Норму также можно понимать, как функциональный оптимум, что подразумевает поток всех процессов в системе с максимально возможной связностью, эффективностью и экономичностью. Функциональная норма является индивидуальной, она содержит идею уникальности пути развития каждого человека, а ее нарушение устанавливается функциональными последствиями. Третья система отсчета - это норма, понимаемая как статистически усредненная, наиболее распространенная, массовая явлений. «Нормальный» в статистическом смысле включает не только среднее значение, но и ряд отклонений от него в известном диапазоне [3, с.23].

Ориентация на статистическую скорость развития определенных умственных качеств особенно важна на этапе первичной диагностики психического состояния субъектов при определении характера выражения определенного свойства.

2. Психокоррекция

Коррекция в буквальном переводе с латинского означает «изменение, исправление»; развитие - движение по восходящей линии, от простого к сложному, от нижнего к высшему [4, с.19]. Для проведения работы по исправлению или развитию определенного качества необходимо провести исследование (диагностику) уровня развития навыков, знаний, навыков, личностных качеств, поскольку диагностика является неотъемлемым элементом коррекционной и развивающей деятельности психолога. В своей работе это не самоцель, а средство содействия более эффективной организации работы.