Файл: Методология и методы качественно-количественных исследований..pdf

Л. М. Фридман писал, что «оценка результатов студенческого диагноза производится не только путем сравнения этих результатов с некоторыми нормами или средними значениями, но главным образом путем сопоставления их с результатами предыдущих диагностических срезов одного и того же студента с целью определения характера и масштабов его прогресса в развитии - то есть динамики развития »[5, с.101].

Следующая схема позволяет судить об эффективности корректирующих действий:

Этап 1 - контрольное измерение проводится в контрольной и экспериментальной группах.

Этап 2 - корректирующее воздействие на экспериментальную группу.

Этап 3 - диагностическое измерение в экспериментальной группе и контрольной группе.

Чтобы отслеживать эффективность коррекционной работы психолога в групповой форме, можно использовать статистические методы. Сравнивая результаты эффектов «раньше» и «после» (введение программы развития или коррекции), психолог видит тенденцию к повторному измерению, большинство индикаторов могут увеличиваться или уменьшаться. Из своих экспериментальных материалов можно сделать какие-либо выводы только на основе специально разработанных статистических процедур, так что на их основе можно определить уровень надежности различий. Поэтому, чтобы доказать эффективность любого воздействия, необходимо определить статистически значимую тенденцию в смещении показателей, статистический метод психологического исследования.

Эффективность коррекционной работы с повторными измерениями или с продольным исследованием может быть проверена с использованием более сложных методов математической статистики (например, анализ дисперсии).

3. Психотерапия

В виде критериев эффективности Г. С. Абрамова определяет последующие статистические закономерности:

1. количество пациентов, которым был применен метод, обязано быть статистически весомым. На практике больше всего мы говорим о долгосрочной терапии одного или нескольких пациентов.

2. группировка пациентов должна быть сформирована как случайная выборка. С точки зрения этики это возможно, только если количество пациентов преднамеренно превышает реальные возможности оказания им психотерапевтической помощи.

3. Количество повторно освидетельствованных клиентов обязано быть репрезентативным в отношении к количеству пациентов (90% от общего числа) [6, с.226].

Следует отметить, что в настоящее время исследователи разрабатывают методологию анализа групповой и персональной психотерапии с использованием компьютерных технологий и многомерных статистических методов. Наличие компьютера также в значительной степени решает задачу, сопряженную с хранением и обработкой информации, ее систематизацией, дает психологу скорую статистическую обработку итогов массового наблюдения и вносит вклад в возможность задания новых профессиональных вопросов.

4. Научно-методическая деятельность это активность психолога не только прикладного характера. Психолог непрерывно применяет в профессиональной деятельности научную информацию из других научных областей: педагогика, физиология и т. д. Математика не является исключением, потому что каждое заключение о поведении личности или группы людей оправдано на качественном и количественном уровнях, при наличии строгой, научно обоснованной базы. В математике эта база представляет собой математико-статистические законы (репрезентативность, стандартное распределение и т. д.).

Специалист по психологии в процессе беспрерывной профессиональной деятельности вырабатывает исследовательскую компетентность, и в результате возникает необходимость проведения личной научной или методичной работы.

Научная работа специалиста по психологии с применением количественных методов содержится в разработке собственных диагностических и коррекционных и разрабатывающих методов, и методов, обобщающих результаты их работы. Методическая работа с применением количественных методов состоит в разработке методов, которые ведут к совершенствованию умений в разнообразных областях деятельности, фиксации результатов развития и коррекционной деятельности, статобработке приобретенных итогов.

Научный подход к работе специалиста по психологии, т. е. подход с использованием качественных и количественных методов представляется фундаментом научно-методической работы психолога. Тем не менее исследовательская компетентность психолога, развивающегося в системе его деятельности, основана на уровне формирования его университетской математической подготовки, на уровне математической компетентности.

Таким образом, количественный анализ результатов исследований занимает значительное место в профессиональной работе психолога, имеет свои специфические границы и осуществляется с использованием ограниченной группы математических и статистических методов. Эти особенности должны предусматриваться в процессе подготовки будущих специалистов по психологии.

2.2 Качественные методы социально-психологического исследования.

Для качественных методов типично представление информации в виде описаний, ценностей и т. д. Отметим, что качественные методы включают вопросники, состоящие из открытых вопросов, нестандартизированных интервью, включают несистематическое наблюдение, метод репертуарных сеток и анализ дискурса[8, c.164].

Наблюдение – это метод, который заключается в преднамеренном, систематическом и целенаправленном восприятии психических явлений. Это определение отражает основные требования к организации и проведению такого исследования. Это, прежде всего, наличие четко осознанной цели: почему наблюдается поведение и к каким конкретным аспектам нужно обращать внимание. Это отражено в составленном плане наблюдения, распределении определенных категорий наблюдений.

Но не все виды наблюдений обязательно представляют эти процедуры. Например, неструктурированное или несистематическое наблюдение выделяют, когда категории наблюдения не выделяются.

Основной тип – структурированное наблюдение. В этом исследовании используются строгие процедуры фиксации и кодирования: для записи поведения часто используется различное видеооборудование, чтобы его можно было анализировать дальше в будущем. Наблюдение в этом случае может быть организовано таким образом, чтобы субъект не догадывался, что за ним следят (хотя здесь мы должны помнить этические принципы). В случае невозможности использования видеооборудования они привлекают экспертов, которые непосредственно следят за поведением и фиксируют определенные события.

Для описания данных обычно используется сетка категорий или единиц наблюдения. В социальной психологии очень известна система категорий, отражающая основные типы взаимодействия, разработанные Р. Бейлсом.

Биографический метод можно отнести к несистематическому наблюдению. Этот метод использовал Ф. Пиаже, наблюдая за развитием своих собственных детей.

Другие виды наблюдения – включенные и не включенное.

Основным преимуществом включенного наблюдения является его гибкость, поскольку исследователь не устанавливает жесткую структуру в отношении того, что собирается. Иногда невозможно изучать некоторые группы другими методами или получать необходимую информацию. Кроме того, это возможность получить надежные данные. Киддер (1981) утверждает, что чем дольше наблюдатель находится в группе, тем больше его способность получать правильную информацию. Если члены группы хотят проявить себя определенным образом, то они не могут долго это делать по отношению к друзьям и родственникам. И даже если исследователь не замечает, что они ведут себя неестественно, то это указывает ему прямо или косвенно на поведение других людей.

Основные трудности включенного наблюдения

- связанные с этическими проблемами, например, с обманом субъектов, которые не знают о роли исследователя.

- из-за присутствия нового члена группы поведение членов группы может измениться.

- кроме того, сам наблюдатель, чувствуя себя членом группы, может оценить ситуацию необъективно.

- следующая трудность связана с тем, что невозможно записывать данные непосредственно во время наблюдения, поэтому можно что-то забыть.

- и, наконец, полученные данные обычно не могут быть распространены на другие популяции.

Что касается достоверности данных, полученных с помощью наблюдения, не всегда можно говорить об объективности исследования, так как возможны следующие ошибки.

Во-первых, восприятие каждого человека уникально, и на него влияют многие факторы. Таким образом, внимание обычно привлекают выдающиеся события, в то время как другие можно просто упустить. Установка имеет большое влияние, когда исследователь склонен видеть, что соответствует гипотезе, и не замечать, что события опровергают его. Часто они говорят о логических ошибках, когда, например, способность говорить красноречиво приходит к выводу, что высокий уровень интеллекта.

Контент-анализ – («анализ содержания») метод анализа документов, когда специальные «единицы» выделяются в тексте, а затем вычисляется частота их использования[9, c.32].

Невозможно непосредственно наблюдать многие события. Некоторые из них отделяются от исследователя по времени, другие возникают непредсказуемо, и экспериментатор не имеет возможности их зафиксировать, и, наконец, есть события, когда исследователь не может вмешиваться в настоящий ход, и он должен изучать их только после того, как они произошли. Обычно они исследуются с помощью произведений искусства, СМИ, известных речей, дневников, картин и другими продуктов человеческой деятельности.

Для этих целей в 40-х и 50-х годах был разработан метод контент-анализа для изучения содержания продуктов человеческой деятельности, который заключается в извлечении и вычислении частоты возникновения или объема семантических единиц. Это метод наблюдения не людей, а то, что они производят.

Первоначально контент-анализ использовался для анализа печатных сообщений, известных речей и т. д. В настоящее время он широко используется в социальной психологии для различных целей: в качестве вспомогательного метода при анализе ответов на открытые вопросы вопросников, анализа данных, полученных во время собеседования, или в качестве дополнительного инструмента в проективных методах.

Часто это первый этап исследования, необходимый для формулировки гипотез. Кроме того, он используется в качестве основного метода в тех случаях, когда изучение объекта невозможно другим способом. В социальной психологии контент-анализ часто проводится в сочетании с другими методами изучения коммуникации, ценностных ориентаций и группового взаимодействия.

Метод опроса.

Основными видами опроса являются вопросники и интервью.

Если опрос проводится, то предмет представляется с письменными вопросами, на которые нужно ответить.

Анкеты используются в случае, когда необходимо опросить большое количество людей, а также в случаях, когда необходимо выяснить отношение людей к интимным или острым спорным проблемам.

Вопросы, используемые в анкетах, могут быть открытыми и закрытыми. Закрытые вопросы чаще всего используются, когда субъект должен выбрать одну из двух или более альтернатив. Отвечая на такие вопросы, респондент находится в ситуации принудительного выбора. Открытые вопросы не дают ответов, и субъект может выразить свое мнение любым способом. Если вопросник использует открытые вопросы, он обычно дает больше информации.

Устный опрос – это интервью. Интервью - это словесный опрос, который включает общение лицом к лицу, когда собеседник сам задает вопросы и записывает ответы.

Существует два типа интервью: бесплатные и стандартизированные. Границы между этими видами являются мобильными. Выбор этих типов интервью связан, во-первых, с типом вопросов, а во-вторых, с тем, как обрабатываются данные. Существуют следующие типы интервью.

1. Свободное, неуправляемое интервью.

Многие психологи используют эту форму интервью, когда респондент говорит о чем-либо, и исследователь не раскрывает тему интервью, задает вопросы и направляет разговор в правильном направлении. Основная задача: помочь респонденту приблизиться к его собственным проблемам и поговорить о них.

2. Стандартизованное интервью. Интервьюер представляет точно заданные закрытые вопросы в определенном порядке, на которые ответчик может ответить любым способом[11, c.97].

Качественные методы дают богатый материал, но подвержены влиянию субъективных факторов, поэтому с их помощью невозможно получить объективные данные, как при использовании количественных методов. Кроме того, ход исследования трудно повторить и получить те же данные.

Методы масштабирования.

Методы масштабирования и социометрический метод специфичны для социальной психологии, поэтому мы подробно остановимся на них.

Одной из важных задач социальной психологии является измерение отношений, установок. Для этой цели обычно используются вопросники, содержащие предложения, с которыми субъект должен либо согласиться, либо не оценить, или оценить их правильность, используя значения от 1 до 5 (или до 3, 7, 11). Это может включать метод с равным интервалом, разработанный Терстоуном, общий метод оценки, разработанный Лайкертом, семантический дифференциальный метод К. Осгуда.