Файл: Процесс формирования и развития корпоративной культуры на крупном промышленном предприятии Республики Беларусь - ОАО «Белшина».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.06.2023

Просмотров: 387

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Это необходимо для реализации положения корпоративной культуры, в рамках которого руководство предприятия признает факт, что грамотная, профессиональная команда высококвалифицированных работников является необходимым условием высокого уровня конкурентоспособности готовой продукции на рынке товаров и услуг.

В состав корпоративной культуры открытого акционерного общества «Белшина» также входят следующие компоненты: уровень мотивации, профессионализм сотрудников, стиль поведения, активность сотрудников, стиль общения с коллегами и клиентами, заинтересованность сотрудников в достижении максимального результата своей деятельности, прочие компоненты.

Выплата заработной платы на предприятии ОАО «Белшина» осуществляется работникам за трудовую деятельность в соответствии с установленным окладом и премией два раза в месяц. Это оказывает большое мотивировочное значение на работников.

Так как в условиях кризиса, который начался в период 2008-2009 года, многие предприятия стали нерегулярно выплачивать заработную плату своим работникам. Материальным поощрением работников является выплата премиального вознаграждения. Оно зависит от доли трудового участия каждого работника в общем производственном процессе.

Таблица 2.4 – Сферы формирования корпоративной культуры ОАО «Белшина».

Сферы деятельности

Стереотипы

Знания

Умения

Управление

  1. Неэффективные стереотипы управленческого видения и прогнозирования
  2. Неэффективные стереотипы властного воздействия.
  3. Неэффективные стереотипы управления коллективным принятием решений

Знания практических технологий:

-планирования и оценки приоритетов,

- делегирования,

-мотивации,

- контроля,

- управления климатом,

- подбора кадров.

- выдавать задания,

- контролировать, оценивать и наказывать,

- отслеживать ход выполнения отдельных заданий

Коммуникация

Неэффективные стереотипы человеческой коммуникации

  1. Законы эффективной коммуникации.
  2. Барьеры коммуникации.
  3. Закон о технологии поведения:

- в обычных ситуациях,

-в проблемных ситуациях.

- Доносить свою позицию до коллег и начальства.

- Вести споры.

-Разрешать конфликты.

- Управлять собой.

Обслуживание

Неэффективные стереотипы мышления и поведения, проявляющиеся в обслуживании.

  1. Знания потребительского поведения.
  2. Законы обслуживания и соответствующие запреты.
  3. Законы рекламирования.
  4. Конфликтология.

- Создавать комфорт в отношениях с клиентом.

- выявлять запросы клиента.

- управлять трудными клиентами.

-разрешать конфликты.

- вести переговоры.


Источник – данные ОАО «Белшина».

В рамках корпоративной культуры открытого акционерного общества «Белшина» действует свой профильный свод неписаных предписаний и правил, которые задействованы в непосредственном управлении повседневного поведения на рабочем месте сотрудников ОАО «Белшина» и всех ее структурных подразделений.

Каждое структурное подразделение в ОАО «Белшина» имеет свою субкультуру, которая накладывает свой отпечаток на корпоративную культуру предприятия в целом. В качестве наглядного примера можно привести следующую схему, на которой отчетливо видно подобное влияние и взаимосвязь.

Рис.2.4 – Составляющие корпоративной культуры.

Корпоративная культура ОАО «Белшина»

Корпоративная культура цеха А

Корпоративная культура цеха В

Корпоративная культура цеха Б

Источник – данные предприятия.

Все субкультуры, которые существуют в цехах различных заводов, входящих в состав ОАО «Белшина» объединяют между собой принципы и нормы, а самое главное цели корпоративной культуры ОАО «Белшина» в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В открытом акционерном обществе «Белшина» стремятся создать открытые взаимосвязи между администрацией предприятия и работниками, занятыми в процессе производства в цехах заводов. На предприятии на всех заводах, входящих в состав ОАО «Белшина», в рамках действия корпоративной культуры принято применять меры поощрительного характера к работникам при непосредственной разработке идей, а также целесообразных предложений по увеличению эффективности работы предприятия, а также по способам решения и устранения повторяемости проблем в работе предприятия и взаимодействии сотрудников.

Для совершенствования корпоративной культуры ОАО «Белшина» необходимо при изменении каких-либо корпоративных ценностей, направлений деятельности предприятия проводить мониторинг количественного изменения партнеров.

Провести модернизацию некоторых производственных цехов, а также наиболее полно реализовывать программу по повышению квалификации работников. В соответствии с этим, в отношении работников, успешно прошедших переподготовку и повышение квалификации, необходимо обеспечить карьерный рост. Для успешного выполнения новой работы необходимо сотрудникам отдела кадров при приеме на работу обязывать кандидатов на должность заполнять анкету о личностных ориентирах, позволяющих в дальнейшем использовать данные ориентиры в качестве средства мотивации.


В качестве рекомендации для совершенствования корпоративной культуры ОАО «Белшина» предложено также внедрение ценностей не только белорусского народа, но также и некоторых приемлемых ценностей российского народа, так как Республика Беларусь является членом союзного государства с Российской Федерацией и многие поставки готовой продукции ОАО «Белшина» налажены непосредственно в данную страну. Внедрение подобных ценностей может не только увеличить конкурентоспособность продукции на рынке, но и оказать влияние и на финансовую составляющую деятельности ОАО «Белшина».

За предложения, внесенные сотрудниками, касаемые увеличения эффективности производства и устранения наиболее сложных и часто повторяемых проблем необходимо ввести применение поощрительных мер, размер которых устанавливается индивидуально в зависимости от степени полезности предложения.

Корпоративная культура ОАО «Белшина» должна стать частью повседневной жизни ее работников, образом мыслей и действий. Именно благодаря слаженным действиям работников достигаются самые главные цели предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативная и правовая база

  1. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями на республиканских референдумах 24 ноября 1996 г. и 17 октября 2004 г.). – Минск : Амалфея, 2015. – 48 с.
  2. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З (ред. от 13.07.2012) // Консультант Плюс: Беларусь. [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Бобруйск, 2016.
  3. Об административных правонарушениях: Кодекс Республики Беларусь от 21 апреля 2003 г. № 194-З (ред. от 28 апреля 2015 г.)// Консультант Плюс: Беларусь. [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Бобруйск, 2016.
  4. О ценообразовании: Закон РБ от 10.05.1999 г. №255-3 с изменениями и дополнениями от 23. 10.2014 г.) // Консультант Плюс: Беларусь. [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Бобруйск, 2016.

Учебники, учебные пособия и монографии

  1. Абдикеева Н.М. Информационный менеджмент : учебник / под ред. Н. М. Абдикеева. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 400 с.
  2. Агапова Е.П. Теория социальной работы : учеб. пособие /под ред. Е. П. Агапова. - М.: Дашков и К, 2011. – 280 с.
  3. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие – М.: Инфа-М, 2012. – 192 с.
  4. Войтов, А. Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности. Методология измерения и оценки : пособие / А. Г. Войтов. – М.: Дашков и К, 2012. – 232 с.
  5. Грошев, И. В. Системный бренд-менеджмент : учебник / И. В. Грошев, А. А. Краснослободцев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 655 с. 
  6. Гудкова, Т.В. Особенности корпоративной культуры российских компаний : монография / Т.В. Гудкова, - М.: Проспект, 2016. – 168 с.
  7. Демин, Д. Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений / Д. Демин, - М.: Альпина Паблишер, 2016. – 154 с.
  8. Джеффри, К. Лайкер Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний / Джеффри К. Лайкер, Майкл Хосеус, перевод М.Самсонова, - М.: Альпина Паблишер, 2015. – 354 с.
  9. Исаченко, И. И. Основы самоменеджмента : учебник / И. И. Исаченко, – М.: ИНФРА-М, 2012. – 312 с.
  10. Парахина В.Н. Самоменеджмент : учеб. пособие / под ред.В. Н. Парахиной, В. И. Петрова. – М.: МГУ, 2012. – 368 с.
  11. Персикова, Т.Н. Корпоративная культура: учебник / Т.Н. Персикова, - М.: Логос, 2015. – 288 с.
  12. Пономарева, М. А. Психологическая компетентность руководителя : пособие / М. А. Пономарева.– М.: Форум, 2012. – 208 с.
  13. Распопов, В. М. Управление изменениями : учеб. пособие / В. М. Распопов. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 336 с.
  14. Резник, С.Д. Персональный менеджмент : учебник / под общ. ред. С. Д. Резника. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 558 с.
  15. Смирнова, В.Г. Организационная культура. Учебник и практикум / В.Г. Смирнова, - М.: Юрайт, 2016. – 306 с.
  16.  Юкаева, В. С. Принятие управленческих решений : учебник / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. – М.: Дашков и К, 2012. – 324 с.

Интернет-источники

  1. Архангельский, Г. Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений 5-е издание / Глеб Архангельский, - М.: Альпина Паблишер, 2015. – 212 с.
  2. Белшина официальный сайт / [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.belshinajsc.by
  3. Коллективный договор ОАО «Белшина» / [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://shinnik.by/kollektivnyi-dogovor-oao-«belshina»
  4. Рычкова, А.А. Корпоративная культура современной компании. Генезис и тенденции развития / [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://e-libra.ru/read/369978-korporativnaya-kul-tura-sovremennoy-kompanii-genezis-i-tendencii-razvitiya.html
  5. Стандарты ИСО серии 9000. / [Электронный ресурс].-Режим доступа:http://www.smartcat.ru/ Management/ quantityhistory F.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Организационная структура управления ОАО «Белшина»

Источник: данные предприятия.

Приложение Б

ПОЛОЖЕНИЕ О КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ ОАО «БЕЛШИНА»

1. Общие положения.

1.1. Корпоративная культура - это специфические для ОАО «Белшина» (далее Компания) ценности, отношения, поведенческие нормы. Корпоративная культура определяет принципиальный для Компании подход к решению проблем. Это набор наиболее важных предположений, принимаемых сотрудниками Компании и выражающихся в заявляемых Компанией ценностях, задающих сотрудникам ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются сотрудникам Компании через символические средства духовного и материального окружения организации.

1.2. Данный документ разработан с целью внедрения Корпоративной культуры Компании, как наиболее эффективного средства привлечения и мотивации сотрудников. Удовлетворение потребностей первого уровня (материальных), влечет за собой необходимость удовлетворения потребности второго, более высокого уровня: положение в коллективе, общность ценностей, нематериальная мотивация, развитие и профессиональный рост, приверженность Компании с высокой репутацией на рынке проектных и инжиниринговых услуг в области телекоммуникаций. Таким образом, Корпоративная культура позволяет, наряду с другими политиками (в области качества, кадровая и т.д.), реализовать достижение целей и стратегии развития Компании, изложенных в “Концепции развития ОАО «Белшина».

1.3. Основные принципы построения:

- Развитие и совершенствование Компании идет непрерывно;


- Развитие Компании неотделимо от профессионального роста ее сотрудников;

- Умение работать в команде является базовым для сотрудников Компании;

- Три главных плюса хорошего специалиста - ответственность, творчество, нацеленность на результат;

- Каждый Заказчик Компании достоин индивидуального подхода и проектных решений;

- Все сотрудники Компании соблюдают методологические инструкции Системы менеджмента качества;

- Все процессы в Компании, заслуживающие автоматизации, должны быть автоматизированы;

- Если взялся за работу, делай ее быстро и качественно.

1.4. Данное Положение вводится в действие Приказом Генерального директора и распространяется на всех сотрудников Компании.

2. Миссия Компании.

2.1. Миссия ОАО «Белшина» — проектирование, производство и продажа качественных шин во все регионы мира для устойчивого развития предприятия с целью повышения удовлетворённости потребителя, персонала и общества, сохраняя окружающую среду и здоровье людей, способствуя улучшению качества жизни.

2.2. Видение ОАО «Белшина»:

Наше видение будущего: ОАО «Белшина» современное высокотехнологичное предприятие, способное создавать шины, соответствующие мировым стандартам и превосходящие ожидания потребителя на рынке шинной продукции. Надежный и перспективный партнёр.

Осуществить это возможно за счет:

- внедрения прогрессивных и экологически безопасных технологий, проектирования и освоения производства новых конкурентоспособных шин, оптимизации номенклатуры выпускаемых шин, применения перспективных, экологически безопасных видов сырья и материалов, рационального использования ресурсов, выхода на новые рынки продаж, увеличения доли и повышения эффективности продаж на существующих рынках, оптимизации собственной товаропроводящей сети, развития послепродажного обслуживания шин, развития взаимовыгодных отношений с поставщиками и потребителями, применения современных систем управления инфраструктурой предприятия, постоянного повышения квалификации, компетентности персонала и совершенствования системы его мотивации, творческого поиска новых решений при создании шин, объективного анализа и оценки деятельности предприятия, признания приоритета жизни и здоровья персонала, снижения техногенной нагрузки на природную среду.

3. Основные базовые ценности Компании.

3.1. Сотрудник Компании – каждый сотрудник достоин индивидуального внимания со стороны коллег и руководства, независимо от уровня квалификации, стажа работы в Компании, физиологических и психологических особенностей.