Файл: Метод беседы в становлении личности.pdf

Функции невербального общения:

1. Дублирование речи и подкрепление ее доказательствами в виде эмоций. Когда мы жалеем человека, мы его можем обнять, погладить.

2. Регуляция межличностных отношений.

3. Жесты, мимику, позы очень часто невозможно контролировать, тем самым они и выдают истинное лицо человека. Если человек что-то неимоверно красиво рассказывает, его невербальные жесты могут показывать совсем другое.

4. Невербальные сигналы часто заменяют речь (кивок головой как знак согласия, пожимание плечами как сомнение в чем-либо, мах рукой для призыва и т.д.) ^[36].

Невербальная коммуникация очень эффективна и намного больше несет информации, чем вербальная. Активное использование невербалики ведет к улучшению коммуникации. Если же невербалика и словесные сигналы не совпадают, то люди будут ориентироваться на информацию, переданную с помощью невербалики. Все неречевые сигналы могут по-разному проявляться у людей разного возраста и социального статуса.

На самом деле, функции невербальной коммуникации можно еще долго перечислять, так как их великое множество. А указанные выше, только главные из них. Например, если человек мало использует невербальные средства общения, значит он чувствует свое высокое положение в обществе. В целом, роль невербальной коммуникации заключена в возможности правильно организовывать взаимодействие с человеком, в случае, как деловых переговоров, так и в случае каждодневной практики общения. Такая коммуникация позволяет с легкостью уловить сигналы тревоги или же раздражения собеседника по невербальному смыслу, не допуская вербального выражения. Невербальное поведение может подчеркивать или акцентировать информацию^[37].

Невербальное общение очень сложно поддается контролю. Такое общение спонтанно и непроизвольно. С его помощью человек может подтверждать, опровергать словесную информацию, выражать свои чувства и эмоции, восполнять недостаток слов. Это общение позволяет составить четкий образ собеседника. Люди, которые изучают невербальные средства общения, могут с легкостью создать о себе нужное впечатление. Некоторые люди от природы очень подвижны и эмоциональны. Соответственно, и их жестикуляция будет интенсивной. Жесты не свойственны спокойным, сдержанным людям. Лучшим жестом считается тот, который никто не заметит и который сольется со словом и только усилит его воздействие на собеседника. Максимальной эффективности от общения можно добиться при гармоничном сочетании мыслей и слов. Мимика, жесты очень много передают информации непосредственно в подсознание слушателя независимо от его желания. Все невербальные средства общения, используемые коммуникатором в разговоре должны говорить о движении мысли, о чувствах и эмоциях говорящего, являться физическим выражением его творческих усилий. Адекватное восприятие собеседника дает возможность более четко реагировать на изменения ситуации общения, распознать его истинные цели и намерения, предсказать возможные последствия передаваемой информации^[38].

Все эти качества становятся незаменимыми именно для тех, чья профессиональная деятельность связана с людьми. Умение правильно толковать невербальные сигналы значительно облегчит попытки влиться в любую сферу человеческих отношений.

2. Использование метода беседы для изучения особенностей личности

2.1. Изучение самооценки учащихся с помощью методики «Лесенка»

Цель:

• Формировать представления учащихся о себе, помогать корректировать самооценку;
• Предложить методики, с помощью которых можно определить самооценку учащихся разных возрастов;
• Формировать умение правильно оценивать себя и других.

Предварительно можно побеседовать с учащимися по следующим вопросам или предложить их в виде теста-опросника.

1. Любишь ли ты, когда тебя хвалят?
2. Как часто тебя хвалят? Хотелось ли тебе, чтобы тебя чаще хвалили? (Если не любишь когда тебя хвалят, то почему?)
3. Нравится ли товарищам общаться с тобой?
4. Какие роли тебе дают ребята?
5. Какую роль ты сам себе выбрал?
6. Как вы думаете: по-разному ли к вам относятся ваши друзья, учителя, родные?
7. Что такое, по-вашему, самооценка?

Самооценка человека зависит от множества факторов. Психологи, однако, пользуются   формулой: 

Повысить самооценку можно либо максимизируя успех, либо минимизируя неудачи. Расхождение между притязаниями и реальным поведением человека ведет к искажениям самооценки. Чем выше притязания, тем большими должны быть успехи, чтобы человек чувствовал себя удовлетворенным. Обнаруживается уровень самооценки не только в том, как человек говорит, а и в том, как он поступает. Заниженная самооценка проявляется в повышенной тревожности, постоянной боязни отрицательного мнения о себе, повышенной ранимости, побуждающей человека сокращать контакты с другими людьми. Заниженная самооценка разрушает у человека надежды на хорошее отношение к нему и успехи, а реальные свои успехи и положительную оценку окружающих он воспринимает как временные и случайные. Для человека с заниженной самооценкой многие проблемы кажутся неразрешимыми, эти люди очень ранимы, их настроение подвергнуто частым колебаниям, они острее реагируют на критику, смех, порицания. Они более зависимы. Недооценка своей полезности уменьшает социальную активность, понижает инициативу, такие люди в своей работе избегают соревнования, поскольку, поставив себе цель, они не надеются на успех. Достаточно высокая самооценка проявляется в том, что человек руководствуется своими принципами, независимо от мнения окружающих на их счет. Если самооценка не слишком завышена, то она может положительно влиять на самочувствие, так как порождает устойчивость к критике.

Для определения самооценки школьников можно использовать методики “Лесенка”, “Какой Я?”.

Методика «Лесенка»

Рисуем на листе бумаги лестницу из 10 ступенек.

Показываем ребенку лесенку и говорим, что на самой нижней ступеньке стоят самые плохие мальчики и девочки.

На второй - чуть-чуть получше, а вот на верхней ступеньке стоят самые хорошие, добрые и умные мальчики и девочки.

На какую ступеньку поставил бы ты себя? (Нарисуй себя на этой ступенечке. Можно нарисовать 0, если ребенку трудно нарисовать человечка).

Обработка результатов:

1-3 ступенька - низкий уровень самооценки (заниженная);

4-7 ступенька - средний уровень самооценки (правильный);

8-10 ступенька - высокий уровень самооценки (завышенная).

Методика “Какой Я?” предназначена для определения самооценки ребенка 6-9 лет. Экспериментатор, пользуясь представленным далее протоколом, спрашивает у ребенка, как он сам себя воспринимает и оценивает по десяти различным положительным качествам личности. Оценки, предлагаемые ребенком самому себе, предоставляются экспериментатором в соответствующих колонках протокола, а затем переводятся в баллы. Оценка результатов

Ответы типа “да” оцениваются в 1 балл, ответы типа “нет” оцениваются в 0 баллов, ответы типа “не знаю” или “иногда” оцениваются в 0,5 балла. Уровень самооценки определяется по общей сумме баллов, набранной ребенком по всем качествам личности.

Согласно возрастной норме, самооценка дошкольника высокая. Следует отметить, что ответы ребенка на некоторые вопросы (например, послушный, честный) могут свидетельствовать об адекватности самооценки. Так, например, если наряду с ответами “да” на все вопросы ребенок утверждает, что он “послушный всегда”, “честный всегда”, можно предположить, что он не всегда достаточно критичен к себе. Адекватность самооценки можно проверить, сравнив ответ ребенка по данной шкале с ответами родителя о ребенке по тем же личностным качествам.

Выводы об уровне развития самооценки:

Протокол методики “Какой я”

10 баллов - очень высокий 

8-9 баллов - высокий

4-7 баллов - средний

2-3 балла - низкий

0-1 балл - очень низкий

2.2. Экспериментальное задание «Изучение самооценки и эмоционального состояния методом беседы» при помощи методики Т.Дембро-С.Рубинштейн

В настоящее время большое внимание уделяется проблеме общения в профессиональной деятельности. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей основная часть коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только малая часть информации.

Предлагаемая испытуемому процедура самооценивания В подростковом возрасте наблюдается тяга к общению со сверстниками и появление в поведении признаков, свидетельствующих о стремлении утвердить свою самостоятельность, независимость, личностную автономию. В процессе общения, у подростков происходит активный поиск себя, отождествление себя с другими людьми, нахождение различия с ними и активно развивается самосознание и построение «Я-концепции».

Основные условия проведения процедуры при помощи методики Т.Дембро-С.Рубинштейн выражены в таблице 1^[39].

Таблица 1

Основные условия проведения процедуры

Педагогическое общение состоит в том, что учитель ориентирует ученика в его поведении на обязательное использование значимых нравственных норм, которые представляют собой объемный содержательный спектр человеческих отношений. В связи с потребностью подростков в признании и самоуважении, большое значение для формирования мотивации учения и поведения имеют оценки учителя.Потенциал общения в гуманистическом развитии личности практически бесконечен, в плане действительного разнообразия тех «других» личностных позиций, которые могут быть доступны «моему» пониманию и присутствуют в различных разновидностях «мы - переживания».

Диалогическое общение ориентировано на решение учебно-воспитательных целей, предполагает выявление отношения школьников к ставящимся проблемам, к людям, к миру.

Метод диалогового общения быстрее создает атмосферу взаимопонимания, доверия, откровенности, открытости, направленности на других людей, направленно способствует развитию проявлений эмоциональной отзывчивости, в том числе по отношению к участникам диалога.

Учитывая особенности эмоционального восприятия и реагирования, а также особенностей протекания психических процессов в подростковом возрасте, при общении с воспитанниками учителю очень важно проявлять максимум терпения, тактичности и выдержки

Как полагает В.И. Андреев, педагогическими условиями, которые способствуют воспитанию духовно здоровой личности, являются:

1. Система проявления высокого уровня духовности, нравственности и культуры самого учителя.
2. Высокий уровень духовности, нравственности и культуры в семье, школе.
3. Встречи, беседы, дискуссии по духовно-нравственным проблемам представителями культуры и интеллигенции
4. Приобщение учащихся к различным видам творческой деятельности
5. Изучение истории, культуры, особенно национальной.

Необходимо позаботиться об условиях проведения эксперимента (изолированная комната без посторонних, исключение возможных помех в виде телефонных звонков, появления третьих лиц и т.п.).

Факультативные занятия, проводились на классном часе раз в неделю в течение учебного полугодия.

Программа факультатива состояла из трех взаимосвязанных тематических разделов: историко-литературного, психолого-этического и музыкально-психологического.

Применение активных форм воспитания (тренинги, ролевые
игры, диспуты, беседы) способствовало обогащению поведенческого репертуара подростков, расширяло допустимый и одобряемый спектр нравственных способов реагирования на жизненные события, выступало действенной формой становления установок толерантного сознания, развития эмпатийных качеств личности и профилактики агрессивного поведения.

На констатирующем этапе эксперимента была осуществлена
диагностика исходного уровня влияния эмоций на проявление характера в юношеском возрасте, в соответствии с разработанными критериями и уровневыми показателями

На формирующем этапе эксперимента был реализован комплекс педагогических условий, включая программу факультативного спецкурса «Влияние эмоций на проявление характера в юношеском возрасте во внеклассной работе», что способствовало эффективному развитию характера.