Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf

2.3. Договорная работа предприятия

При намерении закончить контракт торговым предприятием уточняются более принципиальные моменты, связанные с его оформлением, подписанием и исполнением, в том же духе составляется примерная поэтапная методика работы. Проекты соглашений традиционно разрабатываются поставщиками, потом согласовываются условия( как правило, условия оплаты за продукт) и стороны подписывают контракт. При подписании контракта стороны обязаны удостовериться, что представители имеют юридическое преимущество и возможности на подписание контракта. Товаровед магазина подписывает уговоры на основании доверенности. Поставщики, как правило, требуют от магазина набор документов при подписании контракта( утомившись или учредительный контракт, аттестат о регистрации компании, справку о постановке на налоговый учет, контракт аренды помещения, выписку из скамейка и др.). Таким образом, службы сохранности поставщиков проверяют незыблемость партнеров.
Для облегчения и ускорения дизайна договорных отношений ООО " Ритм " использует так именуемое пролонгирование соглашений, т. е. их продление на основании письма. Данная форма используется в главном с заводами – производителями, с которыми поставлены долгие хозяйственные связи, с таковыми как: ОАО " Эпифон ", ОАО " Гибсон ", ОАО " Фендер Стратокастер " и др. Однако в этом случае непременно взаимодействие набора поставляемых продуктов и взаимодействие графиков завоза продукции.
В 2015 году торговым предприятием заключено 98 соглашений на поставку продуктов, из них 8 соглашений были пролонгированы на нынешний год с таковыми поставщиками как ОАО " Эпифон ", ОАО " Гибсон ", ОАО " Ибанез ", ОАО " Крамер " и др. Эти числа молвят о том что, ЧП Чухрай владеет тенденцию к налаживанию устойчивых связей, так как дробь соглашений заключена раньше, а в том же духе начинание жаждет взять в долг конкурирующую позицию и увеличить свои каналы. Но, к огорчению, нередко уговоры содержатся символически, в них время от времени отсутствуют нужные условия поставки, не разговаривая уже о том, чтоб предугадать все вероятные аспекты. Поставщики иногда дают такие условия, какие совсем не выгодны клиенту, но клиент с ними соглашается. Например, приемка по численности и качеству делается в момент сдачи продукта клиенту и в пребывании обеих сторон, после приемки продукта клиентом подрядчик не воспринимает претензии по численности и качеству, за исключением укрытых недочетов, и то лишь в движение 3-х дней с момента передачи продукта. Во-первых, взять продукт в момент сдачи его клиенту по численности, и тем наиболее по качеству чрезвычайно трудно; во-вторых, найти скрытые недочеты в движение 3-х дней не постоянно может быть, т. к. скрытые недочеты почаще только обнаруживаются в момент реализации продуктов.
Очень нередко в договорах отсутствует пункт об имущественной ответственности сторон, или он ориентирован на выгоду поставщика, т. к. проект контракта составляется им. Обычно в договорах поставщики предусматривают ответственность клиента за просрочку оплаты продукта и " забывают " такие пункты как ответственность поставщика за просрочку поставки продуктов, за недопоставку, за повреждение видеографика завоза, за поставку некачественных продуктов и т. д.
Отсутствие имущественной ответственности в договоре поставки дает вероятность отступать условия контракта, не дисциплинирует стороны по отношению друг к другу и не дозволяет компенсировать убытки, понесенные в следствии невыполнения или ненадлежащего выполнения критерий контракта.
В договорах нередко разрешено повстречать последующие условия, к примеру, " дать продукт в умный срок ". Что намекать под данной фразой? Можно по-разному объяснять эту формулировку, благодаря чему при разрешении споров появляются затруднения. Поэтому целесообразно в договоре предугадывать наиболее четкие условия, не имеющие двусмысленной трактовки.
Так же в договорах разрешено повстречать последующее ограничение " сторона, не выполняющая соответствующим образом условия реального контракта, должна компенсировать иной стороне понесенные ею убытки ". В предоставленном условии нет конкретизации, т. е. какие конкретно условия, в каком размере обязаны быть возмещены убытки, не поставлены штрафные санкции, какие обязана заплатить виновная сторона.
Если произносить об критериях поставки, то в главном магазин работает с поставщиками с отсрочкой платежа за установленные продукты. Данные условия оговорены в договоре поставки.
Анализируя данные диаграммы, мы зрим, что больший процент( 72%) сочиняют уговоры поставки. Это объясняется тем, что эти уговоры взаимовыгодны, т. е. поставщику вероятность торговать продукт часто, а магазину задержать платежи.
Проанализировав сроки заключения соглашений, мы зрим, что уговоры содержатся в главном на один год. В критериях твердой конкуренции почти все поставщики не выживают на базаре, и благодаря чему долговременные уговоры традиционно не заключают. Покупатели и торговцы, заключившие контракт, имеют преимущество после истечения срока его деяния пролонгировать свои договорные дела при условии повторного согласования всех критерий, что является наиболее выгодным для обеих сторон.
В лавке проводится учет выполнения договорных обещаний при поддержке особых журналов, какие содержат информацию о поставщике, критериях оплаты по соглашению, сроке деяния контракта, реквизитах поставщика и остальных принципиальных критериях контракта. В предоставленном журнале отражаются все факты выполнения или несоблюдения договорных обещаний. В ходе разбора договорной работы за минувший 2013 год было выявлено некоторое количество не чрезвычайно немаловажных нарушений критерий соглашений ни со стороны поставщиков, ни со стороны магазина.
Правильный отбор формы договорных отношений, кропотливо обдуманное взаимодействие критерий контракта является основой удачной хозяйственной и коммерческой деятельности компании.
Несмотря на то, что ООО " Ритм " вовремя и верно включает контракта с поставщиками, а в том же духе устанавливает оптимальные прямые договорные связи по поставкам продуктов, как правило, на один год и исполняет неизменный контроль за их исполнением, все же начинание жаждет к увеличению свойства соглашений, а в том же духе налаживанию связей с неизменными поставщиками.
Некачественно выполненные контракта приводят к неизменным дискуссиям по поводу критерий и сроков исполнения обещаний, незапланированным пеням и неустойкам, а в том же духе к необходимости привлекать дополнительные денежные и людские ресурсы для охраны интересов компании. При том, что время от времени мучается и имя компании на Новосибирском базаре, естественно же, является невозможным поставить нанесенный вред.
Коммерческим труженикам компании следственно брать функциональную позицию в обсуждении критерий контракта поставки и в установлении хозяйственных связей с поставщиками по закупке продуктов.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

С целью усовершенствования договорной работы, до этого только, нужно снабдить учет выполнения соглашений поставки обязан реализоваться с поддержкой особых карточек или журналов. Более прогрессивным и оперативным является мог бы начинать автоматизированный учет исполнения соглашений поставки продуктов с поддержкой компьютерной техники. При этом предоставляется вероятность контролировать исполнение соглашений поставки в наиболее детализированном облике, производить огромные объемы коммерческой информации и действенно применять ее в коммерческой деятельности.
В дипломной работе я советую предприятию ЧП Чухрай решить это последующим методом. В современных критериях такие трудности разрешено аннулировать за счет применения особых компьютерных программ, какие разрешают автоматизировать процесс делопроизводства и адаптировать контроль за исполнением задач. Например, к таковым программам относится система электрического документооборота " Евфрат-Документооборот " русской фирмы gibson technlgies.
Использование внедрения предоставленной системы электрического документооборота вполне исключают вероятность утраты документов. Автоматизированный контроль за ходом всякого из документов, исполняемый с момента его регистрации в системе, ручается единство и сохранность хоть какого акта в процессе только жизненного цикла.
Ощутимым плюсом программа " Евфрат-Документооборот " является и гарантирует четкую систему контроля выполнения, дозволяющую автоматизировать целый этот процесс. На любой оформленный в системе акт станет заводиться учетная карточка, в которой отражаются наложенные резолюции, информация о движении акта внутри организации, индивидуальной. Тем самым станет усилена ответственность всякого сотрудника за выполнение и промежуточные отчеты.
Например, руководителю ООО " Ритм " при необходимости выяснить, что в реальный момент изготовлено по выполнению его указа о разработке новейшей формы контракта о закупке сырья, необходимо только обратиться к системе, и в движение нескольких секунд станет предоставлена абсолютная информация о том, кто из служащих в настоящее время работает с этим актом, что уже изготовлено и когда истекает срок конечного отчета об выполнении поручения. Это значительно увеличивает дисциплину на затеи, обеспечивая беспроигрышный контроль за исполнением текущих задач взыскательно в согласовании с утвержденным планом.
Система не позволит ни сотруднику, ни руководителю забыть об выполнении такого или другого постановления. Автоматическая генерация рассылок с уведомлениями заблаговременно предупредит всех должностных лиц о приближении времени выполнения постановления, а когда этот срок наступит - потребует отчета о проделанной работ.
" Евфрат-Документооборот " позволит отдать вероятность сотворить электрический картотека документов, который вместо вереницы больших шкафов умещается на одном компьютере. При этом хоть какой требуемый акт разрешено отыскать в считанные секунды. Система хранит бумаги в их исходном облике, и поэтому нужный акт разрешено в хоть какой момент заполучить назад в картонной форме, распечатав его на принтере. При необходимости система может образовать журнал зарегистрированных документов.
Процесс внедрения системы электрического документооборота в остальных организациях, на " Подсолнух " этот процесс станет сопровождаться повышением эффективности работы и понижением внутренних издержек. Во-первых, это случится за счет уменьшения издержек на расходные материалы для кабинета. Раньше, чтоб приступить работу с актом, его требовалось размножить, позже изготовить некоторое количество копий для контроля и для способности работы с актом нескольких служащих. Любой управляющий знает, как очень быстро тает бумага, и как скоро заканчивается порошок в картридже, и, наиболее основное, как все это существенно усиливает внутренние затраты компании.
В настоящее время начинание не может вполне отрешиться от бумажного документооборота. Однако введение системы электрического документооборота позволит значительно нарастить эффективность работы с документами, а в том же духе результативность и свойство исполнения заданий.
Завершая тему, хочется привести ряд статистических данных. Как демонстрируют итоги изучений, введение системы электрического документооборота дозволяет организациям в 3 раза нарастить прыть отделки документов, на 75% уменьшить затраты на содержание архива и в 0, 5-2 раза нарастить эффективность работы за счет повышения исполнительской дисциплины и наиболее рационального применения внутренних ресурсов. Таким образом, в современных критериях " Евфрат-Документооборот " может рассматриваться не лишь, как аппарат усовершенствования системы управления, но и устройство понижения внутренних издержек и повышения конкурентоспособности компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время особенное пространство в организации торгового сервиса народонаселения занимает розничная торговля.
По моему понятию материальное благополучие народонаселения и регионов оценивается, в первую очередность, по уровню торгового сервиса.
Розничная торговля является окончательным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей в процессе товародвижения от изготовителей к потребителям. В розничной торговой козни материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу корпоративного, личного, собственного употребления, т. е. стают собственностью потребителей. Это проистекает методом купли-продажи, так как клиенты получают нужные им продукты в замен на свои валютные финансы. Итак, когда продукт преобразуется в средства, формируются стартовые способности для новейшего цикла изготовления. Отсюда следует, что розничную торговлю следует разглядывать в процессе кругооборота только публичного продукта, где стадии изготовления, распределения, размена и употребления тесновато соединены меж собой.
Таким образом, экономическое смысл розничной торговой козни состоит в ускорении движения и реализации продукта, а так же хранения его численности и свойства на всем пути от изготовления до покупателя. Экономический нюанс торговли имеет место быть в величине совместного публичного продукта и госуарственного заработка сообщества.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абчук В.А. Коммерция.-СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002

2. Андреева Л.В. Продажа товаров. Руководство по подготовке и заключению договоров.- М.: НВЦ, 1997

3. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 1997

4. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность. – Минск, 1998

5. Голощапова А. И., Пармененков К. Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие. М.: Издательство МГУК, 2000

6. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000

7. Зубцовская А.А. Аукционная торговля. Новосибирск, 2000

8. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для вузов. – М.: Издательство НОРМА, 2003

9. Николаева Т. И. Технология и коммерческая деятельность. Часть 1: розничная торговля.- Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1996

10. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002