Файл: «Организация рекламной деятельности в организации» ..pdf

На данный момент компания «Нестле» изготавливает около 170 различных видов продукции. «Нестле» стал создавать новые продукты и сделал рецепты полезнее и лучше по качественным характеристикам. На витринах супермаркетов теперь можно увидеть напиток Nesquik с клубничным вкусом. Было увеличено качество рецептуры нежного пралине из фундука в конфетах «Золотая вершина» и «Коллекция». Фабрика снова начала изготавливать пористый шоколад «Совершенство», который ранее можно было найти только в Украине. Кроме того, в 2010 году потребители попробовали новый вкус батончика NUTS с арахисом. В завершении минувшего года начался запуск абсолютно нового шоколада под торговой маркой «Россия» - щедрая душа» – «Очень молочный». Основным мероприятием года стало создание в августе двух линек по изготовлению премиальных шоколадных наборов под торговой маркой КОМИЛЬФО. Все это объясняет, что данная компания не стоит на месте и постоянно создает новые продукты, отвечая на запросы аудитории и улучшая качество и рецептуру всех продуктов.

В формирование производства было инвестировано наиболее 570 миллионов рублей. Таким образом, в 2010 году на 8% уменьшились выбросы в атмосферу, употребление газа снижено на 10%, создание сточных вод уменьшено на 23%. В 2011 г. появились новейшая котельная фабрика, что помогло уменьшить употребление газа и электричества на 30% и 20% в соответствии с этим. Общий размер вложений в ООО «Нестле» с 1995 годы собрал приблизительно 220 миллионов долларов. В структуру организации вступают кондитерская фабрика акционерного общества «Кондитер» и акционерного общества «Шоколадная фабрика Россия».

Фирма "Нестле Фуд" и торговая марка "Нестле" регулярно выполняют разнообразные маркетинговые промоакции и розыгрыши призов с целью привлечения новых потребителей, которые, участвуя и выполняя определенные действия, могут одержать победу и получить призы от фирмы "Нестле". Достаточно только упомянуть промоакции, которые очень часто проходят как на территории Российской федерации, так и в любой другой стране. Невозможно даже представить, какое количество из них создает именно Nestle: их действительно огромное количество.

Например, в Российской федерации существовала определенная рекламная акция с "Фрискис" - «Сюрприз от Фрискис», которая протекала с 1 января 2001 г. и до 1 мая 2001 г., участвуя в которой, каждый человек имел возможность получить какие-либо подарки, установленные правилами, для своего домашнего питомца.

Nestle Classic (комплекты бронзово-шоколадных конфет и кофейные плитки Нестле Классик) также имел свою предновогоднюю маркетинговую акцию "Проложи лыжню в Швейцарию". Самых активных трех человек компания выбрала, чтобы отправить в путешествие на четверых на горнолыжный курорт в Швейцарии.

---

Они также создали достаточно эпатирующую маркетинговую акцию "Столкновение с звездой". Несквик решил создать новейшую выигрышную акцию, которая называлась "Выигрыш внутри". Розыгрыш приза Магги "5 лет живи без бед" произошел в сентябре 2000 г. в передаче "О, счастливчик!" на канале НТВ. Победитель получил приз, который заключался в том, что в течении 5 лет будет получать ежемесячно 20 000 рублей от Магги.

Рекламная кампания Нескафе "Красная кружка - Ваш шанс" также запомнилась огромному количеству людей. Первые 100000 ее покупателей имели возможность получить всем известную кружку "Нескафе", как презент от создателей данной компании.

Фирма Nestle создала промоакции в 240 школах Санкт- Петербурга и 1160 школах столицы. Любой такой созданный компанией праздник посещали от 200 до 400 учащихся, которые обучались 1-3 классах. Проект, который помогал знакомить ребенка с "Несквиком", ведется в рамках внеклассных уроков. В Российской Федерации нет статьи, которая могла бы запретить или ограничить осуществление промоакций на территории школ, так что компания пользуется исключительно легальными способами для организации своей деятельности. Данный метод, кроме Nestle, также применяют Procter&Gamble и Coca-Cola.

Фирма применяет различные медиасредства: телевещание, радиовещание, адресные рекламные объявления, различные промоакции, розыгрыши, телешоу и в том числе специальные выступления.

Взаимосвязь с покупателями: фирма Nestle стремится утвердить в головах покупателей мысль о здоровом образе жизни и активной деятельности и умеренном потреблении пищи. По этой причине фирма Nestle руководствуются подробными «Принципами коммуникации с потребителями» (созданными в 2003 г. и предоставляющимися согласно запросу потребителя), созданными на основании упомянутых ниже Основных принципов. Все без исключения маркетинговые материалы рассматриваются управлением фирмы «Нестле» на определение верного понимания концепции и соответствии принципам деятельности компании. Просмотр всей снятой рекламы во всех странах также проходит абсолютно каждый раз в штаб-квартире «Нестле» в Швейцарии.

Связь фирмы Nestle с покупателями базируется на последующих Основных принципах:

1. В коммуникациях с покупателями фирма Nestle обязана сохранять основы умеренности в питании и никак не стимулировать чревоугодничество. Данный принцип очень важен в том случае, когда разговор идет о кормлении маленького ребенка, который сам не в праве еще понимать свою норму потребления.
2. Компания обязана показывать ребятам образцы активной и деятельной жизни и остерегаться показов неподвижного образом жизни в комбинации с хаотичным потреблением пищи и ее несбалансированностью.
3. Компания обязана отображать основы здравого, сбалансированного питания. Рекламные объявления наших продуктов не следует понимать, как замену основных приемов пищи перекусами, а тем более – стимулировать излишнее употребление товаров, применяемых в данном качестве.
4. Фирма Nestle старается для того, чтобы реклама её продукта, направленная на детей и школьников, никак не ставила под подозрение авторитетность и позиции отца с матерью либо родителей. Она также не должна являться навязчивой.
5. Реклама не должна показывать детей, которые подвергаются опасности в определенных ситуациях. Это будет означать, что компания не заботится о детях. Реклама также не должна показывать, что ребенок должен отвечать утвердительно на интересные предложения от незнакомых людей.
6. Уведомления, включающие данные о полезности продукта фирмы Nestle для верного самочувствия покупателей, обязаны обладать безопасными диетологическими подтверждениями.
7. В коммуникациях с покупателями компания не должна эксплуатировать проблемы принуждения, безнравственного действия и слов, запрещенных цензурой на территории Российской Федерации. Сущность коммуникаций обязана отвечать основам хорошего вкуса, установленным в этом государстве и свойственных той или иной культуре, зависящей также от времени и эпохи. Рекламное объявление никак не должно включать выражений дискриминационного либо унизительного нрава в отношении церковных, общественно-политических, народных, цивилизованных либо общественных компаний.
8. В коммуникациях с покупателями фирма Nestle не обязана демонстрировать либо стимулировать употребление собственной продукта методом, какой имел бы возможность быть расцененным, равно как опасный.
9. При размещении рекламы фирма НЕСТЛЕ не имеет никаких взаимоотношений с теле- и радиопрограммами, журналами, чьей стратегией привлечения зрителей (читателей) является эксплуатация насилия, секса или поощрения оскорбительного поведения по отношению к окружающим.

---

Таким образом, рекламная кампания фирмы достаточно сильно продумана и отвечает всем основным стандартам и методам рационального использования рекламы, как назойливого или опасного способа по отношению к человеческим жизням.

2.2. Проверка эффективности организации рекламной деятельности компании Nestle

Анализ данного сегмента происходил путем анализа документов, а также методом наблюдения работы данной компании.

С целью оценивания факторов, обусловливающих результативность рекламы, как правило применяются последующие четыре аспекта, определяющие единичные тенденции изучения производительности рекламы, а непосредственно: узнаваемость, способность вспомнить рекламу, уровень побудительности, влияние на покупательское поведение. Кроме того, имеются прочие способы оценки уровня производительности маркетинговой работы: экономический, коммуникативный и другие, но не менее важные способы.

Помимо этого, необходимо иметь в виду, то что пересмотренные аспекты – только промежуточные меры производительности рекламы и никак не предоставляют практически никаких предписаний на её окончательную результативность. Данные переходные меры, несмотря на это, могут быть полезны, так как дают возможность рекламодателям проконтролировать, эффективна единица рекламной информация, смогла ли данная мера прорвать стену безразличия на направленную целевую аудиторию.

Исследование уровня узнаваемости рекламы состоит в установлении, сможет ли человек еще раз узнать рекламу, какую увидел определенное время назад в прошлом. Зачастую подобные изучения проводятся путем оплачиваемого выборочного опроса по почте. Членам подборки отправляют анкету, в которой представлен последовательный ряд изображений-кадров из рекламы на телевидении или в интернете определенного товара и печатается текст распространенного ранее рекламного сообщения.

Чтобы провести анализ, важно также учитывать и контент-анализ, который может дать представление об оценке производительности маркетинговой рекламы Nestle в двух аспектах: узнаваемость и уровень побудительности. Для данного изучения была создана кодировальная карточка. Контент-анализу подверглась следующая продукция компании «Nestle»: Кофе Nescafe, шоколоданый батончик KitKat, Кукурузные хлопья Nestle, какао-порошок Nesquick, зелёный чай Nestea.

---

В процессе обрабатывания были получены последующие результаты:

Фирма содержит целый комплекс зрительных констант с целью конкретной визуальной идентификации компании Nestle и её услуг во всемирном торге. У фирмы имеется эмблема; лозунг, который выделяет неповторимость, конкурентоспособность, а также достоинства компании; качественный комплект маркетинговой продукта; визитные карточки; индивидуальный веб-сайт в сети интернет; календари и другие способы для реализации товара. Товарной маркой фирмы Nestle считается знак с птицей. Данный рыночный символ компании Nestle показывает и олицетворяет материнство, любовь, уют и защищенность. Показанное птичье гнездышко в то же время считается и переводом имени («nestle» (англ.) - свивать гнездышко, пристроиться в гнезде, комфортно, практично пристроиться, скрутиться, приникнуть, присосаться). Рыночный символ фирмы Nestle формально отмечен и защищен ещё в 1843гг. в Швейцарии в городе Вевей.

Генри Нестле, осознавая значимость торговой марки в продвижении продукта в рыночной экономике, принял решение применять в свойстве торгового символа собственный фамильный герб - гнездышко с птичками. Современная форма символа почти та же самая – прибавлено только название, а содержание осталось тем же. Внесенные коррективы никак не сказались на общих масштабах и силуэте символа. Число листиков в ветке снизилось, торчащие сучки веток убраны. Число птенцов сократилось, и совместно с этим исчезла суета. Кормящая птица перестала держать в клюве еду. Слоган, т. е. девиз компании звучит следующим образом: «Качество продуктов. Качество жизни (Good food, good life)».

Работа Nestle Group составлена шестью стратегическими корпоративными брендами - Nestle, Nescafe, Nestea, Maggi, Buitoni и Purina. 70 стратегических интернациональных марок, именующих перечни либо продукты, попали под эгиду данных шести коллективных марок. В их количество вступают Nesquick, а, кроме того, такие товарные бренды, как Kit Kat, Lion, Friskies и минеральная вода Perrier, San Pellegrino, Vittel и Nestle Pure Life. Для того, чтобы помочь потребителям распознать разнообразные расширения торгового бренда Nestle согласно категориям, все без исключения обладают различными знаками. Это значит, что, помимо единства, компания признает: потребители ждут от йогурта совсем не то, что от детского питания.

Шоколад и прочие кондитерские продукты Nestle выделяет очень яркий и вычурный дизайн, а красноватый тон упаковки притягивает интерес потребителя. Красный тон побуждает, придает весьма мощную энергию, содействует деятельности, решительности, дружелюбию. Шоколад постоянно ассоциируется у людей с любовью, нежностью и страстью. Непосредственно данные ощущения отыскали собственное олицетворение в новейшем своеобразном логотипе шоколада Nestle, соединившим в себе сердце и улыбку. А напитки от Nestle появился в связи с соединением двух слов и фантазией создателей: Nestle и Cafe. Эспрессо Nescafe притягивает интерес потребителей идеальным привкусом, элегантным запахом, комфортной и практической упаковкой, стильной идеей проекта. На сегодняшний день Nescafe дает наиболее обширный выбор продуктов в различных альтернативных упаковках, предназначенных на каждый вкус и разные потребительские способности, бюджет. Фирма Nestle руководствуется главным постулатом, исторически отражающего идеологию торговой марки: «Nescafe – лучшие в мире сорта растворимого кофе».

---

Однако стоит также учитывать и минусы организации рекламной деятельности компании:

• Сотрудники, имеющие большой опыт в данной сфере, достаточно редко интересуются продвижением компании и ее улучшением для потребителя.
• Высокая степень износа оборудования в кратчайшие сроки в связи с тем, что предприятие быстро и много создает различной продукции на одних и тех же станках. Примерно 80 процентов по отдельным группам.

Проблемы, с которыми может столкнуться компания, если будет продолжать свою стратегию:

1. Перенасыщенность рынка. Огромное количество компаний, которые способны конкурировать с данной компанией: здесь следует учитывать, как зарубежных, так и русских конкурентов.
2. Появление на рынке новых соперников и повышение позиций давних.
3. При недостаточном ведении социальных сетей компания не сможет правильно влиять на подрастающее поколение. В связи с тем, что люди от 14 до 30 чаще всего потребляют контент в интернете, а не благодаря телевидению, важно также понять и уловить тенденции, модные веяния, которые постоянно изменяются в интернет-среде.

Таким образом, все эти факторы помогут расширить целевую аудиторию компании Nestle, поспособствуют приросту покупателей и помогут правильно анализировать нужды покупателей и их возможности для покупки, основные часы, проведенные в магазинах и многие другие факторы.

Также все факты, полученные в результате анализа, существенно увеличат шансы на поиск партнеров по закупкам, более выгодным логистическим компаниям и другим вариантам улучшения деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, данная работа была направлена на изучение организации рекламной деятельности компании и ее совершенствования. Цель данной работы можно считать достигнутой: была рассмотрена организации рекламной деятельности и проработка рекламной кампании в России на примере компании «Нестле».

Также были поставлены и решены следующие задачи: была рассмотрена рекламная деятельность в торговле, ее суть и содержание, изучено содержание организации рекламной деятельности в фирмах, изучена документация, связанная с основными определениями рекламы и ее разновидностями, выделены основные этапы создания рекламы и подробного изучения процессов, определена специфика рекламной деятельности и отличие от других процессов и сделаны выводы на основе информации, полученной в результате изучения.

---