Файл: "Интернет-маркетинговые решения по ведению яхтенного и лодочного бизнеса".pdf

Далее проводится специализированный анализ на видимость сайта в поисковиках. Для этого нужно сначала подобрать различные запросы на вкладке "подбор запросов".

Для этого в поле ввода вверху вводится ключевое слово или ключевая фраза, по ним генерируются различные вариации поисковых запросов, которых можно ожидать от пользователей поисковых систем. Затем запросы вручную отбираются, согласно цели анализа и копируются во вкладку "Видимость сайта", где уже необходимо запустить проверку. Стоит отметить, что поисковые запросы преимущественно подразделяются на высокочастотные и низкочастотные. Высокочастотные запросы - это те запросы, которые применяются пользователями наиболее часто для поиска информации по какой-либо тематике, в определённом регионе и т.п. Низкочастотные запросы являются более сложными, более редкими.

Суть разделения поисковых запросов на высокочастотные и низкочастотные в интернет-маркетинге состоит в том, что, высокочастотные запросы - это самые выгодные запросы, но продвигать по ним сайт крайне трудно из-за высокой конкуренции. Соответственно, продвигать сайт по низкочастотным запросам достаточно легко, недорого и даже иногда необходимо. Но на продажи это не слишком сильно влияет. Поэтому, в процессе анализа, мы будем больше руководствоваться высокочастотными запросами, нежели низкочастотными.

Результаты поисковой видимости сайта ООО «Ветер свободы» представлены в таблице №7.

Поисковый запрос	Позиция в Яндексе	Частота
Арендовать Яхту	11	10291
Яхты в Москве	9	23173
Ремонт яхт	12	4567
Брокераж	9	3184

Таблица 7- Результаты поисковой видимости сайта ООО "Ветер свободы"

В таблице указаны базовые частотности.

Из полученных результатов можно сделать вывод, что по своему главному региону, сайт компании «Ветер свободы» относительно хорошо продвинут в Яндексе.

А вот позиции сайта в Google даже по своему главному целевому региону явно оставляют желать лучшего.

При этом, в целом, поисковая видимость сайта была оценена программой "SiteAuditor" как очень низкая. В соответствии с этим будут проведены работы по организации рекламной компании и повышению позиции в выдаче.

Перед непосредственным созданием медиа-плана стоит рассмотреть возможные варианты и способы размещения рекламы.

---

Рекламные сообщения в Интернете варьируются по способу оплаты и бывают следующих видов:

• Cost per mille (оплата за 1000 показов) – классическая банерная реклама
• Cost per click (оплата за клик) – контекстная реклама
• Cost per action (оплата за действия) – офферы

Интернет рекламу следует в первую очередь классифицировать по такому признаку как тип рекламной площадки. Наиболее популярными из них в России по частоте использования являются следующие:

1. Системы контекстной рекламы – Яндекс Директ, Google Adwords, реклама на mail.ru и реклама на rambler.ru
2. Социальные сети (генерируют контент с помощью пользователей) – vk.com, “Одноклассники”, “Мой мир”, Google+
3. Тематические сайты (в зависимости от специфики) – на рынке аренды яхт в Москве наиболее популярными ресурсами являются yachtsworld.ru и itboat.com

На данный момент, наиболее популярными сервисами продвижения сайтов в Рунете являются рекламные службы поисковых систем. В России пользовательские поисковые запросы чаще всего проходят через Яндекс, в связи с этим, видится логичным начать разработку рекламной компании именно с него.

Яндекс Директ это система для генерации и размещения рекламных контекстных объявлений на страницах Яндекса. Рекламные объявления с помощью данного инструмента размещаются с оплатой за клик, а не за показ. Базисом ее эффективности является то, что ее видят именно те пользователи Интернета, которые ищут в сети информацию о товарах/услугах, которые предоставляет рекламирующаяся компания, то есть потенциальные клиенты. Данный сервис находится по следующему адресу: http://direct.yandex.ru .

После прохождения регистрации через поисковую сеть Яндекса, следующим шагом является создание объявления.

После регистрации появляется страница создания рекламного объявления. Объявление необходимо создать исходя из следующих критериев:

1. Географическое положение – Москва и Московская область
2. Напишите текст объявления – Заголовок: “Арендовать яхту” , Текст объявления: “Аренда яхт премиум класса по привлекательным ценам”.
3. Далее указывается домен сайта, на который ведет данное рекламное сообщение.
4. Следующим пунктом создается виртуальная визитка компании с указанием физического адреса, контактного телефона, графика работы, электронной почты и контактного лица.
5. Следующий этап — это подбор ключевых фраз для поиска объявления. Объявления в Яндекс Директ показываются исходя из поисковых запросов пользователей, содержащие указанные в данном пункте ключевые фразы. Чем больше подобрано ключевых фраз, тем больше вероятность клика по объявлению и перехода на сайт.
6. Последним существенным этапом (до этапа оплаты) является планирование бюджета – чем выше величина недельного бюджета, тем больший прогноз дает система поисковых запросов Яндекса.

---

Изначально, были выявлены 43 ключевые фразы, подходящие под поисковые запросы пользователей, ищущих аренду яхты в Москве и МО. С учетом примерного недельного бюджета рекламной кампании в 6500 т.р. Яндекс Директ спрогнозировал примерную целевую аудиторию после переходов на сайт компании – от 309 до 342 целевых посетителей в неделю. Необходимо понимать, что данные показатели весьма условны, так как они зависят уровня конкурентности отрасли (средняя цена за клик). В связи с этим, видится необходимым проанализировать данные ключевые фразы по следующим показателям:

• Прогноз средней цены клика (в руб.);
• Прогноз CTR (в %);
• Прогноз показов;
• Прогноз бюджета (в руб.)

Данные фразы следует проанализировать для того, чтобы выбрать оптимальный бюджет рекламной кампании в Яндекс Директ. После подсчёта тоговый бюджет выглядит следующим образом: общее число переходов за неделю – 300. Общий бюджет с использованием данных ключевых фраз – 27650 руб в месяц. Исходя из этих данных, средняя цена перехода составляет 92,16 руб. Далее следует посчитать приблизительную эффективность данной рекламной компании. Для того, чтобы выяснить сколько денег компании принесет данное число переходов нужно знать такой показатель как конверсия сайта, то есть процент тех из них, кто совершил на сайте целевое действие (оставил заявку). То есть, необходимо достроить воронку продаж “потенциальный клиент – клиент”. Пользователь, зашедший на сайт с рекламного объявления Яндекса, является потенциальным клиентом. Пользователь, оставивший заявку на исполнение услуг агентства и, в последствие оплативший ее, становится клиентом компании.

Показатель конверсии разработанного корпоративного сайта объекта исследования составляет 4 %, то есть из 100 человек, зашедших на сайт, 4 будут заполнять форму заявки, что приведет к последующему получению прибыли компанией. После этого можно подсчитать прибыли путем умножения кол-ва клиентов на средний чек одной транзакции.

За последний год работы компании средний клиентский чек составляет – 85467 руб. 1% от указанной суммы является мотивацией менеджера, осуществившего сделку. Таким образом, средний чек одной транзакции составляет 84612 руб. В следующей таблице посчитана экономическая эффективность от использования Яндекс Директа.

Переходы с Яндекс Директ	Конверсия сайта	Кол-во конвертированных клиентов	Средняя выручка от сделки (руб.)	Прибыль
300	4 %	12	84 612 руб.	1 015 344 руб.

---

Таблица 8 – расчет прибыли от использования Яндекс Директ

В Таблице 8 проиллюстрировано значение прибыли от использования контекстного объявления в Яндекс Директе (с учетом 7 ключевых фраз). Таким образом, видится необходимым рассчитать окупаемости инвестиций ROI для данного рекламного канала. Зная величину недельных инвестиций на использование Директа – 27650 руб. (за месяц) и зная прогнозируемую величину прибыли – 1015344 руб., следовательно, коэффициент окупаемости инвестиций равен:

Расчёт 1. Расчет ROI рекламной кампании в Яндекс Директ (%)

(1015344 -27650)/ 27650* 100 % = 3572,13 %

После представления используемой для подсчета ROI формулы был подсчитан сам коэффициент, который ровняется 3572,13 %. Это значит, что задействованные на Яндекс Директ инвестиции окупаются в 35,13 раза, что можно считать хорошим результатом. Надо понимать, что при изменении ситуации на рынке, цены за клик и, следовательно, бюджет на данный рекламный инструмент могут довольно часто меняться с течением времени.

Следующая рекламная платформа, использование которой планируется в рамках продвижения сайта объекта исследования, это сервис контекстной рекламы Google Adwords. По своей специфике он во многом похож на Яндекс Директ, в связи, с чем видится необходимым внедрение его возможностей. Данный сервис имеет удобный интерфейс, а также большой список инструментов для создания эффективных рекламных сообщений.

Адрес сайта: http://adwords.google.com

Создание типового рекламного объявления в данной платформе происходит по аналогии с Яндекс Директ.

Переходы (чел.)	Конверсия сайта (%)	Кол-во конвертированных клиентов (чел.)	Средняя выручка от сделки (руб.)	Бюджет (руб.)	Прибыль (руб.)
100	4	4	84 612 руб.	10 000 руб.	338 448руб.

Таблица 9 - Итоговые показатели по рекламной кампании в Google Adwords.

В итоге, после использования система контекстной рекламы Google Adwords можно сделать ряд выводов. Во-первых, аудитория у поисковой системы Google в Рунете меньше, чем у Яндекса, в связи с чем через нее проходит меньшее количество запросов в период. Во-вторых, пользоваться ей весьма удобно, в первую очередь из-за автоматического подсчета показателей объявления системой. В-третьих, данная конкретная рекламная кампания в Google Adwords может считаться успешной, потому что она показывает высокий уровень окупаемости инвестиций. Далее приведен экономический показатель ROI для данной рекламной кампании:

---

Расчёт 2. Расчет ROI рекламной кампании в Google Adwords (%)

(338448-10000)/ 10000* 100 % = 3284.48 %

Исходя из результата, полученного в формуле 2 можно сделать вывод о том, что последующее внедрение данного инструмента Интернет-маркетинга можно считать экономически оправданным.

В заключительной части разработки примерного медиаплана рекламной кампании следует систематизировать все финансовые показатели, иллюстрирующие затраты на рекламу, а также полученные прибыли. Данная практическая разработка имеет рекомендательный характер, поэтому то, когда и в каком виде она будет внедрена, зависит исключительно от руководства объекта исследования. Примерный медиаплан рекламной кампании (за первый месяц) ООО «Ветер свободы» можно продемонстрировать в виде следующей таблицы:

Рекламная площадка	Бюджет (руб.)	Кол-во конвертированных клиентов (чел.)	Средняя выручка от сделки (руб.)	Прибыль (руб.)	ROI (%)
Яндекс Директ	27 650	12	84 612	101 5344	3572,13
Google Adwords	10 000	4	84 612	338 448	3284.48
Итого	37 650		84 612	135 3792	3495,72

Таблица 11 - Итоговые данные о внедрение инструментов контекстной рекламы

Кроме затрат на данные виды рекламы для подсчета общей эффективности внедрения стратегии Интернет-маркетинга должны быть включены прочие издержки. Здесь имеется в виду издержки по разработке рекламных платформ и корпоративного сайт и затраты на их продвижение. Все эти данные следует систематизировать в следующем списке:

• Затраты на разработку корпоративного сайта – 100 000 руб.
• Затраты на продвижение сайта (контекстная реклама) – 37 650 руб.
• Итого затрат: 137 650 руб.

Систематизация данных по затратам на разработку стратегии Интернет-маркетинга показала итоговую сумму затрат на первоначальном этапе. Что касается корпоративного сайта, то можно сделать вывод о том, что этапы разработки его концепта и производства можно считать успешными и экономически обоснованными. Так как на данном этапе, прибыль компании в Интернет среде могут генерировать лишь инструменты контекстной рекламы, можно посчитать общую эффективность вложенных инвестиций с учетом возможных прибылей с данного рекламного канала.

---