Файл: "Проблема адаптации персонала и молодых специалистов в организации".pdf

Компания «Бастион» является юридическим лицом, имеющим самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банка г. Москвы, круглую печать, штамп и бланки со своим наименованием, собственный товарный знак, знак обслуживания. «Бастион» может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и выполнять обязанности, выступать в качестве истца или ответчика в суде.

Для определения минимального размера имущества компании «Бастион», гарантирующего интересы его кредиторов, образован уставный капитал, который составляет 109 000 руб.

Бастион - компания производитель, создавший строгую систему контроля качества продукции. Двери компании Бастион изготовлены из холоднокатанной стали толщиной 1,5- 2 мм, и по желанию заказчика - 3 мм. В конструкции и отделке входных дверей и пластиковых окон используются только качественные материалы известных производителей. Компания «Бастион» изготавливает двери как стандартных, так и нестандартных размеров.

«Бастион» специализируется на производстве окон, качество производимой продукции завоевало доверие многих потребителей.

Цель и предмет деятельности «Бастион»:

1. Целью деятельности «Бастион» является извлечение прибыли.

2. Компания «Бастион» имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенными федеральными законами.

3. «Бастион» осуществляет перечисленные ниже деятельности:

- производство и продажа готовой продукции из ПВХ (окна, двери, лоджии);

- доставка и монтаж продукции из ПВХ;

- внутренняя и внешняя отделка оконных и дверных проемов после установки;

- оказание услуг по замеру оконных и дверных проемов.

Система контроля качества компании «Бастион» соответствует требованиям ГОСТов и осуществляется в соответствии с технологическими регламентами, что дает компании возможность производить продукцию из ПВХ высочайшего уровня качества.

В последние годы (2014-2015 годы) «Бастион» входит в десятку лучших производителей оконных ПВХ-конструкций.

Производственные мощности для изготовления деревянной и ПВХ-продукции на существующем оборудовании составляют до 50 тыс.кв.м. в год.

«Бастион» предлагает своим клиентам полный спектр услуг, связанных с деревянными и ПВХ-конструкциями: производство и реализацию деревянных и ПВХ-окон и деверей, их доставку, установку и дальнейшее гарантийное обслуживание. Для производства ПВХ-окон и дверей использует немецкий профиль REHAU, имеющий высокий уровень качества и пользующийся популярностью у российских производителей ПВХ-конструкций.

У компании «Бастион» клиенты имеют все шансы приобрести не только пластиковые окна, но и сделанные из дерева. Организация практикуется на производстве окон из соснового клееного бруса дуба и прочих пород деревьев. Современные древесные окна имеют эти свойства как теплозащита, приятный запах, опрятный внешний облик и очищение воздуха. Деревянные окна выделяются высочайшим уровнем качества. Деревянные окна «дышат» благодаря текстуре древесной породы и использованию специальных красок на водной основе.

Организационная структур «Бастион» представлена на рис. 2. Существующая организационная структура дает возможность для полноценного развития обоих направлений деятельности – продаж и сервисного обслуживания. Структура компании является линейно-функциональной, в которой можно выделить три блока:

• общее управление – обеспечение деятельности (маркетинг, кадры, бухгалтерия, финансы);
• продажи продукции – обеспечение торгового процесса в офисах и организация косвенных продаж через посредников;
• производство продукции – выполнение заказов клиентов.

Генеральный директор

Технический директор

Коммерческий директор

Главный бухгалтер

Менеджер по персоналу

Начальник службы безопасности

Производство

Менеджер по маркетингу и рекламе

Отдел доставки

Менеджеры по закупкам

Системный администратор

Руководители офисов

Замеры и установка

ОТК

Бухгалтер

Служба безопасности

Склад

Менеджеры-консультанты

Учредители

Менеджер по гарантии

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Рисунок 2 - Организационная структура «Бастион»

Численность персонала составляет 50 человек. Заработная плата сотрудников соответствует среднерыночной, полученной при анализе сайтов www.job.ru и www.hh.ru, что позволяет предположить, что сотрудники не будут стремиться к смене места работы по причине низкой заработной платы. Оплата труда производственного персонала, замерщиков и установщиков указана по максимуму (при максимально загрузке).

Проанализируем кадровую ситуацию компании «Бастион». Структура персонала представлена в таблице 1.

Таблица 1

Структура персонала «Бастион»

Как видно, основная часть персонала является производственным (50%), что свойственно производственным предприятиям. К вспомогательному персоналу отнесены водители-грузчики, системный администратор, складские рабочие и служба безопасности. Численность персонала неизменна в 2014-2015 годы, несмотря на то, что происходили изменения.

2.2 Анализ процесса освоения новой работы сотрудниками компании «Бастион»

В курсовой работе анализ освоения новой работы проводился на основе опроса сотрудников компании «Бастион». На вопросы анкеты ответили 25 сотрудников компании (таблица 2).

Таблица 2

Работа в компании «Бастион»

По итогам анализа первого вопроса мы видим, что 36% респондентов работают в компании более 5-ти лет, а 24% являются сотрудниками «Бастион» от 3 до 5 лет. Это свидетельствует о низкой текучести кадров компании и устойчивости коллектива в целом (рисунок 3).

Рисунок 3 – Коллектив компании «Бастион»

Большинство респондентов, а именно 44%, достаточно быстро освоились в новом коллективе, им потребовалось для этого немного времени. 20% пока не чувствуют себя комфортно в коллективе, возможно это новые сотрудники, работающие в компании «Бастион» менее года. Так же 20% практически сразу влились в новый коллектив без особых усилий. Лишь 16% респондентов обозначили, что процесс «вливания» в коллектив был долгим. Таким образом, у большинства сотрудников достаточно быстро наладились взаимоотношения с коллективом (рисунок 4).

По анализу данного вопроса можно сказать, что 72% сотрудников освоились в условиях новой работы достаточно быстро – за 1-2 месяца. 16% еще осваиваются в компании «Бастион». 12% осваивались около 3-х месяцев. Таким образом, освоение новых сотрудников происходит в компании «Бастион» достаточно быстро (таблица 3).

Рисунок 4 – Освоение в условиях новой работы

Таблица 3

Конфликты с руководством

В следующем вопросе раскрывалась информация о том, случались ли у сотрудников конфликты с руководством в процессе освоения новой работы. Большинство (60%) не конфликтовали с руководством компании. Это говорит о том, что руководство поддерживает новых сотрудников и помогает им в освоении (таблица 4).

Таблица 4

Конфликты с коллегами

В вопросе о том, происходили ли у сотрудников конфликты с коллегами в процессе освоения новой работы, ответы распределились следующим образом: у 44% респондентов конфликтов с коллегами не было, однако 56% ответили, что конфликты всё же происходили. Возможно это случалось из-за отсутствия взаимопонимания между сотрудниками, или это может быть обусловлено психологическими особенностями работников (например, тип темперамента) (рисунок 5).

Рисунок 5 – Профессиональные навыки

44% респондентов через несколько месяцев после начала работы почувствовали, что овладели профессиональными навыками. 28% уже через месяц имели данные навыки. Таким образом, 72% опрошенных в первые несколько месяцев уже овладели своим профессиональными навыками в компании «Бастион» (таблица 5).

Таблица 5

Успешное освоение новой работы

По результатам анализа данного вопроса можно сказать, что примерное равное число респондентов ответили на каждый из вариантов. Можно сделать вывод, что новые сотрудники освоили новую работу как с помощью поддержки коллег, так и из-за личного желания развиваться, а так же благодаря знанию менеджмента и самоменеджмента (рисунок 6).

Рисунок 6 – Закрепление на новой работе

По данному вопросу, так же как и по предыдущему, мнения респондентов разделились практически в равных позициях. Поэтому можно сказать, что для закрепления на новой работе сотрудникам потребовались все вышеперечисленные составляющие успеха (таблица 6).

Таблица 6

Интерес к дальнейшему продвижению

Большинство опрошенных, а именно 76%, очень заинтересованы в продвижении внутри компании и дальнейшем профессиональном росте. Ни один сотрудник не отметил свою незаинтересованность в продвижении. Это говорит о правильной кадровой политике и удовлетворительных условиях труда в компании «Бастион».

2.3. Анализ проведения процесса адаптации сотрудника в трудовом коллективе компании «Бастион»

Вторая часть анкеты представляет собой анализ процесса адаптации сотрудников в коллективе компании «Бастион» (рисунок 7).

По результатам анализа первого вопроса можно сделать вывод, что около половины сотрудников меняли работу 1-2 раза и сейчас стабильно работают в компании «Бастион» (таблица 7).

Рисунок 7 – Место работы

Таблица 7

Адаптация