Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Изучение демографических данных» (Выбор комплекса задач автоматизации).pdf

Введение

В рамках данной работы проведено изучение технологии учета демографических показателей. Автоматизация учета демографических данных в настоящее время является актуальной задачей в силу того, что позволяет повысить эффективность работы специалистов во многих областях, позволяет прогнозировать потребности населения в тех или иных услугах, анализировать необходимость постройки социальных объектов.

Целью работы является проектирование реализации бизнес-процесса по учету демографических параметров.

Задачи работы:

- изучение теоретических аспектов учета демографических показателей;

- анализ областей использования программных систем по учету демографических показателей;

- анализ бизнес-процессов указанной предметной области;

- постановка задач автоматизации;

- проектирование информационной системы.

Объект исследования: технология учета демографических показателей.

Предмет исследования: использование средств вычислительной техники в процессе учета демографических показателей.

Бизнес-процессом называют один или несколько вложенных процессов, которые завершаются созданием конечного продукта в итоге, который нужен клиентам. Таким образом, результат выполнения бизнес-процессов заключается в информации, товарах или же, самих услугах, которые востребованы клиентом. При этом сам бизнес-процесс может включать в себя несколько различных выходов.

Главным отличием процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы заключается в том, что если в более раннем периоде организация состояла из комплекса различных отделов, которые соединены между собой вертикалями управления, то в настоящее время в центре внимания находится деятельность организации, которая смоделирована из конкретного количества разноуровневых процессов. Совершенно каждый из этих процессов объединяет между собой сотрудников из множества разных отделов, таким образом, процессный подход к анализированию работы организации помогает создать четкую систему взаимосвязанности в самих процессах, а также в соответствующих этим процессам подразделениях. Из этого следует, что руководитель компании имеет возможность видеть настоящую деятельность собственной фирмы, в том числе и бизнес-процессы, которые формируют выходы, обладающие своеобразной ценностью и дающие прибыль организации [2].

---

Глава 1. Аналитическая часть

1.1. Выбор комплекса задач автоматизации

В рамках данной работы проведен анализ бизнес-процесса по изучению демографических данных. Задачи изучения демографических показателей могут применяться в [1]:

- социологических исследованиях, анализах результатов опросов общественного мнения;

- маркетинговых исследованиях в части прогнозирования параметров спроса на продукцию в целях изучения возможностей по размещению торговых точек, промышленных предприятий;

- учреждениях пенсионной системы и социальной защиты в части прогнозирования затрат на выплаты пенсий и пособий;

- образовательных учреждениях в целях прогнозирования ожидаемой потребности в местах в образовательных учреждениях;

- учреждениях здравоохранения;

- военных комиссариатах в целях оценки ожидаемого количества призывников;

- органах ЗАГС;

- статистических службах в части анализа половозрастной структуры населения и определения направлений в реализации демографической политики в том или ином регионе.

Таким образом, изучение демографических данных необходимо во многих областях жизнедеятельности государства, общества, а также различных отраслях экономики. В силу того, что изучение демографических данных предполагает необходимость обработки большого количества информации, для возможности расчета демографических показателей необходимо использование средств вычислительной техники.

К основным демографическим показателям относятся: численность населения, прирост населения, половозрастная структура, коэффициенты рождаемости и смертности, миграции, коэффициенты брачности, показатели продолжительности жизни [3].

Расчет демографических показателей может производиться на уровнях: муниципалитете, региона, государства в целом, либо по всему миру.

1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов

Проведем анализ бизнес-процессов анализа демографических данных в методологии IDEF0.

IDEF0. Данная модель состоит из различных диаграмм, фрагментов из текста и глоссария, которые обязательно имеют ссылки друг на друга. Диаграммы считаются основными компонентами в модели, в которой совершенно все функции и интерфейсы на них показаны как блоки или дуги. В том месте, где происходит соединение дуги с блоком, происходит определение интерфейса:

• В блок сверху включается управляющая информация.
• В блок слева включается входная информация.
• В блок справа помещаются данные результатов.

---

Контекстная диаграмма приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 Контекстная диаграмма

Как показано на рис.1, входящими информационными потоками в процессе изучения демографических данных являются:

- информация органов ЗАГС (в части получения данных о рождаемости, смертности, количестве браков и разводов);

- информация миграционной службы (в части учета прибывающего и убывающего населения).

Результатной информацией в процессе учета демографической показателей является рассчитанный перечень демографических коэффициентов. Учет демографических показателей производится в соответствии с методологией расчета демографических статистических коэффициентов [5]. Интерпретация результатов расчета позволяет делать выводы о состоянии общества, тенденциях развития (по росту количества населения, либо депопуляции), определять демографическую и социальную политику в стране и регионе.

Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса показана на рисунке 2.

Рисунок 2 Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса

Как показано на рисунке 2, основными подпроцессами учета демографических показателей являются:

- обработка данных от органов ЗАГС;

- обработка данных ФМС;

- расчет демографических показателей;

- анализ полученных результатов.

Диаграмма декомпозиции процесса «Обработка данных от органов ЗАГС» приведена на рис.3, процесса «обработка данных ФМС» - на рис.4, процесса «расчет демографических показателей» - на рис.5.

Рисунок 3 Диаграмма декомпозиции процесса «Обработка данных от органов ЗАГС»

Как показано на рисунке 3, обработка данных ЗАГС предполагает учет родившихся, умерших, учет количества браков и разводов. Информация может быть представлены в виде первичных документов (копии свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака).

Рисунок 4 Диаграмма декомпозиции процесса «Обработка данных ФМС»

Рисунок 5 Диаграмма декомпозиции расчета демографических показателей

Таким образом, по результатам анализа бизнес-процессов расчета демографических показателей определим задачи автоматизации:

- учет первичных документов ЗАГС;

- учет первичных документов миграционной службы;

---

- расчет демографических коэффициентов;

- формирование аналитической информации по демографической ситуации.

В настоящее время практически любое современное предприятие считается довольно сложной системой, деятельность которого состоит из выполнения множества взаимосвязанных и влияющих друг на друга операций, и функций. Человеку не свойственно разобраться в этом и понять, каким образом подобная система работает детально, так как это выходит за пределы его возможностей. Таким образом, отсюда следует, что важная и главная идея создания моделей «как есть» (ASIS) и «как должно быть» (ASTOBE) дает понять, что делает рассматриваемая организация для достижения поставленных целей.

Модель бизнес-процесса должна давать ответы на вопросы:

Какие процедуры (функции, работы) необходимо выполнить для получения заданного конечного результата?

В какой последовательности выполняются эти процедуры?

Какие механизмы контроля и управления существуют в рамках рассматриваемого бизнес-процесса?

Кто выполняет процедуры процесса?

Какие входящие документы/информацию использует каждая процедура процесса?

Какие исходящие документы/информацию генерирует процедура процесса?

Какие ресурсы необходимы для выполнения каждой процедуры процесса?

Какая документация/условия регламентирует выполнение процедуры?

Какие параметры характеризуют выполнение процедур и процесса в целом?

Рисунок 6 Контекстная диаграмма учета демографических показателей «Как будет»

Таким образом, совершенствование бизнес-процессов расчета демографических показателей связано с внедрением информационной системы. Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Как должно быть» показана на рисунке 6, на рисунке 7 – диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса.

Рисунок 7 Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса

Основными целями проектирования базы данных рассматриваемой автоматизированной системы являются [12]:

• сокращение временных затрат на обработку информации;
• возможность формирования пользовательских отчетных форм в автоматическом режиме;
• контроль правильности и достоверности введенной и рассчитанной информации.

1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи

В ходе исследования было выявлено, что в технологии учета демографических показателей возникает необходимость формирования отчетных форм, а также выходных документов, в которых фигурируют данные из информационной базы. Примерные расчеты приведены в таблице 1.

---

В таблице 1 показано, что использование информационной системы для учета демографических показателей позволит существенно экономить рабочее время сотрудников, сократить трудозатраты на выполнение основных технологических операций.

Таблица 1

Частота формирования отчетных документов

№	Название документа	Время формирования без применения автоматизации	Время формирования с применением автоматизации	Частота формирования, раз в год
1	Расчет показателей рождаемости	15 мин.	0,5 мин	6000
2	Расчет показателей смертности	15 мин.	0,5 мин.	4000
3	Расчет показателей брачности	15 мин.	0,5 мин.	4000
4	Расчет показателей миграции	15 мин.	0,5 мин.	6000
5	Формирование сводного отчета	15 мин.	1 мин.	7000
6	Формирование аналитического отчета о демографических показателях региона	15 мин.	1 мин.	6000
7	Формирование отчета в статистическую службу	2 ч.	1 мин.	12
8	Формирование отчета в МЭРТ	1 ч.	1 мин.	100

Только по приведенным в таблице бизнес-процессам виден выигрыш рабочего времени в 1030 рабочих дней.

Схема документооборота для отчета «Расчет показателей рождаемости» приведена на рисунке 8. Схема документооборота для документа «Расчет показателей миграции» приведена на рисунке 9.

Исполнитель	Специалист ЗАГС	Демограф	Аналитик
Действие
1. Учет данных первичных документов
2. Расчет коэффициентов
3. Аналитический отчет

Рисунок 8 Схема документооборота для отчета «Расчет показателей рождаемости»

Исполнитель	Специалист ФМС	Демограф	Аналитик
Действие
1. Учет данных миграции
2. Расчет коэффициентов миграции
3. Аналитический отчет

---