Файл: Формирование группового поведения в организации.pdf

Социальный пакет в ООО «ЕВРОСТРОЙ» также должен быть разработан и применен. Целесообразно количество и характер льгот устанавливать в зависимости от заслуг работника: чем выше его должность и более длительный стаж работы, тем большим количеством разнообразных льгот он пользуется.

Работники ООО «ЕВРОСТРОЙ» могут использовать социальный пакет в соответствии с балльной оценкой занимаемой должности. Список социальных льгот для предоставления работникам с возможностью их выбора приведен в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Список льгот для выбора работниками ООО «ЕВРОСТРОЙ»

Социальный пакет в ООО «ЕВРОСТРОЙ» предлагается формировать таким образом, чтобы работник самостоятельно, в пределах суммы баллов, полученной при оценке его квалификации по занимаемой должности, выбирал из списка льготы, которые наиболее важны для него. Например, один отдает преимущество оплате учебы, другой – дополнительному медицинскому страхованию, третий - оплате занятий спортом и так далее.

Всеми без исключения льготами может пользоваться руководитель организации. Практическими всеми – начальники отделов. Минимум льгот может быть предоставлен вспомогательному персоналу.

Исходные данные для расчёта затрат на мероприятия по разработке социального пакета для работников ООО «ЕВРОСТРОЙ» представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Годовые затраты на внедрение социального пакета в ООО «ЕВРОСТРОЙ» (тыс.руб.)

Таким образом стоимость затрат на социальные льготы для должности в 1000 балов (исходя из разрядной сетки окладов) составляет 100,0 тыс.руб. Учитывая средний уровень балов по предприятию (501 балл), стоимость социального пакета в расчете на 1 разряд составит: 100тыс./12 разр. = 8,3334 тыс.руб.

В таблице 3.3 приведены ориентировочные затраты на формирование социального пакета для сотрудников ООО «ЕВРОСТРОЙ».

Таблица 3.3

Затраты на внедрение социального пакета в ООО «ЕВРОСТРОЙ»

Таким образом, затраты на внедрение социального пакета составят 4175 тыс. руб.

Улучшение социально-психологического климата и формирование корпоративной культуры должно выступать как основное направление деятельности службы персонала, даже если оно связано с отрицательным экономическим эффектом в пределах допустимых норм.

Сплочению трудового коллектива ООО «ЕВРОСТРОЙ» способствует формирование организационной культуры предприятия.

В ООО «ЕВРОСТРОЙ» целесообразно использовать следующие методы развития корпоративной культуры:

• диагностика и решение проблем подразделения или организации на основе анкетирования, тренингов и т. п.;
• раскрытие способностей сотрудников, помощь им в определении путей самореализации;
• создание теплой и творческой атмосферы в коллективе;
• диагностика кандидатов на соответствие требованиям корпоративной культуры;
• адаптация новых сотрудников к нормам, правилам и традициям предприятия;
• привлечение штатного психолога для работы с кадрами.
• Предлагаются к внедрению следующие корпоративные правила и традиции для ООО «ЕВРОСТРОЙ»:
• одежда единого корпоративного стиля; чистая обувь;
• канцелярские принадлежности отмечены корпоративной символикой;
• обращение к коллегам и клиентам на «вы»;
• поощрение здорового образа жизни сотрудников, запрет на курение;
• коллективное празднование дня рождения предприятия и т.д.

С целью выполнения поставленных задач в рамках формирования и развития корпоративной культуры требуется привлечение психолога, который будет осуществлять следующие функции:

• социально-диагностическую – социально-психологические исследования коллектива, изучение проблемных, конфликтных ситуаций в подразделениях предприятия, прогнозирование реакции персонала различных категорий на принятое руководством решение;
• психологическую – составление психологических портретов сотрудников, психодиагностика;
• тренинговую;
• консультационную – психологическое обеспечение кадровой работы, оказание моральной поддержки сотрудникам предприятия.

Для создания условий отдыха и приема пищи в ООО «ЕВРОСТРОЙ» предлагается организовать комнату отдыха.

Комната для персонала площадью 40 м² (имеется в наличии неиспользуемое помещение) должна иметь привлекательный интерьер. Необходимо предусмотреть удобную мебель (стулья, кресла, стол, шкаф, телевизор, музыкальный центр, озеленение натуральными растениями). Также необходимо обеспечивать минимальный набор продуктов для отдыха (чай, кофе, сахар, печенье).

В целом комната отдыха должна нести функцию психологической разгрузки, релаксации и создания неформальной обстановки для сплочения коллектива.

Для решения конфликтных ситуаций предлагается организация корпоративных тренингов. Такое обучение помогает решить в организации сразу несколько задач: повысить профессиональный уровень сотрудников; разработать и внедрить программу изменений; решить конфликтные ситуации; проводить мероприятия по командообразованию и сплоченности персонала; повысить мотивацию; реализовать личностный потенциал. Тренинги проводятся по схеме: общее количество участников одного тренинга – 15 человек; количество занятий один раз в неделю по одному часу. Группы составляются с учетом занятости. Тренинги проводятся психологом.

Стоимость услуг психолога на год (по договору возмездного оказания услуг) – 300 тыс. рублей (т.е. 25000 тыс.руб. в месяц).

Затраты на оснащение комнаты отдыха в ООО «ЕВРОСТРОЙ» представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4

Затраты на оснащение комнаты отдыха в ООО «ЕВРОСТРОЙ»

Таким образом, организация комнаты отдыха, включая приобретение мебели и оформление помещения, потребует 50 тыс. руб.

Затраты на проведения 1 тренинга для участников составляют 2тыс. руб. (канцелярские принадлежности, аудио- и видеосопровождение). Количество запланированных тренингов - 20. Стоимость проведения комплекса тренингов для персонала: 2*20 = 40 тыс.руб.

Заключение

На основании проведенного исследования сделаны следующие выводы.

Социально-психологический климат – это психологический настрой в группе, который отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления, условия и особенности труда и отдыха в данном коллективе.

Для достижения эффективных результатов совместной деятельности трудового коллектива необходимо правильно сформировать группу и научить всех ее членов навыкам совместной работы, а также умению объединять и концентрировать усилия на решении общих задач.

Анализ особенностей управления персоналом в ООО «ЕВРОСТРОЙ» показал, что на предприятии существует проблема текучести кадров.Также выявлены следующие проблемы в работе с кадрами (которые и являютмся причиной высокой текучести персонала):

- неблагоприятный социально-психологический климат;

- неэффективная система развития персонала;

• недостаточно эффективная система мотивации персонала;
• отсутствие социального обеспечения и психолочисекой поддержки сотрудников;
• отсутствие корпоративной культуры и лояльности персонала к компании.

Кадровая стратегия ООО «ЕВРОСТРОЙ» является пассивной. У руководства предприятия отсутствует четко выраженная программа действий в отношении персонала, и в условиях кризиса на предприятии кадровая работа сводится в лучшем случае к ликвидации негативных последствий.

В результате выявленных проблем автор предложил:

• Внедрение пакета социальных льгот для сотрудников исходя из бальной оценки должностей
• Реализация мероприятий по развитию корпоративной культуры и психологической поддержке работников.

Совокупные затраты на все предложенные в работе мероприятия составят 4565 тыс.руб.

Использование предложенных мероприятий в практической деятельности ООО «ЕВРОСТРОЙ» позволит обеспечить стабильную и эффективную работу в условиях кризиса, сохранить коллектив, повысить конкурентоспособность на рынке и достичь стабильных финансовых результатов.

Список использованных источников

1. Андреева Г.М. Социальная психология Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 384 с.
2. Глянько, А. П. Управление этикой и социальной ответственностью компании. - М.: Лаборатория книги, 2011. – 312 с.
3. Зенина Г.Д. Социальные стратегии в системе управления предприятием// ИнВестРегион. - 2010. - №1. - с. 38-43
4. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. – 287 с.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 238 с.
6. Клочкова Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. - М.: Юрайт, 2014. - 448 с.
7. Коротков Э.М. Корпоративная социальная ответственность. М., 2012. – 247 с.
8. Кравченко А.И. Социология: учебник /А.И. Кравченко; Московский гос. ун-т им. М. В. Ломоносова Москва: Проспект, 2012. – 425 с.
9. Куприянчук Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 255 с.
10. Майорова Н.В., Баркалов С.А., Половинкина А.И., Половинкин И.С. Социология.Учебное пособие — Воронеж: Научная книга, 2011. — 403 с.
11. Опарина М.В. Развитие кадрового потенциала организации. – М.: Олма-пресс, 2011. – 419 с.
12. Пихало В.Т. Управление персоналом организации: учебное пособие / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова, Ю.Е. Ефремова. - М.: Форум, 2010. – 400 с.
13. Тихонова Л.А.Управление социальным развитием организации. М.:ИТЛП, 2012. – 241 с
14. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. Учебное пособие. - М. : Дело, 2010. – 412 с.
15. Управление персоналом организации: учеб. пособие / М.А. Винокуров [и др.]; под ред. М.А. Винокурова, Т.Г. Озерниковой. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2011 – 568 с.
16. Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
17. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. Купряков и др./ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 670 с.
18. Устав ООО «ЕВРОСТРОЙ».
19. Отчеты отдела кадров ООО «ЕВРОСТРОЙ» за 2012-2014 гг.