Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Предоставление рекламных услуг» (Характеристика существующих бизнес-процессов).pdf

В различных моделях компьютеров используют операционные системы с разной архитектурой и возможностями. Для их работы требуются разные ресурсы. Они предоставляют разную степень сервиса для программирования и работы с готовыми программами.

Операционная система для персонального компьютера, ориентированного на профессиональное применение, должна содержать следующие основные компоненты:

• программы управления вводом/выводом;
• программы, управляющие файловой системой и планирующие задания для компьютера;
• процессор командного языка, который принимает, анализирует и выполняет команды, адресованные операционной системе.

Каждая операционная система имеет свой командный язык, который позволяет пользователю выполнять те или иные действия:

• обращаться к каталогу;
• выполнять разметку внешних носителей;
• запускать программы;
• другие действия.

Анализ и исполнение команд пользователя, включая загрузку готовых программ из файлов в оперативную память и их запуск, осуществляет командный процессор операционной системы.

Для управления внешними устройствами компьютера используются специальные системные программы — драйверы. Драйверы стандартных устройств образуют в совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая обычно заносится в постоянное ЗУ компьютера.

База данных — это один или несколько файлов данных, предназначенных для хранения, изменения и обработки больших объемов взаимосвязанной информации

В базе данных предприятия, например, может храниться:

• вся информация о штатном расписании, о рабочих и служащих предприятия;
• сведения о материальных ценностях;
• данные о поступлении сырья и комплектующих;
• сведения о запасах на складах;
• данные о выпуске готовой продукции;
• приказы и распоряжения дирекции и т.п.

Даже небольшие изменения какой-либо информации могут приводить к значительным изменениям в разных других местах.

Пример. Издание приказа о повышении в должности одного работника приводит к изменениям не только в личном деле работника, но и к изменениям в списках подразделения, в котором он работает, в ведомостях на зарплату, в графике отпусков и т.п.

Базы данных используются под управлением систем управления базами данных (СУБД).

Система управления базами данных (СУБД) — это система программного обеспечения, позволяющая обрабатывать обращения к базе данных, поступающие от прикладных программ конечных пользователей.

Системы управления базами данных позволяют объединять большие объемы информации и обрабатывать их, сортировать, делать выборки по определённым критериям и т.п.

Современные СУБД дают возможность включать в них не только текстовую и графическую информацию, но и звуковые фрагменты и даже видеоклипы.

Простота использования СУБД позволяет создавать новые базы данных, не прибегая к программированию, а пользуясь только встроенными функциями.

СУБД обеспечивают правильность, полноту и непротиворечивость данных, а также удобный доступ к ним.

Популярные СУБД — FoxPro, Access for Windows, Paradox.

Для менее сложных применений вместо СУБД используются информационно-поисковые системы (ИПС), которые выполняют следующие функции:

• хранение большого объема информации;
• быстрый поиск требуемой информации;
• добавление, удаление и изменение хранимой информации;

вывод ее в удобном для человека виде.

Проектная часть

2.1 Информационная модель и ее описание

Информационная модель системы реализации бизнес-процесса «Предоставление рекламных услуг» состоит из нескольких справочников, которые заполняются при работе с пользовательскими формами.

1. Справочник услуг;
2. Справочник клиентов;
3. Справочник сотрудников;
4. Справочник предоставленных услуг.

Информационная модель изображена на рисунке 3.

Рисунок 3. Информационная модель

Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Входной информацией для БД являются следующие данные:

• данные об услугах;
• данные о клиентах;
• данные о сотрудниках.

Нормативно-справочная информация в автоматизированных системах представляет собой ядро единого информационного пространства предприятия (организации), включающее в себя набор справочников, словарей, классификаторов, стандартов, регламентов, используемых в деятельности предприятия.

Информация заносится в справочники автоматически при непосредственной работе с пользовательскими формами. Пример такой пользовательской формы изображен на Рисунке 4.

Подсказка

КНОПКИ

ПОЛЯ ДЛЯ ВВОДА

НАЗВАНИЕ ПОЛЯ

Рисунок 4. Форма ввода

К каждой форме автоматически подключаются справочники, необходимые для заполнения того или иного поля. Формы для ввода прочих данных стоятся аналогично.

Список справочников приведен в Таблице 8.

Таблица 8. Список справочников

Входные документы охарактеризованы в Таблице 9.

Таблица 9. Характеристика входных документов

Характеристика выходных документов приведена в Таблице 10.

Таблица 10. Характеристика выходных документов

2.3 Характеристика результатной информации

Информационная система для реализации операций бизнес-процесса «Предоставление рекламных услуг» построена таким образом, что результатная информация будет выводиться в стандартном виде благодаря отчетам, результатам выполнения запросов и формам.

Результатная информация для данной системы – отчеты, список предоставленных услуг.

Характеристика результатных документов приведена в Таблице 11.

Таблица 11. Характеристика результатных документов

2.4 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Общение системы «Предоставление рекламных услуг» с пользователем должно быть реализовано при помощи языка типа «меню».

Дерево функций изображено на Рисунке 5.

Функции

Основные

Служебные

Проверка логина/пароля

Справка

Ведение справочников

Ввод данных

Вывод результатов

Рисунок 5. Дерево функций

Сценарий диалога изображен на Рисунке 6.

Основное меню

Файл

Справочники

Отчеты

Сервис

Справка

Выход

Операции

Новый

Открыть

Сохран.

Печать

Настройки

Выход

Справочник услуг

Справочник клиентов

Справочник сотрудников

Справочник пред. услуг

Ввод инф

Вывод на экран

Формир. отчета

Вывод на печать

Парамет

О прогр

Прайс

Список услуг

Список пред. услуг

Рисунок 6. Сценарий диалога

2.5 Характеристика базы данных

База данных состоит из четырех таблиц:

• услуги;
• клиенты;
• сотрудники;
• предоставленные услуги.

Описание таблиц приведено ниже.

Таблица 13 Сведения о сотрудниках

Таблица 14 Сведения о клиентах