Файл: Компетенции и компетентность современных специалистов и менеджеров (Управление персоналом предприятием на основе компетентностного подхода).pdf

У начальника инженерного отдела на уровне мастерства должны быть сформированы все компетенции, относящиеся к личностному потенциалу, а также ответственность. Все компетенции в сфере взаимодействия должны соответствовать базовому уровню, на этом же уровне должны быть компетенции в сфере организации и контроля. Для компетенций в области бизнес-задач достаточно начального уровня.

Проведем исследование компетенций инженера, претендующего на должность начальника инженерного отдела. Оценка уровня компетенций инженера, претендующего на должность начальника инженерного отдела, представлена в таблице 4.

Таблица 4

Уровень компетенций инженера, претендующего на должность начальника инженерного отдела

Оцениваемая компетенция	Уровень компетенции, в баллах	Уровень компетенции
1	2	3
Видение бизнеса
Успешно анализирует разноплановую информацию. Отделяет главное от второстепенного, верно оценивает значимость информации в заданном контексте. Делает логичные выводы.	2	Базовый
Формирует целостную картину ситуации, проблемы. Видит все ключевые факторы, влияющие на ситуацию. Понимает, каких элементов недостает для получения целостной картины.	2	Базовый
Хорошо понимает, какие бизнес-задачи решает его подразделение. Задачи остальных подразделений представляет в общем виде. Не стремится разобраться в их взаимосвязях.	1	Начальный
Знает отдельные аспекты рыночной ситуации в своей отрасли.	1	Начальный
Видит оперативный горизонт задач. Не уделяет внимания долгосрочной перспективе. Отслеживает наиболее очевидные проблемы и возможности в работе.	1	Начальный
Общая оценка уровня компетенции		Начальный
Коммерческое мышление
Понимает необходимость учета экономических показателей в своей деятельности и деятельности подразделения. На практике ориентирован в большей степени на заданные целевые показатели, нежели на получение дополнительной прибыли.	1	Начальный
Планирует и осуществляет свою деятельность, ориентируясь на экономическую целесообразность как на ключевой критерий оценки своей работы и работы своего подразделения.	2	Базовый
Общая оценка уровня компетенции		Начальный
Организация и контроль
Ошибается в расстановке приоритетов, переоценивая либо недооценивая важность тех или иных задач, мероприятий.	2	Базовый
При планировании четко расставляет приоритеты в своей работе и работе команды.	2	Базовый
Под каждый этап четко планирует и распределяет необходимые ресурсы (материальные, временные, человеческие)	2	Базовый
Обеспечивает эффективную координацию и согласованную работу всех исполнителей в зоне своей ответственности. Правильно распределяет задачи между исполнителями.	2	Базовый

Продолжение таблицы 4

1	2	3
Организует эффективный контроль промежуточных и итоговых результатов. Конструктивно и вовремя дает обратную связь подчиненным.	2	Базовый
Общая оценка уровня компетенции		Базовый
Ответственность
Самостоятельно выходит из сложных ситуаций, не имеющих аналогов в прошлом. Занимает твердую позицию при принятии непопулярных управленческих решений.	3	Мастерства
Готов нести персональную ответственность за негативные последствия своих (своего подразделения) действий, бездействия.	3	Мастерства
Общая оценка уровня компетенции		Мастерства
Коммуникации
Находит подход к различным типам собеседников, устанавливает с ними контакт	2	Базовый
Точно понимает, что он хочет донести до аудитории, оппонента. Говорит по существу, придерживается целей коммуникации. Ясно излагает свои мысли, находит точные формулировки для выражения своих идей и предложений. Структурирует информацию по приоритетности.	2	Базовый
Диалогичен: внимательно слушает собеседника. Проясняет позиции и выявляет потребности других. С уважением относится к мнениям, отличным от своего собственного	2	Базовый
Общая оценка уровня компетенции		Базовый
Командная работа
Деятельность своего подразделения видит как часть общего процесса работы организации. Конструктивно взаимодействует с коллегами и смежниками для достижения совместного результата. Согласует взаимные интересы. Оказывает коллегам и смежникам помощь и поддержку в случае необходимости. В ситуации разногласий между подразделениями находит удовлетворяющие вовлеченные в конфликт стороны решения, ориентируясь на базовые интересы организации в целом.	2	Базовый
Формирует атмосферу сотрудничества и взаимопомощи в своем подразделении (команде). Чуток к изменениям внутрикомандной атмосферы. Разрешает возникающие конфликты путем компромисса, находя взаимовыгодные решения.	2	Базовый
Общая оценка уровня компетенции		Базовый
Лидерство

Продолжение таблицы 4

1	2	3
Обладает авторитетом, который позволяет ему эффективно взаимодействовать с людьми. Умеет находить союзников среди людей различного статуса и психологического типа. Влияет на окружающих, умело используя как формальные рычаги, так и свои личные качества.	2	Базовый
Воодушевляет коллег и подчиненных, ведет за собой, мотивирует, находит верные подходы к различным людям. Добивается принятия другими своих идей.	2	Базовый
Сохраняет конструктивную позицию в ситуациях «жесткого» общения. Уверенно преодолевает сомнения оппонентов, использует различные приемы для того, чтобы добиться реализации нужных ему решений.	2	Базовый
Общая оценка уровня компетенции		Базовый
Приверженность
Является для окружающих образцом в соблюдении правил и норм, принятых в организации.	3	Мастерства
Транслирует подчиненным установку, что каждый из них вносит свой вклад в развитие организации. Сохраняет у сотрудников чувство принадлежности к организации и веру в её успех даже в крайне неблагоприятных обстоятельствах	3	Мастерства
Общая оценка уровня компетенции		Мастерства
Стремление к достижениям
Постоянно ищет и реализует возможность получить результат, превышающий требования задачи.	3	Мастерства
Сохраняет активную позицию и энтузиазм в длительные периоды неудач. Находит возможность добиться результата даже в ситуациях, которые выглядят как безнадежные.	3	Мастерства
Сохраняет продуктивность деятельности в условиях высоких нагрузок в течение длительного периода времени. В стрессовых ситуациях поддерживает других	3	Мастерства
Общая оценка уровня компетенции		Мастерства
Способность к развитию
Активно ищет возможность приобретения новых знаний и опыта.	3	Мастерства
Генерирует творческие, оригинальные идеи, создающие принципиально новое видение ситуации.	3	Мастерства
Не только гибко реагирует на изменения ситуации, но и умеет находить в них новые возможности, извлекать дополнительные	3	Мастерства
Общая оценка уровня компетенции		Мастерства

Оценка профессиональных компетенций инженера показала, что компетенции кандидата в сфере бизнеса относятся к начальному уровню. Данный специалист достаточно хорошо и быстро разбирается в большом объеме новой, разнородной информации, выделяет главное, формирует целостное представление о ситуации. В то же время он недостаточно глубоко понимает взаимосвязь всех частей бизнеса, их роль и влияние на результаты организации; не видит отсроченные последствия принимаемых решений, определяет пути достижения долгосрочных целей. Отметим, что в сфере видения бизнеса для должности начальника инженерного отдела вполне достаточно начального уровня развития компетенций.

Уровень компетенций в сфере коммерческого мышления также относится к начальному. Инженер планирует деятельность, ориентируясь на экономическую целесообразность как на ключевой критерий, однако, не мыслит масштабно: как правило, ориентирован в большей степени на заданные целевые показатели, чем на получение дополнительной прибыли. В то же время отметим, что для должности начальника инженерного отдела такого уровня компетенций в сфере коммерческого мышления достаточно.

Оценка уровня компетенций в сфере организации и контроля рабочих процессов показала, что инженер эффективно планирует деятельность подразделения в соответствии со стоящими целями и задачами; умеет выделять приоритеты; оптимально рассчитывает необходимые ресурсы; обеспечивает слаженную работу своего подразделения, а также контроль промежуточных и финальных результатов. Однако, рассматриваемый специалист не достаточно хорошо понимает задачи других подразделений и предприятия в целом. Достигнутый уровень – базовый.

Высокий уровень компетенций наблюдается в сфере контроля. Инженер самостоятельно и уверенно действует в ситуациях риска и неопределенности; принимает ответственность за эффективность своих решений и действий; критично относится к допущенным ошибкам и промахам. В целом достигнутый уровень соответствует уровню мастерства.

У инженера высокого развиты навыки эффективных коммуникаций: он легко устанавливает контакт с партнерами по взаимодействию, четко и убедительно излагает свою позицию; эффективно слушает собеседника, проясняет его потребности и интересы.

В командной работе инженер достаточно хорошо формирует атмосферу сотрудничества и взаимопомощи в рамках своего подразделения. Уровень развития компетенции – базовый.

Лидерские компетенции сформированы на базовом уровне: инженер умеет добиваться уважения и признания со стороны членов команды, а также обеспечить готовность подчиненных вкладываться в достижение общих целей.

Компетенции приверженности сформированы на уровне мастерства. Инженер принимает и разделяет нормы и правила, принятые в организации; транслирует организационные ценности другим сотрудникам; формирует у подчиненных чувство принадлежности к организации, веру в её успех; поддерживает изменения, происходящие в организации, а также доводит до подчинённых позитивный смысл проводимых преобразований.

Оценка стремления к достижениям показала, что инженер с готовностью берется за решение сложных задач; не останавливается на достигнутом, повышает «планку» достижений; оценивает свой успех по достигнутому результату, а не по количеству приложенных усилий; проявляет настойчивость в достижении целей и преодолении препятствий; проявляет высокую работоспособность и стрессоустойчивость. Достигнутый уровень компетенций – уровень мастерства.

Способность к развитию также находится на высоком уровне: инженер быстро осваивает новые знания и навыки, использует их на практике; находит новые возможности повысить эффективность работы; выдвигает проработанные реалистичные инициативы.

В обобщенном виде сформированные компетенции инженера представлены в таблице 5.

Таблица 5

Карта профессиональных компетенций инженера, претендующего на должность начальника инженерного отдела

Компетенции	Фактический уровень
Решение бизнес-задач
Видение бизнеса	Начальный - 1
Коммерческое мышление	Начальный - 1
Управление рабочим процессом
Организация и контроль	Базовый - 2
Ответственность	Мастерства - 3
Взаимодействия
Коммуникация	Базовый - 2
Командная работа	Базовый - 2
Лидерство	Базовый - 2
Личностный потенциал
Приверженность	Мастерства - 3
Стремление к достижениям	Мастерства - 3
Способность к развитию	Мастерства - 3

Наглядно профиль компетенций инженера представлен на рисунке 1.

Вывод: фактический уровень компетенций инженера соответствует профилю компетенций, необходимых для замещения начальника инженерного отдела.

Смотрите также файлы

Эмпирическое исследование.pdf

« Гендерные различия проявлений профессионального стресса.».pdf

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Невербальное общение и способы его распознавания).pdf

Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Эмпирическое исследование гендерных различий реагирования на стресс).pdf

Проблема личности в социальной психологии (Организация и методы исследования личностных качеств менеджера по персоналу и эффективности деятельности).pdf

Файл: Компетенции и компетентность современных специалистов и менеджеров (Управление персоналом предприятием на основе компетентностного подхода).pdf

Смотрите также файлы

Информация

Списки файлов

Дополнительно