Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Анализ организационной культуры ООО «Север-Инвест»).pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 119
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы организационной культуры в менеджменте
1.1. Понятие организационной культуры и ее принципы
1.2. Цели и принципы управления человеческими ресурсами
2. Анализ организационной культуры ООО «Север-Инвест»
2.1. Характеристика организации
Основной вид деятельности - сдача внаем собственного недвижимого имущества.
2.2. Анализ структурных элементов организационной культуры организации
2.3. Анализ соответствия организационной культуры
3. Направления совершенствования организационной культуры в организации
Таким образом, организационная культура фирмы требует совершенствования. Для оценки результатов изменения необходимо использовать количественные показатели.
Выводы по 3-й главе
Приверженность виолентной стратегии ООО «Север-Инвест» - не является необходимым и достаточным.
Для увеличение эффективности ООО «Север-Инвест» должно изменить стратегию и внести в корпоративную культуру элементы патиентной стратегии. Компания с патиентной стратегией старается контролировать свою часть рыночного сегмента. В случае ООО «Север-Инвест» привлекать клиентов качеством, удобством обслуживания и ценами.
Также задачей ООО «Север-Инвест» является внесение новых элементов в корпоративную культуру на основе проведения анализа действующих на фирме системой признаков, определенных по нескольким указанным выше критериям.
Кроме того организационная культура фирмы требует совершенствования и на основе оценки результатов изменений по периодам деятельности с использованием указанных выше количественных показателей.
Заключение
В данной работе были изучены актуальные совершенствования организационной культуры с целью управления человеческими ресурсами для стимулирования торговой деятельности.
В ходе выполнения работы разрешены следующие задачи.
Проведен анализ организационной культуры в ООО «Север-Инвест». В работе сделан вывод, что основными недостатками маркетинговой и рекламной деятельности ООО «Север-Инвест» является отсутствие системности в осуществлении рекламной деятельности. В частности, отсутствует сайт, отсутствует специалист, который осуществлял бы рекламную деятельность.
Исследованы сильные и слабые стороны организационной культуры ООО «Север-Инвест».
Виолентная стратегия, которой придерживается ООО «Север-Инвест» в условиях современного конкурентного рынка требует совершенствования. Кроме того, услуги, предлагаемые фирмой не являются уникальным. Это значит, что для достижения успехов в конкурентной борьбе должны быть выработаны стратегии связанные в основном с качеством и быстротой обслуживания. Фирме необходимо интенсифицировать маркетинговую политику. Необходимы новые вложения в рекламу и в создание имиджа фирмы.
В работе внесены предложения по развитию организационной культуры ООО «Север-Инвест». Учитывая положение фирмы на современном рынке для неё более всего подходит стратегия фирмы – патиента.
Внесены предложения по развитию организационной культуры, которые заключаются в следующем:
- Расширение участия работников в создании организационной культуры и разработке маркетинговой политики.
- Вести работу по совершенствованию имиджа предприятия.
- Создание сайта компании. Продвижение компании в сети Интернет.
- Активное привлечение клиентов на основе директ-мейл.
- Создание программ лояльности для потребителей.
- Размещение рекламы в специализированных СМИ.
- Повышение качества обслуживания потребителей.
- Предоставление возможности покупки товара в рассрочку.
- Совершенствование тендерной деятельности.
Реализация данных мероприятий будет способствовать повышению конкурентоспособности ООО «Север-Инвест» и достижению целей и задач предприятия.
Проведенные расчёты эффективности рекламных мероприятий на ООО «Север-Инвест» позволяют сделать вывод о том, что они в достаточной степени эффективны. Экстраполируя данные выводы на дальнейшие периоды, можно прогнозировать целесообразность дальнейшего роста рекламных затрат.
Кроме того, была исследована эффективность проведения тренингов для персонала. С этой целью вычислено ROI, данного мероприятия. Как показывают вычисления, этот показатель находится на уровне стабильно работающего предприятия, из чего можно сделать вывод о целесообразности дальнейших вложений в проведение тренингов.
Цель работы достигнута, задачи выполнены.
Проведен анализ организационной культуры в ООО «Север-Инвест».
Внесены и обоснованны предложения по совершенствованию организационной культуры.
Список использованной литературы
- Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 1. – С. 107-108.
Ващенко Н.В. Сущность парадигмы «управление предприятием через управление персоналом» // Бизнес информ. - 2016. - № 11.
- Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2008. – 501 с.
- Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2005.
Ворожейкин И.Е. Управление предприятием и персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2009.
Захаров Д.А. Управление предприятием и персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.
- Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. – М.: Государственный университет управления, 2015.
Оботнин Н.Н. Психология работы с людьми. СПб.: Тригон, 2000.
- Ромат Е.В. Реклама. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – 760с.
Тихомирова О.Г., Варламов Б.А. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016.
Ческидов Р.П. Система требований к управлению персоналом // Управленец. - 2015. - № 7-8. - С. 76.
- Шервин Г.Р., Авила Э.Н. Создание успешно работающего имиджа в Интернете. - Oasis Press, 2011 – 460 с.
Приложение 1.
ДОГОВОР АРЕНДЫ №
найма жилого помещения
г. ______________________________ ( ___ ) ________20 _ г.
Г-н/г-жа _____________, именуемый/ая в дальнейшем НАЙМОДАТЕЛЬ, действующий/ая на основании _____________, с одной стороны, и г-н/г-жа _____________, именуемый/ая в дальнейшем НАНИМАТЕЛЬ, с другой стороны, заключили между собой настоящий ДОГОВОР найма о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. НАЙМОДАТЕЛЬ сдает, а НАНИМАТЕЛЬ принимает во временное пользование в г. Москве квартиру, расположенную по адресу______________________________________________________. Квартира оборудована мебелью, аксессуарами и бытовой техникой, перечень которых может бать указан в пункте № 12 настоящего договора.
1.2. Все условия настоящего Договора распространяются на весь срок найма, указанный в п.п.2.1.
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
2.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается с «___» ____________200_ г. по «___»___________200 _г.
2.2. Новый Договор может быть заключен на очередной срок по взаимному соглашению Сторон.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА НАЙМ.
3.1. Ежемесячная плата за нанимаемую по настоящему Договору квартиру определяется в размере рублевого эквивалента ____ долларов США по текущему курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент оплаты. Эта сумма является твердой и окончательной на весь период найма.
3.2. Платежи производятся НАНИМАТЕЛЕМ авансом не позднее ____ числа каждого месяца.
3.3. Первый платеж составляет ______ долларов США в рублях по текущему курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент оплаты и вносится авансом за _____ месяц ___ проживания (с _____ 200__ года по _____ 200__года). Последующий платеж должен быть произведен не позднее ________.
3.4. В первый платеж входит также сумма гарантийного взноса, эквивалентного месячной плате за найм, в размере рублевого эквивалента ____ долларов США по текущему курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент оплаты, признаваемого сторонами Задатком, вносимым в качестве обеспечения взаимных обязательств по Договору. Задаток возвращается по окончанию срока найма в случае сохранности имущества и качества квартиры.
3.5. Стоимость отопления, горячего и холодного водоснабжения, диагностики электросети, эфирного телевидения и абонентская плата за телефон входит в плату за найм, а электроэнергии, коммерческого телевидения и других услуг, оплачиваются НАНИМАТЕЛЕМ.
4. ПРАВА НАЙМОДАТЕЛЯ.
4. НАЙМОДАТЕЛЬ имеет право:
- осуществлять проверку исполнения Нанимателем условий настоящего Договора - посещать нанимаемую квартиру не чаще ______ раз в месяц.
5. ОБЯЗАННОСТИ НАЙМОДАТЕЛЯ.
5.1. НАЙМОДАТЕЛЬ гарантирует, что квартира не находится под арестом, не заложена, не является предметом претензий со стороны третьих лиц.
5.2. НАЙМОДАТЕЛЬ обязан:
- предоставить НАНИМАТЕЛЮ в пользование квартиру по акту сдачи-приемки не позднее _______ 200__г.
- в случае аварий, произошедших в нанимаемой квартире, оказывать НАНИМАТЕЛЮ необходимое содействие по устранению их последствий.
5.3. Если пользование квартирой станет невозможным в случае последствий пожара, затопления и т.д. по причинам, не зависящим от НАНИМАТЕЛЯ, НАЙМОДАТЕЛЬ в праве расторгнуть Договор. Время посещения в указанных целях квартиры НАЙМОДАТЕЛЕМ устанавливается по соглашению сторон.
6. ПРАВА НАНИМАТЕЛЯ.
6.1. НАНИМАТЕЛЬ имеет право:
6.1.1. Требовать от НАЙМОДАТЕЛЯ исполнения им взятых на себя обязательств.
6.1.2. На досрочное прекращение Договора при неисполнении НАЙМОДАТЕЛЕМ взятых на себя обязательств.
7. ОБЯЗАННОСТИ НАНИМАТЕЛЯ.
НАНИМАТЕЛЬ обязан:
7.1.Использовать квартиру исключительно по назначению, определенному настоящим Договором.
7.2. Своевременно вносить плату за найм и своевременно оплачивать счета за междугородние и международные переговоры и счета за использованную электроэнергию.
7.3. По окончании действия Договора, а также при досрочном его прекращении, НАНИМАТЕЛЬ обязан оплатить счета и задолженности за телефонные переговоры, не входящие в плату за найм, счета за использованную электроэнергию и возвратить квартиру и движимое имущество НАЙМОДАТЕЛЮ в исправном состоянии.
7.4. НАНИМАТЕЛЬ обязуется поддерживать мебель, аксессуары и бытовую технику в исправном состоянии и несет ответственность за ущерб, нанесенный мебели, аксессуарам и бытовой технике, в случае, если ущерб нанесен по вине НАНИМАТЕЛЯ, либо в связи с нарушением правил эксплуатации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН.
8.1. НАНИМАТЕЛЬ несет гражданско-правовую ответственность за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, а также за ущерб, причиненный имуществу НАЙМОДАТЕЛЯ.
8.2. Использование квартиры не по назначению, а также передача его в поднайм запрещается. В случае нарушения указанного условия НАНИМАТЕЛЬ уплачивает штраф в размере 10% годовой платы за найм.
8.3. Неисполнение НАНИМАТЕЛЕМ условий настоящего Договора является основанием для досрочного расторжения Договора и выселения НАНИМАТЕЛЯ из занимаемой им квартиры в соответствии с п.10.2. настоящего Договора.
8.4. В случае нанесения мебели, аксессуарам и бытовой технике ущерба по вине НАНИМАТЕЛЯ, НАНИМАТЕЛЬ возмещает стоимость ремонта либо замещения на новые. В случае, если поврежденные элементы ремонту не подлежат, мебель, аксессуары и бытовая техника компенсируются НАНИМАТЕЛЕМ по текущим рыночным ценам производителей этого, либо аналогичного оборудования, либо по ценам сервисных предприятий.
8.5. В случае просрочки НАНИМАТЕЛЕМ платы за найм более, чем на 14 дней, НАЙМОДАТЕЛЬ имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор.
9. РЕМОНТ И ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ.
9.1. НАНИМАТЕЛЬ не имеет права предпринимать какие-либо действия, которые, по мнению НАЙМОДАТЕЛЯ, приводят к ухудшению внешнего вида здания, в котором находится квартира, и в самой квартире.
10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА АРЕНДЫ.
10.1. Договор найма прекращает свое действие:
- досрочно по требованию одной из сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации,
- по истечении срока, на который он заключен,
- по требованию НАНИМАТЕЛЯ, с уведомлением НАЙМОДАТЕЛЯ за 30 дней до предполагаемой даты выезда из квартиры.
10.2. По требованию НАЙМОДАТЕЛЯ Договор найма может быть расторгнут досрочно в случаях, когда НАНИМАТЕЛЬ:
10.2.1. пользуется имуществом с существенными нарушениями условий Договора или не по назначению.
10.2.2. существенно ухудшает имущество.
10.3. НАЙМОДАТЕЛЬ в указанных выше случаях вправе требовать досрочного расторжения Договора после предупреждения НАНИМАТЕЛЯ о необходимости исполнения им обязательства.
10.4. По требованию НАНИМАТЕЛЯ Договор найма может быть досрочно расторгнут в случаях, когда НАЙМОДАТЕЛЬ:
10.4.1. не предоставляет имущество в пользование либо создает препятствия в пользовании имуществом;
10.4.2. имущество в силу обстоятельств, за которые НАНИМАТЕЛЬ не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования;
10.5. После расторжения договора НАЙМОДАТЕЛЬ оставляет за собой право распорядиться квартирой по своему усмотрению.
11. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА.