Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Анализ организационной культуры ООО «Север-Инвест»).pdf

Таким образом, организационная культура фирмы требует совершенствования. Для оценки результатов изменения необходимо использовать количественные показатели.

Выводы по 3-й главе

Приверженность виолентной стратегии ООО «Север-Инвест» - не является необходимым и достаточным.

Для увеличение эффективности ООО «Север-Инвест» должно изменить стратегию и внести в корпоративную культуру элементы патиентной стратегии. Компания с патиентной стратегией старается контролировать свою часть рыночного сегмента. В случае ООО «Север-Инвест» привлекать клиентов качеством, удобством обслуживания и ценами.

Также задачей ООО «Север-Инвест» является внесение новых элементов в корпоративную культуру на основе проведения анализа действующих на фирме системой признаков, определенных по нескольким указанным выше критериям.

Кроме того организационная культура фирмы требует совершенствования и на основе оценки результатов изменений по периодам деятельности с использованием указанных выше количественных показателей.

Заключение

В данной работе были изучены актуальные совершенствования организационной культуры с целью управления человеческими ресурсами для стимулирования торговой деятельности.

В ходе выполнения работы разрешены следующие задачи.

Проведен анализ организационной культуры в ООО «Север-Инвест». В работе сделан вывод, что основными недостатками маркетинговой и рекламной деятельности ООО «Север-Инвест» является отсутствие системности в осуществлении рекламной деятельности. В частности, отсутствует сайт, отсутствует специалист, который осуществлял бы рекламную деятельность.

Исследованы сильные и слабые стороны организационной культуры ООО «Север-Инвест».

Виолентная стратегия, которой придерживается ООО «Север-Инвест» в условиях современного конкурентного рынка требует совершенствования. Кроме того, услуги, предлагаемые фирмой не являются уникальным. Это значит, что для достижения успехов в конкурентной борьбе должны быть выработаны стратегии связанные в основном с качеством и быстротой обслуживания. Фирме необходимо интенсифицировать маркетинговую политику. Необходимы новые вложения в рекламу и в создание имиджа фирмы.

В работе внесены предложения по развитию организационной культуры ООО «Север-Инвест». Учитывая положение фирмы на современном рынке для неё более всего подходит стратегия фирмы – патиента.

Внесены предложения по развитию организационной культуры, которые заключаются в следующем:

1. Расширение участия работников в создании организационной культуры и разработке маркетинговой политики.
2. Вести работу по совершенствованию имиджа предприятия.
3. Создание сайта компании. Продвижение компании в сети Интернет.
4. Активное привлечение клиентов на основе директ-мейл.
5. Создание программ лояльности для потребителей.
6. Размещение рекламы в специализированных СМИ.
7. Повышение качества обслуживания потребителей.
8. Предоставление возможности покупки товара в рассрочку.
9. Совершенствование тендерной деятельности.

Реализация данных мероприятий будет способствовать повышению конкурентоспособности ООО «Север-Инвест» и достижению целей и задач предприятия.

Проведенные расчёты эффективности рекламных мероприятий на ООО «Север-Инвест» позволяют сделать вывод о том, что они в достаточной степени эффективны. Экстраполируя данные выводы на дальнейшие периоды, можно прогнозировать целесообразность дальнейшего роста рекламных затрат.

Кроме того, была исследована эффективность проведения тренингов для персонала. С этой целью вычислено ROI, данного мероприятия. Как показывают вычисления, этот показатель находится на уровне стабильно работающего предприятия, из чего можно сделать вывод о целесообразности дальнейших вложений в проведение тренингов.

Цель работы достигнута, задачи выполнены.

Проведен анализ организационной культуры в ООО «Север-Инвест».

Внесены и обоснованны предложения по совершенствованию организационной культуры.

Список использованной литературы

1. Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 1. – С. 107-108.

Ващенко Н.В. Сущность парадигмы «управление предприятием через управление персоналом» // Бизнес информ. - 2016. - № 11.

1. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2008. – 501 с.
2. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2005.

Ворожейкин И.Е. Управление предприятием и персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2009.

Захаров Д.А. Управление предприятием и персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.

1. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. – М.: Государственный университет управления, 2015.

Оботнин Н.Н. Психология работы с людьми. СПб.: Тригон, 2000.

1. Ромат Е.В. Реклама. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – 760с.

Тихомирова О.Г., Варламов Б.А. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016.

Ческидов Р.П. Система требований к управлению персоналом // Управленец. - 2015. - № 7-8. - С. 76.

1. Шервин Г.Р., Авила Э.Н. Создание успешно работающего имиджа в Интернете. - Oasis Press, 2011 – 460 с.

Приложение 1.

ДОГОВОР АРЕНДЫ №

найма жилого помещения

г. ______________________________ ( ___ ) ________20 _ г.

Г-н/г-жа _____________, именуемый/ая в дальнейшем НАЙМОДАТЕЛЬ, действующий/ая на основании _____________, с одной стороны, и г-н/г-жа _____________, именуемый/ая в дальнейшем НАНИМАТЕЛЬ, с другой стороны, заключили между собой настоящий ДОГОВОР найма о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. НАЙМОДАТЕЛЬ сдает, а НАНИМАТЕЛЬ принимает во временное пользование в г. Москве квартиру, расположенную по адресу______________________________________________________. Квартира оборудована мебелью, аксессуарами и бытовой техникой, перечень которых может бать указан в пункте № 12 настоящего договора.

1.2. Все условия настоящего Договора распространяются на весь срок найма, указанный в п.п.2.1.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

2.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается с «___» ____________200_ г. по «___»___________200 _г.

2.2. Новый Договор может быть заключен на очередной срок по взаимному соглашению Сторон.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА НАЙМ.

3.1. Ежемесячная плата за нанимаемую по настоящему Договору квартиру определяется в размере рублевого эквивалента ____ долларов США по текущему курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент оплаты. Эта сумма является твердой и окончательной на весь период найма.

3.2. Платежи производятся НАНИМАТЕЛЕМ авансом не позднее ____ числа каждого месяца.

3.3. Первый платеж составляет ______ долларов США в рублях по текущему курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент оплаты и вносится авансом за _____ месяц ___ проживания (с _____ 200__ года по _____ 200__года). Последующий платеж должен быть произведен не позднее ________.

3.4. В первый платеж входит также сумма гарантийного взноса, эквивалентного месячной плате за найм, в размере рублевого эквивалента ____ долларов США по текущему курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент оплаты, признаваемого сторонами Задатком, вносимым в качестве обеспечения взаимных обязательств по Договору. Задаток возвращается по окончанию срока найма в случае сохранности имущества и качества квартиры.

3.5. Стоимость отопления, горячего и холодного водоснабжения, диагностики электросети, эфирного телевидения и абонентская плата за телефон входит в плату за найм, а электроэнергии, коммерческого телевидения и других услуг, оплачиваются НАНИМАТЕЛЕМ.

4. ПРАВА НАЙМОДАТЕЛЯ.

4. НАЙМОДАТЕЛЬ имеет право:

- осуществлять проверку исполнения Нанимателем условий настоящего Договора - посещать нанимаемую квартиру не чаще ______ раз в месяц.

5. ОБЯЗАННОСТИ НАЙМОДАТЕЛЯ.

5.1. НАЙМОДАТЕЛЬ гарантирует, что квартира не находится под арестом, не заложена, не является предметом претензий со стороны третьих лиц.

5.2. НАЙМОДАТЕЛЬ обязан:

- предоставить НАНИМАТЕЛЮ в пользование квартиру по акту сдачи-приемки не позднее _______ 200__г.

- в случае аварий, произошедших в нанимаемой квартире, оказывать НАНИМАТЕЛЮ необходимое содействие по устранению их последствий.

5.3. Если пользование квартирой станет невозможным в случае последствий пожара, затопления и т.д. по причинам, не зависящим от НАНИМАТЕЛЯ, НАЙМОДАТЕЛЬ в праве расторгнуть Договор. Время посещения в указанных целях квартиры НАЙМОДАТЕЛЕМ устанавливается по соглашению сторон.

6. ПРАВА НАНИМАТЕЛЯ.

6.1. НАНИМАТЕЛЬ имеет право:

6.1.1. Требовать от НАЙМОДАТЕЛЯ исполнения им взятых на себя обязательств.

6.1.2. На досрочное прекращение Договора при неисполнении НАЙМОДАТЕЛЕМ взятых на себя обязательств.

7. ОБЯЗАННОСТИ НАНИМАТЕЛЯ.

НАНИМАТЕЛЬ обязан:

7.1.Использовать квартиру исключительно по назначению, определенному настоящим Договором.

7.2. Своевременно вносить плату за найм и своевременно оплачивать счета за междугородние и международные переговоры и счета за использованную электроэнергию.

7.3. По окончании действия Договора, а также при досрочном его прекращении, НАНИМАТЕЛЬ обязан оплатить счета и задолженности за телефонные переговоры, не входящие в плату за найм, счета за использованную электроэнергию и возвратить квартиру и движимое имущество НАЙМОДАТЕЛЮ в исправном состоянии.

7.4. НАНИМАТЕЛЬ обязуется поддерживать мебель, аксессуары и бытовую технику в исправном состоянии и несет ответственность за ущерб, нанесенный мебели, аксессуарам и бытовой технике, в случае, если ущерб нанесен по вине НАНИМАТЕЛЯ, либо в связи с нарушением правил эксплуатации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН.

8.1. НАНИМАТЕЛЬ несет гражданско-правовую ответственность за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, а также за ущерб, причиненный имуществу НАЙМОДАТЕЛЯ.

8.2. Использование квартиры не по назначению, а также передача его в поднайм запрещается. В случае нарушения указанного условия НАНИМАТЕЛЬ уплачивает штраф в размере 10% годовой платы за найм.

8.3. Неисполнение НАНИМАТЕЛЕМ условий настоящего Договора является основанием для досрочного расторжения Договора и выселения НАНИМАТЕЛЯ из занимаемой им квартиры в соответствии с п.10.2. настоящего Договора.

8.4. В случае нанесения мебели, аксессуарам и бытовой технике ущерба по вине НАНИМАТЕЛЯ, НАНИМАТЕЛЬ возмещает стоимость ремонта либо замещения на новые. В случае, если поврежденные элементы ремонту не подлежат, мебель, аксессуары и бытовая техника компенсируются НАНИМАТЕЛЕМ по текущим рыночным ценам производителей этого, либо аналогичного оборудования, либо по ценам сервисных предприятий.

8.5. В случае просрочки НАНИМАТЕЛЕМ платы за найм более, чем на 14 дней, НАЙМОДАТЕЛЬ имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор.

9. РЕМОНТ И ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ.

9.1. НАНИМАТЕЛЬ не имеет права предпринимать какие-либо действия, которые, по мнению НАЙМОДАТЕЛЯ, приводят к ухудшению внешнего вида здания, в котором находится квартира, и в самой квартире.

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА АРЕНДЫ.

10.1. Договор найма прекращает свое действие:

- досрочно по требованию одной из сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации,

- по истечении срока, на который он заключен,

- по требованию НАНИМАТЕЛЯ, с уведомлением НАЙМОДАТЕЛЯ за 30 дней до предполагаемой даты выезда из квартиры.

10.2. По требованию НАЙМОДАТЕЛЯ Договор найма может быть расторгнут досрочно в случаях, когда НАНИМАТЕЛЬ:

10.2.1. пользуется имуществом с существенными нарушениями условий Договора или не по назначению.

10.2.2. существенно ухудшает имущество.

10.3. НАЙМОДАТЕЛЬ в указанных выше случаях вправе требовать досрочного расторжения Договора после предупреждения НАНИМАТЕЛЯ о необходимости исполнения им обязательства.

10.4. По требованию НАНИМАТЕЛЯ Договор найма может быть досрочно расторгнут в случаях, когда НАЙМОДАТЕЛЬ:

10.4.1. не предоставляет имущество в пользование либо создает препятствия в пользовании имуществом;

10.4.2. имущество в силу обстоятельств, за которые НАНИМАТЕЛЬ не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования;

10.5. После расторжения договора НАЙМОДАТЕЛЬ оставляет за собой право распорядиться квартирой по своему усмотрению.

11. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА.