Файл: Влияние организационной культуры на проектную деятельность ( Общая характеристика деятельности организации ).pdf

Как уже было сказано ранее, ООО «РН-Ванкор» занимается разработкой месторождений Ванкорского кластера. К Ванкорскому кластеру относятся такие месторождения, как Сузунское, Ванкорское, Лодочное и Тагульское. В процессе их реализации у компании возникает ряд проблем в ходе реализации проектов:

1. вражда между старыми и новыми сотрудниками (потеря квалифицированных кадров);
2. низкая управленческая компетентность руководителя (недостаток делегирования и дистанционное руководство);
3. несоответствие между количеством задач и объемом человеческих ресурсов (оттоки ключевых людей компании; слабый подбор, обучение и адаптации персонала);
4. нехватка персонала с необходимым уровнем компетенций и навыков.

Данные выводы были выявлены путем метода наблюдения и требуют скорейшего решения.

Таким образом, ООО «РН-Ванкор» - компания, успешно функционирующая и развивающаяся в проектной деятельности. В компании четко понимаются основные положения организационной культуры, однако есть и наличие определенных проблем, которые оказывают влияние на проектную деятельность.

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры в организации

В ООО «РН-Ванкор» организации есть корпоративное управление и управление проектами, однако анализ показал, что эти процессы существуют отдельно, в результате чего в компании возникают конфликты и проблемы роста, при этом руководство не понимает, куда тратятся ресурсы. Для оптимизации деятельности проектной организации и повышения ее зрелости необходим более эффективный метод: объединение ключевых сфер деятельности и переход к корпоративному управлению проектами.

Корпоративное управление проектами задача не простая, и для эффективного подхода к её решению необходимо понимать некоторые базовые тезисы.

Руководитель компании должен быть одновременно производителем результатов, исполнять административные функции, быть предпринимателем и быть своего рода интегратором, но в одном человеке, как правило, не встречается сразу столько качеств. Чтобы грамотно управлять компанией, необходимо управлять корпоративно.

Культура управления проектами в рамках ООО «РН-Ванкор» выглядит несколько сложнее, чем управление отдельным проектом. Система управления проектами должна смыкаться с такими серьезными категориями как стратегия компании, по сути, проекты и есть средство выполнения стратегии компании. Они организуются для того, чтобы приносить прибыль. Если рассматривать проект как категорию, о которой можно судить с точки зрения бюджета расходов, то в рамках компании такие проекты абсолютно никому не нужны. Проекты и программы должны генерировать прибыль.

---

Чтобы гармонично встроить систему управления проектами в свою информационную систему, ООО «РН-Ванкор» потребуется ряд подсистем: система отбора лучших проектов, система закрытия проектов, система перераспределения ресурсов между проектами, система накопления опыта и повышения эффективности.

Из этих элементов формируется проектная культура организации. Наличие проектной культуры дает компании:

1. Единые «правила игры» и стандарты. Любой проект – это уникальное предприятие, но все равно необходимы единые правила. Проект должен ассоциироваться с определенным порядком, порядком достижения результата. Хорошие проекты спасает регулярный менеджмент.
2. Планирование – большой этап, требующий времени и внимания, он также включает в себя улучшение процессов, развитие и т.д.
3. Контроль. Руководству компании всегда требуется нечто большее, чем просто управление простым проектом, ему нужна «картинка сверху», чтобы посмотреть на всю совокупность производственных компонент компании: процессов, программ, проектов, операционной деятельности, для того чтобы увидеть, как распределяются ресурсы.
4. Распределение ресурсов. Ресурсы всегда ограничены, за ними нужно следить, а своевременное распределение ресурсов облегчит принятие решений.
5. Накопление опыта приводит к росту успешных проектов, больше успешных проектов – больше прибыли.

Основные причины внедрения систем корпоративного управления – это:

• Отсутствие актуальной общей картины проектов, той самой «картинки сверху».
• Задержки исполнения проектов во времени.
• Непонимание, куда уходят ресурсы, как участники компании договариваются о том, будут ли участвовать в проектах, в операционной деятельности и как им взаимодействовать.

Ключевые компоненты корпоративной системы управления проектами (КСУП) ООО «РН-Ванкор»:

1. Персонал. Руководство генерирует ряд ключевых вопросов по проекту, излагает свои роли в управлении проектами. Руководители среднего звена – это руководители проектов (они же инициаторы и движителями проектов), владельцы процессов (поставщики ресурсов). И наконец, персонал, который должен заполнить ресурсные «бреши» в ряде процессов и проектов. Все они связаны не только оргструктурой, но и внутренними понятиями в системе, корпоративной культурой, традициями и т.д. Впоследствии появляются еще и специальные подразделения, например, такие как проектный офис.
2. Корпоративный стандарт управления проектами («правила игры») состоит из набора процедур, каждая процедура в свою очередь состоит из трех частей: терминологии, бизнес-логики управления проектами и содержит шаблоны документов.
3. Информационная система. Программ «Excel» и «Word» недостаточно для серьезного управления проектами. Нужны специализированные инструменты, позволяющие создавать сбалансированные планы проекта, грамотно мониторить, контролировать эти планы и управлять проектными документами.

---

Правильная стратегия – внедрение КСУП небольшими блоками, поэтапно регламентируя схему бизнес-процесса и постепенно подключая к системе исполнителей разных ролей.

Ключевые этапы внедрения системы представлены на рисунке 3.

Рисунок 3 – Ключевые этапы внедрения системы КСПУ

Преимущества внедрения КСУП в компании:

• сокращение сроков реализации проектов 25-30% 
• сокращение бюджетов проектов на 20-25% 
• снижение трудозатрат на 25-75% 
• повышение оперативности принимаемых управленческих решений на 2-4 недели 
• сокращение времени на составление отчетов по проектам на 50-85% 
• сокращение времени планирования проектов – на 25-75% 
• повышение эффективности управления рисками на 20-25%

Итак, внедрение КСУП позволяет достигнуть эффективности и согласованности действий, роста уровня культуры управления, повышения зрелости компании в области управления проектами, доступности общей картины по проектам – панель управления компанией, высокую мотивацию сотрудников и увеличения капитализации компании. Для достижения этих целей необходима тесная связь управления проектами с корпоративным управлением компанией. Важно учитывать, что КСУП состоит из нескольких компонентов (каждый из них стоит рассматривать как проект), и что повышение зрелости компании в области управления проектами требует последовательного подхода.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследования нами было определено, что корпоративная культура может рассматриваться как определенная идеология управления, отличающая одно предприятие среди других, формирующая благоприятный микроклимат, а также способствует формированию хорошего имиджа. Установлено положительную взаимосвязь между корпоративной культурой и конкурентоспособностью предприятия, поскольку эффективная корпоративная культура способствует повышению эффективности деятельности предприятия и росту трудового потенциала, что, в свою очередь, приводит к росту компетенций персонала и обеспечивает рост прибыли предприятия.

В работе нами было рассмотрено влияние организационной культуры на деятельность ООО «РН-Ванкор».

ООО «РН-Ванкор» - дочернее предприятие ОАО «НК «Роснефть», образовано в 2004г. для освоения Ванкорского нефтегазоконденсатного месторождения - крупнейшего из месторождений, открытых и введенных в эксплуатацию в России за последние двадцать пять лет.

---

Основным видом деятельности по ОКВЭД является – добыча сырой нефти.

ООО «РН-Ванкор» - компания, успешно функционирующая и развивающаяся в проектной деятельности. В компании четко понимаются основные положения организационной культуры, однако есть и наличие определенных проблем, которые оказывают влияние на проектную деятельность.

ООО «РН-Ванкор» занимается разработкой месторождений Ванкорского кластера. К Ванкорскому кластеру относятся такие месторождения, как Сузунское, Ванкорское, Лодочное и Тагульское. В процессе их реализации у компании возникает ряд проблем в ходе реализации проектов:

• 1. вражда между старыми и новыми сотрудниками (потеря квалифицированных кадров);
  2. низкая управленческая компетентность руководителя (недостаток делегирования и дистанционное руководство);
  3. несоответствие между количеством задач и объемом человеческих ресурсов (оттоки ключевых людей компании; слабый подбор, обучение и адаптации персонала);
  4. нехватка персонала с необходимым уровнем компетенций и навыков.

Для совершенствования организационной культуры ООО «РН-Ванкор» предложено внедрение систем корпоративного управления (КСУП)

Основные причины внедрения систем корпоративного управления – это:

• Отсутствие актуальной общей картины проектов, той самой «картинки сверху».
• Задержки исполнения проектов во времени.
• Непонимание, куда уходят ресурсы, как участники компании договариваются о том, будут ли участвовать в проектах, в операционной деятельности и как им взаимодействовать.

Внедрение КСУП позволяет достигнуть эффективности и согласованности действий, роста уровня культуры управления, повышения зрелости компании в области управления проектами, доступности общей картины по проектам – панель управления компанией, высокую мотивацию сотрудников и увеличения капитализации компании. Для достижения этих целей необходима тесная связь управления проектами с корпоративным управлением компанией. Важно учитывать, что КСУП состоит из нескольких компонентов (каждый из них стоит рассматривать как проект), и что повышение зрелости компании в области управления проектами требует последовательного подхода.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. — 8-е изд. — Санкт-Петербург 2010. — 831 с.
2. Безруков Д.Н. Управление организационной культурой современной предпринимательской организации / Д.Н. Безруков // Новый университет. Серия: Экономика и право. - 2011. - № 3 (3). - С. 58
3. Ватрак, В.И. Ключевые показатели эффективности участников проектной деятельности / В.И. Ватрак // Управление человеческим потенциалом. – 2014. – № 2. – С. 138 – 143
4. Голубкова О.А. Организационное поведение: теория и практика / О.А. Голубкова, С.В. Сатикова; Санкт-Петербургский филиал Нац. исслед. ун-та «Высшая школа экономики». — Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, 2013. —224 с.
5. Иванова, Т.Б., Журавлёва, Е. А. Корпоративная культура и эффективность предприятия: Монография / Т. Б. Иванова, Е.А Журавлёва. — М.: РУДН, 2013. — 152 с.
6. Кандария И.А. Формирование корпоративной культуры организации [Электронный ресурс] / И.А. Кандария. – Режим доступа: www.magistrmba.ru/aboutusmenu/seniorspublicsmenu/57.
7. Кизян Н.Г. Управление организационной культурой предприятий малого и среднего бизнеса в условиях кризиса / Н.Г. Кизян, Е.В. Мелякова // Проблемы современной экономики. - 2014. - № 4 (52). - С.155.
8. Котельников В. Корпоративная культура [Электронный ресурс] / В. Котельников. – Режим доступа: http://www.cecsi.ru/coach/culture_corporate.html.
9. Кузьменко Н.К., Асташова Е. А. Организационная культура и ее влияние на эффективность деятельности предприятия. — Омск: ФГБОУ ВПО ОмГАУ им. П. А. Столыпина. 2015. – с.1-6
10. Макарченко М. А. Основные направления воздействия организационной культуры на эффективность деятельности предприятия (бизнес-коммуникаций) / Макарченко М. А. // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. — 2013. — № 3.- С.86–99.
11. Макеева В.Г. Культура предпринимательства / В.Г. Макеева. — Москва.: ИНФРА-М, 2012. — 217 с.
12. Организационная культура: учеб. / Под ред. В.Г. Смирновой. – М.: Юрайт, 2014. – 306 с.
13. Официальный сайт компании ООО «РН-Ванкор» [Электронный ресурс]. – Режим доступаURL:https://vankorneft.rosneft.ru/
14. Официальный сайт компании ОАО «НК «Роснефть» [Электронный ресурс].– Режим доступаURL:https://www.rosneft.ru/
15. Плужнова Е.Н. Система управления организационной культурой / Е.Н. Плужнова // Международный научно-исследовательский журнал. - 2014. - № 7-2 (26). - С. 18-20.
16. Пряшина Т.О. Организационная культура как фактор повышения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации / Т.О. Пряшина // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2011. - № 3. - С. 34-38.
17. Стеклова О.Е. Организационная культура / О.Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2014. – 110 с.
18. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие для студентов вузов / О. Г. Тихомирова. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 151 с.
19. Харитонова П.В. SWOT-анализ методических подходов к оценке организационной культуры (в контексте предпринимательских организаций) / П.В. Харитонова, С. Ханди // Новый университет. - 2012. - № 4(14). – С. 46- 49.
20. Холопова Л. А., Русаленко Д. А., Петров В. П. Менеджмент и его разновидности: общее и частное // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – № S9. – С. 26–30

---

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Анкета 1: «Оценка организационной культуры в ООО «РН-Ванкор»»

1. Вы ясно представляете себе цели своей организации?

а) да

б) нет

2. Вы ясно представляете себе структуру организации?

а) да

б) нет

3. Проходили ли Вы испытательный срок в начале работы на данном предприятии?

а) да

б) нет

4. Помог ли вам испытательный срок лучше освоиться на рабочем месте?

а) да

б) нет

5. Есть ли в вашей организации чёткий ритуал приёма новых сотрудников (вручение в день приёма на работу буклета с необходимой информацией, пропуска, справочных телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков)?

а) да

б) нет

6. Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура?

а) да

б) нет

7.Существует ли в вашей организации закрепленные письменно правила поведения, этикет?

а) да

б) нет

8.Есть ли у вашей организации какой-то лозунг или рекламный слоган?

а) Да

б) Нет

9. Слагаются ли какие-либо легенды о деятельности вашей организации, о её основателях?

а) да

б) дет

10. Есть ли у вас в организации какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?

а) да

б) нет

11. Есть ли у вас в организации какие-либо обряды по поводу увольнения с работы, понижения в должности (объявление на доске)?

а) да

б) нет

12. Есть ли у вас традиция отмечать День рождения организации?

а) да

б) нет

13. Справедливо ли реагирует руководство организации на критические ситуации?

а) да

б) нет

14. Существует ли у Вас в организации традиция отмечать Дни рождения сотрудников?

а) да

б) нет

15. Есть ли у вашей организации определённая символика?

а) да

б) нет

16. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?

а) да

б) нет

17. Имеете ли Вы полное представление о принципах построения системы стимулирования, вознаграждения и статусов?

а) да

б) нет

18. Является ли Ваше руководство для Вас «примером» при выполнении работы?

а) да

б) нет

19. Четко ли вы осознаете свою роль в организации?

а) да

б) нет

20. Знакомы ли вы с критериями принятия, продвижения и увольнения с работы?

а) да

б) нет

Приложение 2

Таблица 1 – Результаты анкетирования персонала ООО «РН-Ванкор»

Вопросы	Ответы, в %		Вопросы	Ответы, в %
	«да»	«нет»		«да»	«нет»
Вы ясно представляете себе цели своей организации?	58	42	11. Есть ли у вас в организации какие-либо обряды по поводу увольнения с работы, понижения в должности (объявление на доске)?	78	22
2. Вы ясно представляете себе структуру организации?	66	34	12. Есть ли у вас традиция отмечать День рождения организации?	95	5
3. Проходили ли Вы испытательный срок в начале работы на данном предприятии?	100	0	13. Справедливо ли реагирует руководство организации на критические ситуации?	19	81
4. Помог ли вам испытательный срок лучше освоиться на рабочем месте?	80	20	14. Существует ли у Вас в организации традиция отмечать Дни рождения сотрудников?	83	17
5. Есть ли в вашей организации дрес-код?	100	0	15. Есть ли у вашей организации определённая символика?	100	0
6. Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура?	100	0	16. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?	88	12
7.Существует ли в вашей организации закрепленные письменно правила поведения, этикет?	4	94	17. Имеете ли Вы полное представление о принципах построения системы стимулирования, вознаграждения и статусов?	84	16
8.Есть ли у вашей организации какой-то лозунг или рекламный слоган?	91	9	18. Является ли Ваше руководство для Вас «примером» при выполнении работы?	15	85
9. Слагаются ли какие-либо легенды о деятельности вашей организации, о её основателях?	78	22	19. Четко ли вы осознаете свою роль в организации?	33	67
10. Есть ли у вас в организации какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?	87	13	20. Знакомы ли вы с критериями принятия, продвижения и увольнения с работы?	28	72

---