Файл: Процесс построения модели управленческого решения. Разработка модели управленческих решений на примере ПАО «Спаскцемент».pdf

Следует также отметить, что нет однозначного подхода и к определению факторов, влияющих на качество разработки и реализации управленческих решений. В большей части подразделяют факторы внешней и внутренней среды: законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией управленческих решений; четкую формулировку цели, для чего принимается управленческое решение, какие реальные цели должны быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и результаты; объем и ценность располагаемой информации – для успешного принятия не объем информации, а ценность, определяемая уровнем профессиональной интуиции кадров; время разработки управленческого решения – как правило, управленческое решение всегда в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (деактивности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательности политиков); организационные структуры управления; формы и методы осуществления управленческой деятельности; методы и методики разработки и реализации управленческих решений (например, если фирма одна, если следует за другими – иная); субъективность оценки варианта выбора решения; состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, профессионально-квалификационный состав кадров); систему экспертных оценок уровня качества и эффективности управленческого решения^[18].

Т.В.Воронкова к факторам, которые влияют на качество управленческих решений, относит: степень информированности лица, принимающего решения; компетентность и опыт работы лица, принимающего решения; уровень коллегиальности в процессе разработки решения; характер и степень ответственности лиц, принимающих решения, за результаты решения^[19].

В.И.Дибирдеев в своей работе показывает, что качество управленческого решения определяет в значительной мере конечный результат и эффективность выполнения задач управления и зависит от ряда факторов: качества исходной продукции информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации); оптимального или рационального характера принимаемого решения; своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения; соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующихся на нем методов управления; квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения; готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.

---

То есть качество управленческих решений зависит в основном от уровня информационного обеспечения, квалификации и уровня подготовки менеджмента предприятий. Информационное обеспечение является базой, на которой строится вся управленческая деятельность, и определяющим фактором обоснованности принимаемого решения, что, в конечном счете, сказывается на эффективности функционирования системы управления в целом. Главное условие принимаемых качественных решений – исчерпывающая осведомленность^[20].

Таким образом, качество управленческих решений является одним из основных факторов эффективности деятельности предприятий и зависит от большого числа субъективных и объективных факторов, которые требуют учета в исследовании и разработке методов подготовки и принятия управленческих решений в условиях рыночной экономики.

Выводы.

Под управленческим решением понимается поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя; конечный результат постановки и выработки управленческого решения.

Качество управленческих решений является одним из основных факторов эффективности деятельности предприятий и зависит от большого числа субъективных и объективных факторов, которые требуют учета в исследовании и разработке методов подготовки и принятия управленческих решений в условиях рыночной экономики.

Глава 2. Разработка модели управленческих решений на примере ПАО «Спаскцемент»

2.1. Краткая характеристика предприятия

Спасский цементный завод был введен в эксплуатацию в 1907 г. В настоящее время ПАО «Спасскцемент» объединяет два завода: Спасский и Новоспасский, суммарная мощность которых 3,1 млн. тонн цемента в год. В настоящее время ПАО «Спасскцемент» входит в состав управляющей компании ООО «Востокцемент» - вертикально интегрированной промышленной группы, производящей строительные материалы на собственной сырьевой базе.

Юридический адрес: 692210 Россия, Приморский край, г. Спасск-Дальний, Цементная 2^[21].

---

Основной держатель акций предприятия (92,4%) - Lymex Holdings Limited (Москва). Официальный дистрибьютор завода - компания ООО «ДВ-Цемент» (г. Владивосток).

ПАО «Спасскцемент» является ведущим производителем цемента в Дальневосточном федеральном округе. Применяемая технология - сухой способ производства цемента. Используемые энергоресурсы: мазут и уголь. ПАО «Спасскцемент» является предприятием полного цикла. Оно добывает и перерабатывает сырье, производя 12 видов цемента. Производственные мощности предприятия по добыче и переработке сырья таковы, что позволяют ему поставлять на рынок не только готовую продукцию - цемент, но и полуфабрикат – клинкер^[22].

В настоящее время основной ассортимент ПАО «Спасскцемент» следующий:

• портландцемент марок М-400 и М-500 (с минеральными добавками и без);
• портландцемент марки 400 без минеральных добавок для создания аэродромных покрытий;
• тампомажные бездобавочные портландцементы;
• сульфатостойкий портландцемент марки 400 без минеральных добавок;
• безусадочный портландцемент;
• портландцемент для производства асбестоцементных изделий ПЦA.

Основные финансовые результаты деятельности ПАО «Спасскцемент» за 2014-2015 гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия за 2014-2015 гг.^[23]

Показатель	2014 год	2015 год	Абсолютное изменение, тыс.руб.	Темп прироста, %
Выручка	4059650	4875087	815437	20,09
Себестоимость продаж	1636741	2267275	630534	38,52
Валовая прибыль	2422909	2607812	184903	7,63
Коммерческие расходы	777738	1032015	254274	32,69
Управленческие расходы	393797	461057	67260	17,08
Прибыль от продаж	1251374	1114743	-136631	-10,92
Проценты к получению	26980	12898	-14082	-52,19
Проценты к уплате	74000	53939	-20061	-27,11
Прочие доходы	145363	134929	-10434	-7,18
Прочие расходы	332181	236499	-95682	-28,80
Прибыль до налогообложения	1017536	972132	-45404	-4,46
Чистая прибыль	763987	759177	-4810	-0,63

---

По данным таблицы 2 видно, что выручка от продажи продукции в 2015 г. на 20,09 % выше показателя 2014 г. Однако, себестоимость продукции росла большими темпами и в 2015 г. превысила показатель 2014 г. на 38,52 %. В результате валовая прибыль в 2015 г. относительно 2014 г. увеличилась лишь на 7,63 %. Негативное влияние на прибыль предприятия оказал значительный рост коммерческих расходов, которые в 2015 г. на 32,69 % превысили показатель 2014 г. Управленческие расходы возросли на 17,08 %. В результате влияние всех факторов прибыль от продаж в 2015 г. относительно 2014 г. сократилась на 136 631 тыс.руб., или на 10,92 %. С учетом прочих доходов и расходов прибыль до налогообложения в 2015 г. составила 972 132 тыс.руб., что на 4,46 % ниже показателя 2014 г. Чистая прибыль предприятия в 2015 г. составила 759 177 тыс.руб. (на 0,63 % меньше, чем в 2014 г.).

Таким образом, несмотря на то, что в 2014-2015 гг. деятельность предприятия является прибыльной, нельзя не отметить негативную динамику финансовых результатов 2015 г.

2.2. Описание проблемной ситуации

Для выявления сил и возможностей, угроз и слабостей предприятия проведен SWOT-анализ, результаты которого представлены в таблице 3.

Проведенный SWOT-анализ выявил несколько ключевых факторов «Сила», которые могут повлиять на развитие предприятия в ближайшем будущем.

Продукция объединения соответствует международным стандартам — европейскому EN, американскому ASTM и британскому BS. В 2000 г. на предприятии была внедрена международная Система управления качеством продукции по стандартам ИСО 9000, получен сертификат № 0193 Американского Нефтяного Института (АPI). Ежегодно в производство внедряются новые виды продукции, в которых нуждаются отечественные и иностранные потребители (например, цементы для дорожных и аэродромных покрытий марок ПЦ 500-Д0-Н и ПЦ 550-Д0-Н, сульфатостойкие ССПЦ 400-Д0, тампонажные портландцементы для низких, нормальных и умеренных температур; новые высокоэффективные тампонажные цементы классов G и Н высокой и умеренной сульфатостойкости, отвечающие требованиям американского стандарта API Spec 10A.

Таблица 3

SWOT-анализ

СИЛА	УГРОЗЫ
Высокое качество продукции. Сертифицированная система качества (сертификация всех марок в РФ и 2х марок Американского нефтяного института). Предприятие имеет полный цикл производства, что позволяет удешевить конечный продукт. Наличие местной сырьевой базы. Конкурентоспособность продукции на мировом рынке строительных материалов. Подведенная железная дорога позволяет транспортировать продукцию на дальние расстояния, что позволяет уменьшить стоимость перевозок. Расширение ассортимента продукции за счет выпуска специальных видов цемента (25 наименований продукции)	Ценовая конкуренция на внутреннем и внешнем рынках. Высокая зависимость от наличия сырья, которое постепенно истощается в Спасском районе. Ужесточение экологического законодательства может привести к закрытию предприятия. Ужесточение налогового законодательства (например, увеличение социальных налогов, налогов на прибыль) повлечет увеличение цены конечной продукции.
ВОЗМОЖНОСТИ	СЛАБОСТИ
Рост доходов населения увеличивает покупательскую способность, что влияет на расширение строительства на внутреннем и международном рынках и ведет к увеличению спроса на стройматериалы. Тесные экономические связи со странами АТР могут привести к новым рынкам сбыта. Привлечение инвесторов позволит заменить устаревшее оборудование и некоторые технологии. Разработка новых пылеулавливающих устройств и технологий позволит производить новые виды продукции (то есть диверсифицировать производство).	Не конкурентоспособная цена (сравнительно высокая себестоимость продукции, чем у китайских конкурентов). Низкий уровень использования современной техники и технологии на всех этапах производства. Высокая доля морально устаревшего оборудования. Слабая известность торговой марки на мировом рынке. Неэкологичные технологические процессы. Низкий процент обновления кадров, что ведет к старению персонала. При слабой диверсификации производства высока вероятность банкротства предприятия

---

С 2005 г. проводится полномасштабная инвестиционная программа, направленная на обновление основных фондов и реализацию комплекса мероприятий экологического характера. Близость железнодорожного и морского транспорта позволяет налаживать взаимовыгодные контакты с партнерами из России, Ближнего зарубежья и государств АТЭС.

Несомненное достоинство в том, что именно в Приморском крае успешно функционирует ведущее научно-исследовательское учреждение - Дальневосточный научно-исследовательский, проектно-конструкторский и технологический институт по строительству (ДальНИИС) Российской академии архитектуры и строительных наук, которое ведёт технические разработки в сфере новых строительных материалов с использованием энергоресурсосберегающих технологий. Исследования ДальНИИСа – создание материалов на основе местных природных ресурсов, повышение уровня безопасного строительства и эксплуатации, создание защищенности человека, а также новых технологий строительного производства, новых типов жилых домов с высоким уровнем индустриальности на основе унификации и стандартизации с учетом природноклиматических особенностей дальневосточных территорий.

2.3. Разработка модели управленческого решения и оценка сценариев развития ПАО «Спасскцемент» с учетом реализации управленческих решений

Учет сильных и слабых сторон, анализ потенциальных угроз и возможностей предприятия позволил определить два сценария развития ситуации: 1) инерционный сценарий, не предполагающих кардинальных изменений в деятельности предприятия и 2) сценарий «строительный рывок», предполагающий освоение предприятием производства наностройматериалов и, соответственно, получение дополнительной специализации.

1.Инерционный сценарий.

Предпосылки реализации:

• развитие внешней торговли Российской Федерации и стран АТР; усиление позиций российских строительных материалов на рынке АТР. В настоящее время страны АТР являются единственным регионом мира, с которым Россия стабильно увеличивает объемы торговли. Китай – главный торговый партнер России среди стран АТР. Япония – второй по значимости партнер. Южная Корея – перспективный партнер;
• повышение значимости транспортных коридоров АТР;
• увеличение количества строительных проектов на Дальнем Востоке и в АТР;
• внедрение в производство новых видов строительных материалов, которые будут поставляться только ПАО «Спасскцемент».

---