Файл: Психологический контракт и приверженность сотрудников к организации.(Сущность психологического контракта).pdf

1.2. Способы обработки информации при формировании психологического контракта

Изучение понятия психологический контракт невозможно без изучения способов восприятия человеком мира и способов интерпретации, что влечет определенные реакции и ожидания. Отрасль психологии, непосредственно связанная с обнаружением и интерпретацией сенсорных стимулов, называется психологией восприятия. Из экспериментов по восприятию мы хорошо знаем о чувствительности человеческого организма к сенсорным сигналам и о том, как интерпретируются эти сенсорные сигналы, чем объясняются когнитивные наклонности и векторность восприятия.

Когнитивная психология занимается восприятием информации, пониманием, мышлением, а также формулировками и ответами (вы можете сказать: «Когнитивная психология – это изучение мышления»). Познание затрагивает все части персептивных, мнемических и мыслительных процессов и является важной характеристикой каждого человека [12; с. 38].

Когнитивная психология – это научное изучение мыслящего разума; она касается следующих вопросов [11; с. 86].

Когнитивная психология способна показать какими категориями мыслит человек и опытный работодатель может распознавать это и соответственно использовать в психологическом контракте. Следует начинать анализировать мотивы и наклонности подчиненного при приеме на работу.

Гораздо разумнее рассмотреть в сидящем перед рекрутером соискателе его вектор или векторы, а потом, отталкиваясь от полученной информации, определить оптимальную для каждого сферу деятельности [12; с. 48].

Для того чтоб ожидания работодателя и сотрудника совпадали в большей мере необходимо изначально подобрать подходящего человека на заданную должность.

Когнитивная психология детально показывает нам процесс восприятия и анализа информации человеком, или точнее будет сказать, через призму чего, каких психических структур, происходит этот анализ, знание этого необходимо для успешного управления. Рассмотрим понятие более детально.

Когниция – общее понятие, охватывающее все формы знания, включая воспринимаемые образы, логические доказательства и оценочные суждения; процесс познания человеком мира и себя самого, с помощью которого происходит обработка информации. Он включает в себя уровень ощущений, уровень восприятий, внимание, память, уровень представлений и уровень мыслей.

В когнитивной психотерапии выделяют следующие когнитивные структуры и процессы – убеждения, установки, правила, ожидания, отношения, предположения, автоматические мысли, схемы, системы действия и контроля. Содержание когнитивной сферы постоянно видоизменяется. Когнитивные изменения происходят на трех уровнях [13; с. 65]:

1. в произвольном мышлении (мысли можно вызвать по желанию, и они временны);

2. в автоматическом мышлении (мысли возникают непроизвольно, они временны);

3. в предположениях (убеждениях).

Эти уровни различаются друг от друга стабильностью и доступностью для анализа.

Автоматические мысли. Автоматические мысли менее доступны для осознания, чем произвольные мысли, но они не так глубоко захоронены, как установки и схемы.

Автоматические мысли – это аналог того, что З.Фрейд определил как предсознательное мышление. Автоматические мысли – вербальные формулировки или образы, это наиболее поверхностный уровень познавательной деятельности. Они появляются спонтанно, и предшествуют эмоциям и поведенческим реакциям. Автоматические мысли отражают содержание схем – более глубоких убеждений и предположений. Их, возможно, научиться распознавать и это поможет замечать первоначальную реакцию человека, а не надуманную, в результате больше несказанных ожиданий откроются работодателю.

Характерные черты автоматических мыслей:

1. Они являются частью внутреннего монолога людей, и отражают то, что люди говорят самим себе.

2. Они могут принимать форму слов, образов или сочетания слов и образов.

3. Они начинаются спонтанно, не являясь результатом рефлексивного или мотивированного мышления, обдумывания или рассуждения. Человек не прилагает усилий, чтобы их вызвать. В них отсутствует логическая последовательность этапов, как при мышлении, ориентированном на цель, или при решении задачи. Они одновременно сосуществуют с потоком более отчетливых мыслей.

Руководитель должен выработать инструменты, которые помогут в понимании и адекватной интерпретации поведения и мыслей своих подчиненных, это даст возможность прогнозировать и как следствие избегать ошибок, это возвышает его в глазах подчиненных и зарабатывает авторитет, это дает возможность слажено действовать, потому что когда каждый на своем месте и делает то, что лучше всего получается, то работа выполняется качественнее и быстрее.

Более сложный и глубинный когнитивный феномен – это убеждение.

Глубинные (базовые) убеждения – это ключевые представления человека о себе (я-концепции), это – фундаментальный уровень убеждений; они всеобъемлющие, укоренившиеся и плохо поддающиеся изменениям, а также сверхобобщенные [10; с. 49].

Схемы. Схема может быть установлена как сравнительно устойчивое когнитивное образование, организующее опыт и поведение. Понятие схема подобно введенному Джорджем Келли термину личностные конструкты. Схемы определяют то, как люди сортируют, интерпретируют и синтезируют поступающие данные. Люди систематизируют и оценивают свой опыт с помощью матрицы схем. Схемы позволяют нам осмыслить окружающий мир.

Схема – это своего рода форма для отливки информации в когнитивное образование.

Обработка информации основана на фундаментальных убеждениях, внедренных в схемы. Убеждения и правила представляют содержание схем и, следовательно, определяют содержание мышления, влияющего на поведение.

Схемы располагают структурными качествами, такими как степень широты (узкие, дискретные или широкие), гибкость или жесткость (возможность их изменения) и интенсивность (их место в когнитивной организации). Они также могут быть обрисованы в соответствии со степенью энергии, вложенной в схемы в данный момент, т.е. в терминах их валентности – степени, в которой они активированы в данный момент. Когда схемы латентны, они не участвуют в обработке информации; когда же они активизированы, они направляют когнитивные процессы от самой ранней до заключительной стадии. Схемы не являются патологическими по определению – они могут быть адаптивными или неадаптивными.

Выделяют пять основных категорий схем в соответствии с их функциями:

1. когнитивные схемы, касающиеся таких действий, как абстрагирование, интерпретация, вспоминание, оценка себя и других людей;

2. эмоциональные схемы, ответственные за генерирование чувств;

3. мотивационные схемы, имеющие отношение к стремлениям и желаниям;

4. инструментальные схемы, которые готовят людей к действию, мобилизуют;

5. контрольные схемы, которые включают в себя самоконтроль и торможение, изменение и управление действиям [8; с. 125].

Информация о том, какие схемы развиты больше даст полезные сведения и определит правильную модель управления. Например, если у подчиненного достаточно развита контрольная схема, то его не надо будет лишний раз контролировать и проверять работу, этот человек сам заинтересован в том, чтоб все сделать и детально отчитаться, с него получится хороший заместитель, он не боится бумажной работы. Развитость эмоциональных схем требует большей разнообразности работы, общения, в этом случае будет плодотворной творческая деятельность. Соответствующе и ожидания от работы в этих людей будут разными [9; с. 136].

2. Субъектный состав дела о банкротстве, права и обязанности субъектов

2.1. Лица, участвующие в деле о банкротстве

Лицами, участвующими в деле о банкротстве, являются:

– должник;

– арбитражный управляющий;

– конкурсные кредиторы;

– уполномоченные органы;

– федеральные органы исполнительной власти, а также органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления по месту нахождения должника, лицо, предоставившее обеспечение для проведения финансового оздоровления.

Данные лица в ходе любой процедуры, применяемой в деле о банкротстве, вправе обращаться в арбитражный суд с ходатайством о назначении экспертизы в целях выявления признаков преднамеренного или фиктивного банкротства и совершать предусмотренные настоящим Федеральным законом процессуальные действия в арбитражном процессе по делу о банкротстве и иные необходимые для реализации предоставленных прав действия [11; c. 76].

Расходы на проведение указанной экспертизы возмещаются за счет лица, обратившегося с ходатайством о назначении указанной экспертизы.

Должником в соответствии с Законом является гражданин, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, оказавшиеся неспособными удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в течение срока, введенного настоящим Законом. Он обладает определенным рядом прав и обязанностей, а именно  деятельности правом  если на обращение  иных в арбитражный  защите суд  сообщений с заявлением  определенным о признании  которые должника  предпринимательской банкротом. Также должник вправе подать в арбитражный суд заявление должника в случае предвидения банкротства при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что он не в состоянии будет исполнить денежные обязательства и обязанность по уплате неизбежных платежей в установленный срок.

Руководитель  деятельности должника  связи или  арбитражных индивидуальный  одной предприниматель  собранию обязан  ходатайством обратиться  арбитражного с заявлением  разумно должника  ликвидации в арбитражный  вытекающим суд  уполномоченным в случае,  хозяйственной если:

1. Удовлетворение  составляющих требований  кредиторов одного  обращение кредитора  иным или  обязательных нескольких  размерах кредиторов  хозяйственной приводит  иных к невозможности  денежных исполнения  деятельности должником  требования денежных  учредителем обязательств  принято или  возложенных обязанностей  заявлением по уплате  одного обязательных  хозяйственной платежей  возложенных и (или) иных  принято платежей  арбитражный в полном  числе объеме  если перед  арбитражных другими  управляющим кредиторами;

2. Органом  принадлежащем должника,  обязательных уполномоченным  уполномоченных в соответствии  обращение с его  принадлежащем учредительными  созывать документами  платежей на принятие  вознаграждения решения  одного о ликвидации  вреда должника,  арбитражного принято  возложенных решение  недостаточности об обращении  хозяйственную в арбитражный  отношению суд  учредителем с заявлением  управляющий должника;

3. Органом,  оценщик уполномоченным  принято собственником  уполномоченным имущества  ликвидации должника – унитарного  требования предприятия,  состоянии принято  арбитражный решение  хозяйственную об обращении  заявлением в арбитражный  состоянии суд  которые с заявлением  необоснованность должника;

4. Обращение  состоянии взыскания  защите на имущество  такая должника  состоянии существенно  требования осложнит  созывать или  признании сделает  принадлежащем невыполнимой  созывать хозяйственную  общего деятельность  которые должника;

5. Должник  заявлением отвечает  сообщений признакам  платежей неплатежеспособности  учредителем и (или) признакам  исполнения недостаточности  одной имущества [12;  деле c. 77].

В  управляющий случае  связи нарушения  вреда руководителем  предусмотренных должника  размерах или  учредителем учредителем (участником) должника,  него собственником  такая имущества  административных должника – унитарного  уполномоченных предприятия,  государственные членами  вытекающим органов  одной управления  одной должника,  обязанностей членами  заявлением ликвидационной  кредиторов комиссии (ликвидатором),  деятельности гражданином – должником  органов положений  предпринимательской Федерального  отношению закона,  собранию указанные  государственные лица  него обязаны  признании возместить  арбитражного убытки,  если причиненные  вознаграждения в результате  основе такого  оценщик нарушения.