Файл: Методы нормирования труда ПАО «Аэрофлот».pdf

Выборочный способ хронометрирования отдельных приемов или действий по отдельным отсчетам затрат времени применяется преимущественно при измерении нециклических или случайно повторяемых затрат времени, например, при определении затрат времени на смену инструмента, поправку шлифовального круга и т.п.. Применение этого способа требует установление как начальной, так и конечной фиксажной точки. Техника выполнения измерения затрат рабочего времени состоит в том, что в момент начала данного приема, который определяется по начальной фиксажной точке, включают секундомер, движение стрелки которого в момент окончания приема останавливается, потом определяют время, записывают его в хронокарте, после чего стрелка нажатием кнопки возвращается в исходное положение.

При хронометрировании по текущему времени включенный секундомер не останавливают до завершения наблюдения. Конечное показание секундомера является также и суммой продолжительностей всех элементов операции и указанных при хронометрировании отклонений от нормальной продолжительности или способа выполнения того ли другого элемента. Это позволяет осуществить проверку правильности и достоверности проведенных наблюдений.

Допущенная наблюдателем ошибка в фиксации продолжительности того или другого элемента отразится на продолжительности следующего за ходом процесса элемента; таким образом, внимание нормировщика или хронометражиста будет обращено на имеющуюся неточность или ошибку.

Цикловой способ хронометрирования применяется в тех случаях, когда невозможным является непосредственное измерение времени каждого отдельного приема, действия или движения вследствие очень маленькой продолжительности. В этом случае измерение затрат времени выполняют по группам отдельных приемов, действий или движений.

1.4 Фотография рабочего времени и фотохронометраж

Фотография рабочего времени - изучение рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования в течение смены или ее части путем измерения всех видов затрат времени (работы, перерывов), их содержания, последовательности, продолжительности.

Основное назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении потерь и в определении необходимых затрат времени на приготовительно-завершающую работу, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные потребности.

Результаты фотографии рабочего дня используются:

-для выявления причин и размеров потерь рабочего времени и разработки организационно-технических мероприятий, направленных на лучшее использование времени рабочего и оборудования;

-для накопления материалов для разработки нормативов приготовительно-завершающего времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные потребности;

-для получения фактических данных о колебании выработки в единицу времени на протяжении рабочей смены;

-для определения причин невыполнения действующих норм;

-для получения исходных данных для установления наиболее рациональных режимов организации и обслуживания рабочего места;

-для определения необходимого штата рабочих, которые обслуживают отдельные виды оборудования, и установление норм обслуживания;

-для определения рациональной организации труда и правильного распределения работы в бригадах и т.п.

Существуют разные виды фотографирования рабочего дня:

-Фотография рабочего дня бригады

Измерения затрат рабочего времени бригады выполняются по текущему времени в последовательном порядке, причем записывается все, что наблюдается.

В особенности подробно фиксируются все виды потерь рабочего времени по причине, в частности, потерь, обусловленных несогласованием в работе отдельных членов бригады.

-Групповая фотография рабочего дня

При одновременном наблюдении за несколькими рабочими, не связанными выполнением общей задачи, беспрерывная запись наименований приемов работы и перерывов в работе каждого отдельного рабочего является очень трудным. Поэтому при одновременной фотографии рабочего дня группы рабочих (≤ 10) запись наблюдений выполняется через определенные промежутки времени с применением условных обозначений (индексов).

Записи проводятся через 1 мин. На протяжении 1 мин. наблюдатель в последовательном порядке фиксирует с помощью условных обозначений объем работы, которая выполняется каждым рабочим в данный момент, перерыва в работе. По окончании 1 мин. наблюдатель возвращается к наблюдению за первым рабочим и отмечает изменения, и так - за каждым следующим рабочим. ^[7]

-Фотография рабочего дня многостаночника

Особенность фотографии рабочего дня многостаночников состоит в том, что наблюдатель одновременно ведет наблюдение за работой рабочего, который обслуживает несколько станков, и за использованием каждого станка (1-2 рабочих и до 4 станков).

-Самофотография рабочего дня

Применяется для массового выявления потерь рабочего времени с привлечением самих рабочих и дает возможность охватить одновременно фотографией рабочего дня большие участки и целые цеха завода.

Каждый рабочий на протяжении смены фиксирует продолжительность перерывов в работе и причины, которые их вызовут, в специальной карточке “Фотография моего рабочего дня”. На оборотной стороне карточки рабочий записывает свои предложения относительно устранения потерь рабочего времени.

Фотохронометраж - сочетание изучения структуры затрат рабочего времени на протяжении смены с помощью фотографии рабочего времени и хронометража отдельных элементов работы

Посредством хронометража рабочее время изучают тогда, когда по организационно-техническим причинам или в связи с особыми правилами производственных работ не представляется возможным проведение хронометража.

Фотохронометраж представляет собой комбинированный способ изучения рабочего времени, основанный на совмещении хронометража и фотографии рабочего времени. Сущность его в том, что фотография рабочего времени в отдельные периоды времени дополняется хронометражем.^[8]

Существенным преимуществом перед раздельным проведением хронометража и ФРВ является то, что за один и тот же период времени можно получить данные и о целесообразности использования сменного времени, и о структуре оперативного времени и рациональности приемов при выполнении основной работы.

Этот метод имеет особо важное значение при изучении времени исполнителей, занятых в течение смены на нескольких видах работ, характеризующихся цикличностью повторения, когда заранее невозможно установить время и последовательность их выполнения.

В зависимости от целей наблюдения, количества наблюдаемых объектов, числа наблюдателей и характера производственного процесса, выделяют индивидуальный, групповой, дублированный и комплексный фотохронометраж.

Индивидуальный фотохронометраж, который изучает работу одного исполнителя, применяется, когда требуется повышенная точность замеров времени и большая степень детализации рабочего процесса.

Основное назначение группового фотохронометража – изучить согласованность работы членов бригады, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени.

Дублированное наблюдение подразумевает, что за рабочим процессом наблюдают одновременно два хронометражиста. При этом оба наблюдателя могут работать самостоятельно или один из них фиксирует время, а другой описывает трудовые приемы.

Комплексные наблюдения дают возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования машин, разработать конкретные мероприятия по улучшению работы и росту производительности труда. При этом виде наблюдения группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, позволяя охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть.  

Глава 2 Проведение хронометража рабочего времени на примере летного состава

2.1 Описание объекта и предмета исследования

Предполетную подготовку экипажа организует и проводит командир воздушного судна перед каждым полетом, с учетом конкретной аэронавигационной обстановки и метеоусловий. По существующим нормам экипаж должен приступить к предполетной подготовке не позднее, чем за 1 ч до намеченного времени вылета, а в промежуточных аэропортах при кратковременных стоянках - с момента явки экипажа в АДП.

Однако проведенный неформальный опрос среди членов экипажей ПАО «Аэрофлот» показал, что этого времени явно не достаточно для проведения необходимых действий о подготовке к полету.

Опрос выявил необходимость провести полевое исследование времени предполетных работ методом хронометража. Объектом исследования явилась предполетная подготовка экипажей ПАО «Аэрофлот» в терминале «D» аэропорта Шереметьево. Предмет исследования -предполетная подготовка летного экипажа для типов рейсов малой продолжительности (не более 2 л.ч.); средней продолжительности (от 2 до 6 л.ч); большой продолжительности (свыше 6 л.ч.); рейсов через северную Атлантику.

Хронометраж - метод изучения затрат рабочего времени путем измерения повторяющихся элементов операции. Основной его целью являются выявление наиболее оптимальных методов работы и определение соответствующих им норм времени. Хронометраж позволяет оценить организацию рабочего места, дифференцированно изучить структуру отдельной операции и условия ее выполнения.

2.2 Проведение хронометража рабочего времени летного состава

Процесс проведения хронометража предполетной подготовки экипажа ВС включает три этапа.

На первом (подготовительном) этапе производится разделение операции на отдельные элементы с помощью фиксажных точек. Фиксажная точка - это отчетливый внешний признак, воспринимаемый глазом или на слух, сигнализирующий о начале и конце того или иного элемента операции. На этом же этапе проводятся инструктаж наблюдателя и изучение места проведения исследования. Документально это оформляется в лицевой стороне хронометраж но наблюдательной карты, куда заносятся данные об операции, характер процесса, квалификация и стаж работы летных экипажей.

На втором этапе осуществляется наблюдение и фиксация времени. Замеры времени производятся собирательным и накопительным способами с помощью двухстрелочного секундомера.

Наблюдатель должен по фиксажным точкам засекать время и заносить показания секундомера в наблюдательный лист хронометражной карты, следить за порядком выполнения операции.

На третьем этапе производится обработка данных и определение продолжительности элемента операции. Полученные значения продолжительности элемента операции записываются в хронометражный вариационный ряд, где верхняя строка вариант - это замеры в порядке возрастания (убывания) длительности замеров (t), а нижняя строка частот (p) показывает, как часто данный вариант встречается в хронометражном ряду. Общая сумма частот должна быть равна

Анализ затрат рабочего времени летного экипажа методом хронометража количеству замеров. Предварительно исключаются неточные (дефектные) замеры и затем оценивается качество хронометражного ряда с помощью следующих показателей:

1) коэффициента устойчивости

К уст. = t max/ t min (1)

Если коэффициент устойчивости фактический меньше коэффициента устойчивости нормативного, то ряд устойчивый (неразбросанный), в обратном случае наблюдение следует повторить;

2) коэффициента модальности

К мо = Рмо/ сумм.Р , (2)

где Рмо - частота моды (наиболее встречаемой варианты); сумм. Р - сумма всех частот хронометражного ряда.

Если Кмо>1/3, то ряд модальный и качественный и, следовательно, можно исчислять среднюю продолжительность выполнения каждого элемента операции (которая будет принята за норму) по формуле средней арифметической взвешенной.