Файл: Методы нормирования труда ПАО «Аэрофлот».pdf

Норма управляемости - установленная численность работников, которые должны быть непосредственно подчинены одному руководителю.

Норма численности - установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных, управленческих функций или объемов работ в определенных организационно-технических условиях.^[5]

После того, как мы разобрали существующие виды норм можно перейти к методам нормирования труда. На рис. 1 методы нормирования труда представлены в виде схемы.

Рисунок 1 - Методы нормирования труда

Наиболее часто в научной литературе встречаются следующие методы нормирования труда:

-дифференцированный метод, который предусматривает деление производственного процесса на составные части, исследование факторов, которые влияют на продолжительность каждого элемента операции, и дальнейшее проектирование на этой основе нового состава, последовательности операций, которые учитывают достижение передового опыта;

-укрупненный метод, который предусматривает определение величины норм работы на основе предварительно разработанных укрупненных расчетных величин, которые представляют собой затраты рабочего времени на типичные операции, детали или виды труда с типичными условиями его выполнения и определяются из таблиц, графиков, номограмм или расчетов по эмпирическим формулам;

-суммарный опытно-статистический метод, который состоит в установлении норм труда на основе суммарных данных оперативного и статистического учетов, суммарных наблюдений за использованием рабочего времени и опыта лица, которое устанавливает нормы труда.

Нормы, которые определяются при помощи двух первых методов, относятся к технически обоснованным, при этом под этим понятием понимают как техническую, так и организационную, экономическую, психофизиологическую и социальную обоснованность и прогрессивность нормы.

Данные методы нормирования труда подразделяются на способы:

Аналитический способ нормирования труда назван так потому, что применяет анализ как метод исследования процесса труда. Аналитический способ нормирования труда устанавливает затраты рабочего времени на единицу продукции конкретного рабочего процесса не в целом, а по видам затрат рабочего времени для каждой составляющей его части: операции, приема, движения. Аналитический способ имеет две разновидности – научное и техническое нормирование труда.

Аналитический способ предполагает:

-анализ конкретного трудового процесса;

-разделение его на элементы;

-проектирование рациональных способов и организационно-технических условий

-выполнения работы;

-расчет необходимых затрат времени по элементам трудового процесса;

-установление норм труда.

Применение аналитического способа нормирования позволяет глубоко и всесторонне изучить процесс труда и установить технически и научно обоснованные нормы труда, объективно отражающие необходимые и достаточные затраты рабочего времени в конкретных условиях.

Аналитический способ имеет две разновидности:

-аналитически-расчетный способ;

-аналитически-исследовательский способ.

При аналитически-исследовательском способе нормы труда устанавливаются по результатам непосредственного изучения затрат труда рабочих и времени использования оборудования при расчленении трудового процесса на составляющие его элементы. Путем анализа выявляется рациональный порядок выполнения каждого элемента трудового процесса и более полное использование мощности оборудования во времени.

При применении аналитическо-исследовательского способа используется хронометраж, фотографирование рабочего времени, фотохронометраж.

1.3 Проведение хронометража и наблюдения

Хронометражем называется изучение затрат рабочего времени путем наблюдения за отдельными, многократно повторяющимся элементами операций. Как правило, хронометрируется оперативное время, в основном ручное, подготовительно – заключительное и время обслуживания рабочего места. С помощью хронометража устанавливают нормы на отдельные операции; выявляют и изучают лучшие методы и приемы работы; изучают причины невыполнения установленных норм и уточняют их; распределяют работу между рабочим бригады и определяют ее необходимый состав.

Объект хронометража является  производственная операция, выполняемая  рабочим или группой рабочих  на определенном рабочем месте. В зависимости от цели исследования и характера выполняемой работы наблюдения при хронометраже может быть сплошным, по текущему времени и выборочным, по отдельным отсчетам затрат времени. По объекту  наблюдения хронометраж может быть индивидуальный, бригадный, рабочего многостаночника.

Содержание работы по хронометражу складывается из ряда этапов:

-подготовка к наблюдению;

-непосредственно наблюдение и измерение затрат рабочего времени (хронометрирование);

-обработка хронометражных наблюдений;

-анализ и систематизация полученного материала с целью нормирования.

Результаты изучения операции, измерение затрат времени по элементам и обработка данных наблюдения заносятся в хронометражную карту (хронокарту), которая является основным документом хронометража.

Подготовка к проведению наблюдения.

Высокое качество полученных в результате хронометрирования материалов главным образом зависит от правильного выбора соответственно поставленной цели объекта наблюдения, от качества подготовки наблюдателя, того, за кем наблюдают, и рабочего места для проведения хронометража выбор рабочего.

Важно определить цель хронометража. Если  цель -  установление норм труда,  то объектом наблюдения является рабочий, выполняющий  нормы на уровне между  средней производительностью, достигнутой всеми рабочими, и лучшими показателями на данных работах. Если цель хронометража ­­-  выявления причин невыполнение норм, то объектом наблюдения становится рабочий, не выполняющий нормы, для изучения и обобщения лучшего опыта наблюдения проводятся за лучшим рабочим.

Подготовка наблюдения состоит из:

-Расчленение операции на составляющие ее элементы.

Этапом подготовки к наблюдению является разделение операции на составные ее элементы, то есть на комплексы приемов, отдельные приемы, а также действия и движения. Этому должно предшествовать изучение (без измерения времени) того, как выполняется данная операция, какие действия и в какой последовательности осуществляет рабочий, нет ли при этом лишних или неправильно выполняемых приемов или действий.

Степень разделения операции зависит от типа производства, то есть большая дифференциация предполагается в условиях массового или многосерийного производства и меньшая - в серийном и мелкосерийном производстве.

Содержание элементов, на которые разделяется операция, должен отвечать действующим нормативам времени, разрешать фиксировать их продолжительность с помощью регистрирующего прибора и обеспечивать систематизацию данных хрононаблюдений за каждым в отдельности нормированным элементом операции. При этом особое внимание должно обращаться не только на строгое соблюдение технологической последовательности элементов операции, а и на целесообразность последовательности выполнения отдельных приемов, которые выработались у рабочего, возможность сокращения количества действий рабочего на движение за счет устранения лишних, объединения и параллельного выполнения части приемов во время автоматической работы оборудования.

-Определение фиксажных точек факторов продолжительности.

Чтобы правильно определить продолжительность каждого элемента операции, важно точно установить границы, которые отделяют один элемент от другого и фиксируют момент окончания одного элемента и начало другого элемента. Такие выразительные внешние признаки, которые определяют начало и конец элемента операции, называются фиксажными точками. Признаки для определения фиксажной точки устанавливаются по четкому зрительному восприятию начала или завершения того или другого действия или движения рабочего, а также по звуку. Так, например, фиксажными точками могут быть приняты: момент прикосновения или прием руки от рукоятки, кнопки, маховика, детали, инструмента; начало движения или остановка отдельных механизмов машины, а также звук от двигателя, приведенного в действие; звук удара при откладывании детали в сторону, момент остановки рабочего возле другой машины при переходе от одной машины к другой и т.п.^[6]

Факторы продолжительности. Для анализа результатов наблюдения большее значение имеют отметки наблюдателя в хронокарте о факторах, которые влияют или определяют продолжительность каждого элемента операции. Такого рода факторы могут зависеть от конструкции оборудования, веса и конфигурации изделий, технологии изготовления, режимов работы оборудования, организации производства, работы и рабочего места. Они производят разное влияние как на продолжительность операции в целом, так и на отдельные ее составные элементы.

Для того чтобы провести сравнительный анализ хронометражных и установленных по нормативам продолжительности отдельных элементов операции, факторы продолжительности должны отвечать тем, которые приняты в действующих и вновь разрабатываемых нормативах.

Даже при наиболее стойкой работе вследствие влияния разных причин, которые зависят и не зависят от рабочего, затраты времени на одни и те же приемы у рабочего неравномерные. Поэтому для получения достоверной продолжительности отдельных элементов операции стремятся провести наибольшее количество наблюдений, поскольку при достаточно большом количестве наблюдений отдельные отклонения в измерениях компенсируются. Однако большее количество наблюдений удлиняет время хронометрирования и усложняет работу наблюдателя, от которого требуется напряженное внимание на протяжении всего времени наблюдения.

При определении количества необходимых наблюдений для хронометрирования исходят из таких положений:

-чем меньшая продолжительность операции, тем большим должно быть количество наблюдений;

-чем большие количество отклонений и распыления отдельных измерений от средней или наиболее часто встречающейся продолжительности данного элемента операции, тем больше необходимо провести наблюдений;

-при более стойких величинах ограничиваются меньшим количеством наблюдений;

-чем больше повторяемость операций и выше требования к точности получаемых во время наблюдения материалов, тем большее количество измерений должно быть проведено.

Количество наблюдений, необходимых для получения достоверного результата, определяется обычно на основе опыта с учетом указанных выше требований.

Достоверные данные относительно результатов наблюдений могут быть получены лишь в том случае, если на рабочем месте будут созданы нормальные условия для продуктивной и бесперебойной работы. Поэтому к началу хронометрирования на рабочем месте с помощью мастера участка должно быть устранено несоответствие между условиями, предусмотренными технологическим процессом, и фактическими условиями оборудования процесса, режимами работы оборудования, состоянием оборудования и устройств, качеством инструмента, организацией и условиями труда, планированием рабочего места и обеспечением его всем необходимым для бесперебойного труда. подготовка и инструктаж рабочих;

-Подготовка наблюдателя к проведению наблюдения.

Заполнение бланка хронокарты.

Для записи материалов с изучения и наблюдения затрат рабочего времени методом хронометража применяется хронометражная карта (хронокарта), имеющая две стороны: лицевую, на которой дается детальное описание изучаемой операции, оборудования, организации рабочего места и производственной характеристики рабочего, и обратную, где записываются затраты рабочего времени по элементам операций. Содержание каждого раздела хронокарты должно отображать специфику того производства, в котором она применяется.

Проведение наблюдения:

Наблюдатель, заняв заранее выбранное  место, определяет показания текущего времени по секундомеру или приборам записывает их в наблюдательный лист по всем элементам операции. Он должен улавливать фиксажные точки, следить за правильностью выполнения операции.

В зависимости от цели хронометража и характера выполняемой работы, наблюдение может быть сплошным (беспрерывным), выборочным или цикловым.

При сплошном хронометрировании за время наблюдения учитывают и измеряют все явления, которые изучаются, при выборочном наблюдении - лишь часть однородных явлений, которые обнаруживаются во время наблюдения.