Файл: Управление кадровой безопасностью на примере компании ООО ПДК "Авангард".pdf

2.3 Основные требования безопасности при работе с персоналом на предприятии ООО ПДК "Авангард"

При работе с персоналом соблюдаются следующие основные требования безопасности:

– Ответственность за безопасность включена в должностные обязанности сотрудников, включая ответственность за выполнение требований политики безопасности, ответственность за ресурсы, процессы и мероприятия по обеспечению безопасности.

– Выполняются соответствующие проверки сотрудников при приеме на работу, включая характеристики и рекомендации, полноту и точность резюме, образование и квалификацию, а также документы, удостоверяющие личность. Для критичных должностей проверяется также кредитная история кандидата.

– Подписание соглашения о неразглашении конфиденциальной информации кандидатом.

– Требования безопасности, предъявляемые к сотруднику, отражены в трудовых соглашениях ООО ПДК "Авангард". Там же прописана ответственность на нарушение безопасности.

Политика безопасности ООО ПДК "Авангард" в области предотвращения утечки информации.

В основе системы защиты информации лежат внутренние нормативные документы, устанавливающие ответственность и определяющие правила по защите информации, обязательные для исполнения всеми сотрудниками ООО ПДК "Авангард". К ним относятся:

– Положение о коммерческой тайне.

– Руководство по защите конфиденциальной информации.

– Правила работы пользователей в корпоративной сети.

– Инструкции по использованию сервисов безопасности.

– Регламент предоставления доступа к информационным ресурсам.

Многие правила политики безопасности являются понятными для сотрудников и выполняются ими в большинстве случаев на интуитивном уровне. Остальные требуют обучения.

3. Совершенствование кадровой безопасности на предприятии ООО ПДК "Авангард"

3.1 Анализ основных проблем на предприятии, связанных с кадровой безопасностью на предприятии ООО ПДК "Авангард"

Как показало исследование кадровая безопасность в организации недостаточно эффективна, на данный факт оказывает негативное влияние факт проверки кандидатов на должность во время испытательного срока. В том числе можно выделить и другие проблемы, которые оказывают негативное влияние на развитие кадровой безопасности в организации.

С целью проведения диагностики безопасности кадрового состава организации была подобранна адаптированная методика построения 12-факторного мотивационного профиля, разработанная П. Мартином и Ш. Ричи. Данная методика заключалась в отборе мотиваторов.

Первый этап состоял из выделения факторов, которые, по мнению людей, мотивируют их. После чего было необходимо оценить ценность каждого из мотивационных факторов и определить относительную ценность каждого из 12 мотиваторов по отношению друг к другу в структуре деятельности респондентов. Это – своеобразный балльно-рейтинговый анализ мотивационных факторов.

Второй этап – это определение, признают ли сами люди, сделанные исследователями выводы по этому поводу. Как выяснилось, люди достаточно хорошо понимают те факторы, которые определяют их поведение.

В качестве примера приведем профиль жизненно важных интересов кадровой службы ООО ПДК "Авангард".

Профиль жизненно важных интересов кадровой службы ООО ПДК "Авангард".

Общий профиль интересов кадровой службы ООО ПДК "Авангард" (баллы):

1. Высокой заработной плате – 45

2. Хорошие условия работы – 23

3. Структурирование работы 33

4. Общение 16

5. Долгосрочные взаимоотношения 16

6. Признания – 43

7. Сложные цели и достигать их – 33

8. Влиятельности и власти – 25

9. Разнообразии, переменах и стимуляции – 27

10. Креативным, анализирующим, думающим работником -27

11. Совершенствование, рост и развитие как личности -40

12. Востребованность – 36

Итак, основной мотивационной составляющей, которая влияет на кадровую безопасность на ООО ПДК "Авангард" являются:

1) интерес иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок (высокий заработок, материальные вознаграждения и блага);

6) интерес в завоевании признания со стороны других людей, обратной связи (положительных отзывах о своей работе); в том, чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи работника;

12) интерес к востребованности и полезной для общества работе.

Именно на эти составляющие необходимо обратить внимание ООО ПДК "Авангард" при совершенствовании кадровой безопасности. Например, низкая заработная плата, отсутствие признания сотрудника и отсутствие развития работника как личности толкают работников на совершение преступления против фирмы, в которой они работают. Социальная технология оценки кадровой безопасности ООО ПДК "Авангард" по свойству "сбалансированность жизненно важных интересов профессионально-квалификационных групп (и высококвалифицированных работников) предприятия"; структура выборки по комплексному индикатору сбалансированного профиля жизненно важных интересов кадров прошла свою проверку и подтвердила свою результативность.

Все проблемы, которые выявляет ООО ПДК "Авангард" в социальной сфере, связанные с защитой профессиональных способностей и сохранением постоянного статуса на предприятии в соответствии с предписанной должностью и рабочим местом, имеют непосредственное и прямое отношение и к ООО ПДК "Авангард", а не только и исключительно к работникам. Это означает, что программы, направленные на решение проблем кадровой безопасности, распространяются и на ООО ПДК "Авангард", т.к. они создают оптимальную модель жизнедеятельности профессионально-квалификационных общностей и оптимальное соотношение между жизненно важными интересами этих общностей.

3.2 Предложение мероприятий по решению проблем кадровой безопасности на предприятии ООО ПДК "Авангард"

Внутрикорпоративному "мошенничеству" в наибольшей степени подвержены крупные компании и холдинги, имеющие множество разбросанных по стране филиалов. Но как мы выявили, в предыдущем параграфе, проблемы с кадровой безопасностью присутствуют и на относительно небольшой фирме ООО ПДК "Авангард". Поиск эффективных мер противодействия является для фирмы весьма актуальным вопросом.

Как показывает мировой опыт, латентность совершаемых преступлений на производстве очень высока. Тем не менее, можно свести наносимый ущерб собственными работниками к минимуму, если поощрять работников, которые оказывают помощь при проведении служебных расследований по фактам имущественных преступлений. Ведь обычно практически весь коллектив достаточно хорошо осведомлен обо всех этих негативных проявлениях, однако эти факты не становятся достоянием руководства.

Поэтому первейшая задача – постоянно проводить активную политику пропаганды для убеждения персонала в необходимости оказания помощи в этих вопросах. Такого рода сотрудничество должно поощряться по заранее оговоренной схеме, предусматривающей выплату определенного процента от суммы предотвращенного ущерба, который мог бы быть нанесен фирме. Однако это не исключает проверки персонала, которые могут быть:

– регулярные (по заранее определенному графику);

– оперативные (носят спонтанный характер).

Проверки могут быть гласными (соблюдение инструкции по сохранности конфиденциальной информации, учет корреспонденции, проведение ревизии) и негласные (в тайне от работника).

Но основная проблема, стоящая на пути совершенствования кадровой безопасности на ООО ПДК "Авангард", состоит в плохой проверкой кандидата на должность во время его испытательного срока, то необходимо усовершенствовать процедуру прохождения испытательного срока на предприятии.

Рассмотрим различные виды проверок, которые помогут ООО ПДК "Авангард" обеспечивать кадровую безопасность. Они предполагают возможность контролировать поведение лица при проведении мероприятий, создающих условия, вынуждающие проверяемое лицо действовать в специально для него созданной и легендированной обстановке. Создаваемые условия заставляют проверяемого действовать, предпринимать или не предпринимать те или иные шаги и действия, которые будут свидетельствовать о его честности, лояльности, конспиративности. Или, наоборот, раскроют его негативные стороны.

Проверка на лояльность фирме ООО ПДК "Авангард". В контракте на работу должна быть записана графа об обязанности сотрудника информировать руководителя фирмы или начальника службы безопасности о попытках вступления с ним вконтакт, расспросах о делах фирмы со стороны малознакомых или посторонних лиц. Выявление готовности кандидата в течение испытательного срока написать подобного рода докладную записку является хорошей проверкой будущих сотрудников на лояльность фирме и профилактикой утечки информации.

Лояльность подтверждается также готовностью сотрудника сообщить руководству ООО ПДК "Авангард" ставшие известными сведения о выгодных возможностях и сделках, о попытке конкурентов перехватить контракт, ссуду, кредит.

Лояльность проверяется при сообщениях руководству о подозрительных моментах или признаках готовящихся против фирмы акциях со стороны криминальных структур.

Лояльность проявляется в бережном отношении к имуществу и транспортным средствам фирмы, в стремлении создать, сохранить или укрепить здоровый морально-психологический климат.

Проверка на честность в работе. В США практикуется следующий метод проверки, который можно с успехом применять на ООО ПДК "Авангард". Проверяемому создаются все условия, чтобы он мог украсть что-то и был уверен, что кража пройдет незамеченной:

- получение комиссионных с партнера и сокрытие этого факта от руководства фирмы. С партнером же руководства фирмы должна быть договоренность о взаимной проверке своих кадров;

- завышение различных наличных расходов, выданных в подотчет проверяемому сотруднику;

- расходование представительских сумм;

- расходование финансовых средств фирмы на личные нужды без согласования с руководством с последующим их возвратом (когда деньги обесценились);

Проверка профессиональной пригодности и компетентности.

Проверка проводится обязательно специалистом в этой же отрасли знаний или деятельности. Проверка может проводиться:

– путем собеседования по проблеме;

– путем поручения выполнить ту или иную работу,

– оценка экспертов.

Проверка на возможные связи с криминальными структурами.

- предложения помощи руководству ООО ПДК "Авангард" в возврате кредитов и долгов нетрадиционными методами;

- жаргон, близкий к криминальному;

- излишняя самоуверенность в вопросах личной безопасности;

- тюремные наколки;

- скрытный сбор компрометирующих материалов на руководящих сотрудников ООО ПДК "Авангард";

- работа по совместительству, требующая соответствующих знаний или информации.

Проверка на соблюдение коммерческой тайны:

- проверка случаев срывов контрактов;

- выявление в беседах с партнерами их осведомленности о делах и планах фирмы после встреч с их представителями сотрудника фирмы;

- утрата сотрудником документов ООО ПДК "Авангард", содержащих коммерческую тайну;

- работа с секретными документами ООО ПДК "Авангард" дома или в вечернее (нерабочее) время без согласования с руководством;

- перехват конкурентами сделок, контракта, о которых было известно на ООО ПДК "Авангард" ограниченному кругу лиц.

Проверка на наличие компрометирующих материалов:

- сбор необходимых сведений о деятельности кандидата на основании проведения бесед с его предыдущим начальником, коллегами по работе, конкурентами и т.д.;

- внимательность к деталям в личных беседах, например неосторожные высказывания, которые могут скомпрометировать кандидата, последующая их проверка, возможное документирование;