Файл: Разработка маркетингового плана реально существующей организации (Организационно-экономическая характеристика предприятия ИП Пильнов).pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 111
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности
1.1 Понятие и сущность маркетингового планирования
1.2 Структура и разработка плана маркетинга, последовательность его реализации
Глава 2. Разработка маркетингового плана предприятия
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ИП Пильнов
2.2 Текущая и прогнозная маркетинговая ситуация в ИП Пильнов
2.3 Анализ возможностей и угроз (SWOT– анализ)
2.4 Цели и стратегии маркетинга
2.5 Разработка комплекса маркетинга
Анализ конкурентной позиции при помощи метода балльных оценок, где применяли десятибалльную шкалу. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3- Балльные оценки предприятий по выбранным критериям
Показатели |
Уд. вес, % |
«Олимпийский» |
«Мебельный рай» |
«Ирис» |
«Олимп» |
||||
балл |
оценка |
балл |
оценка |
балл |
оценка |
балл |
оценка |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Количество наименований корпусной мебели, шт. |
33 |
100 |
33 |
26 |
8.58 |
10 |
3.3 |
78 |
25.74 |
Количество наименований мягкой мебели, шт. |
27 |
47 |
12.69 |
63 |
17.01 |
10 |
2.7 |
100 |
27 |
Средняя розничная цена корпусной мебели, р. |
20 |
24 |
4.8 |
79 |
15.8 |
100 |
20 |
10 |
2 |
Средняя розничная цена мягкой мебели, р. |
14 |
75 |
10.5 |
33 |
4.62 |
10 |
1.4 |
100 |
14 |
Средний гарантийный срок, мес. |
6 |
10 |
0.6 |
10 |
0.6 |
10 |
0.6 |
55 |
3.3 |
Итого |
100 |
61.59 |
46.61 |
28 |
72.04 |
По результатам проведения анализа конкурентной позиции наибольшую суммарную балльную оценку набрал магазин «Олимп». К числу преимуществ этого магазина можно отнести достаточно широкий ассортимент корпусной мебели, а также самые низкие цены как на корпусную, так и на мягкую мебель по сравнению с указанными конкурентами.
ИП Пильнов занимает вторую позицию и проигрывает по таким критериям как достаточно высокий уровень цен и недостаточно широкий ассортимент мягкой мебели. Последнюю позицию занимает салон «Ирис».
Результаты данного анализа будут учитываться при выборе стратегий.
В то же время ИП Пильнов Мебельный центр «Олимпийский» имеет и ряд своих недостатков. Главный из них это недостаточный охват объёма рекламы, так же практически отсутствует стимулирование по продажам. Помимо давления достаточно сильных конкурентов на предприятие, на ИП Пильнов Мебельный центр «Олимпийский» оказывают влияние факторы макросреды и факторы непосредственного окружения.
Для определения степени важности для предприятия каждого из факторов проведём анализ внешней среды, который представлен в таблице 4
Таблица 4- Анализ внешней среды
Группа факторов |
Фактор |
Проявление влияния на организацию |
Возможная реакция организации |
1 |
2 |
3 |
4 |
Экономические |
сокращение платёжеспособного спроса |
падение покупательной способности; вынужденное сокращение объёмов реализации |
стимулирование спроса, работа с клиентами; проведение маркетинговых исследований; расширение рынков сбыта |
рост безработицы |
удешевление рабочей силы; высвобождение работников |
формирование рациональной кадровой структуры |
|
установление высоких налоговых ставок и акцизов |
- отток средств из сферы производства в бюджет (региональный) |
оптимизация налоговой нагрузки предприятия |
|
Правовые |
принятие нормативных актов, имеющих обратную силу |
необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений |
получение льгот по исчислению налоговых сумм и по налоговым ставкам |
Политические |
ориентация на рыночное регулирование экономики |
возможность выбора потребителей; ослабление дисциплины платежей |
поиск новых, прибыльных сфер деятельности; выполнение работ на условиях полной или частичной предоплаты; |
Социальные |
рост мобильности населения |
высокая текучесть кадров |
совершенствование системы стимулирования; улучшение условий труда и быта работников предприятия |
снижение уровня образования |
снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов; проблемы освоения новых технологий |
поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров |
|
Технологические |
появление новых технологий в производстве мебели |
снижение конкурентоспособности станков |
расширения ассортиментного перечня, заключение дилерских договоров с посредниками |
применение новейшей компьютерной и офисной техники |
облегчает задачи получения информации, ускоряет процессы ведения внутренней отчётности |
использование современной системы учета, которая является наиболее заметной частью полной системы менеджмента, основанной на компьютерной технике |
Итак, ИП Пильнов Мебельный центр «Олимпийский» активно продвигает свою продукцию на рынке с помощью коммуникаций, но он имеет ряд недостатков, в связи, с чем необходимо осуществлять её совершенствование. Слабые и сильные стороны предприятия отражены в таблице 5, далее данные таблицы будут использованы при составлении SWOT- анализа.
Таблица 5 -Сильные и слабые стороны предприятия
Сильные стороны |
Слабые стороны |
–высокое качество и новизна товара; –широкий ассортимент продукции; –низкие цены; –активное участие в выставках; –квалификационный персонал |
–не проводится маркетинговая политика, отсутствует маркетолог в штате; –слабо развиты маркетинговые коммуникации; –не выработана чёткая транспортная политика; – зависимость от поставщиков |
2.3 Анализ возможностей и угроз (SWOT– анализ)
SWOT-анализ предполагает осознание и рассмотрение сильных и слабых сторон организации, определение благоприятных рыночных возможностей и ситуаций, представляющих угрозу для бизнеса. Для начала составим модель прогноза развития внешней среды таблицы 6 и 7, соответственно.
Таблица 6 -Модель прогноза развития внешней среды (возможности)
Возможности |
Оценка вероятности появления ситуации |
||
Маловероятно |
Возможно |
Весьма вероятно |
|
Укрепление позиций на рынке и увеличение объемов продаж |
* |
||
Способность использовать навыки и технологические ноу-хау в выпуске новой продукции |
* |
||
Введение маркетолога в штат |
* |
||
Ускорение роста рынка |
* |
||
Преобладание над конкурентами в данном сегменте рынка |
* |
Таблица 7 -Модель прогноза развития внешней среды (угрозы)
Угрозы |
Оценка вероятности появления ситуации |
||
Маловероятно |
Возможно |
Весьма вероятно |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Изменение потребностей и вкусов покупателей |
* |
||
Увеличение транспортных расходов |
* |
||
Усиление конкурентного давления |
* |
||
Увеличение сроков поставки |
* |
||
Уменьшение количества клиентов |
* |
Таким образом, наиболее вероятно появление таких возможностей и угроз: узнавание бренда и увеличение круга потребителей, укрепление позиций на рынке и увеличение объёмов продаж, введение маркетолога в штат, увеличение транспортных расходов и усиление конкурентного давления.
Определим степень влияния каждой возможности и угрозы на предприятие, а также вероятность использования возможностей и реализации угроз таблицы 8 и 9.
Таблица 8 Матрица возможностей
Вероятность использования возможностей |
Влияние возможностей на организацию |
||
Сильное |
Умеренное |
Малое |
|
Высокая |
Узнавание бренда и увеличение круга потребителей; укрепление позиций на рынке и увеличение объемов продаж; введение маркетолога в штат |
||
Средняя |
Ускорение роста рынка |
Способность использовать навыки и технологические ноу-хау в выпуске новой продукции |
|
Низкая |
Преобладание над конкурентами в данном сегменте рынка |
Таблица 9- Матрица угроз
Вероятность реализации угроз |
Влияние возможностей на организацию |
||
Сильное |
Умеренное |
Малое |
|
Высокая |
Усиление конкурентного давления; увеличение транспортных расходов |
||
Средняя |
Увеличение сроков поставки; сложная экономическая ситуация в стране |
Изменение потребностей и вкусов покупателей |
|
Низкая |
Уменьшение количества клиентов |
Сформируем перечень наиболее вероятных и значимых для предприятия возможностей и угроз и проведем SWOT-анализ в таблице 2.10.
Таблица 10 Матрица SWOT-анализа
Возможности (О) –узнавание бренда и увеличение круга потребителей; –укрепление позиций на рынке и увеличение объемов продаж; –введение маркетолога в штат |
Угрозы (Т) –усиление конкурентного давления; –увеличение транспортных расходов |
|
Сильные стороны (S) –высокое качество и новизна товара; –широкий ассортимент продукции; –низкие цены; –активное участие в выставках; –квалификационный персонал |
Узнавание бренда и увеличение круга потребителей возможно за счет высокого качества и активного участия предприятия в выставках. Увеличение объемов продаж и укрепление позиции возможно за счет широкого ассортимента продукции, что обеспечивает удовлетворённость различных вкусов и запросов покупателей при невысокой цене на товар |
Усиление конкурентного давление возможно снизить за счет развития предприятия, т.е. увеличения продаж, которое может быть достигнуто, благодаря таким сильным сторонам предприятия как высокое качество и новизна товара, широкий ассортимент продукции, активное участие в выставках. Снижение угрозы увеличения транспортных расходов, возможно снизить, благодаря активному сотрудничеству с многими производителями и поставщиками, путем нахождения наиболее выгодных расценок. |
Слабые стороны (W) –не проводится маркетинговая политика, отсутствует маркетолог в штате; –слабо развиты маркетинговые коммуникации; –не выработана чёткая транспортная политика; – зависимость от поставщиков |
Осуществлению возможностей предприятия могут помешать слабые стороны предприятия, например, слабая маркетинговая политика и отсутствие маркетолога, а также зависимость от поставщиков замедляют процесс увеличения объёмов продаж |
Не выработанная транспортная политика увеличивает угрозу возрастания транспортных расходов. Слабо развитые маркетинговые коммуникации снижают «степень защиты» от конкурентов. |
Таким образом, рассмотрев возможности ИП Пильнов МЦ «Олимпийский», её слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации. Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Это можно сформулировать следующим образом: Сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, при этом освоить продажу в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров (картины, осветительные приборы, покрывала, зеркала и другие предметы дизайна и интерьера), затем выйти на новые рынки, заключив договора в регионах, затем закрепиться в них, путём покупки существующих торговых мебельных предприятий, а в дальнейшем стремиться к приобретению доли акций производящих предприятий.
2.4 Цели и стратегии маркетинга
Под целью понимается желаемое будущее состояние реальности. Цель – одно из основных понятий в системном анализе. Очень важно правильно поставить и сформулировать цели предприятия:
– создание имиджа фирмы и повышение осведомлённости существующих и потенциальных клиентов и предоставляемых услуге и товаре.
– увеличение рыночной доли до 20% .
– обеспечение стабильной прибыли в размере 5 млн. р.
Маркетинговые стратегии – главные направления маркетинговой деятельности, которые логически вытекают из маркетинговых целей и выступают средством достижения этих целей.
В основе маркетинговой стратегии лежит определение целевых рынков и выбор способа позиционирования товара для каждого выбранного рынка.
Предприятию необходимо укрепить существующие позиции и увеличить долю рынка на 20%. При увеличении доли рынка, соответственно возрастут продажи и предприятие сможет добиться получения постоянной стабильной прибыли.
Но перед предприятием стоит такая проблема, как отсутствие должности маркетолога на предприятии, который занимался бы рекламой и позиционированием товара.
Позиционирование – это действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров – конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.