Файл: Акцентуированные черты личности руководителя: особенности управления персоналом..pdf

Введение

Акцентуации характера представляют собой пограничные варианты нормы, при которых одни черты характера развиты слишком сильно, а другие находятся в угнетении. То есть психическое здоровье формально находится в порядке, но характер при этом негармоничный, с некоторыми «заостренными углами».   Автор концепции акцентуации характера – Карл Леонгард, немецкий психиатр. Ему принадлежит термин «акцентуированная личность», а советский психолог А.Е. Личко уточнил, что личность – слишком широкое понятие, поэтому понятие акцентуаций лучше относить к характеру человека.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что на любом предприятии есть руководитель. Типы руководителей определяются по различным критериям. Наиболее обстоятельную классификацию дали ученые из Англии Моутон и Блейк. Зная, какие типы руководителя существуют, можно, попав в коллектив, выбрать для себя наиболее эффективную тактику поведения.

Выраженность проявлений акцентуаций бывает двух типов: явная и скрытая. Скрытый вариант – это обычная норма, но в стрессовых ситуациях и сложных жизненных условиях начинают проявляться акцентуированные черты. А вот явные и систематические проявления акцентуации характера заставляют задуматься о возможных расстройствах психики человека. В своих крайних проявления акцентуации похожи на психопатии, но все-таки это разные понятия.

Психопатии – это болезненные, социально опасные изменения поведения, которые не затрагивают интеллектуальную сферу, но существенно затрудняют общение с другими людьми. Если проявления психопатии с годами становятся только сильней, то акцентуации характера – наоборот, часто сглаживаются и перестают быть слишком заметными.

Целью курсовой работы является изучение акцентуированных черт личности руководителя: особенности управления персоналом.

Для выполнения указанной цели определены следующие задачи:

- рассмотреть понятие акцентуации личности;

- изучить акцентуированные личности в профессиональной деятельности;

- рассмотреть личность руководителя, основные черты;

- изучить влияние акцентуированных черт личности руководителя на особенности управления персоналом.

Объектом исследования является акцентуированные черты акцентуации характера

Предметом исследования является акцентуированные черты личности руководителя.

---

Глава I. Акцентуации личности и их роль в профессиональной деятельности

1.1. Понятие акцентуации личности

Немецкий психотерапевт К. Леонгард убежден, что у большинства людей многие черты характера являются заостренными. Стоит только создать определенные условия, и могут возникнуть нервные срывы или однотипные конфликты [1, с. 22].

Акцентуация личности – это гипертрофированное развитие одних черт характера на фоне других, что приводит к нарушению взаимоотношений с окружающими. При наличии такого симптома у человека начинает проявляться чрезмерная чувствительность к некоторым факторам, вызывающим стрессовое состояние. Это при том, что к остальным наблюдается относительная устойчивость.

Акцентуация может быть выражена настолько, что симптомы ее будут едва заметны близким людям, но ее уровень проявления может быть таким, что врачи могут задуматься над постановкой такого диагноза, как психопатия. Но последнее заболевание характеризуется постоянными проявлениями и регулярными рецидивами. А акцентуация характера может со временем сгладиться и стать близкой к нормальному состоянию [15, с. 56].

Как показывает практика, данный симптом чаще всего встречается у подростков и юношей (примерно в 70% случаев). Акцентуация личности не всегда проявляется ярко, потому ее определить можно с помощью специально разработанных психологических тестов. Во время их проведения люди могут повести себя специфическим образом, и врачу важно уметь предвидеть подобную реакцию.

Выделяют такие типы личности в психологии, которые зависят от степени проявления акцентуации:

- Гипертимический тип характеризуется приподнятостью настроения, повышенной разговорчивостью, контактностью. Люди с подобной формой заболевания, как правило, очень часто теряют первоначальную нить разговора, не реагируют на высказанные замечания и отрицают всяческие наказания. Они очень энергичны, подвижны, несамокритичны, любят необоснованный риск.

- Акцентуация личности может быть дистимичного типа, который является полной противоположностью предыдущего. Представитель этого вида постоянно находится в подавленном состоянии, грустит и является замкнутой личностью. Его отягощает шумное общество, он не сходится близко с сотрудниками, не любит общение. Если и становится участником конфликтов (что бывает крайне редко), то выступает в них пассивной стороной [16, с. 59].

---

- Циклоидный тип характеризуется частыми сменами настроения. Если оно приподнятое, человек активно общается, чем становится схожим с представителем гипертимического типа. Если же человек находится в более подавленном состоянии, его поведенческие реакции напоминают людей дистимического типа.

- Эмоциональный тип (эмотивный). Акцентуация личности в этом случае проявляется чрезмерной чувствительностью характера, ранимостью. Человек начинает глубоко переживать даже минимальные неурядицы, очень болезненно воспринимает замечания и критику, чувствителен, если его постигает неудача, потому зачастую пребывает в унылом настроении.

- Демонстративный тип всегда находится в центре внимания и добивается цели любой ценой.

- Человек возбудимого типа зачастую несдержан, вспыльчив, склонен к хамству и чересчур конфликтен.

- Застревающий тип. Представители зациклены на своих чувствах и эмоциях, в конфликтах выступают в роли активной стороны, склонны к затяжным спорам.

- Педантичный тип характеризуется «занудством» во всем, начиная бытом и заканчивая профессиональной деятельностью.

- Люди тревожного типа опасаются за себя и за окружающих, не уверены в себе, тяжело переживают поражение.

- Экзальтированный тип характеризуется изменчивостью настроения, яркими эмоциями и разговорчивостью.

- Шизоидная акцентуация личности, как правило, проявляется в замкнутости, погружении в себя, сдержанности и холодности в общении.

- Последний тип в этой классификации – экстравертированный – характеризуется повышенной степенью разговорчивости, отсутствием личного мнения, неорганизованностью, а также несамостоятельностью [2, с. 53].

Таким образом, акцентуация - это чрезмерно выраженное преобладание одной из черт характера. Неважно, насколько человек развит как личность, но он кажется необычным для окружающих.

1.2. Акцентуированные личности в профессиональной деятельности

Все зависит от того, на какую должность претендует кандидат. Конечно, в первую очередь мы оцениваем его профессиональные качества — образование, квалификацию, то есть то, что обычно называют профессиональной компетентностью. Но при одинаковом уровне подготовки и профессиональной компетентности люди с разными акцентуациями одну и ту же работу будут выполнять по-разному.

---

Например, если на каком-то участке работает слаженный коллектив, сотрудники добросовестно выполняют свою работу, но ощущается нехватка новых идей, то на вакантную должность предпочтительнее принять человека с гипертимическим типом акцентуации: «ветер перемен» будет обеспечен. Но тот же человек просто противопоказан, если на этом участке требуется тщательность, если от точности выполнения поставленных задач зависит результативность работы всего коллектива. Здесь как нельзя лучше подойдет кандидат с педантичным типом акцентуации, который любую работу будет выполнять скрупулезно и пунктуально. В то же время, если работа связана с необходимостью принимать быстрые решения, с ответственностью, то лучше поискать кого-то другого: пока педант все обдумает, взвесит плюсы и минусы, драгоценное время может быть упущено.

Поэтому, кроме соответствия квалификационным требованиям (наличие определенных знаний, умений, навыков), нужно учитывать также соответствие кандидата характеру предполагаемой работы. И, среди прочего, желательно изучить наличие акцентуаций личности [3, с. 48].

Понятие «акцентуации» ввел в обиход немецкий психолог и психиатр Карл Леонгард. Он же разработал и описал классификацию акцентуаций личности, в которой выделил десять основных типов. В Советском Союзе получила распространение иная классификация акцентуаций, предложенная известным детским психиатром профессором Андреем Личко. Но в обоих подходах сохраняется общее понимание смысла акцентуаций.

Демонстративный тип. Главная задача в общении для такого человека – привлечь к себе внимание. Он стремится произвести впечатление на окружающих людей всеми возможными способами. Его рассказы чаще всего – о себе, своих переживаниях, событиях из своей жизни. Демонстративный тип очень тщеславен, любит хвастаться и находиться в центре внимания. Для этого использует все способы, как со знаком плюс, так и со знаком минус [17, с. 41].

Таким людям не хватает скрупулезности в работе, принципиальности, умения работать усердно и кропотливо, они не способны к длительной концентрации воли. В то же время жаждут повышенной оценки, стремятся показать свое превосходство и практически никогда не осознают своих ошибок. Если сталкиваются с трудностями, то часто перекладывают их на плечи других. Могут использовать «бегство в болезнь» не только для того, чтобы привлечь к себе внимание и вызвать жалость, но и как способ уклонения от выполнения обязанностей, избежания трудностей.

---

Демонстративные личности часто меняют место работы и профессию. Увольнение с работы, которая якобы является слишком тяжелой, сопровождается демонстрацией «истощения нервной системы», «переутомления», о которых объективно речь не идет.

Педантичный тип. Людей этого типа отличает нерешительность, осторожность и повышенная аккуратность во всем. Они очень сложно решаются на любые перемены в жизни, все тщательно обдумывают и взвешивают. В быту очень добросовестны, от окружающих требуют чистоты и порядка.

Люди с педантичным типом акцентуации на службе часто ведут себя как бюрократы, предъявляя к окружающим много формальных требований. Могут «достать» других своим занудством, крючкотворством, дотошностью. Свойственные им нерешительность и осторожность затрудняют принятие решений. Прежде чем что-либо сделать, они долго и тщательно все обдумывают, многократно перепроверяют. Им свойственны нежелание резких перемен и неспособность брать на себя ответственность.

Педантичные личности чрезвычайно постоянны. Они не любят менять работу, дорожат ею, любят свой коллектив, как правило, не очень стремятся к повышению по службе и могут проработать на одном месте всю жизнь.

Гипертимический тип. Для него характерно приподнятое настроение и оптимистичный взгляд на жизнь. Даже если внешних поводов нет, гипертим все равно улыбается и искренне верит, что все будет хорошо. Он всегда активен, общителен и одержим жаждой деятельности. При этом трудности он действительно преодолевает легко в силу своего позитивного настроя и активного характера [18, с. 69].

При многих положительных качествах гипертимическим личностям не хватает серьезности и постоянства, усердия, сосредоточенности и усидчивости. У них много идей, они за многое берутся, но мало что доводят до завершения. Стремление к самостоятельности может служить источником конфликтов. При этом характерны вспышки гнева и раздражительности, особенно когда они встречают сильное сопротивление. На замечания реагируют бурно, но отходчивы и незлопамятны.

Таких людей тяготит одиночество, однообразие деятельности и обстановки, жесткая дисциплина и строгие правила. Они плохо переносят контроль над собой и, если чувствуют, что попадают в зависимость, стремятся разорвать отношения [4, с. 69].

Дистимический тип. Это противоположность гипертимического типа. Дистимы склонны видеть жизнь в мрачных тонах, они ждут плохих событий и плохого к себе отношения других людей. Это крайне серьезные личности, которым не свойственны живость и активность [24, с. 68].

---