Файл: Стандарты управления проектами.pdf

Введение

Актуальность темы исследования. Несмотря на уникальность проектной деятельности и постоянные изменения условий ее реализации, составляющих, параметров, результатов при выполнении каждого нового проекта, все же можно говорить о возможности выработки определенных процедур, документирование которых может свидетельствовать о создании стандарта управления проектами.

Как правило, наличие и соблюдение стандартов управления проектами на уровне предприятия гарантирует высокий уровень качества выполнения этих проектов [17]. Необходимо также заметить, что практика создания собственных методик и руководств по управлению проектами является широко распространенной в известных западных компаниях, например, таких, как Oracle, IBM, PricewaterhouseCoopers, Andersen Consulting, SAP AG, Siemens и др.

Процесс разработки и внедрения стандарта управления проектами является достаточно длительным и трудоемким, как для проектной команды, участников проекта, так и для предприятия в целом.

Поэтому возникает потребность в определении определенных этапов, которые позволяют проводить изменения постепенно, постоянно оценивая результаты и корректируя следующие шаги. Кроме того, совокупность составляющих элементов стандарта управления проектами, разработанная мировой практикой проектного менеджмента, требует адаптации к российским условиям.

Цель исследования – разработать проект с учетом стандарта управления проектами на примере конкретного предприятия.

Объект исследования – компании-дистрибьютора ARNEG.

Предмет исследования – разработка и управление проектом внедрения системы контроллинга в системе управления компанией.

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы предстоит решить следующие задачи:

1. Провести анализ теоретико-методологических основ проектного менеджмента.

2. Разработать и внедрить проект системы контроллинга в компании на основе корпоративного стандарта на примере компании-дистрибьютора ARNEG, в рамках чего:

- дать краткую характеристику предприятию и его организационной структуре;

- рассмотреть особенности управления проектами в компании;

- разработать структурно-логическую концепцию проекта внедрения си-стемы контроллинга;

- определить центры ответственности компании, их задачи, права, обязанности, показатели деятельности в рамках проекта;

- осуществить проектирование организационно-структурированного контроллинга на основе стандарта управления проектами.

Структура работы обусловлена ее целью и задачами и включает в себя введение, основную часть, заключение и список использованных источников.

Глава 1. Теоретико-методологические основы проектного менеджмента

1.1. Управление проектами: основные понятия и организация управления проектами на этапах жизненного цикла

Любое дело или деятельность, целью которой является получение определенного результата, является проектом, который предусматривает осуществление целого ряда необходимых мероприятий и процедур. Проект - это длительный процесс, а введение указанных процедур и эффективность самого проекта в значительной мере зависят от качества процесса управления проектом. Это касается без исключения всех сфер управления, экономики и деятельности, предприятий, учреждений и организаций различных форм собственности и направленности.

Существенный пласт знаний по вопросу управления проектами содержится в исследованиях международных финансовых организаций, специализированных профессиональных организаций, объединяющих специалистов по данному вопросу. Наибольший интерес представляют работы таких специалистов, как: П. Мартина и К. Тэйт, Д. Герд, А. Товб, Г. Цинес, В. Шапиро, С. Бушуев, Н. Бушуева, И. Бабаев и др. Понятие проекта в различных исследованиях может трактоваться с учетом различных аспектов, позиций. В широком смысле под проектами можно понимать любую деятельность, которая приводит к определенным изменениям. Отдельные авторы [4, с. 13] отмечают, что понятие проекта может меняться в зависимости от определенных задач, запланированных результатов, секторов экономики и тому подобное.

Анализируя наиболее распространенные определения понятия «проект» (табл. 1.1), можно выделить следующие основные критерии, положенные в их основу: проект как некий длительный процесс; проект как совокупность определенных действий; проект как определенный вид деятельности; проект как некое предприятие.

Таблица 1.1

Определение понятия «проект»

Источник: разработано автором

Таким образом, проект - это задание, целью которого является достижение определенного неповторимого по своим характеристикам и особенностями результата, осуществляемого в заранее определенный срок, в пределах лимита необходимых ресурсов. Проект является сложной системой, имеющей определенные этапы, которые требуют качественного и эффективного управления:

- определение задачи и инициализация проекта;

- планирование проекта;

- выполнения проекта;

-завершение проекта и получение определенных результатов, эффекта.

Все это требует выделения категории «управление проектом». Управление проектами является сложным процессом, в ходе которого решаются вопросы взаимоотношений между всеми участниками, которые задействованы в процессе управления, выбора методов и подходов к управлению проектом, установления механизмов. Анализ определений категории «управление проектами» приведены в табл. 1.2.

Таблица 1.2

Определение понятия «управление проектом»

Продолжение таблицы 1.2

Источник: разработано автором

Следовательно, управление проектом - сложный многогранный управленческий процесс реализации определенного проекта на всех его этапах, который состоит из комплекса механизмов, действий, средств, инструментов и осуществляется под влиянием внешних и внутренних рисков, с учетом различных отношений внешнего и внутреннего характера.

Важным этапом при планировании проекта является решение задачи оптимального распределения ограниченных ресурсов и, соответственно, составления календарных планов выполнения работ проекта. В рамках управления проектами ограниченными являются трудовые ресурсы, необходимые для выполнения работ проекта, затраты на введение в действие проекта, а также на внесение изменений. Поэтому существует острая необходимость в организации процессов проектной деятельности, а также в разработке практических методов и средств поддержки планирования и мониторинга управления, проектами, которые соответствуют современным тенденциям и требованиям к обеспечению качества и могут быть применены независимо от используемой методологии и стандартов ведения проектов.

Управление проектами осуществляется в соответствии с определенными процессами в рамках временных и бюджетных ограничений. Влияние на эффективность проекта оказывают используемые технологии, ресурсы и их отражение на выполнении проекта. Применение современной методологии проектного менеджмента позволяет сэкономить определенную часть средств, выделяемых на реализацию проекта, а современные информационные технологии обеспечивают эффективные средства для поддержки процессов управления.

Проектное управление предусматривает планирование до уровня элементарных работ оптимальное распределение доступных ресурсов. С целью более эффективного управления проектом его целесообразно разделить на фазы в соответствии с жизненным циклом. В таком случае вся деятельность предприятия будет рассматриваться как очень большой проект, направленный на выживание и развитие предприятия в условиях изменяющейся окружающей среды, который может быть представлен влиянием внешних и внутренних факторов (рис. 1.1).

В идеале работа по внедрению проекта должна выполняться равномерно на всех этапах жизненного цикла: разработка концепции проекта, разработка проекта, реализация проектного решения, внедрение проекта, сопровождение проекта и окончание проекта. Однако, неопределенность факторов внешней и внутренней среды вносит дисбаланс в управление проектом. Как правило, на начальном этапе работа выполняется несколько медленнее, а затем темп увеличивается. Вместе с тем, работа по разработке и внедрению проекта может или заканчиваться вовремя, или запаздывать, или опережать намеченные сроки.

Рисунок 1.1. Факторы окружающей среды проекта

Источник: Тесленко П.А. Управление проектом в условиях многофакторности на основе сжатия размерности / П.А. Тесленко // Восточно-европейский журнал передовых технологий. – Спб.: «Технологический центр», 2012. — № 1/13 (55). — С. 32 – 34.