Файл: Проявления профессионального стресса. Эмоциональное выгорание.pdf

Особой разновидностью стресса является профессиональный стресс, основными причинами возникновения которого служат экстремальные воздействия факторов рабочего процесса и влияние организационных, социальных, экологических и технических особенностей трудовой деятельности. Обычно он связан с тяжелой рабочей нагрузкой, отсутствием самоконтроля за результатом работы, ролевой неопределенностью, ролевым конфликтом, плохим обеспечением безопасности работы, несправедливыми оценками труда и иными профессиональными факторами.

В научной литературе нет единой точки зрения на проблему гендерных различий при формировании и проявлении профессионального стресса, а также в способах его преодоления. Существуют как точки зрения, согласно которым между мужчинами и женщинами отсутствуют устоявшиеся различия в этом отношении так и точки зрения, указывающие на наличие довольно четко выявленных полоролевых различий. В результате остается недостаточно выясненным, как проявляются гендерные различия в определенных стрессовых ситуациях, в том числе в ситуациях профессионального стресса. Тем не менее, есть определенные общие закономерности, выявленные разными исследователями.

Так, выяснено, что стресс (в том числе профессиональный) у мужчин и женщин протекает в целом примерно одинаково, без четких принципиальных различий. Основная же разница проявляется в формах реакций к стрессу и приспособления к нему или его преодоления.

В ходе исследования профессионального стресса у работников правоохранительных органов значимых различий выраженности стрессового напряжения между мужчинами и женщинами выявлено не было. Тем не менее, есть различия в работоспособности мужчин и женщин: мужчины демонстрируют более высокий уровень работоспособности на всех этапах выпол-нения работы. Для повышения стрессоустойчивости и работоспособности сотрудников правоохранительных органов даны следующие рекомендации: 1) проводить регулярные психодиагностические обследования; 2) включить в систему обучения и повышения квалификации сотрудников специальные образовательные программы и комплексы занятий, направленные на информирование о механизмах и личносных факторах профессионального стресса и выгорания; 3) оганизовать систему тренингов, направленных на развитие стрессоустойчивости и профилактику выгорания; 4) психологам регулярно проводить психокоррекционную работу в форме групповых занятий; 5) руководителям проводить мероприятия по развитию организационной культуры и успешной адаптации персонала; 6) проводить обучающие занятия по оптимизации социально-психологического климата в коллективе и сплочению рабочих команд; 7) развивать систему индивидуального консультирования работников, переживающих профессиональный стресс.

Реализация данных мероприятий способна активизировать личностные ресурсы работников, сформировать их адекватную самооценку и повысить профессиональную эффективность, а также уровень личного контроля за событиями в профессиональной жизни и собственным здоровьем, выработать адаптивное поведение в сложных рабочих ситуациях, а также снизить уровень профессионального стресса.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Агапова Е.В. Психологические особенности синдрома профессионального выгорания у государственных служащих: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. – С.-Пб.: СЗМГУ им. И.И. Мечникова. – 2016. – 210 с.

2. Богачева О.А. Половые различия в проявлении эмпатии у медицинских работников. // Ярославский педагогический вестник. – 2012. – № 2. – Том II (Психолого-педагогические науки). – С. 263-267.

3. Бодров В.А. Информационный стресс: учебное пособие для вузов. – М.: ПЕРСЭ, 2000. – 352 с.

4. Гремитских А.С. Исследование гендерных различий в способах преодоления стресса у военнослужащих: Магистерская диссертация – Екатеринбург: УрФУ им. Б.Н.Ельцина. – 2015. – 85 с.

5. Григорьева И.В. Особенности проявления профессионального стресса мужчин и женщин, занимающих руководящие и линейные позиции. // Научные ведомости. Серия Гуманитарные науки. – 2016. – № 28(249). – Выпуск 32. С. 171-175.

6. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – 96 с.

7. Нартова-Бочавер С.К. «Coping Behavior» в системе понятий психологии личности. // Психологический журнал. – 1997. – Т. 18. – № 5. – С. 20–30.

8. Николаева Н.В., Коноплева И.Н. Выраженность стрессового напряжения и работоспособность сотрудников правоохранительных органов. // Психология и право. – 2014. – № 2. – С. 87-100.

9. Онищенко Н.В. Стресс-преодолевающее поведение: гендерный аспект. // Коченовские чтения «Психология и право в современной России»: Сборник тезисов участников Всероссийской конференции по юридической психологии с международным участием. – М.: МГППУ. – 2010. – С. 257-258.

10. Родина Н.В. Особенности гендерной идентичности личности в преодолении стресса. // PEM: Psychology. Educology. Medicine. – 2015. – Выпуск № 3-4. – С. 295-309.

11. Самара О.Е. Особенности копинг-стратегий у работников МЧС в

связи с гендерной принадлежностью. // Медицинская психология. – 2009. – № 2-3. – С. 115-119.

12. Столярчук Е.А. Гендерные особенности преодолевающего поведения руководителей. // Профессиональный и организационный стресс: диагностика, профилактика и коррекция. Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. г. Астрахань, 7–8 октября 2011 г. – Астрахань, 2011. – С. 84-86.