Файл: «Система психофизиологического профессионального отбора и диагностики профпригодности»..pdf

Внешние трудности деятельности, связанные с неудовлетворительной организацией, планированием и обеспечением профессиональной деятельности (невнимание со стороны руководства, отсутствие четкости в определении функциональных обязанностей, неудовлетворенность режимом работы, организацией профессиональной подготовки, отсутствие внимания со стороны коллектива). Под воздействием вышеописанных неблагоприятных факторов может ухудшиться морально-психологический климат в коллективе, и появятся предпосылки для нанесения ущерба безопасности на предприятии.

2.2. Психологическая составляющая обеспечения службы безопасности в ПАО «Газпром»

Психологическая составляющая обеспечения службы безопасности включает в себя систему мер по подбору и мотивации персонала, созданию благоприятного морально-психологического климата в коллективе с целью решения вопросов противостояния различным источникам угроз.

Психологи служб безопасности оценивают морально-психологический климат по следующим основным показателям:

1) отношение к профессиональной деятельности;

2) взаимоотношение в коллективе, то есть наличие конфликтов:

3) наличие деструктивных мотивов у работников.

Важнейшими признаками благоприятного морально-психологического климата являются:

1) доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

2) доброжелательная и деловая критика;

3) свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

4) отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;

5) достаточная и информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;

6) удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

7) высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации (обмана, расстройства, разрушения планов) у кого-либо из членов коллектива;

8) принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из се членов.

Особое внимание уделяется защите от зачисления в штат лиц, не способных по своим деловым и личностным качествам выполнять обязанности работника службы безопасности. Одновременно это является профилактикой негативных процессов и обеспечением надежности сотрудников службы
безопасности.

---

Осуществление профессионального психологического отбора работников службы безопасности является одной из наиболее сложных профессиональных психодиагностических задач, решаемых психологом. Используется особый психологический инструментарий для оценки индивидуально-
психологических, физиологических и других качеств лиц, занимающихся охранной деятельностью, имеющих дело с ношением личного оружия, вероятностными экстремальными ситуациями в работе, высоким уровнем секретности.

Кроме того, осуществляется периодический мониторинг психологического состояния работника, с помощью которого можно оценить степень профессионального выгорания и подобрать мероприятия для его профилактики и коррекции.

2.3. Результаты психологического обследования работников службы безопасности

Система профессионального психологического отбора в ПАО «Газпром» показала свою эффективность. Профессионально-психологический отбор позволяет определить оптимальную сферу деятельности человека, что повышает эффективность деятельности человека и способствует, в том числе сохранению психического и физического здоровья.

Представим результаты обследования 41 работника службы безопасности. По результатам итогового показателя методики диагностики личностной креативности (Е. Е. Туник), обследованные разделены на 2 группы. Стрессоустойчивость определялась с помощью Бостонского теста. Использована методика диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки.

Сравнительный анализ проводился с применением непараметрического критерия Манна-Уитни. Различия считали статистически значимыми при р ≤ 0,05. Математическое моделирование проводили с использованием регрессионного анализа с пошаговым включением.

Результаты Бостонского теста представлены в таблице 1.

Таблица 1

Стрессоустойчивость обследованных

Показатель	Группа 1	Группа 2	Uэмп.
Стрессоустойчив ость	36,2010,32	29,856,22	60,5

Показано, что уровень стрессоустойчивости в первой группе соответствует уровню сопротивляемости стрессовым факторам ниже среднего, во второй группе – среднему уровню стрессоустойчивости.

---

Обследованным первой группы следует серьезно задуматься о жизни — не пора ли ее изменить, начать присматриваться к себе внимательнее до начала формирования психической или психосоматической патологии. Обследованные второй группы испытывают стрессовые ситуации, которые оказывают немалое влияние на их жизнь, но они с такими ситуациями успешно сопротивляются.

Результаты теста Басса-Дарки в группах обследованных представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели п формы агрессии обследованных

Показатель	Группа 1	Группа 2	Uэмп.
Физическая агрессия	5,152,46	3,001,49	46,5
Вербальная агрессия	5,601,39	4,301,44	128
Косвенная агрессия	5,702,32	3,801,15	63
Негативизм	3,351,27	3,601,05	187,5
Раздражение	5,552,61	3,902,07	54,5
Подозрительность	5,352,08	3,102,53	41
Обида	5,701,39	4,101,39	90,5
Чувство вины	5,902,02	5,051,47	119,5
Индекс агрессивности	16,454,25	11,602,48	22
Индекс враждебности	11,053,09	7,203,30	30,5

Выявлено, что обследованные первой группы имеют более высокие показатели по всем подшкалам теста Басса-Дарки и индексу агрессивности и индексу враждебности по сравнению с обследованными второй группы, при этом различия являются достоверными (р<0.05) за исключением подшкал: вербальная агрессия и негативизм.

Таким образом, обследованные первой группы в отличие от обследованных второй группы чаще используют физическую силу против другого лица, чаше используют против других лиц сплетни, шутки, склонны к раздражению, готовы при малейшем возбуждении излиться во вспыльчивости, резкости, грубости, склонны к недоверию и осторожности отношению к людям, проистекающим из убеждения, что окружающие намерены причинить вред, проявляют зависть и ненависть к окружающим, обусловленные чувством гнева, недовольства кем-то именно или всем миром за действительные или мнимые страдания, убеждены в том, что они являются плохими людьми, поступают нехорошо: вредно, злобно или бессовестно.

---

Выводы

Деятельность ПАО «Газпром» относится к сфере опасного производства, любой объект газовой промышленности считается стратегическим и подлежит усиленной охране. На охранных работах заняты тысячи работников. Деятельность сотрудников служб безопасности предполагает высочайший уровень ответственности, это работа, связанная с большим количеством стрессов.

Психологическая составляющая обеспечения службы безопасности включает в себя систему мер по подбору и мотивации персонала, созданию благоприятного морально-психологического климата в коллективе с целью решения вопросов противостояния различным источникам угроз.

Особое внимание уделяется защите от зачисления в штат лиц, не способных по своим деловым и личностным качествам выполнять обязанности работника службы безопасности. Одновременно это является профилактикой негативных процессов и обеспечением надежности сотрудников службы
безопасности.

В целом система профессионального психологического отбора в ПАО «Газпром» показала свою эффективность. Профессионально-психологический отбор позволяет определить оптимальную сферу деятельности человека, что повышает эффективность деятельности человека и способствует, в том числе сохранению психического и физического здоровья.

Глава 3. Пути совершенствование профессионально-психологического отбора

В настоящее время в НОУ ОНУТЦ ПАО «Газпром» разрабатывается специализированный психодиагностический комплекс, который позволит осуществлять психологическое сопровождение работников служб безопасности. Он будет обеспечивать осуществление следующих возможностей;

1) психологический отбор кандидатов при устройстве на работу;

2) психодиагностический мониторинг деятельности работников;

3) психодиагностика в рамках работы аттестационных комиссий;

4) психодиагностические мероприятия по индивидуальным обращениям работников;

5) психодиагностические мероприятия в рамках изучения морально-психологического климата коллективов структурных подразделений.

При осуществлении отборочных процедур на должность сотрудника службы безопасности следует обратить внимание на некоторые особенности психологических характеристик, представленных в таблице 3.

---

Таблица 3

Психологические характеристики работников

служб безопасности

Особенности внимания и наблюдательности

Способность длительное время сохранять устойчивое внимание, несмотря на усталость и посторонние раздражители Умение распределять внимание при выполнении нескольких действий, функций, задач Способность вести наблюдение за многими характеристиками наблюдаемого объекта, а также за большим количеством объектов одновременно Умение подмечать незначительные (малозаметные) изменения в наблюдаемом объекте Умение избирательно вести наблюдение, отбирать данные (информацию), необходимые для решения поставленной задачи Способность быстро переключать внимание с одною вида работы на другой

Продолжение таблицы 3

Эмоциональные и волевые особенности	Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений Уравновешенность и самообладание при конфликтах Упорство в преодолении возникающих трудностей Способность к длительному сохранению высокой активности Склонность к разумному, оправданному риску Низкая внушаемость, способность не поддаваться влиянию, особенно со стороны авторитетных лиц Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях Умение заставить себя делать неинтересную, но необходимую для разрешения проблемы работу Способность объективно оценивать свои достижения, силы и возможности
Особенности интеллекта	Умение видеть несколько возможных путей решения проблемы и мысленно выбирать наиболее эффективные Умение отбирать из большого количества информацию, необходимую для решения задачи Способность принять правильное решение при дефиците информации, при отсутствии времени на ее осмысление Способность точно воспроизводить информацию в нужный момент Способность к воссозданию зрительного образа по словесному описанию Способность отойти от обыкновенных, стандартных методов и решений Интуитивный характер мышления Умение четко и определенно соотносить увиденное со специальными шкалами опасности
Коммуникативные особенности	Способность привлекать к себе людей, вызывать у них доверие Умение в процессе общения решать профессиональные задачи Умение общаться на языке собеседника Умение четко и определенно формулировать мысли Способность быстро найти нужный тон, оптимальную форму общения в зависимости от психологического состояния, индивидуальных особенностей собеседника и решаемой профессиональной задачи
Особенности памяти	Особая память на внешность и поведение человека Двигательная память Способность легко запоминать словесно-логический материал Способность безошибочно воспроизводить информацию в нужный момент Память на цвет, форму, размер, движение, размещение объектов, предметов Способность легко запоминать наглядно-образный материал

---