Файл: Корпоративная культура в организации (Основные понятия корпоративной культуры)..pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 81
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы корпоративной культуры
1.1 Основные понятия корпоративной культуры
1.2 Функции корпоративной культуры
2 Анализ состояния корпоративной культуры в ОАО «Нэфис Косметикс»
2.1 Общая характеристика ОАО «Нэфис Косметикс»
2.2 Анализ корпоративной культуры ОАО «Нэфис Косметикс»
3 Пути совершенствования корпоративной культуры в ОАО «Нэфис Косметикс»
3.1 Разработка основных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры
3.2 Социально-экономическое обоснование предложенных мероприятий
Приложение 1
Уважаемые сотрудники ОАО «Нэфис Косметикс»!
Приглашаем Вас принять участие в анкетном опросе, цель которого – выявить особенности и уровень развития корпоративной культуры в ОАО «Нэфис Косметикс».
Опрос является анонимным, все ответы будут использоваться исключительно в обобщенном виде. Обведите, пожалуйста, те ответы, которые соответствуют Вашему мнению.
1. Насколько Вы согласны с утверждением, что корпоративная культура – это один из основных элементов успешно существующей компании?
(где 1 – совершенно не согласен, 5 – полностью согласен)
1 2 3 4 5
2. Что для Вас представляет корпоративная культура? (Выберете не более 3-х вариантов)
1. Наличие правил, норм и ценностей, разделяемых всеми сотрудниками организации
2. Совместные праздники и отдых с коллегами и руководством
3. Символика, знаки и атрибутика организации
4. Принятый в компании стиль руководства, сплоченность и связанность работников компании
5. Характерные способы организации протекания взаимодействия (процессы коммуникации, координации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений)
6. Правила неформальных отношений
7. Деловой этикет, трудовая и деловая этика
8. Другое___________________________________________________
9. Затрудняюсь ответить
3. Вспомните свои первые дни работы в ОАО «Нэфис Косметикс» и отметьте те утверждения, которые подходят под их описание (не более 3-х вариантов ответа)
1. Меня ознакомили с моей должностной инструкцией
2. Меня познакомили со всеми членами организации
3. Меня познакомили только с людьми из моего отдела
4. Меня ознакомили с историей фирмы, ее миссией, рассказали про основные цели компании, правила поведения и разделяемые ценности
5. Надо мной взял шефство один из сотрудников, рассказавший, что и как устроено в организации
6. Мне сразу же дали задания, которые необходимо было выполнить
7. Я прошел обряд посвящения в полноправные члены компании
8. Другое__________________________________________________
4. Существуют ли в Вашей организации мифы, легенды о ее героях-основателях, об истории компании?
1. Да, существуют
2. Нет, не существуют
5. О ком чаще всего рассказывают истории, анекдоты и байки в Вашей организации? (выберите 1 вариант ответа)
1. О директоре
2. О начальниках отделов
3. О сотрудниках
4. О клиентах
5. О конкурентах
6. Затрудняюсь ответить
6. Знаете ли Вы миссию и основные цели организации?
1. Да, знаю
2. Нет, не знаю
7. Отметьте те суждения, с которыми Вы согласны (не более 3-х вариантов ответа)
1. Я считаю, что работаю в очень хорошей и успешной организации
2. Я испытываю чувство гордости за свою организацию
3. Мне нравится коллектив, в котором я работаю
4. Я разделяю стратегию развития моей организации
5. Я разделяю ценности, провозглашенные руководством
6. Я считаю, что у организации свой собственный фирменный стиль
7. Я с трудом представляю дальнейшее существование организации
8. Я очень недоволен всеми условиями, в которых мне приходится работать
9. Для меня не играет важной роли место моей работы, главное – чтобы за работу достойно платили
8. Если в Вашей организации происходят изменения, из каких источников Вы узнаете об этом?
1. От директора организации
2. От начальника отдела
3. От сотрудников и коллег
4. Узнаю самостоятельно
5. Из приказов и распоряжений руководства
9. Проводятся ли у Вас в организации корпоративные праздники?
1. Да, проводятся
2. Нет, не проводятся (переходите к вопросу № 12)
10. Какие корпоративные мероприятия проводятся в Вашей организации?
1. Выезды на пикники
2. Дни рождения сотрудников
3. Празднование дня создания организации
4. Спортивные соревнования
5. Вечеринки по случаю официальных праздников (Новый Год, 23 февраля и т.д.)
6. Другое___________________________________________________
11. Как часто Вы посещаете корпоративные мероприятия?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда посещаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
12. Нарушаете ли Вы нормы и правила, а также инструкции руководства Вашей организации?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда нарушаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
13. Укажите, какие из способов мотивации деятельности сотрудников чаще всего используются в Вашей организации? (выберите не более 3 вариантов ответа)
1. Поощрение в денежной форме (премии, вознаграждения)
2. Продвижение по карьерной лестнице
3. Вынесение благодарности от руководства
4. Награждение грамотами, дипломами
5. Предоставление отгулов
6. Ценные подарки
7. Предоставление путевок в санатории, базы отдыха
8. Способы мотивации отсутствуют
14. Какие способы мотивации для Вас ближе?
1. Материальные (премии, вознаграждения)
2. Нематериальные (публичное признание заслуг, вынесение благодарности)
3. И материальные и нематериальные в равной степени
15. Оцените, пожалуйста, степень вашей удовлетворенности различными условиями работы (1 – полностью неудовлетворен, 5 – полностью удовлетворен)
Размер заработной платы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Санитарно-гигиенические условия труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Отношения с руководством |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Возможность повышения квалификации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Разнообразие работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Отношения с коллегами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Возможность самовыражения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Возможность непосредственного участия в руководстве |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
16. Возникает ли у Вас желание найти другое место работы?
1. Нет, не возникает и никогда не возникало
2. В целом не возникает, но такие мысли иногда присутствуют
3. Такое желание присутствует постоянно
17. Укажите, пожалуйста, что бы вы хотели изменить в Вашей организации?____________________________________________________________________________________________________________________
18. Ваш пол
1.Мужской
2.Женский
19. Занимаемая должность
1. Менеджер высшего звена
2. Менеджер среднего звена
3. Менеджер низшего звена
4. Специалист
5. Рабочий
20. Ваш возраст____________
21. Ваш стаж работы в ОАО «Нэфис Косметикс»?
1. До полугода
2. До 1 года
3. От 1 года до 2 лет
4. От 2 до 5 лет
5. Более 5 лет
Спасибо за участие!
Приложение 2
Таблица 2.1
Согласие с утверждением, что корпоративная культура – это один из основных элементов успешно существующей компании
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Совершенно не согласен |
11 |
6 |
Частично не согласен |
18 |
9 |
И согласен и не согласен |
55 |
29 |
Частично согласен |
62 |
33 |
Совершенно согласен |
44 |
23 |
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.2
Понятие корпоративной культуры
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Наличие правил, норм и ценностей, разделяемых всеми сотрудниками организации |
134 |
70 |
Символика, знаки и атрибутика организации |
161 |
85 |
Принятый в компании стиль руководства, сплоченность и связанность работников компании |
102 |
54 |
Деловой этикет, трудовая и деловая этика |
16 |
8 |
Характерные способы организации протекания взаимодействия (процессы коммуникации, координации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений) |
106 |
56 |
Совместные праздники и отдых с коллегами и руководством |
82 |
43 |
Корпоративная культура выражается в правилах неформальных отношений |
74 |
39 |
Таблица 2.3
Первые дни работы в ОАО «Нэфис Косметикс»
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Познакомили со всеми членами организации |
109 |
57 |
Сразу же дали задания, которые необходимо было выполнить |
36 |
19 |
Взял шефство один из сотрудников, рассказавший, что и как устроено в организации |
84 |
44 |
Первый рабочий день начался со знакомства с должностной инструкцией |
184 |
97 |
Ознакомили только с людьми их отдела |
102 |
54 |
Рассказали историю фирмы, ее миссию |
14 |
7 |
Прошли обряд посвящения в полноправные члены организации |
12 |
6 |
Таблица 2.4
Существование в организации мифы, легенды о героях-основателях, об истории компании
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Да, существуют |
164 |
86 |
Нет, не существуют |
10 |
5 |
Затрудняюсь ответить |
16 |
9 |
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.5
О ком чаще всего рассказывают истории, анекдоты и байки в банке
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
О начальниках отделов |
106 |
56 |
О сотрудниках |
54 |
28 |
О директоре организации |
14 |
7 |
О клиентах |
12 |
6 |
О конкурентах |
2 |
1 |
Затрудняюсь ответить |
2 |
1 |
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.6
Знание миссии и целей организации сотрудниками
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Знают миссию и цели |
106 |
56 |
Не знают миссию и цели |
84 |
44 |
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.7
Каким сотрудники видят свое предприятие
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Важен хороший коллектив, в котором сотрудники работают |
42 |
22 |
Место работы не играет важной роли, главное – чтобы за работу достойно платили |
89 |
47 |
У организации свой собственный фирменный стиль |
18 |
9 |
Работают в очень хорошей и успешной организации |
101 |
53 |
Разделяют ценности, провозглашенные руководством |
26 |
14 |
С трудом представляют дальнейшее существование организации |
26 |
14 |
Таблица 2.8
Источники получения информации сотрудниками
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
Узнают обо всем от директора |
107 |
56 |
От начальника отдела |
33 |
17 |
Узнают об изменениях от сотрудников и коллег |
40 |
21 |
Самостоятельно узнают информацию |
5 |
3 |
Получают информацию из приказов и распоряжений |
5 |
3 |
Всего |
190 |
100 |