Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

Введение

В то время, когда начинает формироваться любая планомерная рыночная экономика - начинают повышаться и требования к ее управлению. Это обусловлено повышенной сложностью как производства продукции, так и ее реализации. Если в производстве товаров участвует множество специализированных предприятий, то начинает возникать необходимость решения большого количества практических проблем, которые связаны с обеспечением рабочей силой, материалами, рынками сбыта и т.п. Необходимы специальные знания и умения для того, чтобы охватить решение всех этих проблем. На помощь приходит менеджмент, сфера управленческой деятельности.

Менеджмент как практическая деятельность представляет собой разветвлённую и сложную систему междисциплинарных знаний, формирующуюся при помощи таких методов, как математическое моделирование, теория вероятностей, математическая статистика, программирование, теория управления сложными системами и множества других.

Также менеджмент является процессом реализации функций управления, которые связаны между собой: планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для обеспечения чёткой непрерывной работы организации в направлении разработки и достижения её целей.

«Функция» является широко распространенным словом, которое имеет множество различных значений, например, таких как роль, обязанность, назначение. Понятие «функция» используется во во всех сферах деятельности.

В социально-экономических системах понятие «функция» также широко используется применительно к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным подсистемам и видам деятельности. Функции занимают особое место в системе управления и менеджмента и играют ключевую роль в формировании. В данной работе рассматриваются основные функции управления, взаимосвязь между ними и роль в менеджменте.

Целью моей курсовой работы является исследование основных функций управления, показать их сущность, содержание и состав. Чтобы достичь цель в ходе работы необходимо решить задачу по рассмотрению каждого вида функции.

Предметом исследования моей курсовой работы является сам менеджмент. Объектом исследования являются основные функции менеджмента, которые используют все менеджеры в любой организации для выделения перспектив развития и для решения текущих задач организации.

1. Основное понятие менеджмента

Менеджмент – это современная система управления организации, которая действует в условиях рыночной экономики.

“Менеджмент” – произошло от английского «to manage», которое значит “управлять”. Менеджмент можно представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей и задач. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Иными словами, менеджмент — это все возможности человека, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей того или иного предприятия.

Менеджер, как самостоятельная профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от других профессий. Способствовать тому, чтобы достигались самими сотрудниками, касается только профессии менеджера, а все другие профессии выполняют специальные задачи, но не задачи руководителя.

В зарубежной и отечественной литературе существует множество разнообразных трактовок понятия «менеджмент».

Менеджмент - это вид профессиональной деятельности, управленческий труд, который включает в себя: предмет труда (информация), средства труда (организационные и технические) и менеджера, который обладает определенными знаниями и умениями.^[1]

Менеджмент – самостоятельная область знаний, требующая освоения, для успешного выполнения профессиональной деятельности менеджера.

Менеджмент – это наука, которая использует количественные методы и моделирование при принятии управленческих решений.

Менеджмент – это искусство управления, требующее личных способностей и творческого потенциала менеджера.

Менеджмент – совокупность основных (планирование, организация, мотивация и контроль) и специфических функций управления.

Менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики.

Термин «управление» является шире термина «менеджмент», т.к. он применяется к различным сферам и видам человеческой деятельности. Термин «менеджмент» относится к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, которое действует в рыночных условиях.

Менеджмент как тип рыночного управления имеет следующие отличительные особенности:

- ориентация на человека;

- ориентация на потребителя;

- полная ориентация на рынок;

- постоянное совершенствование системы управления организацией.

Современный менеджмент также содержит определенные черты:

- отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента,

- использование теорий систем,

- применение к управлению ситуационного подхода,

- признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными работниками организации.^[2]

2. Система функций управления

Многие люди начинают свой день с его планирования, также могут планировать свою деятельность на ближайшие месяцы и даже годы. Для выполнения поставленной задачи они организуют ресурсы, которые необходимы для ее реализации. По мере движения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление мы можем рассматривать, как процесс циклический, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемыми функциями управления.

Современное управление основывается на использовании системного анализа и синтеза, на компьютерных технологиях сбора, передачи, обработки и хранения информации. Содержание менеджмента определяется составом функций и процессов управления, осуществляемых в организации.

Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.^[3]

Цель системы менеджмента – это умение достигнуть целей и задач организации путем эффективного распределения ее ресурсов и результативного построения совместного труда всего персонала.

Функции менеджмента представляют собой обособленные, относительно однородные направления управленческой деятельности, составляющие процесс менеджмента.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности является совокупностью функций, взаимосвязанных управленческим циклом.^[4]

Изучение функций управления — это одна из главных задач управления, так как любое их изменение приводит к измене­нию структуры управления. Выделение функций управления обусловлено многообразием управленческой деятельности и ме­стом функций в цепочке: цель — функция — решение. Состав функций, следовательно, определяется реализуемыми целями, а состав решений — всей совокупностью функций управления. Таким образом, функция становится связанной с объектом уп­равления и системой управления, являясь в то же время опре­деленной стадией управления.

Функция управления — это отдельный вид дея­тельности, который объективно необходим для реализации целей функционирования. Это обособленный однородный вид де­ятельности, реализуемый путем принятия решений.

Функция менеджмента – это отражение содержания процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели и задачи. Один работник способен выполнять несколько функций, несколько работников способны выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.^[5]

Современное определение менеджмента включает в себя все функции Анри Файоля; разработанная им модель стала основой для конкретизации данного понятия современными направлениями управления. В современной теории управления к функциям относят; планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию. Каждая из основных функций является для организации жизненно важной^[6]

3. Основные функции

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции).

Основные функции менеджмента отличаются системностью, устайчивой структурой, полнотой содержания и универсальностью использования на разных уровнях управления и в разных сферах деятельности организации. Главная особенность основных функций в том, что каждая такая функция менеджмента выделяет вид процесса управления по выработке средств воздействия на персонал и методов активизации его деятельности для достижения общих результатов социально-экономической системы.

Основные функции в систематизированном виде могут дать полное представление о процессах воздействия и взаимодействия от зарождения идей до их реализации, оценки результата и появления последствий. Основные функции определяют и приоритетные средства воздействия, реализация которых может обеспечить требуемый результат.

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности персонала.

3.1. Планирование как вид управленческой деятельности

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели и задачи организации и что необходимо делать участникам организации, чтобы достичь этих целей. То есть, планы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достижения поставленных целей.

Планирование как основная функция менеджмента представляет собой виды деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих единое направление усилий всех членов организации на достижение общих целей. Планирование как процесс управления включает разработку и реализацию средств воздействия: концепцию, прогноз, программу, сам план. Каждое из средств воздействия имеет свою специфику и условия использования. Можно сказать, что это подготовка сегодняшнего дня к завтрашнему, определение того, что требуется и как этого добиться.

План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния фирмы. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они могут существенно различаться. Обычно организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом, составлена карта пути, по которому должна пройти фирма за конкретный промежуток времени.

Существуют три типа уровней планирования: стратегическое, текущее и оперативное. Стратегическое планирование (высший уровень) — это возможность взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, организация должна постоянно заниматься сбором и анализом информации об отрасли, рынке, конкуренции и остальных факторах.

Для стратегического планирования характерно следующее.