Файл: Анализ организационной культуры (в ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ).pdf

1. дистанцию власти;

2. индивидуализм/коллективизм;

3. преобладание женского/мужского начала;

4. неприятие неопределенности;

5. ориентацию на будущее.

ДИСТАНЦИЯ ВЛАСТИ. Какие права по принятию решений получают сотрудники в зависимости от организационного уровня? В какой степени работники полагаются на желания и решения менеджеров высшего звена? Дистанция власти означает уверенность в законных и жестких правах на принятие решений, разделяющих менеджеров и рядовых работников, такой пример характерен для латиноамериканских и азиатских и государств, в США и скандинавских странах дистанция власти существенно меньше, работники допускают, что менеджеры «имеют право» на ошибки.

ИНДИВИДУАЛИЗМ/КОЛЛЕКТИВИЗМ. В некоторых культурах особое значение придается индивидуализму, индивидуальным правам и свободам граждан, личной карьере и личному вознаграждению человека. Напротив, коллективизм делает значительный акцент на коллектив, на первый план выходит гармония между членами общества. Личные чувства подчиняются потребностям сообществ, и работники чаще задаются вопросом: «Что будет полезнее всего для организации?» Большое значение в коллективистских культурах имеет сохранение лица, репутация во многом определяет общественное положение. Например: США — страна индивидуалистической культуры («Каждый за себя»); Япония — коллективистской («Торчащий гвоздь нужно заколотить»).

МУЖЕСТВЕННЫЙ/ЖЕНСТВЕННЫЙ ТИП ОБЩЕСТВА. В обществах мужественного типа роли полов определяются в традиционной манере, в то время как общества женственного типа характеризуются широкими взглядами на огромное многообразие ролей, которые мужчины и женщины играют в процессе труда, а также в быте. В обществах мужественного типа ценятся напористость и приобретение богатства; в «женственных» обществах —забота о других, межличностные отношения, баланс между семьей и службой. Япония — типичное мужественное общество; скандинавские страны — яркий пример женских обществ.

НЕПРИЯТИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ. В некоторых культурах высоко ценится четкость указаний, сотрудники стремятся к получению конкретных распоряжений от своего непосредственного руководства. В таких случаях принято говорить о неприятии неопределенности. В других культурах, наоборот, работники предпочитают высокую степень неопределенности в процессе труда. Высокая степень неприятия неопределенности характерна для таких стран, как Португалия, Греция, в которых высокое внимание уделяется структурам и четким правилам, стабильности. Низкая степень ухода от неопределенности характерна для США и Китая.

ОРИЕНТАЦИЯ НА БУДУЩЕЕ. Основной акцент данного типа делается на таких ценностях, как подготовка к будущему. Огромное значение придается экономии и конечно сбережениям, а значит, их представители имеют долгосрочную ориентацию. В других культурах высоко ценится прошлое и акцентируется внимание на настоящем, большое значение придается традициям и необходимости выполнения исторических общественных обязательств. Представители Россия и Франция, которые имеют краткосрочную ориентацию.

Таблица 1.Основные культурные различия между Японией и США

В табл. 1 приводятся различия между Японией и США по всем пяти показателям. Следует отметить, что к культурам различных стран неприменимы понятия «лучше» или «хуже»; они просто различны. Сотрудникам необходимо хорошо ориентироваться в культуре собственных стран, искать уникальные черты в других культурах и учиться использовать свои знания для повышения эффективности организации труда.

Глава 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ», И РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ИХ РЕШЕНИЯ

3.1 Характеристика организации

Рязанское товарищество с ограниченной ответственностью по производству металлорежущих инструментов «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» создано в процессе приватизации государственного предприятия. Учредителем является Комитет по управлению государственным имуществом области администрации Рязанской области.

Товарищество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.

ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» является коммерческой организацией и в качестве основной цели своей деятельности преследует извлечение прибыли, кроме того, товарищество осуществляет свою деятельность в целях:

• Повышения конкурентоспособности производства;
• Повышение качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг.
• Содействия наиболее полному удовлетворению рынка в продукции, товарах и услугах товарищества;
• Увеличения экспортного потенциала и привлечения инвестиций.
• Реализации на основе полученной прибыли социально-экономических интересов акционеров, а также иных членов трудового коллектива и пенсионеров товарищества.

Предметом деятельности ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» является:

• Производство металлорежущей продукции;
• Проведение снабженческо-сбытовых операций;
• Организация фирменной оптово-розничной торговой сети;
• Оптовая и розничная торговля;
• Торговое посредничество – в том числе и во взаимоотношениях с зарубежными юридическими лицами;
• Разработка и производство, реализация металлорежущих инструментов;
• Организация таможенных складов временного хранения товаров и транспортных средств;
• Инвестиционная деятельность;
• Оказание услуг по маркетингу, инжинирингу и консалтингу.

Размер уставного капитала ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» составляет 92837.00 рублей и определяет минимальный размер имущества, гарантирующего интересы его инвесторов. Уставный капитал Товарищества полностью распределен между учредителем.

Учредитель решает вопросы, такие как:

• утверждает прибыль и затраты организации;
• устанавливает заработную плату сотрудникам;
• утверждение сотрудников на должность;
• рассматривает годовые отчеты, счета прибылей и убытков, бухгалтерские балансы и т.д.

В Товариществе так же есть Совет директоров, которые избираются общим годовым собранием Товарищества, и несут ответственность за принятые ими решения, которые распространяются на: ответственность за организацию, достоверность бухгалтерского учета в Товариществе и другой финансовой отчетности. Данную ответственность несут Генеральный директор, Коммерческий директор, и главный бухгалтер Товарищества.

Так же Товариществе для осуществления контроля хозяйственной избирается ревизионная комиссия.

Объем производства в год составляет более одной тысячи металлорежущих инструментов.

Характеристика персонала ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» табл.1.2.

Общая численность работников в ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» составляет 56 человек, из них:

Системы найма сотрудников в Товарищество различны. Набор высшего звена сотрудников и старшего технического персонала проводится на конкурсной основе и проходит в 2 этапа:

1. Кандидаты проходят тестирование;

2. По итогам тестирования выбирается необходимое число лучших результатов.

Конкурсный отбор проводит комиссия, в состав которой входят работники и руководство Товарищества.

К младшему техническому и обслуживающему персоналу руководство особых требований не предъявляет, поэтому для найма на эти должности достаточно рекомендательное письмо.

Для работников Товарищества в обязательном порядке проводится обучение. Так же в обязательном порядке, при поступлении сотрудника на работу поводится инструктаж по технике безопасности, местом работы, ознакомление с должностной инструкцией и т.д. Если есть необходимость проводится повышение квалификации.

Заключающим этапом является заключение с новым сотрудником трудового договора, в котором оговорена и прописана заработная плата и другие условия.

3.2 Проблемы организационного поведения в ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ»

Товарищество с ограниченной ответственностью «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» начало свою деятельность с 2011 года. С этого времени все заводы и предприятия данной отрасли Рязанской области, а также рынки соседних областей произвели фурор инструментами, которые выпускает организация. Металлорежущие инструменты имели огромный успех на рынке и их конкурентоспособность росла с каждым месяцем. Со временем организация начала открывать филиалы. В связи с этим увеличивалась производительность труда, прибыль росла, также росли рентабельность, а также другие показатели. Работники ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» гордились местом своей роботы, так как организация проявляла постоянную заботу о своих сотрудниках, наглядный пример:

• организация обеспечивала жильем (сотрудники ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» получили 10 однокомнатных, 6 двухкомнатных и 3 трехкомнатных квартир);
• условия труда отвечали всем требованием и стандартам, а именно теплые помещения, рабочие места были оснащены самым современным на то время оборудованием, которое постоянно и в срок модернизировалось;
• организация обеспечивала всех сотрудников бесплатным трех разовым питанием;
• организация обеспечивала бесплатное медицинское обслуживание сотрудников;
• каждый работник организации имел возможности для карьерного роста;
• каждый отчетный период организация подводила итоги и выбирала лучших сотрудников, которым вручали премии, а также другие вознаграждения, которые вручали в торжественной обстановке;
• профсоюз организации активно осуществлял свою деятельность, жалобы работников и служащих постоянно удовлетворялись.

За последние два года ситуация изменилась коренным образом. Проанализировав управленческую и производственную деятельность организации за два последних года, я сделала вывод, что ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» несет колоссальные убытки, и находится на гране банкротства. Главной причиной этого, среди прочих, я считаю низкую производительность и отсутствие мотивации работников к труду. Система оплаты труда, принятая в предприятии так же оставляет желать лучшего: во-первых, у работников, непосредственно занятых в производстве она очень низкая и составляет в среднем 3100 рублей, из-за сложившийся ситуации банкротства, к тому же ее постоянно задерживают; во-вторых, работники имеют очень низкую квалификацию, т.к. нет необходимости ее повышать из за того, что на предприятии нет современного оборудования, все оно устаревшее и нуждается в модернизации. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что материальной заинтересованности в повышении производительности труда у работников предприятия нет. Но еще существует так называемая «нематериальная» мотивация. С ней, как выяснилось, в ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» дело обстоит еще хуже:

• условия труда, которые имеют очень большое влияние на стимулирование труда в ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» оставляют желать лучшего: здания складов и цехов и другие здания производственного назначения не отвечают требованиям гигиены, именно поэтому зачастую сотрудникам приходится работать в верхней одежде из-за низких температур в цехах. Запыленность и загрязненность производственных помещений и цехов находится на высоком уровне;
• конвейерное производство основано на монотонном труду, а монотонный труд не интересен, и, как говорят сами сотрудники: «занудлив».
• у простого рабочего нет никаких перспектив: ни увеличения заработной платы;
• организация совсем не заботится о своих сотрудниках: нет медицинского обслуживания;
• проблема ТОО «ОРИОН-ТЕХНОЕВРАЗИЯ» состоит и в том, что не имеющие мотивации к труду работники выполняют лишь минимальный объем рабочих заданий;
• отсутствие общественных мероприятий говорит о том, что жизнь на предприятии очень скучна и однообразна.