Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Изучение демографических данных» (Выбор комплекса задач автоматизации).pdf
Добавлен: 25.06.2023
Просмотров: 44
Скачиваний: 2
Введение
В рамках данной работы проведено изучение технологии учета демографических показателей. Автоматизация учета демографических данных в настоящее время является актуальной задачей в силу того, что позволяет повысить эффективность работы специалистов во многих областях, позволяет прогнозировать потребности населения в тех или иных услугах, анализировать необходимость постройки социальных объектов.
Целью работы является проектирование реализации бизнес-процесса по учету демографических параметров.
Задачи работы:
- изучение теоретических аспектов учета демографических показателей;
- анализ областей использования программных систем по учету демографических показателей;
- анализ бизнес-процессов указанной предметной области;
- постановка задач автоматизации;
- проектирование информационной системы.
Объект исследования: технология учета демографических показателей.
Предмет исследования: использование средств вычислительной техники в процессе учета демографических показателей.
Бизнес-процессом называют один или несколько вложенных процессов, которые завершаются созданием конечного продукта в итоге, который нужен клиентам. Таким образом, результат выполнения бизнес-процессов заключается в информации, товарах или же, самих услугах, которые востребованы клиентом. При этом сам бизнес-процесс может включать в себя несколько различных выходов.
Главным отличием процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы заключается в том, что если в более раннем периоде организация состояла из комплекса различных отделов, которые соединены между собой вертикалями управления, то в настоящее время в центре внимания находится деятельность организации, которая смоделирована из конкретного количества разноуровневых процессов. Совершенно каждый из этих процессов объединяет между собой сотрудников из множества разных отделов, таким образом, процессный подход к анализированию работы организации помогает создать четкую систему взаимосвязанности в самих процессах, а также в соответствующих этим процессам подразделениях. Из этого следует, что руководитель компании имеет возможность видеть настоящую деятельность собственной фирмы, в том числе и бизнес-процессы, которые формируют выходы, обладающие своеобразной ценностью и дающие прибыль организации [2].
Глава 1. Аналитическая часть
1.1. Выбор комплекса задач автоматизации
В рамках данной работы проведен анализ бизнес-процесса по изучению демографических данных. Задачи изучения демографических показателей могут применяться в [1]:
- социологических исследованиях, анализах результатов опросов общественного мнения;
- маркетинговых исследованиях в части прогнозирования параметров спроса на продукцию в целях изучения возможностей по размещению торговых точек, промышленных предприятий;
- учреждениях пенсионной системы и социальной защиты в части прогнозирования затрат на выплаты пенсий и пособий;
- образовательных учреждениях в целях прогнозирования ожидаемой потребности в местах в образовательных учреждениях;
- учреждениях здравоохранения;
- военных комиссариатах в целях оценки ожидаемого количества призывников;
- органах ЗАГС;
- статистических службах в части анализа половозрастной структуры населения и определения направлений в реализации демографической политики в том или ином регионе.
Таким образом, изучение демографических данных необходимо во многих областях жизнедеятельности государства, общества, а также различных отраслях экономики. В силу того, что изучение демографических данных предполагает необходимость обработки большого количества информации, для возможности расчета демографических показателей необходимо использование средств вычислительной техники.
К основным демографическим показателям относятся: численность населения, прирост населения, половозрастная структура, коэффициенты рождаемости и смертности, миграции, коэффициенты брачности, показатели продолжительности жизни [3].
Расчет демографических показателей может производиться на уровнях: муниципалитете, региона, государства в целом, либо по всему миру.
1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов
Проведем анализ бизнес-процессов анализа демографических данных в методологии IDEF0.
IDEF0. Данная модель состоит из различных диаграмм, фрагментов из текста и глоссария, которые обязательно имеют ссылки друг на друга. Диаграммы считаются основными компонентами в модели, в которой совершенно все функции и интерфейсы на них показаны как блоки или дуги. В том месте, где происходит соединение дуги с блоком, происходит определение интерфейса:
- В блок сверху включается управляющая информация.
- В блок слева включается входная информация.
- В блок справа помещаются данные результатов.
Контекстная диаграмма приведена на рисунке 1.
Рисунок 1 Контекстная диаграмма
Как показано на рис.1, входящими информационными потоками в процессе изучения демографических данных являются:
- информация органов ЗАГС (в части получения данных о рождаемости, смертности, количестве браков и разводов);
- информация миграционной службы (в части учета прибывающего и убывающего населения).
Результатной информацией в процессе учета демографической показателей является рассчитанный перечень демографических коэффициентов. Учет демографических показателей производится в соответствии с методологией расчета демографических статистических коэффициентов [5]. Интерпретация результатов расчета позволяет делать выводы о состоянии общества, тенденциях развития (по росту количества населения, либо депопуляции), определять демографическую и социальную политику в стране и регионе.
Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса показана на рисунке 2.
Рисунок 2 Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса
Как показано на рисунке 2, основными подпроцессами учета демографических показателей являются:
- обработка данных от органов ЗАГС;
- обработка данных ФМС;
- расчет демографических показателей;
- анализ полученных результатов.
Диаграмма декомпозиции процесса «Обработка данных от органов ЗАГС» приведена на рис.3, процесса «обработка данных ФМС» - на рис.4, процесса «расчет демографических показателей» - на рис.5.
Рисунок 3 Диаграмма декомпозиции процесса «Обработка данных от органов ЗАГС»
Как показано на рисунке 3, обработка данных ЗАГС предполагает учет родившихся, умерших, учет количества браков и разводов. Информация может быть представлены в виде первичных документов (копии свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака).
Рисунок 4 Диаграмма декомпозиции процесса «Обработка данных ФМС»
Рисунок 5 Диаграмма декомпозиции расчета демографических показателей
Таким образом, по результатам анализа бизнес-процессов расчета демографических показателей определим задачи автоматизации:
- учет первичных документов ЗАГС;
- учет первичных документов миграционной службы;
- расчет демографических коэффициентов;
- формирование аналитической информации по демографической ситуации.
В настоящее время практически любое современное предприятие считается довольно сложной системой, деятельность которого состоит из выполнения множества взаимосвязанных и влияющих друг на друга операций, и функций. Человеку не свойственно разобраться в этом и понять, каким образом подобная система работает детально, так как это выходит за пределы его возможностей. Таким образом, отсюда следует, что важная и главная идея создания моделей «как есть» (ASIS) и «как должно быть» (ASTOBE) дает понять, что делает рассматриваемая организация для достижения поставленных целей.
Модель бизнес-процесса должна давать ответы на вопросы:
Какие процедуры (функции, работы) необходимо выполнить для получения заданного конечного результата?
В какой последовательности выполняются эти процедуры?
Какие механизмы контроля и управления существуют в рамках рассматриваемого бизнес-процесса?
Кто выполняет процедуры процесса?
Какие входящие документы/информацию использует каждая процедура процесса?
Какие исходящие документы/информацию генерирует процедура процесса?
Какие ресурсы необходимы для выполнения каждой процедуры процесса?
Какая документация/условия регламентирует выполнение процедуры?
Какие параметры характеризуют выполнение процедур и процесса в целом?
Рисунок 6 Контекстная диаграмма учета демографических показателей «Как будет»
Таким образом, совершенствование бизнес-процессов расчета демографических показателей связано с внедрением информационной системы. Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Как должно быть» показана на рисунке 6, на рисунке 7 – диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса.
Рисунок 7 Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса
Основными целями проектирования базы данных рассматриваемой автоматизированной системы являются [12]:
- сокращение временных затрат на обработку информации;
- возможность формирования пользовательских отчетных форм в автоматическом режиме;
- контроль правильности и достоверности введенной и рассчитанной информации.
1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи
В ходе исследования было выявлено, что в технологии учета демографических показателей возникает необходимость формирования отчетных форм, а также выходных документов, в которых фигурируют данные из информационной базы. Примерные расчеты приведены в таблице 1.
В таблице 1 показано, что использование информационной системы для учета демографических показателей позволит существенно экономить рабочее время сотрудников, сократить трудозатраты на выполнение основных технологических операций.
Таблица 1
Частота формирования отчетных документов
№ |
Название документа |
Время формирования без применения автоматизации |
Время формирования с применением автоматизации |
Частота формирования, раз в год |
1 |
Расчет показателей рождаемости |
15 мин. |
0,5 мин |
6000 |
2 |
Расчет показателей смертности |
15 мин. |
0,5 мин. |
4000 |
3 |
Расчет показателей брачности |
15 мин. |
0,5 мин. |
4000 |
4 |
Расчет показателей миграции |
15 мин. |
0,5 мин. |
6000 |
5 |
Формирование сводного отчета |
15 мин. |
1 мин. |
7000 |
6 |
Формирование аналитического отчета о демографических показателях региона |
15 мин. |
1 мин. |
6000 |
7 |
Формирование отчета в статистическую службу |
2 ч. |
1 мин. |
12 |
8 |
Формирование отчета в МЭРТ |
1 ч. |
1 мин. |
100 |
Только по приведенным в таблице бизнес-процессам виден выигрыш рабочего времени в 1030 рабочих дней.
Схема документооборота для отчета «Расчет показателей рождаемости» приведена на рисунке 8. Схема документооборота для документа «Расчет показателей миграции» приведена на рисунке 9.
Исполнитель |
Специалист ЗАГС |
Демограф |
Аналитик |
Действие |
|||
1. Учет данных первичных документов |
|||
2. Расчет коэффициентов |
|||
3. Аналитический отчет |
Рисунок 8 Схема документооборота для отчета «Расчет показателей рождаемости»
Исполнитель |
Специалист ФМС |
Демограф |
Аналитик |
Действие |
|||
1. Учет данных миграции |
|||
2. Расчет коэффициентов миграции |
|||
3. Аналитический отчет |