Файл: «Роль и значение PR-деятельности в спортивных организациях»(Теоретические основы понятия PR деятельности в спортивных организациях ).pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 63
Скачиваний: 2
Содержание
1. Теоретические основы понятия PR деятельности в спортивных организациях 5
1.1 Понятие и сущность связей с общественностью 5
1.2 Особенности PR деятельности в спортивных организациях 9
2. Рекомендации по разработке PR деятельности Дворца Спорта Видное» 14
2.1 Характеристика деятельности Дворца спорта «Видное» 14
2.2 Рекомендации по разработке PR деятельности Дворца Спорта «Видное» 23
Список использованных источников 33
Введение
Спортивная индустрия развивается изо дня в день и является показателем экономической стабильности и развитости любой страны. Сфера спорта является неотъемлемой частью экономики, так как благодаря спортивным мероприятиям увеличивается количество туристов, которые приносят прибыль принимающей стране, а также данная сфера выполняет социальную функцию – популяризацию здорового образа жизни и пропаганду физической культуры. Для развития спортивной индустрии и привлечения внимания аудитории к спортивным событиям необходимо применение PR-технологий, и активная работа специалистов по связям с общественностью.
С точки зрения экономики и маркетинга, спорт – это товар массового потребления, который должен приносить прибыль, а также являться лицом города или страны, в котором проходит спортивное событие. Именно поэтому одним из отличий спортивной индустрии от сферы бизнеса является наличие государственной поддержки. При работе с федерациями спорта, комитетами, союзами и ассоциациями увеличивается лояльность государства к спортивной деятельности, а, следовательно, и растёт оценка надёжности организации, проводящей мероприятие и появляются новые способы информирования населения.
Актуальность исследования заключается в том, что, главным продуктом спортивной индустрии является спортивное мероприятие, которое собирает огромное количество болельщиков и зрителей, а также спонсоров и средств массовой информации. Без данных категорий спортивное мероприятия не является мероприятием как таковым, и не обретает необходимую популярность. Из этого можно сделать вывод, что в сфере спорта, кроме спортсменов и спортивных клубов не менее важными субъектами, с которыми необходимо работать PR-специалистам – это болельщики, спонсоры и СМИ.
Целью работы является разработка эффективной PR-компании для Дворца Спорта «Видное». В соответствии с целью, необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы PR в спортивных организациях,
- изучить основные аспекты деятельности Дворца Спорта «Видное»,
- предложить рекомендации по разработке эффективной PR компании для Дворца Спорта «Видное».
Объектом исследования является Дворец Спорта «Видное», а предметом – PR компания.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют общенаучные методы познания.
Методы исследования выбирались, исходя из постановки цели и решаемых задач, с учетом всех особенностей исследуемых объектов и включают: анализ и синтез специальной литературы, статей, публикаций и других источников по теме PR деятельности в спортивных организациях для работы над теоретической частью исследования; классификация основных понятий и определений спорта и развития физической культуры, его составляющих, этапов развития и характеристик элементов; индукция, дедукция, обобщение рассматриваемых вопросов при написании выводов по работе.
1. Теоретические основы понятия PR деятельности в спортивных организациях
1.1 Понятие и сущность связей с общественностью
PR – это и есть в какой-то мере наука, поэтому и все, что написано про PR – написано научным языком. Так что найти что-то, где говориться про PR простым языком действительно трудно. Самое главное, что надо знать про PR – это то, что Pr-деятельность является одним из инструментов работы с идеями[1].
Это один из самых важных инструментов работы с идеями. Это связано с тем, что посредством PR-деятельности идеи внедряются и развиваются. Так что можно сказать, что фактически распространение идеи и начинается с PR-деятельности.
В этой связи понятие PR-деятельности можно раскрыть таким образом: PR - это деятельность, направленная на внедрение и развитие новых идей. PR как раз тем и отличается от рекламы, что реклама – это работа с внедренными и воплощенными идеями, а PR – это работа с внедрением новых идей и их развитием. В связи с тем, что ноомаркетинг – это тоже работа с идеями, PR в ноомаркетинге применяется очень активно.
PR-деятельности двумя словами не передать, потому что оно достаточно обширное. Например, PR-деятельность можно рассмотреть в контексте маркетинга. В контексте маркетинга PR-деятельность нужна тогда, когда у Вас есть новая идея и ее нужно внедрить в людей для того, чтобы создать новый рынок. Например, Вы придумали новый товар или новую услугу и хотите создать для них рынок. В этом случае применяется PR, но не реклама.
Идея этого товара или этой услуги еще не распространена, поэтому в рекламе нет смысла, она не будет работать, потому, как механизм действия рекламы состоит в том, чтобы воздействовать на уже внедренные идеи.
Суть PR-деятельности в данном случае состоит в том, чтобы связать идею товара с уже внедренными в людей идеями, тем показать людям, что эта идея является частью реальности. Идею, которая не связана с уже внедренными в потребителей идеями они воспринимают как бред, как нечто не относящееся к реальности[2].
PR-деятельность мало того, что позволяет внедрить новую идею, так позволяет еще внедрить ее правильно. Без PR-деятельности потребители сами, стихийно сформируют идею товара или услуги в таком виде, как они видят товар или услугу, и это отношение может быть негативным и будет работать не на пользу товара или услуги, а против них.
Так что в данном контексте понятие PR-деятельности можно раскрыть так: PR деятельность – это деятельность, направленная на обеспечение соответствия идеи, которая внедряется той идее, которая будет реально внедрена. Обеспечить соответствие очень важно, потому как только в случае соответствия в дальнейшем можно будет проводить эффективные рекламные мероприятия. Кроме того, PR деятельность осуществляется тогда, когда надо подкорректировать какую-то идею.
Что касается выгоды от PR-деятельности, то основная выгода состоит в том, что можно расширить ареал распространения Вашей идеи, а значит и увеличить количество потребителей или клиентов. Также выгода состоит в том, что можно сформировать именно ту идею, которая Вам нужна, которая создает мотивацию покупать Ваши товары или услуги, потому как в противном случае идея будет сформирована все равно, но сформирована стихийно и не всегда на пользу.
Так что учиться PR-деятельности выгодно и полезно. Учеба начинается с того, что формируется правильное понятие PR-деятельности, потому что понятие PR-деятельности словно каркас, на который нанизывается все остальное[3].
Если оно будет сформировано не правильно, то и обучение будет неправильным и не полным, потому что через это понятие будет фильтроваться вся информация. Соответственно учиться надо там, где обучающие сами правильно понимают, что такое PR. Также надо отметить, что в PR учеба не главное, в PR главное – это практика. Так что обучение полезно совмещать с практикой.
PR можно условно разделить на несколько категорий:
• Внутренний пиар. Очень важная пиар-технология, которая направлена на выстраивание взаимоотношений руководства с сотрудниками компании и между самими сотрудниками компании. С ее помощью формируется лояльность к руководству, высокая мотивированность к деятельности на благо и процветание компании, гордость за свою работу, что также неизбежно положительно влияет на внешний имидж компании, так как сотрудники интенсивно, в идеале - восторженно, делятся впечатлениями с ближайшим окружением.
• Брендирование или самопиар (self PR). Пиар-технология направленная на всемерную популяризацию бренда (товарного или личного), призванная создавать эффект присутствия. Методы применяемые в self-пиаре (самопиаре) - все приемы белого и розового пиара и имиджевой рекламы, в частности, всемерное использование корпоративной атрибутики. Когда атрибутика пиар-объекта постоянно попадается на глаза, это способствует запоминанию у потенциальной аудитории, а все мы склонны подсознательно доверять известному. Результат брендирования или самопиара - узнавание. В идеале - четко сформированная нужная ассоциация.
• Паблисити. Пиар-технология, активно использующая средства серого пиара. К ней относят детальную технологию взаимодействия с выбранными средствами массовой информации, телевидением, радио, а также интернет-изданиями. В сферу действия паблисити попадает регулярное предоставление информации о PR-объекте, а также публикация возникающей реакции окружения на любые действия, касающиеся объекта пиара - все в нужном ракурсе. Это и постоянная публикация прямых и срежиссированных косвенных новостей, публикация мнений "независимых" экспертов, создание прецедентов для обсуждений с целью поддержания интереса на необходимом уровне. В период акций и кампаний, паблисити существенно активизируется.
• Пиар-акции или общественные мероприятия. Суть данной пиар-технологии - прямой контакт с потребителем в наиболее благоприятной для него ситуации. Именно во время семинаров, конференций, презентаций и других публичных мероприятий появляется возможность прямого контакта с заинтересованными людьми. Создаем благоприятные условия для общения: кормим и развлекаем на халяву во время презентаций, даем бесплатно полезную информацию во время проводимых в рамках акции бесплатных семинаров, даем хорошую скидку на группу товаров в рамках акции "распродажи". В награду мы получаем внимание, расположение и возможность активно контактировать с нашей целевой аудиторией[4].
В случае масштабной или политической деятельности в ход вступают методы социального пиара и зеленого пиара. Это в первую очередь благотворительность и спонсорство. Любые акции, направленные на помощь и защиту, на развитие, всегда позитивно воспринимаются общественностью и способствуют желанию продления дальнейшего взаимодействия.
1.2 Особенности PR деятельности в спортивных организациях
Спортивные организации весьма разнообразны по своим размерам, принадлежности к видам спорта, финансовым возможностям. Часть из них принадлежит к коммерческому сектору, ориентированному на получение прибыли, другая часть — к некоммерческим организациям, для которых предпринимательская деятельность не является основной. Поэтому, в строгом понимании, о единой структуре и назначении pr-службы некоей «усредненной» спортивной организации говорить некорректно.
Но в целях общего знакомства с работой pr-подразделения спортклуба или компании данный подход вполне приемлем и даже целесообразен, так как позволяет увидеть картину целиком. А необходимые пояснения или детализацию можно произвести по мере надобности[5].
Начнем с констатации того, что подразделения по связям с общественностью существуют далеко не во всех спортивных организациях. Там, где организация небольшая и ее финансовые возможности скромные, функции pr-менеджера может выполнять один человек – например, руководитель или пресс-секретарь. В крупных спортивных организациях департаменты по связям с общественностью насчитывают десятки человек, которые выполняют свои задачи в рамках узкой специализации и разделения труда. Как вариант, возможна передача функций pr-подразделения на аутсорсинг внешнему агентству, которое за оговоренное вознаграждение будет осуществлять все необходимые работы и сервисы.
Если объемы по pr-деятельности значительные, то руководство спортивной организации принимает решение о создании соответствующего департамента. Координирует работу департамента и осуществляет управление отдельными направлениями глава pr-подразделения. Его главная задача – оптимальным образом распределять объемы работ внутри подразделения, а также при взаимодействиях с внешними структурами и представителями СМИ. Вся ответственность за выполненные или невыполненные работы по связям с общественностью ложится на pr-директора[6].