Файл: Конкурентные стратегии фирм на внутреннем и/или мировом рынках (Анализ конкурентной стратегии организации ЧУП «Дианэст»)).pdf

Таблица 2.1

Экономические показатели хозяйственной деятельности ЧУП «ДИАНЭСТ»

Из таблицы 2.1 следует, что выручка от реализации в 2015 году составила 229366 млн. руб. это на 53,9 % больше 2014 года. В 2016 году выручка от реализации увеличилась на 96,8 % и составила 451295 млн. руб.

Себестоимость реализованных товаров в 2015 году составила 151532 млн. руб., это на 56,1 % больше чем в 2014 году. В 2016 году себестоимость увеличилась на 130,3 % и составила 348994 млн. руб.

Валовая прибыль в 2015 году составила 77834 млн. руб. это на 57,8 % боль6е, чем в 2012 году. В 2014 году валовая прибыль увеличилась на 31,4 % и составила 102301 млн. руб.

В 2015 году прибыль от реализации увеличилась на 227,4 % и составила 48090 млн. руб. В 2016 году прибыль от реализации составила 54632 млн. руб., что на 13,6 5 больше, чем в 2015 году.

Проанализировав состав и динамику прибыли до налогообложения в 2015 году можно судить о том, что по сравнению с 2014 годом она снизилась на 78,8 % и стала составлять в 2014 году 25160 млн. руб. В 2016 году прибыль до налогообложения составила 42987 млн. руб. это на 70,9 % больше, чем в 2015 году [21, с. 6].

В 2015 году чистая прибыль увеличилась на 92,6 % и составила 22015 млн. руб. Чистая прибыль в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 80,9% и стала составлять 39842 млн. руб.

2.2 Анализ конкурентных преимуществ

Для оценки конкурентных преимуществ для начала необходимо проанализировать внешнюю и внутреннюю среду ЧУП «ДИАНЭСТ» в которой функционирует предприятие. Каждая фирма действует на конкретном рынке, на который оказывают влияние различные факторы. Рассмотрим внутреннюю среду ЧУП «ДИАНЭСТ».

Рекламная деятельность фирмы ЧУП «ДИАНЭСТ» дополняется усилиями прочих средств, входящих в комплекс маркетинга, а именно мерами по стимулированию сбыта.

За последние годы объем деятельности по стимулированию сбыта резко возрос.

Сотрудниками ЧУП «ДИАНЭСТ» в августе - сентябре 2016 года было проведено анкетирование клиентов с помощью телефонного интервью. Было опрошено 200 респондентов.

В результате подсчета данных анкеты получены следующие результаты (приложение 1). Стремительному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов. Вот они:

1. сегодня высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование сбыта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;
2. все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта;
3. на управляющих по товарам оказывают давление, требуя роста сбыта;
4. все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта;
5. посредники требуют все больших уступок со стороны производителей;
6. эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений [14, c. 129].

Большинство потенциальных приобретателей недвижимости обращают внимание на рекламу (85% опрошенных). По мнению опрошенных, наиболее эффективным средством рекламы оказались:

1. газеты,
2. реклама в Интернете,
3. щиты.

Телевидение оказалось самым загруженным средством рекламы (по мнению 31% опрошенных).

Значит, размещая рекламу на телевидении, надо быть уверенным, что оно не сольется с потоком остальных сообщений. Отметим, что, скорее всего потенциальные клиенты вспомнят рекламу в газетах (27,5%), на щитах (19%) и на листовках (19,5%). А телевизионную рекламу вспомнит лишь 15% опрошенных. В случае возникновения у потенциальных потребителей потребности в недвижимости они скорее обратятся к рекламе: в газетах 32,5%; на щитах 20%. Потенциальные потребители редко обращаются к рекламе в листовках (12,5%). Промежуточное положение по частоте обращения занимают телевизионная и радио и Интернет реклама (13%).

В итоговом выводе по второму шагу можно сказать, что фирма не достаточно использует наружную рекламу в своей рекламной кампании, а затраты на теле- и радио рекламу, не достаточно обоснованы.

Третий шаг в решении проблемы - на основании анкетирования потенциальных клиентов ЧУП «ДИАНЭСТ» оценим эффективность как рекламной кампании в целом, так и отдельных рекламных средств. Респондентами данного анкетирования явились клиенты ЧУП «ДИАНЭСТ» согласившиеся ответить на предлагаемые им вопросы. Итого за 2 месяца было опрошено 150 клиентов. В результате подсчета ответов получены следующие данные (приложение 2).

Результаты по пункту 1 приложения 2 подтвердили вывод, сделанный на втором шаге о том, что компания является мало известной в настоящее время на местном рынке (до возникновения потребности в приобретении недвижимости ЧУП «ДИАНЭСТ» о ней знало лишь 29% опрошенных клиентов). Реклама, как показало исследование, заняла первое место среди средств, из которых клиенты узнали о существовании компании, а именно, 58% клиентов именно из нее узнали о существовании фирмы ЧУП «ДИАНЭСТ» [18, c. 4].

Чаще всего клиенты сталкивались с рекламой фирмы в газетах (55%), по ТВ (12%), наружная реклама (11%). Реже всего клиенты встречали рекламу в Интернет (4%). Побуждающее действие реклама оказала: газеты 64%, наружная реклама 10%, затем ТВ и радио 9 и 8%, листовки 7%.

Опрос показал, что реклама в интернет оказала влияние на 2% опрошенных.

В результате анализа выявлено:

1. С точки зрения анализа телевидение менее всего эффективно, для рекламы фирмы ЧУП «ДИАНЭСТ». Кроме того, это средства рекламы очень перегружено информацией подобного рода.
2. По результатам анализа радио хоть и приносит определенный доход, но затраты на него очень высоки.
3. Интернет – недостаточно эффективное средство рекламы во всех отношениях, как в теории, так и на практике. Данное средство рекламы обладает небольшой способностью воздействия на клиентов, а так же приносит незначительный доход фирме, по сравнению с другими средствами рекламы. Затраты на изготовление сайта выше полученного дохода.
4. Газеты - одно из наиболее эффективных средств рекламы. Имеют неплохой коэффициент воздействия. Именно к газетам скорее обратятся клиенты, чем к другим источникам, в случае возникновения у них потребности в покупке строительных материалов. Эффективность рекламы в газетах самая высокая.
5. Листовки - средство, которое лишь недавно начало использоваться для рекламы товаров. Они обладают очень высоким коэффициентом воздействия. Но затраты на изготовление листовок выше полученного дохода.
6. Рекламные щиты - тоже сравнительно новое средство рекламы. Это недостаточно эффективное средство для рекламы фирмы ЧУП «ДИАНЭСТ» и его продукции: затраты в 3 раза выше полученной продукции [20, c. 99].

Итак, подводя итоги анализу эффективности рекламной политики ЧУП «ДИАНЭСТ» можно сделать выводы о том, что реклама в работе исследуемой компании играет очень важную роль. Анализ эффективности рекламной политики предприятия позволяет сделать вывод об эффективной организации данного направления коммуникационной политики.

Рассмотрим влияние основных факторов макросреды на деятельность ЧУП «ДИАНЭСТ».

Политико-законодательные факторы. В настоящее время экономическая политика Беларуси направлена на все большую открытость, интеграцию в мировое экономическое пространство. Среди элементов рыночной экономики особое место занимает недвижимость, которая выступает в качестве средств производства (земля, административные, производственные, складские, торговые и прочие здания и помещения, а также другие сооружения) и предмета или объекта потребления (земельные участки, жилые дома, дачи, квартиры, гаражи).

Недвижимость выступает основой личного существования для граждан и служит базой для хозяйственной деятельности и развития предприятий и организаций всех форм собственности. В Беларуси происходит активное формирование и развитие рынка недвижимости и все большее число граждан, предприятий и организаций участвует в операциях с недвижимостью [15, c. 199].

Недвижимость является главным предметом обсуждения при приватизации государственной и муниципальной собственности, при аренде нежилых помещений, при покупке и продаже жилых помещений. Появился слой новых владельцев недвижимости как в сфере личного потребления, так и во многих сферах предпринимательской деятельности. Образовались коммерческие структуры, действующие на рынке недвижимости [8, c. 10].

Разворачивается деятельность отечественных и зарубежных инвесторов, для которых большое значение имеет приобретение гарантированных прав пользования землей и правовая защита их интересов. Изменилось налоговое законодательство, и появились новые для большинства граждан Беларуси налоги. Начало развиваться местное законодательство по регулированию сферы недвижимости.

Экономические факторы. Анализируя экономические факторы макросреды, также следует учитывать, что они изменчивы, и при определенных обстоятельствах имеют либо негативное, либо позитивное влияние на эффективность деятельности компании. Кризисная ситуация затронула достаточно много сфер деятельности. В частности и риэлтерская деятельность не осталась не затронутой. Недвижимость всегда была не простым товаром, а в такой ситуации тем более. Вопросы, касающиеся объектов недвижимости достаточно сложные и однозначного ответа на них нет. В этот момент нужны четкие управленческие решения, в ходе которых компания, идя на оправданные жертвы, добивается своей главной цели – сохранения своего места на рынке. Для того чтобы успешно функционировать в условиях финансового кризиса, компаниям необходим определенный набор методов управления, использование которых поможет справиться с новыми нестандартными задачами, постоянно возникающими в условиях экономического кризиса.

Анализ социально-демографических факторов. При общем снижении доходов населения наблюдается рост доли потребительских расходов жителей Минска на содержание квартир. В ряде случаев эта доля составляет более трети потребительских расходов населения. Разработанная в качестве одного из приоритетов экономического развития страны Концепция государственной жилищной политики Беларуси до 2016 года предполагала реализацию социально направленной реформы в жилищной сфере.

Рынок жилья – это основа потребительского рынка и, что не менее важно, необходимое условие возникновения и динамичного развития рынка труда. Жилье нельзя продавать и производить, как пакет молока: здесь мы имеем дело с рынком капитала, частью общей экономической инфраструктур. Таким образом, в первую очередь необходимо определить принципиальные подходы долгосрочной государственной жилищной политики и наметить конкретные меры, направленные на решение приоритетных задач [16, c. 89].

Факторы технологические. В настоящее время конкурентными преимуществами на рынке товаров и услуг обладают фирмы, использующие в своей деятельности передовые технологии, например Интернет. Сейчас компьютерная сеть такое же обычное дело как копировальный аппарат, факс, телефон и сам компьютер. Интернет бизнесу может оказать помощь в проведении маркетинговых исследований, поддержке поставщиков и клиентов, обмене коммерческой информацией и создании совместных предприятий. С помощью Интернет фирмы также могут разрабатывать новую продукцию, принимать заказы, получать необходимую корреспонденцию и официальные документы, вести специализированный информационный поиск. Он также открывает выход на новые рынки.

При рассмотрении модели, использующей для рекламы традиционные средства массовой информации, оказывается, что использование Интернет дает возможность потенциальным клиентам не выступать в роли пассивной аудитории, а самостоятельно принимать решение, следует ли им знакомиться с конкретной рекламной информацией.

Возможность располагать самой последней информацией о рынке и своих возможностях на нем исключительно важна для бизнеса. Помимо всего прочего Интернет может помочь клиентам и покупателям получать необходимые консультации и поддержку от фирм-производителей и сервисных служб в любое время дня и ночи.

Некоторые компании предоставляют своим клиентам возможность не только разместить заказ непосредственно через Интернет, но и получить через Интернет готовый продукт (если это информационный или программный продукт). В настоящее время существует ряд проектов создания в Интернет самостоятельной системы электронных взаиморасчетов. Наиболее распространено использование сети Интернет в крупных городах. Столичные предприниматели составляют серьезную конкуренцию своим региональным коллегам [19, c. 78].