Файл: Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов организации (Использование человеческих ресурсов в организации).pdf

2) соответствие организации диагностической работы требованиям, предъявляемым к ней; достоверность результатов, доступных и реалистичных рекомендаций по результатам психодиагностической работы, степень их учета и компетентности должностных лиц при реализации;

3) организация и эффективность психопрофилактической работы;

4) компетентность и результативность психокоррекционной работы, степень включенности их в жизнедеятельность образовательного учреждения^[11].

Результативность психологической поддержки отражается на предприятии в целом, работнике, руководителе.

Для компании:

• • сохранение финансовых затрат посредством укрепления психологического здоровья; возможность избежать ошибок в кадровом продвижении; возможность избежать неэффективной работы специалиста в решении управленческих задач;
  • оценку текущего уровня личностного развития и соответствия требуемому уровню профессионального развития; возможность определить сильные и слабые стороны каждого сотрудника и использовать эти знания для планирования карьеры и развития;
  • основания для формирования кадрового резерва (развитие мотивации к обучению, повышение интереса к карьерному росту).

Для работника:

• • расстановку приоритетов в профессиональной деятельности и в программе личного развития;
  • возможность получить обратную связь не только от менеджеров по персоналу, но и от участников группы, узнать свои слабые и сильные стороны, общий потенциал, определить истинные карьерные перспективы, личный план развития;
  • психокоррекцию неправильного поведения, улучшение коммуникативных качеств, упрочение связей с внутренним и внешним миром, улучшение настроения и самочувствия;
  • освоение творческой технологии совладания со стрессом, профилактику стрессов;
  • развитие креативности, навыков саморегуляции.

Для руководителя:

• • улучшение психологического климата в коллективе;
  • развитие личностно-профессиональных качеств персонала;
  • творческую атмосферу.

Глава 2 Особенности психологической оценки и использование человеческих ресурсов организации на ООО «Вест+»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Вест+»

ООО «Вест+» действует с 21 октября 2007 г. в регионе г.Санкт-Петербург. Руководитель организации: директор Жуковский В.П. Юридический адрес ООО «Вест+»: 197342, Санкт-Петербург Город, Черной речки Набережная, 61.

Основным видом деятельности является «Строительство жилых и нежилых зданий», зарегистрировано 14 дополнительных видов деятельности.

ООО «Вест+» осуществляет также отделочные работы на объектах г. Санкт-Петербург и Лениградской области. Осуществляет такие виды отделки как:

- внутренняя улучшенная и декоративная штукатурка стен,

- штукатурка стен фасадов зданий,

- малярные работы внутренние,

- окраска фасадов,

- облицовочные работы (облицовка стен керамической плиткой, устройство полов из керамической плитки, устройство цементных стяжек, мозаичные полы, полы ламинированные и из линолеума, полы паркетные),

- утепление фасадов зданий,

- устройство кровель из рулонных материалов.

В 2017 году осуществлялись работы с применением прогрессивных видов конструкций и материалов, таких как: применение сухих смесей для накрывочного слоя внутренних и наружных стен, самонивилирующих стяжек, сухие смеси для гидроизоляции пола, внедрение новых технологий по нанесению защитного слоя штукатурки механизированный способом и нанесению битумных мастик, праймера механизированным способом, освоение агрегата для нанесения сухих смесей самонивилирующих стяжек.

Организационная структура предприятия приведена на рисунке 5.

Рабочие

Начальник производственных бригад

Инженеры

Экономисты

Бухгалтеры

Главный бухгалтер

Директор

Менеджер по персоналу

Главный инженер

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Рисунок 2 -Организационная структура ООО «Вест+»

Анализ представленных данных позволяет сделать вывод о том, что на предприятии увеличился размер выручки на 47,2% по сравнению с 2015 г. Рост себестоимости составил 46,6%, а прибыли от реализации– 12,3%. Превышение темпа роста себестоимости над темпом роста прибыли от реализации привело к снижению уровня рентабельности на 1,7 п.п. Уровень рентабельности составил в 2017 г. 5,4%.

Отношение дебиторской задолженности к кредиторской увеличилось, однако сумма дебиторской задолженности остается меньше суммы кредиторской задолженности.

В 2017 г.объем строительно-монтажных работ составил 82,1 млн. руб., по сравнению с 2015 г. объем работ увеличился на 79,3%. Среди прочих причин, значительный рост объема СМР связан с заключением 5 государственных контрактов:

- ПАО «НК Роснефть Смоленскоблнефтепродукт» - 2 контракта,

- ЦОИ «Энергия» ФСО России,

- Главное управление спорта Смоленской области,

- МУП «Смоленсктеплосеть».

Сумма чистой прибыли в 2017г. составила 7,619 млн. руб., что на 5,2% выше показателя 2015 г.

Основными факторами, влияющими на рост прибыли (в рентабельности) являются: организация строительного производства; численно-квалификационный состав рабочих; качество выполняемых работ; совершенствование проектных решений.

В 2017 году среднесписочная численность работников составила 92 человека и увеличилась на 20 человек (+27,8%), в том числе рабочих – на 20 человек (+35,7%) (таблица 2).

Таблица 1

Динамика списочного состава ООО «Вест+»

Средняя заработная плата работников предприятия увеличилась за анализируемый период на 47,6 %, что было обусловлено не только инфляционным ростом, но также и повышением производительности труда, увеличением объемов выполненных работ и оказанных услуг.

Помимо строительно-монтажных работ в ООО «Вест+» выполняются штукатурные, малярные, облицовочные и прочие работы.

Из приведенной таблицы 3 видно, что рост выработки обеспечен за счет штукатурных, облицовочных кровельных и изоляционных (санация фасадов) работ.

Из приведенных данных видно, что по штукатурным, облицовочным, кровельным и изолировочным работам произошло увеличение выработки в натуральных показателях и более всего по штукатурным работам – на 15,8%, термошубе – на 18,5%.

За 2017 год достигнут уровень рентабельности выполненных работ и оказанных услуг в 5,4%, однако по сравнению с 2015 г. уровень рентабельности снизился на 1,7 п.п. Уровень рентабельности затрат составил в 2017 г. 5,9%, что также ниже показателя 2015 г. на 1,8 п.п..

Таблица 2

Прибыль и рентабельность по предприятию

Анализ основных показателей финансового состояния свидетельствует о наличии собственных оборотных средств у предприятия, однако для выполнения строительно-монтажных работ предприятие прибегает к заимствованию капитала, что повышает уровень финансовой зависимости от внешних источников финансирования (таблица 5).

Таблица3

Анализ финансового состояния ООО «Вест+»

Таким образом, в течение 2015-2017 гг. ООО «Вест+» эффективно осуществляло производственно-хозяйственную деятельность, наращивало объемы строительно-монтажных работ. Тем не менее, рентабельность производства, выполнения работ и оказания услуг снизилась к 2017 г., что требует более пристального изучения затрат.

2.2 Анализ организации психологического сопровождения персонала ООО «Вест+»

Среднесписочная численность работников ООО «Вест+» в 2017 г. составила 92 человека. За последние три года 2015-2017 гг. кадровый состав предприятия изменился на 27,8% в сторону увеличения

Рисунок 3 - Динамика среднесписочной численности работников ООО «Вест+»

Согласно приведенной статистике штатная численность кадрового состава увеличилась на 20 единиц. Увеличение числа работников произошло за счет приема сотрудников, возраст которых находится в диапазоне от 18 до 25 лет с уровнем образования не ниже высшего. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что работа с молодыми сотрудниками является одним из основных направлений кадровой политики предприятия. Наставники дают возможность новичкам быстрее адаптироваться в коллективе, обрести соответствующие профессиональные навыки, содействуют их профессиональному развитию, карьерному росту, формируют чувство ответственности за деятельность предприятия.

Необходимо отметить, что количество сотрудников с уровнем образования «высшее» по отношению к 2015 г. возрастает.

Рисунок 4 -Динамика структуры работников по уровню образования

Исследованием установлено, что в ООО «Вест+» в настоящее время отсутствует должность психолога, а специалист по персоналу не уделяет необходимого внимания психологической помощи работникам предприятия. На основании выполненного исследования также установлено, что специалист по персоналу в компании ООО «Вест+» проводит только психологическое тестирование сотрудников на стрессоустойчивость.

Для психологической диагностики структуры коллектива, удовлетворенности трудом, профессиональной мотивации сотрудников нами были использованы следующие методики:

1) Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (автор методики - А.Ф. Фидлер);

2) «Социально-психологический уровень развития группы» (Л.Г.Почебут);

3) «Опросник для оценки проявлений профессиональной дезадаптации (М.А.Дмитриева);

4) «Диагностика привлекательности труда» (В.М.Снетков).