Файл: Сущность, основы и необходимость мотивации трудовой деятельности (Управление мотивацией персонала на предприятии ООО «Севхозстрой»).pdf

1. Ценность вознаграждения

3. Усилия

2. Оценка вероятности связи «усилия-вознаграждения»

4. Способность и характер

5. Оценка роли работника

8. Вознаграждение, понимаемое как справедливость

7 б. Внутренние вознаграждения

7 а. Внешние вознаграждения

9. Удовлетворенность

6. Результат (выполненная работа)

Рис.1.5. Модель Портера – Лоулера

Так же, в теории Портера – Лоулера устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами, то есть человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты.

Согласно модели Портера – Лоулера результаты, достигнутые сотрудником, зависят от трех переменных:

• затраченных усилий (3);
• способностей и характерных особенностей человека (4);
• осознания им своей роли в процессе труда (5).

Уровень затрачиваемых усилий зависит от ценности вознаграждения (1) и того, насколько человек верит в существование прочной связи между затратами усилий и возможным вознаграждением (2). Достижение требуемого уровня результативности (6) может повлечь внутренние вознаграждения (7а), такие, как чувство удовлетворения от выполненной работы, чувство компетентности и самоуважения, а также внешние вознаграждения (7б), такие, как похвала руководителя, премия, продвижение по службе.

Пунктирная линия между результативностью и внешним вознаграждением означает, что может существовать связь между результативностью какого-либо сотрудника и выдаваемыми ему вознаграждениями.

Пунктирная линия между результативностью и вознаграждением, воспринимаемым как справедливое (8), использована для того, чтобы показать, что люди имеют собственную оценку степени справедливости вознаграждения, выдаваемого за те или иные результаты.

Удовлетворение (9) – это «результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости (8). Удовлетворение является мерилом того, насколько ценно вознаграждение на самом деле (1). Эта оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций» .

Таким образом, модель Портера – Лоулера внесла основной вклад в понимание мотивации. Она показала насколько важно объединить такие понятия как: усилия, способности, результаты, вознаграждения, удовлетворение и восприятие в рамках единой взаимозависимой системы.

Таким образом, существуют различные теории мотивации, которые внесли огромный вклад в понимание того, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. От того, насколько эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой организации. Задача руководителей и менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала.

---

Раздел 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРАКТИКИ МОТИВАЦИИ ТРУДА 

2.1 Общая характеристика предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «Севхозстрой» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Компания основана 4 сентября 2010 года.

Высшим органом управления Общества является Общее собрание Участников. Один раз в год предприятие ООО «Севхозстрой» проводит годовое Общее собрание. Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Компания осуществляет первичный (оперативный) и бухгалтерский учет результатов своей работы, составляет статистическую информацию, а также предоставляет согласно требованиям закона финансовую отчетность и статистическую информацию относительно своей деятельности, другие данные, определенные законом.

Месторасположение предприятия: город Севастополь, улица Костомаровская, 1/46, офис 23. Почтовый индекс: 99000.

Основным направлением деятельности ООО «Севхозстрой» является:

• строительство под ключ всех видов;
• оптово-розничная торговля стройматериалами;
• дизайн, проектирование под ключ интерьера, ландшафта;
• пошив штор, гардин и прочее.

Так же, компания предлагает ряд услуг, таких как:

• авторский дизайн интерьеров;
• дизайн интерьеров;
• ландшафтный дизайн;
• строительство;
• услуги по дизайну архитектурных форм скал.

Производимая продукция предприятия ООО «Севхозстрой»:

• гардины;
• шторы;
• шторы для комнат.

Миссия предприятия – удовлетворение потребностей общества путем обеспечения потребителей высококачественными продуктами (услугами).

Цели предприятия ООО «Севхозстрой»:

• повышение качества производимой продукции и оказанных услуг;
• создание конкурентоспособного продукта, который отвечает требованиям рынка;
• удовлетворение потребностей покупателей;
• получение соответствующей прибыли (дохода).

---

Основными конкурентами предприятия ООО «Севхозстрой» в городе Севастополь являются:

• «Новые стройматериалы», оптово-розничная компания;
• «Эпицентр»;
• «Новая Линия»;
• Склад-магазин «Стройматериалы» и другие.

Организационно-управленческая структура предприятия соответствует требованиям рынка. Между отдельными подразделениями предприятия существуют вертикальные и горизонтальные связи. В ее основу заложен линейно-функциональный способ управления производством, что позволяет эффективно увязать работу подразделений и избегать коммуникационных потерь (рис. 2.1).

Генеральный директор

Бухгалтерия

Директор по развитию

IT-отдел

Отдел кадров

Производственно-технический отдел

Директор по маркетингу

Отдел маркетинга

Отдел снабжения и сбыта

Инженер-проектировщик

Директор по кадрам

Менеджер по развитию персонала

Рис.2.1. Организационная структура ООО «Севхозстрой»

Управление предприятием осуществляется в соответствии с Уставом. Предприятие ООО «Севхозстрой» является юридическим лицом, пользуется соответствующими правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Общее руководство компанией возложено на Генерального директора, который осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью организации в соответствии с действующим законодательством.

Так же, он осуществляет стратегическое планирование деятельности компании, организует эффективное взаимодействие работы всех структурных подразделений.

Директор по развитию разрабатывает эффективную стратегию развития компании и основные разделы плана развития, подготавливает конкретные программы развития и реструктуризации предприятия, анализирует возможности осуществления различных вариантов развития организации.

Отдел снабжения и сбыта осуществляет руководство коммерческим подразделением предприятия, отвечает за сбытовую стратегию и обеспечивает эффективную работу подразделений организации.

Производственно-технический отдел организует техническую подготовку производства, организует и контролирует выпуск продукции в соответствии с установленными нормами качества и количества.

Директор по маркетингу (отдел маркетинга) осуществляет разработку маркетинговой политики компании на основе анализа потребительских свойств товара и прогнозирования потребительского спроса на продукцию.

---

Он определяет новые рынки сбыта и новых потребителей товара, координирует деятельность всех подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации.

Отдел кадров организует работу по формированию кадровой политики компании, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятия и мер по ее реализации.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности компании, за использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия, формирует учетную политику исходя из структуры и особенностей деятельности компании.

Инженер-проектировщик – специалист в сфере строительства, который осуществляет полный комплекс работ по проектированию зданий и сооружений.

В основные обязанности инженера-проектировщика входит:

• предпроектное обследование объектов, анализ исходных данных и технических условий для проектирования;
• проектирование систем для объектов различного функционального назначения: промышленных, торговых комплексов, многофункциональных офисных комплексов и другое;
• осуществление реконструкции действующих предприятий;
• расчет конструкций зданий и сооружений;
• выполнение чертежей и спецификаций;
• проверка и контроль документации на соответствие качеству проектных решений и действующих нормам проектирования;
• подбор оборудования;
• осуществление авторского надзора за строительством;
• составление заявок на изобретения и так далее.

Таким образом, компания основывает свою деятельность на общечеловеческих демократических принципах: достоинстве личности, взаимном уважении и признании права всех клиентов на получение товаров.

Необходимо провести анализ системы мотивации предприятия, чтобы

определиться с необходимыми мерами по ее совершенствованию.

2.2 Анализ действующей системы мотивации на предприятии.

Необходимо провести анализ системы мотивации предприятия, чтобы

определиться с необходимыми мерами по ее совершенствованию.

На ООО «Севхозстрой» применяются следующие методы управления мотивацией персонала:

1. Административно-организационные методы:

• регулирование отношений между сотрудниками организации за счет положений о структурных подразделениях и должностных инструкций;
• использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний и так далее).

---

2. Экономические методы – это материальное стимулирование работников предприятия.

3. Социально-психологические методы: развитие у работников компании чувства принадлежности к организации; стимулирование работников с помощью предоставления социальных пакетов (больничные листы, выплаты пособий и так далее), организации различных праздников для сотрудников и тому подобное.

Так же, к поощрительным методам на ООО «Севхозстрой» относятся следующие:

• премия за отсутствие прогулов;
• дополнительные выходные дни;
• оплачиваемый отпуск;
• подарки, и так далее.

Основной акцент в системе стимулирования персонала на предприятии ООО «Севхозстрой» сделан на материальные методы стимулирования. Предприятие ООО «Севхозстрой» использует оплату труда, как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Заработная плата сотрудников ООО «Севхозстрой» складывается из должностного оклада, премий и доплат. Премирование работников осуществляется каждый месяц, целью которого является поощрение за качественное и своевременное выполнение своих обязанностей. Условием премирования является выполнение установленных месячных планов по выпуску продукции, ее реализации. Так же, основным условием начисления премий является идеальное выполнение своих трудовых функций и обязанностей, правил внутреннего распорядка, должностных инструкций и технических правил, строгое соблюдение техники безопасности и так далее.

Сорудники могут быть полностью или частично лишены премиальных выплат в следующих случаях:

• неисполнение трудовых обязанностей;
• совершение дисциплинарного проступка;
• нанесение материального ущерба компании или вреда его деловой репутации;
• нарушение технологической дисциплины;
• выпуск бракованной продукции;
• нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности;
• несоблюдение санитарного режима цехов.

Генеральный директор предприятия сам определяет конкретный размер снижения премии (в отношении рабочих – начальниками цехов). Это зависит от тяжести проступка или характера производственного упущения, а также их последствий. Полное или частичное лишение премии производится за период, в котором было совершено упущение.

Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:

• совершение прогула;
• появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;
• распитие спиртных напитков на территории предприятия;
• кражи имущества компании.

---