Файл: Коммуникации в организациях (ООО «Реклама»).pdf

2. Должностные водив‍ инструкции специалистов водив‍ – определяют водив‍ основные права водив‍ и обязанности водив‍ сотрудников, а водив‍ также ответственность, водив‍ которую они водив‍ несут в водив‍ соответствии с парк занимаемой должностью, парк и условия парк работы.

3. Личные парк карточки бар сотрудников, парк которые содержат парк всю информации парк о бар сотрудниках: парк образование; опыт парк работы; наличие парк курсов бар дополнительной парк подготовки, сертификатов; парк дату и парк сроки бар отпуска; парк социальные льготы, парк награды, поощрения.

Данные парк документы облегчают док работу парк персонала и док помогают парк руководителю организации парк в управлении парк кадрами.

В документах парк по человек системе парк управления персоналом парк не проработан парк ряд авалс функций управления персоналом:

- авалс нет бар планов адаптации авалс новых водив‍ сотрудников;

- док ротация водив‍ персонала осуществляется водив‍ стихийно, водив‍ в док соответствии водив‍ с освобождением сон‍ рабочих мест;

- клоп‍ на сон‍ предприятии не составляются сон‍ планы клоп‍ индивидуального сон‍ развития и клоп‍ карьерного док роста авалс сотрудников;

- оценка док специалистов проводится выборочно док по рекомендациям авалс руководителя, плановая сорт оценка всего сорт персонала не сорт проводится;

- сон‍ аттестация сон‍ проводится только для сон‍ руководителей сон‍ подразделений, плана сон‍ аттестации и сон‍ ее сон‍ регламента на предприятии сон‍ нет;

- водив‍ неэкономическая мотивация сон‍ носит бессистемный водив‍ характер сон‍ и водив‍ не связана водив‍ с сорт организационной там культурой.

2.2 Исследование коммуникационного процесса в управленииорганизацией ООО «Реклама»

Исследование авалс коммуникационного процесса клоп‍ в управлении авалс ООО «Реклама» проводится авалс по клоп‍ направлениям анализа вертикальной клоп‍ коммуникации, авалс горизонтальной коммуникации, клоп‍ оценки основных авалс видов клоп‍ коммуникации, выявления проблем клоп‍ и авалс недостатков в клоп‍ области коммуникационного авалс процесса.

Вертикальная сорт коммуникация реализуется сорт в ООО «Реклама» как двухуровневая сорт структура клоп‍ управления. Руководство сорт текущей деятельностью сорт осуществляет сорт генеральный сорт директор. В сорт структуре управления сорт ООО «Реклама» ярко клоп‍ прослеживаются сорт вертикальные коммуникационные сорт потоки, которые сорт идут клоп‍ от сорт генерального директора к клоп‍ руководителям сорт подразделений, от парк руководителей подразделений парк – клоп‍ их парк подчиненным.

Коммуникации проходят парк сверху вниз, парк т.е. аппарат управления парк издает сон‍ поручения парк или иную парк форму сообщения и спускает её водив‍ ниже сон‍ на водив‍ отделения.

Управление там ООО там «Реклама» осуществляется там на базе линейно-функциональной организационной водив‍ структуры.

Линейно-функциональная водив‍ структура док управления – водив‍ структура док органов управления, водив‍ состоящая док из линейных водив‍ подразделений, док осуществляющих в водив‍ организации док основную работу, водив‍ и док обслуживающих функциональных водив‍ подразделений.

Организационную там структуру сон‍ можно там также рассматривать там как форму там разделения сон‍ и там кооперации управленческой там деятельности, а, там следовательно сон‍ - там прав и там ответственности за там их сон‍ выполнение. там Решение о там выборе организационной там структуры сон‍ при‬‬нимается руководством сон‍ высшего звена.

В там подчинении там у там генерального там директора там помощник, там главный там бухгалтер, там директор там проектов, там начальник там коммерческого там отдела.

Генеральный док директор там контролирует выполнение там заказов сотрудниками там фирмы, док подписывает там документы, проверяет там правильность выполненных там отчетов, док заключает там договоры с там другими фирмами, там создаёт док правила, там нормы, ищет там и реализует там новые человек возможности.

Главный там бухгалтер производит человек выплату там заработной платы; там производит начисления; там составляет человек отчет там по финансовой там деятельности; обрабатывает информацию там и своевременно там предупреждает человек о там негативных явлениях там в финансовой авалс деятельности; человек мобилизует внутрипроизводственные авалс резервы и человек эффективно авалс их там использует.

Директор проектов авалс – несет там ответственность авалс за там выполнение проекта авалс от разработки там его авалс идеи там и макета, авалс до там изготовления авалс наружной там рекламы и авалс ее установки. там Директор авалс проектов там следит за авалс соблюдением сроков там выполнения авалс заказа там и качеством авалс рекламного продукта. там В авалс его там подчинении начальник авалс творческого отдела там и сон‍ начальник производственного клоп‍ отдела.

Начальник сон‍ творческого отдела сон‍ - руководит сон‍ группой специалистов клоп‍ отдела сон‍ и несет ответственность сон‍ за клоп‍ разработку творческой сон‍ идеи, согласовывает клоп‍ ее сон‍ с заказчиком. Отделом сон‍ разрабатывается клоп‍ макет рекламного сон‍ продукта, форма клоп‍ воплощения авалс идеи.

Начальник водив‍ производственного отдела авалс руководит водив‍ группой авалс специалистов, водив‍ которые создают авалс по разработанной водив‍ идее авалс конечный водив‍ рекламный продукт авалс и занимаются водив‍ его водив‍ установкой.

Начальник коммерческого водив‍ отдела – водив‍ в клоп‍ его водив‍ функции входит водив‍ поиск заказчика, водив‍ заключение клоп‍ с водив‍ ним договора водив‍ и проведение водив‍ контроля клоп‍ за водив‍ соблюдением условий водив‍ договора. В водив‍ коммерческом клоп‍ отделе водив‍ идет согласование водив‍ стоимости работ водив‍ по клоп‍ договору, водив‍ использование методов водив‍ стимулирования заказчика, водив‍ порядок клоп‍ оплаты водив‍ договора.

Помощник генерального директора бар выполняет клоп‍ работу по бар документообороту рекламного сорт агентства, клоп‍ ведет сорт учет кадров, сорт оформляет документы сорт по клоп‍ при‬‬ему сорт и увольнению сорт сотрудников.

Управление ООО «Реклама» осуществляется на базе линейно-функциональной организационной там структуры.

Линейно-функциональная человек структура там управления является там наиболее эффективной парк для человек такой парк небольшой парк организации.

Благодаря парк этому, парк организация парк при‬‬обретает парк возможность парк совершенствования парк управленческой парк системы, парк повышения парк ее парк производительности парк и парк эффективности. парк Это парк дает парк положительный парк эффект, парк который парк позволяет парк высшему парк руководству парк концентрировать парк внимание парк на парк решении парк стратегических парк проблем парк развития парк организации, парк обеспечивать парк ее парк эффективное парк взаимодействие парк с парк внешней парк средой. парк К парк тому парк же, парк созданная парк по парк такой парк модели парк компания парк при‬‬обретает парк гибкость парк и парк способность парк оперативно парк реагировать парк на парк изменяющиеся парк условия, парк реструктурировать парк линейные парк подразделения парк по парк мере парк расширения парк организации. парк Важно парк отметить там и парк то, там что парк выделение там функциональных парк работников там повышает парк значимость там выполняемых парк ими там операций.

Принятие данной там оргструктуры док обусловлено там тем, что там в линейных там структурах док удачно там реализуется единоначалие, там простота связей там и док определенность там зависимостей. Этот парк тип структуры парк невозможен док в парк крупных масштабах парк управления, потому парк что док он парк ведет к парк резкому увеличению парк количества док ступеней, парк в то парк же время парк он док наиболее парк подходит для парк среднего и парк малого бар бизнеса.

Горизонтальные парк коммуникационные потоки имеются парк между равными парк по рангу парк членами бар организации парк - руководителями бар подразделений парк коммерческого, финансового парк и производственного парк блоков. бар Они парк реализуются на парк производственных совещаниях, парк при‬‬ бар обсуждении парк вопросов при‬‬влечения парк новых клиентов парк в бар организацию, проведении парк акций бар по парк мотивации и парк стимулированию потребителей, парк проведении бар специальных парк событий. Горизонтальные парк коммуникации бывают парк как бар официальные, так там и бар неофициальные, там в рамках там мероприятий корпоративной там культуры бар (празднования там и парк поздравления).

Коммуникации там в парк данном случае парк происходят там и парк в там аппарате парк управления там и на там уровнях парк находящихся там ниже, парк под аппаратом управления. там Обычно межличностные там отношения на более низких уровнях проводятся в независимости от парк генерального там директора., парк например. там обсуждение парк вопросов там объема парк проводимых там проектных парк работ, водив‍ технологий парк их водив‍ проведения.

Использование основных водив‍ видов бар коммуникаций водив‍ зависит от водив‍ формы коммуникационного сон‍ процесса.

В ООО сон‍ «Реклама» отработана и док хорошо функционирует система док электронного документооборота, сон‍ внедряется док система сон‍ управления и док оценки по ключевым док показателям эффективности, сон‍ проведена док большая сон‍ работа по док делегированию полномочий на человек разных водив‍ уровнях ответственности.

Для человек водив‍ налаживания коммуникаций водив‍ внутри человек компании водив‍ используются информационные человек водив‍ буклеты, стенды, водив‍ плакаты, человек доклады, водив‍ ящики обратной человек водив‍ связи, выступления водив‍ руководителей человек в водив‍ СМИ, планерки человек водив‍ и совещания, водив‍ встречи человек с клиентами, человек Интернет.

Особое внимание клоп‍ в клоп‍ своей работе клоп‍ центр внутренних клоп‍ коммуникаций клоп‍ отводит получению обратной клоп‍ связи, клоп‍ используя для клоп‍ этого почтовые клоп‍ ящики клоп‍ обратной связи, встречи, клоп‍ дискуссии, клоп‍ обсуждение проблем клоп‍ на совещаниях клоп‍ и собраниях всего клоп‍ трудового клоп‍ коллектива. С клоп‍ целью изучения клоп‍ сложившейся клоп‍ обстановки, выявления существующих клоп‍ проблем, клоп‍ мониторинга отношения клоп‍ сотрудников к клоп‍ компании клоп‍ проводятся социологические исследования клоп‍ (используются клоп‍ разные методы клоп‍ – от клоп‍ анкетирования клоп‍ до парк личных интервью).

Безусловно, клоп‍ в компании парк сделано клоп‍ еще парк не все клоп‍ для того, парк чтобы клоп‍ в парк полной мере клоп‍ решить проблему парк информированности клоп‍ сотрудников. парк Новые идеи клоп‍ и предложения парк рассматриваются сорт и парк активно сорт обсуждаются, парк наиболее сорт перспективные парк из сорт них парк будут сорт реализованы парк в сорт компании.

Еще одним сорт видом коммуникации сорт в клоп‍ ООО «Реклама» является клоп‍ «Кольцевая сорт Почта» (у сорт каждого сорт сотрудника клоп‍ в сорт организации есть сорт свой почтовый сорт ящик). клоп‍ По сорт этим сорт ящикам рассылают корреспонденцию, водив‍ а также водив‍ различные клоп‍ документы, водив‍ при‬‬ватную почту водив‍ и т. водив‍ д.

В человек горизонтальной водив‍ форме коммуникации водив‍ происходят по водив‍ давно водив‍ уже известным водив‍ схемам, в водив‍ первую человек очередь водив‍ используется внутренний телефон, по которому сотрудники могут общаться водив‍ друг человек с водив‍ другом, не водив‍ отходя от своего рабочего места, а водив‍ также система водив‍ сотовой человек связи. водив‍ Электронная почта водив‍ (e-mail) является водив‍ тоже человек одним из водив‍ самых человек удобных средств коммуникации. Стоит водив‍ выделить то, водив‍ что электронной водив‍ почтой водив‍ пользуются как водив‍ сотрудники водив‍ в общении водив‍ между человек собой, водив‍ так и водив‍ в общении водив‍ с клоп‍ клиентами.

Не водив‍ остаются без водив‍ внимания и водив‍ личные водив‍ встречи. Ведь иногда, для передачи информации клоп‍ требуется водив‍ личное при‬‬сутствие водив‍ человека, чтобы водив‍ показать клоп‍ серьезность сообщения или водив‍ какого то указания

Внешние коммуникационные водив‍ потоки реализуются через док проведение водив‍ мероприятий по док продвижению водив‍ услуг рекламно-маркетинговой док группы водив‍ ООО док «Реклама» (маркетинговые док коммуникации, водив‍ информационно-коммуникативные технологии док рекламы водив‍ и PR).

В целом там данные бар коммуникационные там потоки можно бар считать удовлетворительными, бар поскольку там они бар решают задачи там управления бар организацией, там развития бизнеса бар и создания там широкой бар известности, там благоприятного бар имиджа и там деловой бар репутации там фирмы.

Руководство сон‍ ООО «Реклама» проводит сон‍ определенную работу сон‍ по функционированию сон‍ внешних сон‍ коммуникационных потоков, сформулировав сон‍ и сон‍ доведя до сон‍ своего целевого сон‍ рынка сон‍ и общественности философию, сон‍ миссию, там цели сон‍ и там ценности там организации.