Файл: Стандарты управления проектами (Понятие моделирования).pdf
Добавлен: 27.06.2023
Просмотров: 68
Скачиваний: 3
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что управление проектами - это процесс управления командой, ресурсами проекта с помощью специальных методов и приемов для достижения цели с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, средств и качества конечных результатов. Современная концепция управления проектами имеет почти полувековую историю. Хотя первые теоретические положения дисциплины были сформулированы еще в 30-х годах прошлого века, когда советскими учеными были разработаны практические методы календарного планирования с использованием диаграмм Ганта и так называемых циклограмм. В США в то же время разработаны специальные методы координации инжиниринга крупных авиационных и нефтегазовых проектов.
Сегодня мы живём в мире, в котором информация стала основным продуктом и ресурсом общества. Деятельность практически всех компаний так или иначе связана с её переработкой, хранением, производством и использованием. Таким образом, информационные технологии плотно вошли в нашу жизнь, стали её неотъемлемой частью. Информационное общество характеризуется колоссальной скоростью развития и изменения. Такого не наблюдалось ещё несколько десятилетий назад: инженер мог получить образование, и этих знаний ему хватало на всю жизнь. Сейчас же появилась необходимость не просто периодического повышения квалификации, а непрерывного обучения в течение всей жизни. Словом, темп изменений окружающей среды сильно возрос, поэтому появилась необходимость справляться с изменениями среды. Так в области разработки программного обеспечения (ПО) со временем появилась концепция гибкой разработки. Она позволяло адекватно справляться с изменениями среды и создавать продукт, необходимый заказчику.
Сейчас данная концепция значительно переросла рамки разработки ПО и стала, фактически, некоторой альтернативой традиционному подходу в
управлении проектами во всех сферах. Но особенно она популярно всё же в сфере информационных технологий (IT), в силу динамичности этой области. Однако несмотря на растущую популярность и текущую скорость изменений в бизнес-среде, многие компании по-прежнему придерживаются традиционного подхода. Agile (гибкий) подход для них является, как правило, незнакомым, поэтому переход на новую методологию может вызывать сложности. В такой ситуации полезно иметь набор ключевых точек, на которые стоит обратить особое внимание. В литературе они называются ключевые факторы успеха (КФУ). В зарубежной литературе присутствует значительное число работ на эту тематику, однако в России данная область только начинает развиваться, поэтому работ на эту тему практически нет. В то время как социокультурные факторы, соответствующие разным странам, значительно влияют напроцесс управления. И стоит принимать это во внимание при работе с проектами.
Объектом работы выступают ключевые факторы успеха проектов.
Целью данной работы будет заполнить пробел в исследованиях: рассмотреть ключевые факторы успеха проектов в сфере IT, использующих agile методологии, в России и предоставить рекомендации по их практическому использованию
Для этого будет необходимо осуществить следующие задачи:
-
-
- Идентифицировать вероятные КФУ с помощью анализа литературы.
- Провести глубинные интервью с менеджерами для уточнения и дополнения КФУ.
- Спроектировать и провести онлайн-анкетирование менеджеров проектов в IT, работающих с гибкими методологиями
- Проанализировать результаты.
- Составить рекомендации для менеджеров
-
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области сетевого моделирования. Характеризуя степень научной разработанности проблематики, следует учесть, что данная
тема уже анализировалась у различных авторов в различных изданиях: учебниках, монографиях, периодических изданиях и в интернете.
Глава 1. Теоретическая часть
Понятие моделирования
Термин «модель» широко применяемый не только в научной литературе, причем в зависимости от ситуации в него вкладывается разный смысл. Слово
«модель» происходит от латинского «modulus», что означает мера, мерило, образец, норма.
В широком смысле под словом «модель» понимают некий образ объекта (в частности, условный или воображаемый), что нас интересует, или, наоборот - прообраз некоторого объекта или системы объектов. Например, глобус - модель Земного шара, фотография - модель изображенного на нем объекта; карта - модель местности и т. д. Что касается понимания модели как прообраза, то можно вспомнить, например, модель автомобиля, представленные на выставке, по которой в дальнейшем начнется массовое изготовление таких автомобилей. Под моделированием понимают исследования объектов познания не напрямую, а косвенным путем, изучением других вспомогательных объектов.
Аналогии называют суждения о любой сходство в некотором смысле двух объектов. Определение степени существенности сходства или различия объектов является условным и относительным. Существенность сходства (различия) зависит от точки зрения наблюдателя и определяется конкретной задачей. Современная научная гипотеза создается, как правило, на основании аналогии с выполненными на практике научными исследованиями. Итак, аналогия связывает гипотезу с экспериментом. Гипотезы и аналогии, отражающие мир, который реально, объективно существует, должны быть наглядными и сводиться к удобным для исследования логических схем. Такие логические схемы, упрощающие рассуждения и логические построения или позволяют проводить эксперименты для уточнения природы явления, называются моделями1.
Другими словами: модель - это некий объект-заменитель объекта-
1 Богданов, В. В. Управление проектами : корпоративная система - шаг за шагом
/ Вадим Богданов. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015.С.144
оригинала, обеспечивающий изучение некоторых существенных, с точки зрения исследователя, свойств оригинала. Замещение одного объекта другим с целью получения информации о важнейших свойствах объекта-оригинала с помощью объекта-модели называется моделированием. Таким образом, моделирование заключается в замене объекта моделью с целью получить информацию об этом объекте, выполняя эксперименты с его моделью. Теория замещения одних объектов (оригиналов) другими (моделями) и исследование свойств объектов на их моделях называется теорией моделирования2.
Если результаты моделирования подтверждаются и могут служить основой для прогнозирования процессов, происходящих в объекте-оригинале, то говорят, что модель адекватна объекту. При этом адекватность модели зависит от цели моделирования и принятых критериев. Первое и основное вопрос, который возникает в процессе моделирования: на каком основании по свойствам модели можно делать выводы о свойствах объектов, нас интересуют? Единого ответа на этот вопрос не существует. В каждом отдельном исследовании необходимо хорошо понять, на чем основывается уверенность и возможность перенесения полученных в исследовании результатов с модели на оригинал 6, с. 67.
Второй вопрос - а зачем нужно использовать какие-то вспомогательные объекты (модели) и зачем решать сложную проблему адекватности, если, возможно, проще было бы исследовать объект непосредственно? Прежде всего из практических соображений: модели выбираются таким образом, чтобы они были значительно проще для исследования, чем объекты, нас интересуют. Более того, некоторые объекты вообще не удается исследовать чисто экспериментально. Особенно это касается экономических объектов и систем. Например, познавательный эксперимент на базе экономики любой страны практически невозможно, а если бы его и осуществили, то последствия были
2 Лукманова, И. Г. Управление проектами в инвестиционно - строительный сфере / И. Г. Лукманова, Е. В. Нежникова, Д. Ю. Кудишин. - Москва: МГСУ, 2012.С.188
бы очень печальными. Кроме того, моделирование позволяет выявлять существенные факторы, влияющие на поведение оригинала.
Основные типы моделей. Натурные модели. В случае натурного моделирования оригинал (объект) и модель тождественны. Такие модели широко используются в технике с целью испытать отдельные виды продукции или агрегатов: на стадии составления определенную часть изделий (электронных микросхем, двигателей, автомобилей и т.п.) подвергают тестированию.
Физические модели. Физическое моделирование предполагает, что объект и модель имеют одинаковую физическую природу. Именно таковы, скажем, самолет и его геометрическая модель. На этом основании по результатам продувки модели в аэродинамической трубе делают выводы об аэродинамических качествах самолета. Связь между характеристиками самолета и его модели устанавливается согласно теории подобия.
Аналоговые модели. Аналоговое моделирование основывается на аналогии явлений, имеющих различную физическую природу, но описываются одинаковыми математическими уравнениями. Простейший пример: изучение механических колебаний с помощью электрической схемы, физические процессы в которой описываются теми же дифференциальными уравнениями, и колебания3.
Знаковые модели. В знаковом моделировании моделями являются знаковые образования некоторого вида. Рассматривают вербальные модели, схемы, графы, графики, чертежи, математические выражения, формулы и т.д., причем знаковые образования и их элементы всегда задаются вместе с теми законами (правилами), согласно которым ими можно оперировать.
Математические модели. Важнейшим видом знакового моделирования является математическое моделирование, когда модели строятся (описываются)
3 Лукманова, И. Г. Управление проектами в инвестиционно - строительный сфере / И. Г. Лукманова, Е. В. Нежникова, Д. Ю. Кудишин. - Москва: МГСУ, 2012.С.212
средствами математики и логики.
Для экономической кибернетики наибольшую практическую ценность представляет экономико-математическое моделирование, направленное на исследование экономических систем средствами математического моделирования с учетом специфики экономики и использованием достижений экономических дисциплин (экономической теории, макро- и микроэкономики, менеджмента и т.д.).
Сетевое моделирование в управлении проектами
В словаре современного человека термин «проект» занимает важное место. До недавнего времени под этим словом понимали только набор чертежей, планов, схем, расчетов, с помощью которых сводились строительные объекты, изготовлялись сложная техника и оборудование. Сегодня под понятием «проект» рассматривают процесс перехода системы, в том числе экономической, от исходного до конечного (результативного) состояния, которое осуществляется при определенных эндогенных и экзогенных ограничениях. Данный процесс охватывает широкий спектр действий, связанных с формированием идеи проекта, предварительным изучением ее осуществимости, проектированием (в старом смысле) путей ее реализации, подбором исполнителей, материализацией проектных решений, эксплуатацией проектного объекта и его свертыванием.
Методологически взвешенным, четким и понятным является определение проекта как комплекса взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение поставленных уникальных целей в течение ограниченного времени, при ограниченных финансовых и других ресурсах в условиях возможности возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий (риска). Основу данного определения составляют специфические признаки проектной деятельности, выделяют ее среди других мероприятий и видов деятельности:
- Наличие четко определенных задач и целей. В процессе разработки концепции (формировании идеи) проекта определяется его главная и
промежуточные (иерархические) цели, а в процессе реализации последовательно они достигаются. Отсутствие конкретных целей, или их изменение - предпосылка неуспеха (краха) проекта.
- Координация взаимосвязанных задач, работ и ресурсов. Успешная реализация проекта требует координированного (во времени, между исполнителями) выполнение комплекса работ и использования ресурсов (трудовых, финансовых, материально-технических и др.).
- Ограниченность ресурсов. При формулировке основных параметров проекта всегда устанавливаются временные, материальные, финансовые рамки, в пределах которых необходимо достичь поставленных целей. Критическим считают временное ограничение - несоблюдение календарных сроков выполнения проекта в целом или его отдельных этапов вызывает непредвиденный рост материальных и финансовых затрат.
- Уникальность цели и условий ее достижения. Каждый проект неповторим благодаря уникальности цели. Для проектов-аналогов, цели которых близки, разница условий реализации определяет их уникальность.
- Вероятность материализации риска. Неопределенность условий реализации проекта может вызвать неблагоприятных ситуаций и последствий (материализацию рисков), которые существенно влияют на процесс прохождения проекта по этапам его жизненного цикла4.
Проекты различаются между собой по целому ряду признаков, используемых для классификации типов проектов. Классификационные схемы применяют для идентификации проектов и выбора соответствующих организационных форм и методов управления ими. Ниже рассмотрены основные типы проектов по определенным классификационным признакам.
По масштабу (размеру) проекты делятся на:
- Малые - в американской практике с капиталовложениями в 10-15 млн.
4 Лукманова, И. Г. Управление проектами в инвестиционно - строительный сфере / И. Г. Лукманова, Е. В. Нежникова, Д. Ю. Кудишин. - Москва: МГСУ, 2012.С.155