Файл: Управление организационными изменениями (Подходы к изменениям в организации).pdf

Внутренний фактор

Вес фактора

Оценка фактора, баллы

Взвешенная оценка фактора, баллы

Наиболее значимые стратегические факторы

Сильные стороны организации

Наличие эффекта производственного и маркетингового масштаба

0,3

7

2,1

2-ой по значимости

Высокая квалификация персонала

0,4

8

3,2

1-ый по значимости

Высокий имидж

0,2

6

1,2

3-ий по значимости

Суммарная взвешенная оценка

6,5

Слабые стороны организации

Технологические навыки

0,2

4

0,60

3-ий по значимости

Претензии потребителей к качеству некоторых услуг

0,3

6

1,80

1-ый по значимости

Низкие инновационные способности

0,25

3

0,75

2-ой по значимости

Суммарная взвешенная оценка

3,15

Факторы

Состояние фактора

Тенденция развития

Характер влияния на организацию (плюсы и минусы)

1. Экономика

уровень инфляции

В последнее время наблюдается рост инфляции, что весьма неблагоприятно сказывается на деятельности предприятия

Прогноз на 2018г. 8,5% Снижение продолжится до 3-4% в год.

Минус: повышение процентных ставок по кредиту

Рост цен

Повышение цен на тур, повышает себестоимость готовых туристских путевок, что значительно понижает прибыль

Рост продолжится

Минусы: понижение спроса на путевки

Доходы населения

Резкая динамика заработных плат специалистов в сфере продаж характеризуется ростом рынков в целом: наблюдается активный потребительский спрос на товары и услуги.

Снижение продолжится

Минусы: понижение платежеспособности населения

Уровень жизни населения

Ситуация с оплатой труда с региона отражает общероссийские тенденции - цена труда в Иркутске понижается.

Зарплата идет на убыль

Минусы: понижение демографической ситуации

Потребительское кредитование

Не доступность и большие % условия кредитования.

Снижение начнется

Минусы: понижение платежеспособности населения

2. Политика и право.

Изменения в законодательстве

Изменения в нормативных актах, требованиях к помещению и пр.

Напряженность не будет возрастать

Плюсы: принятие законов, предусматривающих льготы для турфирм

Минусы: принятие законов, не предусматривающих льготы для турфирм

Изменения, связанные с переменами во власти

Законодательным Собранием Иркутского региона принят закон о развитии среднего и малого предпринимательства

Плюсы: больше денег пойдет в казну государства

3.Технология

Технологические.

Развитие технологические инновации значительно упрощают деятельность предприятия

Рост продолжится

Минусы: еще меньше рабочих мест с появлением новых инноваций

4.Социальные. Миграция населения:

По данным статистики число выбывших за пределы Приморского края, 30,9 тыс. человек в 2017 г. Что говорит о снижении потенциальных потребителей.

Снижение роста

Минусы: снижение потенциальных клиентов, что приводит к снижению прибыли.

Демография

Процентный состав городского и сельского населения следующий: 75% городского населения и 25% сельского.

В Иркутском регионе, как и во всех практически регионах России наблюдается снижение демографического потенциала.

Рост продолжится

Минусы: плохой уровень жизни население, нет достойных подготовленных медицинских и т.д. учреждений

Наличие трудоспособного населения (потенциальные потребители)

Трудоспособное население составляет 1293942 чел - 64,8% от общего числа, моложе трудоспособного - 309802 - 15,6%, старше трудоспособного - 392084 - 19,6%.

Рост продолжится

Минусы: пенсионеры не оставляют рабочие места и студентам после института не куда идти работать нет рабочих мест

Факторы

Проявление

Влияние на организацию

1. Поставщики

В связи со стабильностью работы предприятия и своевременной оплатой проблемы с поставками билетов нет

С большинством поставщиков фирма поддерживает тесные производственные связи, поэтому она получает ощутимую выгоду в виде изделий повышенного качества, своевременных поставок и снижения затрат на товарные запасы.

2. Конкуренты

Барьеры входа Угроза появления новых турфирм существует, однако имеет определенную специфику, а именно: компаниям, изначально обладающим сравнительно небольшим количеством ресурсов, невыгодно выходить на рынок в силу барьеров.

Необходимо готовить действительно качественный услугой, чтобы потребитель не захотел его заменить другим

3. Потребители

Анализ потребителей производит отдел сбыта. Отдел сбыта изучает рынки сырья и рынки сбыта продукции, положение товаров на рынках сбыта, конкурентоспособность продукции и пути ее повышения, разрабатывает ценовую и структурную политику предприятия и другие вопросы, связанные с внешней средой функционирования предприятия.

Благодаря развитию и модернизации технологических процессов и оборудования, высокому уровню качества продукции и сервиса, жесткому контролю качества, наличию сертификатов качества и соответствия, наличию необходимых квалифицированных кадров и суперталантов, быстроте доставки продукции, точному выполнению заявок потребителей, предоставляемым гарантиям на все виды.

Внешний фактор

Вес фактора

Оценка фактора, баллы

Взвешенная оценка фактора, баллы

Наиболее значимые стратегические факторы

Потенциальные внешние возможности организации

Снижение торговых барьеров, затрудняющих доступ на международные рынок

0,2

3

0,6

Выход на новый рынок или сегмент рынка

0,3

6

1,8

1-ый по значимости

Вертикальная интеграция

0,05

3

0,15

Повышение платежеспособного спроса населения

0,2

4

0,8

3-ий по значимости

Увеличение темпов роста рынка

0,05

6

0,3

Благоприятная демографическая ситуация

0,2

5

1

2-ой по значимости

Суммарная взвешенная оценка

4,65

Потенциальные внешние угрозы для организации

Изменение российского законодательства

0,05

3

0,15

Изменение во вкусах и предпочтениях потребителей

0,2

6

1,2

Усиление конкурентного давления поставщиков

0,3

7

2,1

1-ый по значимости

Угроза появления новых конкурентов

0,3

5

1,5

2-ой по значимости

Усиление конкуренции со стороны товаров – заменителей

0,05

3

0,15

Повышение тарифов авиакомпании

0,2

7

1,4

3-ий по значимости

Суммарная взвешенная оценка

6,5

Возможности: возможность выхода на рынок с новым продуктом;

возможность выхода на новые рынки;

возможность перейти в группу с лучшей стратегией;

самодовольство среди конкурентов.

Угрозы: серьезный конкурент на рынке;

падение спроса на продукцию в зимний период;

изменение потребностей потребителей;

Сильные стороны:

удобное месторасположение;

имеющийся трудовой потенциал;

современная технология;

проведение маркетинговых исследований;

бюджетирование;

частичное самообеспечение ресурсами.

следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угрозы.

Слабые стороны: уязвимость по отношению к конкурентному давлению; отсутствие организационной культуры;

финансовые затруднения;

слабый имидж предприятия;

не очень высокое качество продукции.

стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.

организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.