Файл: Проектирование организации (Способы самосохранения организации, принципы построения организационных структур управления и факторы, влияющие на формирование организации).pdf

Место расположения организации.

Компания ООО "Арт Металл" производит продукцию под конкретные заказы покупателей, поэтому очень важно место ее расположения. Компания ООО "Арт Металл" находится по адресу город Санкт-Петербург, набережная реки Екатерингофки.

Основная деятельность организации.

Компания «Арт Металл» занимается производством кованых изделий, изделий из цветного металла и изделий из стали на рынок города Санкт-Петербурга. Изделия из металла производятся под конкретные заказы клиентов. Организация занимается изготовлением дизайнерских изделий.

Миссия и цели организации.

Миссия рассматривается как сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация. Миссия раскрывает смысл существования организации, проявляет отличие данной организации от ей подобных, ее уникальность.

Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:

• выявить область активных действий организации и отсечь пути развития, которые не приведут к развитию;
• определить основные принципы конкурентной борьбы;
• выработать общую базу для разработки целей организации;
• выработать концепцию деятельности, вдохновляющую руководство и сотрудников организации.

Цели миссии — это видение того, что из себя должна представлять организация или за что она должна бороться. В целях должны быть отражены интересы всех групп влияния, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования (собственники, менеджеры, сотрудники и рабочие, потребители, поставщики, банки, правительственные учреждения, местные органы управления, общественные организации и др.).

Миссия организации ООО "Арт Металл" состоит в том, чтобы производить самые качественные изделия с уникальным дизайном.

Цель организации – стать самой востребованной компанией по производству изделий из металла уникального дизайна.

На основе главной стратегической цели руководство ООО "Арт Металл" разработало ряд целей по уровням управления на ближайшие пять лет, сформулировало критерии их достижения. Определив цели и критерии, очень важно руководству довести их до всего коллектива, заинтересовать работников в достижении поставленных задач, мотивировать их на качественную работу, объяснить важность их реализации для работы всей компании в целом.

Схема перехода от целей организации к ее организационной структуре приведена в Приложении 2.

---

Выделение целей необходимо, прежде всего, для того, чтобы повысить эффективности работы за счет того, что каждый руководитель компании имеет четкое представление как о своих целях, целях своего подразделения, так и о целях организации в целом. Усиливается мотивация к работе, что является результатом непосредственного участия всех руководителей в установлении стратегических целей компании.

Анализ организационной структуры.

Организационная структура – это совокупность управленческих звеньев, которые расположены в строгой соподчинённости и обеспечивают взаимосвязь между управляющей и управляемой подсистемами.

Учитывая средний размер предприятия, строгую подчинённость сотрудников руководителю и выполнение ими функций своего подразделения, на ООО «Арт Металл» применяют линейную организационную структуру. Данная структура предполагает сосредоточение всех полномочий в руках высшего руководства. Организационная структура организации ООО "Арт Металл" представлена на Рисунке 1.

Директор

Отдел снабжен.

Отдел кадров

Производ.отдел

Отдел дизайна

Цех 1

Цех 2

Цех 3

Цех 4

Рис.1. Организационная структура ООО «Арт Металл»

В организации выделены подразделения, ответственные за снабжение производства сырьем и материалами, ответственные за подбор квалифицированного персонала. Отдельное подразделение занимается дизайном и архитектурой производимых изделий, включает один цех. Производственный отдел включает три цеха: цех кованых изделий, цех изделий из цветного металла, цех изделий из стали.

Дерево целей организации.

Руководство ООО "Арт металл" выделяет следующие цели:

1.Увеличить долю рынка.

2. Снизить затраты на себестоимость продукции:

• Приобрести новое современное оборудование;
• Автоматизировать производство;
• Оптимизировать траспортные расходы на доставку изделий;

4.Повысить квалификацию сотрудников;

• Провести обучение персонала;
• Разработать технологии подбора и адаптации персонала;
• Децентрализовать управления.

5.Изменить мотивационную политику в отношении сотрудников.

• Разработать системы премирования;
• Измененить оплату труда линейных руководителей.

6.Повысить эффективность управления

• Разработать кредитную политику;
• Разработать инвестиционные проекты.

Методы принятия решений.

---

Рассмотрим самые широко используемые на предприятии ООО «Арт Металл» практические инструменты принятия решений.

Исходными пунктами стратегического планирования являются:^[[8]]

• Анализ деятельности конкурентов;
• Анализ рынков сбыта;
• Анализ тенденций технического развития и эволюции моды;
• Структура рынков снабжения;
• Анализ правовой, социальной, экономической, экологической и политической окружающей среды;
• Анализ собственных сильных и слабых сторон.

На основе перечисленных анализов и в соответствии с миссией фирмы формулируются краткосрочные и долгосрочные цели и анализируются ресурсы, которые необходимы для их достижения. Инструментами планирования являются анализ «разрывов», анализ шансов и рисков, анализ сильных и слабых сторон организации и также иные методы прогнозирования, планирования и принятия решений.

При анализе «разрывов» сравнивают три возможных сценарии развития фирмы:

1. Какого оборота (прибыли, ликвидности, выручки, рентабельности и других характеристик работы предприятия) можно достичь, если в будущем в процессе продаж ничего не изменится;
2. Какого оборота можно достичь, если попытаться при максимальном напряжении сил проникнуть более интенсивно на существующие рынки ;
3. Какого оборота можно достичь, если дополнительно развивать новые продукты и новые рынки.

Разницу между результатами по сценариям 2 и 1 называют оперативным разрывом, а между результатами по сценариям 3 и 2 - стратегическим разрывом. Эта терминология подчеркивает роль нововведений в стратегическом плане фирмы.

Анализ горизонтальных и вертикальных связей.

Существуют горизонтальное и вертикальное разделения труда:

1. Горизонтальное разделение труда – разделение труда на компоненты, которые составляют общую деятельность предприятия.
2. Вертикальное разделение труда – координирование работы от начальника к исполнителю.

Вертикальные связи - это связи руководства ООО «Арт Металл» и подчинения, например связь между директором предприятия и начальником цеха. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

Горизонтальные связи - это связи коопераций равноправных элементов, например связи между начальниками цехов. Носят характер согласования и являются одноуровневыми. Этот вид связи очень актуален для производственных цехов предприятия «Арт Металл».

---

2.2. Анализ деятельности и управления организацией ООО "Арт Металл"

Анализ основного производственного процесса.

Производство продукции под конкретный заказ покупателя является основным типом производства в организации ООО "Арт Металл". В ситуации, когда основной формой конкурентной борьбы является ценовая, приоритет дается экономике с массовым производством (большими партиями), а также процессу стандартизации продукции (когда клиент ограничивается относительно небольшим выбором) и стандартизации операций, последствия от которой выступают в виде разделения задач и возможностей прибегнуть к квалифицированной рабочей силе, узко специализированной и незначительно связанной с самим процессом производства. Поэтому в организации ООО "Арт Металл" с несерийным производством очень много усилий направлено на поддержание высокого качества производимой продукции и уникальность разрабатываемого дизайна продукции.

Информационная система организации.

В компании ООО «Арт Металл» становятся популярными корпоративные издания, которые помогают решить ряд задач:

• Разработка имиджа компании;
• Развитие корпоративной культуры;
• Реклама, продвижение товаров и услуг.

Корпоративные СМИ выполняют рекламную и информационную роль.

Человеческий фактор в организации

Как и в любой организации, осуществляющей свою деятельность с целью извлечения максимальной прибыли, в компании «Арт Металл» вся система управления организована с помощью высококвалифицированных управленцев.

Высокий уровень образования, большой опыт работы руководителей на всех уровнях благоприятно сказывается на производственных показателях и финансовых показателях.

Организационная культура.

Организационная культура — это совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.^[[9]]

И сейчас ООО «Арт Металл» формирует собственный облик, в основе которого лежат высокое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Эта система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

---

Организационное поведение – это систематически научный анализ индивидов, групп и организаций, с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации (то есть в основе лежит личность).

Организационное поведение – это изучение людей и групп в организации. Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать действенные решения при работе с людьми, в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным людям, группам, организации в целом.^[[10]]

2.3. Организационные проблемы ООО "Арт Металл"

организационный решение профессионализм проблема

Экономическая стабильность компании ООО «Арт Металл», её выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с её непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.

Сегодня достаточно просто обозначились факторы, определяющие необходимость постоянных внутренних изменений для адаптации организации к внешней среде.

К ним относятся:

• Рынок сбыта производимой или продаваемой продукции;
• Финансовый рынок;
• Рынок труда;
• Окружающая природная среда.

Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям.

Проблемы внутренней среды организации:

• Отсутствие единого плана действий в развитии компании;
• Недостаточное внимание руководства компании к повышению прибыльности и рентабельности компании, к развитию различных направлений деятельности, отсутствие стратегического планирования;
• Разобщенность подразделений, следствием чего является утечка информации;
• Преобладание оперативных проблем в работе руководителей подразделений;
• Неэффективная система сбыта;
• Недостатки в кадровой политике;
• Низкая мотивированность персонала.

Указанные выше проблемы приводят к низкой эффективности и рентабельности деятельности компании в целом, малой гибкости и невозможности своевременного и адекватного реагирования на изменения рыночной среды.

---