Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Складской учет» (Построение бизнес-процессов «как есть»).pdf
Добавлен: 28.06.2023
Просмотров: 53
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Построение бизнес-процессов «как есть»
1.1. Описание предметной области. Постановка задачи
1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов
2. Построение бизнес-процессов «как должно быть»
2.1 Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов
- Кладовщик осуществляет перемещение паллет к открытой части транспортного средства.
- Водитель погрузчика перемещает паллету или негабарит из транспортного средства на рампу или в зону приемки на складе.
В случае поступления непаллетированного товара (погруженного в транспортное средство валом) операцию выгрузки выполняет группа сотрудников в составе одного или нескольких кладовщиков (в зависимости от объема поступления и требований по срочности выгрузки).
- Кладовщики осуществляют выгрузку товаров из транспортного средства.
- Кладовщики размещают выгруженные транспортные короба на подготовленные паллеты, одновременно по возможности сортируя их по наименованиям.
- Кладовщики осуществляют контроль целостности транспортной упаковки при выполнении операции выгрузки.
В случае выявления нарушения целостности упаковки паллета с повреждениями размещается отдельно от целых для проведения дополнительной проверки качества товара в присутствии водителя (экспедитора). В случае обнаружения нарушения целостности упаковки ТМЦ после завершения операции выгрузки исполнитель переходит к шагу "Составление внутреннего акта".[9]
Действие |
Условие перехода |
|
---|---|---|
Пересчет по количеству мест |
ТМЦ выгружены |
|
2. |
Составление внутреннего акта |
Есть отклонения |
Исполнители и участники действия
Данное действие выполняется следующими сотрудниками:
Тип участия |
Организационная единица |
Подразделение |
Предмет деятельности |
|
---|---|---|---|---|
Выполняет |
Кладовщик |
Склад |
Исполнители настоящего действия получают и изменяют следующие ресурсы, поступающие в их распоряжение от исполнителя процесса-поставщика:
Вход |
Объекты |
Процесс-поставщик |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
ТМЦ выгружены |
Выгрузка ТМЦ из транспортного средства и осмотр упаковки |
Результатом выполнения действий исполнителя настоящего действия являются следующие ресурсы, которые исполнители передают в следующее действие для преобразования:
Выход |
Объекты |
Процесс-потребитель |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
ТМЦ пересчитаны по кол-ву мест |
A3.3.1.2.10 Сопоставление количества мест с ТСД |
Кладовщик |
Инструкции по выполнению действия
После полной выгрузки ТМЦ из транспортного средства исполнитель производит пересчет выгруженных грузомест (паллета, единица негабаритной ТМЦ, транспортный короб и пр. единицы, которые могут быть расценены как грузоместо).
Действие |
Условие перехода |
|
---|---|---|
A3.3.1.2.10 Сопоставление количества мест с ТСД |
Исполнители и участники действия
Данное действие выполняется следующими сотрудниками:
Тип участия |
Организационная единица |
Подразделение |
Предмет деятельности |
|
---|---|---|---|---|
выполняет |
Кладовщик |
Склад |
Исполнители настоящего действия получают и изменяют следующие ресурсы, поступающие в их распоряжение от исполнителя процесса-поставщика:
Вход |
Объекты |
Процесс-поставщик |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
ТМЦ пересчитаны по кол-ву мест |
Пересчет по количеству мест |
Кладовщик |
Результатом выполнения действий исполнителя настоящего действия являются следующие ресурсы, которые исполнители передают в следующее действие для преобразования:
Выход |
Объекты |
Процесс-потребитель |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
Есть отклонения |
Составление внутреннего акта |
|||
2. |
ТМЦ. Приняты по количеству мест |
ТМЦ |
Подписание ТСД по количеству мест |
Кладовщик |
Сопоставить штрих-код поставщика с данными ИС |
Кладовщик |
Инструкции по выполнению действия
После пересчета количества грузомест необходимо сверить полученное значение с количеством, указанным в ТОРГ-12 (если поставщиком является российское юридическое лицо) или международной транспортной накладной - CMR - (если поставщик зарубежный и груз перемещался по данному документу) в графе "Количество грузомест".
Если цифры совпадают, исполнитель переходит к шагу "Подписание ТСД по количеству мест".
Если цифры не совпадают необходимо провести повторный пересчет грузомест и сверить результаты еще раз. Если после повторного пересчета цифры не совпадают, исполнитель переходит к шагу "Составление внутреннего акта".
В некоторых случаях количество грузомест может быть указано в упаковочном листе (Packing List), который прилагается к поставке. В этом случае необходимо проверить совпадение данных транспортных документов (ТТН, ТОРГ-12, CMR) и упаковочного листа и потом сверить с полученными фактически грузоместами.
В некоторых случаях поставщик не указывает количество грузомест в товаросопроводительных документах. В этом случае сверка данных не производится. Исполнитель переходит к шагу "Подписание ТСД по количеству грузомест".[10]
Действие |
Условие перехода |
|
---|---|---|
Составление внутреннего акта |
Есть отклонения |
|
2. |
Подписание ТСД по количеству мест |
ТМЦ. Приняты по количеству мест |
Исполнители настоящего действия получают и изменяют следующие ресурсы, поступающие в их распоряжение от исполнителя процесса-поставщика:
Вход |
Объекты |
Процесс-поставщик |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
Выгрузка остановлена |
Остановка выгрузки |
Кладовщик |
||
2. |
Есть отклонения |
Сопоставление количества мест с ТСД |
Кладовщик |
|
Выгрузка ТМЦ из транспортного средства и осмотр упаковки |
Результатом выполнения действий исполнителя настоящего действия являются следующие ресурсы, которые исполнители передают в следующее действие для преобразования:
Выход |
Объекты |
Процесс-потребитель |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
Акт расхождения при приемке составлен |
Информирование менеджера по закупкам об отклонениях при выгрузке |
Кладовщик |
||
A3.3.1.2.16 Подписание ТСД по количеству мест |
Кладовщик |
|||
A3.3.1.3.1 Формирование в ИС документов на приемку по количеству и качеству |
Оператор склада |
Инструкции по выполнению действия
При выявлении любых отклонений в ходе выгрузки (нарушена целостность грузового отсека, нарушены правила загрузки груза, нарушена целостность упаковки, выявлено несовпадение количества грузомест и пр.) обязательно составление акта расхождения при приемке по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3. Для корректного отражения выявленного отклонения в документе существуют отдельные разделы, которые должны быть заполнены максимально подробно.
Действие |
Условие перехода |
|
---|---|---|
Информирование менеджера по закупкам об отклонениях при выгрузке |
||
2. |
Подписание ТСД по количеству мест |
Исполнители и участники действия
Данное действие выполняется следующими сотрудниками:
Тип участия |
Организационная единица |
Подразделение |
Предмет деятельности |
|
---|---|---|---|---|
Выполняет |
Кладовщик |
Склад |
||
2. |
д/б информирован о нестандартном завершении |
Менеджер по закупкам |
Отдел логистики |
Исполнители настоящего действия получают и изменяют следующие ресурсы, поступающие в их распоряжение от исполнителя процесса-поставщика:
Вход |
Объекты |
Процесс-поставщик |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
Акт расхождения при приемке составлен |
Составление внутреннего акта |
Результатом выполнения действий исполнителя настоящего действия являются следующие ресурсы, которые исполнители передают в следующее действие для преобразования:
Выход |
Объекты |
Процесс-потребитель |
Исполнитель |
|
---|---|---|---|---|
Информация об отклонениях |
Проверка – кто перевозчик, есть ли страховщик |
Менеджер по закупкам |
Инструкции по выполнению действия
После приостановки выгрузки и/или начала составления акта о выявленных расхождениях исполнитель должен немедленно уведомить об отклонениях менеджера по закупкам, который отвечает за работу с данным поставщиком и менеджера по транспорту, который организовывал перевозку.
Действие |
Условие перехода |
|
---|---|---|
Проверка – кто перевозчик, есть ли страховщик |