Файл: Роль рекламы в современном маркетинге (На примере конкретной организации).pdf

Высокий уровень конкуренции между радиостанциями, «серфинг» аудитории по частотам в поисках музыки и новостей затрудняют восприятие и запоминание рекламной информации. Эта проблема решается двумя способами, а в идеале - их сочетанием. В первую очередь, следует увеличить рекламное присутствие до восьми-десяти прокатов в течение дня. Минимальное число прокатов, дающее надежду на то, что предложение будет услышано в потоке разнообразной информации, специалисты оценивают как пять-шесть рекламных блоков. Во-вторых, при планировании размещения следует уделить внимание динамике слушательской аудитории в течение дня [7, с. 109].

Телевизионная реклама - самый дорогостоящий способ донесения рекламной информации до потребителя. Объясняется это огромным охватом аудитории и многообразием способов убеждения и мотивации, предоставляемых техническими возможностями телеэфира. Основной поток рекламной информации на телевидении формируется федеральными рекламными блоками, стоимость размещения в которых оценивается тысячами долларов за секунду. Региональные и городские рекламные блоки на телевидении в большинстве случаев играют роль бедных падчериц - эфир для местной рекламы предоставляется по остаточному принципу, если допустимый лимит рекламного времени не выбран федеральными блоками[16, с. 257-261].

В ряде городов до сих пор сохранился формат рекламы «бегущая строка» - размещение строчной информации (реже встречается трансляция логотипов) в

Развитие Интернета в мире привело к тому, что в настоящий момент никакие сферы бизнеса не развиваются без использования возможностей Интернета. Можно сказать, что в развитых странах Запада, как маркетинговые

службы, так и простые потребители почти полностью смотрят на мир через Интернет. Интернет позволяет получить необходимую информацию о культурных ценностях, литературных и электронных источниках, о товарах, услугах, найти координаты человека, сделать виртуальное путешествие по географическим местам.

Новые технологии защиты информации в Интернете позволяют делать покупки с оплатой через Интернет. И все это можно сделать сидя за своим персональным компьютером. Такая технология чрезвычайно эффективна потому, что не требует перемещения людей, использования бумажных носителей информации и может использоваться в произвольное время, удобное для потребителя. Знание технологии работы в Интернет и проведение маркетинговых и бизнес-исследований, политики для продвижения товаров на мировой рынок является чрезвычайно важным для современных экономистов и маркетологов, которые будут работать как на внутреннем, так и на внешнем рынках[1, с. 733].

---

В рекламе в целом и наиболее ярко в интернет-рекламе прослеживается тренд использования социально значимых тем. Во многих рекламных компаниях используется если не главным, то вспомогательным медиа-каналом интернет. Интернет-реклама развивается с огромной скоростью и скоро станет ведущим и самым популярным медиа-каналом [34, с. 309-312].

Если потребитель заинтересован в продукте, то он обратит внимание на рекламу независимо от того, где она размещена и насколько она привлекательна. Однако необходимость привлечения внимания потенциальной целевой группы побуждает маркетологов искать все новые методы прогнозирования перспективы рекламы.

​​​​​​​1. 3. Особенности организации рекламной деятельности в маркетинге производственного предприятия

Главная цель создания и проведения рекламной кампании - организовать эффективную связь между продавцом и покупателем. Эта цель для рекламы является производной от маркетинговой и корпоративной целей фирмы.

Рекламу фирмы ведет ее рекламный отдел. Многие фирмы пользуются услугами рекламных агентств[34, с. 312].

Организация рекламной деятельности производственного предприятия, как любой процесс, имеет свои функции:

• изучение спроса на товар, определение его ниши на рынке;
• составление перечня товаров, нуждающихся в рекламе;
• создание плана проведения кампании;
• совместная с рекламным агентством проработка бюджета, определение затрат на все виды предполагаемых акций;
• заключение договора с рекламистами, предоставление образцов продукции, необходимой информации, данных;
• технические консультации, проработка и редактирование макетов, согласование деятельности;
• оплата счетов рекламного агентства.

В процессе управления предприятием действует система коммуникаций - совокупность элементов, непосредственно связана с целями, функциями, организационной структуре предприятия, направлениями информационных потоков, технологии их передачи, разработкой коммуникационных стратегий в управлении. Такой системой является маркетинговая система коммуникаций.

На рынке промышленных товаров и услуг персональная продажа имеет высший приоритет над рекламой, поэтому при росте доли продукции промышленного назначения в общем объеме продукции предприятия расходы на прямые продажи существенно растут, а расходы на рекламу, соответственно, имеют тенденцию к снижению.

---

Стимулирование сбыта предусматривает применение различных средств воздействия на потенциальных покупателей, посредников и персонал торговых заведений с целью ускорения и усиления положительной реакции рынка, которая отображается в росте спроса и объемов сбыта предлагаемой продукции. Основными элементами стимулирования сбыта является применение прогрессивных методов продажи продукции, улучшение дизайна упаковки и собственных эстетических, эргономических и органолептических показателей самого товара, корректировки ценовой политики предприятия с применением различного рода скидок, акций, надбавок на цену в зависимости от изменений в микро- и макросреде предприятия.

Связи с общественностью - это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации. Для эффективного применения этого маркетингового инструмента в структуре крупного промышленного предприятия должен функционировать отдел по формированию общественного мнения, но обычно с целью экономии средств функции этого отдела переводятся на специалистов отдела маркетинга или рекламы.

На промышленных предприятиях эффективная реализация связей с общественностью должна включать следующие направления:

Эффективность использования этого маркетингового средства повышается с наличием на предприятии или в организации целостной культуры общения, выполнения своих должностных обязанностей и налаживания сотрудничества. Этому способствует положительный пример руководства, благоприятный психологический климат в организации, наличие четко сформулированных и задокументированных правил поведения и выполнения обязанностей, забота о работниках и обеспечения им достойных условий труда.

Чтобы реклама была эффективной, маркетологи рекомендуют использовать комбинированные методы или раз в несколько месяцев делать кардинальную смену подачи информации. Грамотно составленная формулировка способна побуждать покупать все новых и новых клиентов.

В рекламных плакатах часто пишут об акциях и скидках, ведь люди всегда активно реагируют на такую информацию. Правильно преподнесенные данные положительно влияют на репутацию фирмы, увеличивают приток клиентов и стимулируют клиентскую способность. Многие крупные корпорации находили своих первых клиентов именно благодаря рекламе [16, с. 261].

Производственные предприятия могут использовать для рекламирования своей продукции оптовым покупателям такие средства печатной рекламы, как альбомы, каталоги, плакаты, проспекты, издаваемые большими тиражами.

---

Реклама производственного предприятия должна быть также направлена на повышение имиджа предприятия и престижа выпускаемых ими изделий.

Успех рекламы представляет ее экономический эффект (например, достигнутое вследствие рекламы увеличение товарооборота).

Успех рекламы - следствие ее психологического воздействия на целевую группу. Учитывая сложность контроля эффективности рекламного обращения в целом, в маркетинге разработаны методы контроля отдельных стадий этого процесса (контроль воздействия рекламы).

Кроме указанных особенностей рекламной деятельности промышленного предприятия существенное отличие составляет и перечень товаров, представленных на рынке. Так, если основную массу товаров в потребительском маркетинге составляют продукты питания, одежда, обувь и другие непродовольственные товары широкого потребления, то в промышленном маркетинге этот перечень значительно шире и включает следующие группы:

• Сырье, материалы, запчасти и полуфабрикаты;
• Товары производственно-технического назначения (например, комплектующие изделия и взаимодополняющие детали);
• Высокотехнологичную продукцию производственно-технического назначения;
• Объекты капитального строительства;
• Промышленные услуги;
• Продукты интеллектуального труда (в том числе программные продукты и оптимизационные инженерные решения);
• Товары широкого потребления (оргтехника, мебель, канцелярские принадлежности и другой мелкий инвентарь);
• Услуги образовательных учреждений и учебных курсов различной направленности.

Стоит добавить, что все предприятия - производители потребительских товаров также привлечены к промышленному рынку, так как они тесно связаны с фирмами-поставщиками сырья и производственного оборудования, и к тому же передают свою продукцию конечному потребителю через таких субъектов промышленного рынка, как оптовые и розничные торговые организации.

Поэтому, промышленный рынок является весомой и наибольшей составляющей системы рыночных отношений в любой экономике. А применение принципов и основ промышленного маркетинга на рынке В2В является залогом успешного функционирования, как отдельного промышленного предприятия, так и экономики страны в целом.

Окончательным критерием разделения рынка и, собственно, маркетинга на промышленный и потребительский является характер потребления приобретенных товаров. Так, для промышленного рынка характерно получение товаров и услуг для использования в производстве, оказании услуг, а также для перепродажи или сдачи в аренду. Потребительский же рынок включает в себя лиц, приобретающих товары или услуги для личного или семейного потребления и пользования. В качестве потребителей на промышленном рынке выступают предприятия различных отраслей производства, государственные учреждения, учреждения, общественные организации, банки, кредитные, страховые, инвестиционные и инновационные компании и др.

---

Любое промышленное предприятие, которое желает удержаться на рынке и достичь успеха, должно соблюдать главные принципы промышленного маркетинга, среди которых выделяют следующие:

1. Ориентация на потребителя и оперативное и гибкое реагирование производства и сбыта на изменение рыночной конъюнктуры. Главными факторами, определяющими деятельность промышленного предприятия, должны быть его производственные мощности и потенциал, а также потребности потребителей в товарах, которые оно может изготовить, и наличие на рынке конкурентов с аналогичными товарами или услугами.
2. Сегментирование рынка и собственно оптимальное позиционирование на нем. Реализация этого принципа позволяет более точно выделить своего потенциального потребителя из общей массы, наладить с ним тесное взаимовыгодное сотрудничество и в дальнейшем расширять свою клиентскую базу с минимальными потерями времени и средств.
3. Проведение тщательного и непрерывного маркетингового исследования рынка, позволяющее получить исчерпывающие данные о конкурентах, потребителях, новые потенциальные каналы сбыта продукции, изменения на рынке, вызванные действиями государства или сдвигами в мировой экономике и тому подобное.
4. Ориентирование на долгосрочный результат, который отражается в привлечении и внедрении инноваций, как в сфере производства продукции, так и в сфере ее сбыта и послепродажного сопровождения.

Применение современной концепции маркетинга на промышленном предприятии требует наличия у специалистов совокупности специальных разнообразных знаний и приложения существенных усилий, однако существенно уменьшает вероятность коммерческого провала и позволяет быстро адаптироваться к меняющимся условиям современного рынка.

Эффективность деятельности промышленного предприятия зависит от слаженной и уравновешенной деятельности его специалистов во всех важнейших самостоятельных направлениях маркетинга, к которым относятся следующие:

• Маркетинг-менеджмент (организация маркетинговой деятельности предприятия);
• Маркетинговое планирование, включающее в себя формирование бизнес­плана предприятия и выбор стратегии маркетинга;
• Проведение маркетинговых исследований;
• Формирование и реализацию коммуникационной политики предприятия;
• Распределение и сбыту произведенной продукции;
• Формирование и поддержание деятельности информационных маркетинговых систем;
• Маркетинг научно-исследовательских работ и инновационного процесса;
• Логистику промышленного предприятия.

---