Файл: Применение проектных технологий в качестве инструмента развития бизнеса (1. Теоретические аспекты применения маркетинга в процессе разработки и реализации проекта).pdf

Рисунок 5. Выручка и прибыль ООО «Горизонталь»

Из рисунка видно, что наибольшие значения выручки и прибыли достигаются во 2м квартале 2017 года и составляют 1 595 867 рублей и 412693,45. Выручка предприятия характеризует объем дохо­дов организации за рассматриваемый период и является основным фи­нансовым ресурсом предприятия, который используется для осу­ществления хозяйственной деятельности, а также для исполнения обя­зательств перед государством, другими предприятиями и собственны­ми работниками.

ООО «Горизонталь» не имеет в обороте заемных средств и существует исключительно за счет ведения своей деятельности.

Так как предприятие имеет форму общества с ограниченной от­ветственностью в упрощенной форме, оно освобождается от уплаты ряда налогов таких как, НДС, налог на имущество, налог на прибыль. Вместо этих налогов ежеквартально уплачивается единый налог в 6% от доходов организации.

Таблица 2

Показатели рентабельности ООО «Горизонталь»

На рисунке изображен график наглядно показывающий ди­намику показателей рентабельности.

Рисунок 6. Показатели рентабельности

Исходя из значений полученных в таблице и графиков пред­ставленных на рисунке видно, что наибольшую рентабельность предприятие имеет во 2м квартале 2017 года, а именно в высокий се­зон.

Рентабельность активов характеризует прибыль, получаемую предприятием с каждого рубля, авансированного на формирование активов. Рентабельность активов выражает меру доходности предпри­ятия в рассматриваемом периоде. Во 2м квартале 2017 года рента­бельность активов составила 3,58.

Рентабельность услуг показывает, насколько эффективно рабо­тает предприятие, получает ли оно прибыль, покрываются ли ее расхо­ды. Во 2м квартале 2017 года рентабельность услуг составила 1,91.

Рентабельность продаж характеризует удельный вес прибыли в составе выручки от реализации продукции. Этот показатель называют также нормой прибыльности. Этот показатель составил 2,4 во 2м квар­тале 2017 года.

Таблица 3

Показатели ликвидности ООО «Горизонталь»

Динамика показателей ликвидности представлена на рисунке 7

Рисунок 7. Показатели ликвидности

Коэффициент абсолютной ликвидности — финансовый коэф­фициент, равный отношению денежных средств и краткосрочных фи­нансовых вложений к краткосрочным обязательствам (текущим пасси­вам). Источником данных служит бухгалтерский баланс компании аналогично, как для текущей ликвидности, но в составе активов учи­тываются только денежные и близкие к ним по сути средства. Абсо­лютная ликвидность для ООО «Горизонталь» за 2й квартал 2017 года составила 1,89.

Коэффициент текущей (общей) ликвидности — финансовый коэффициент, равный отношению текущих (оборотных) активов к краткосрочным обязательствам (текущим пассивам). Это наиболее общий и часто используемый показатель ликвидности. Для предприя­тия этот показатель составил 2,12 во 2м квартале 2017 года.

Чистый оборотный капитал необходим для поддержания финан­совой устойчивости предприятия, поскольку превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами означает, что предприя­тие не только может погасить свои краткосрочные обязательства, но и имеет резервы для расширения деятельности. Величина чистого обо­ротного капитала должна быть выше нуля. Для предприятия величина чистого оборотного капитала составила 425 098,45 рублей.

В таблице 4 представлены результаты расчетов показателей финансовой устойчивости.

Таблица 4

Показатели фин. устойчивости ООО «Горизонталь»

Коэффициент финансовой устойчивости показывает, какая часть актива финансируется за счет устойчивых источников, то есть долю тех источников финансирования, которые организация может использовать в своей деятельности длительное время. Для предприя­тия этот показатель составил 0,59 на 2й квартал 2017 года.

Коэффициент автономии показывает, насколько организация независима от кредиторов. Чем меньше значение коэффициента, тем в большей степени организация зависима от заемных источников фи­нансирование, тем менее устойчивое у нее финансовое положение. Его значение составило 0,65.

Коэффициент маневренности собственных средств показывает, способность предприятия поддерживать уровень собственного обо­ротного капитала и пополнять оборотные средства в случае необходи­мости за счет собственных источников. Этот показатель составил 0,48.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными сред­ствами показывает достаточность у организации собственных средств для финансирования текущей деятельности. Для организации он со­ставил 0,27.

2.3. Маркетинговый анализ ООО «Горизонталь»

На сегодняшний день гостиничный бизнес является одним из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка. Это объясняет­ся увеличением потока как туристов из других регионов нашей стра­ны, так и гостями из-за рубежа.

Санкт-Петербург является единственным городом в России, в котором годовой поток туристов превышает число жителей города.

Каждый год пятимиллионный Санкт-Петербург посещают около ше­сти миллионов туристов, причем 2.5 миллиона- иностранные туристы.

Проанализировав клиентскую базу хостела «Горизонталь» на ее основе можно выделить следующие группы постояльцев (рис.8):

Структура потребителей

Рисунок 8. Структура потребителей «Горизонталь»

-Туристы из других регионов России;

-Иностранные туристы;

-Участники конференций, всевозможных мероприятий и т.д;

-Бизнесмены приезжающие в командировку, в том числе и для повышения квалификации;

-Студенты, приезжающие поступать в учебные заведения.

На основании клиентской базы можно выделить основной сег­мент потребителей по некоторым признакам:

-Уровень доходов - ниже среднего либо средний;

-Возраст от 18 до 45 лет;

-Образование - среднее, средне-специальное, высшее, т.к. 30% постояльцев составляют студенты, люди приехавшие в коман­дировку, либо на повышение квалификации;

-Туристы 70%.

На данный момент существует множество предложений на рын­ке гостиничных услуг, предлагающих за небольшие вложения получить койко-место и набор базовых удобств, таких как: душ, туалет и кухня.

Основными конкурентами «Горизонталь» являются (табл. 5):

- SuperHostel на Полтавской 29;

- Арт-хостел «Сквот» на Коломенской 7;

- Хостел «Друзья» на Невском 106.

Таблица 5

Сильные и слабые стороны конкурентов

Таблица 6

Бальная оценка конкурентов

Анализируя данные таблицы можно сделать вывод о том, что хостел Компас идет наравне с конкурентами и даже обгоняет некото­рых из них по своей способности разместить больше гостей, а также наличием номеров с большим количеством мест, чего не наблюдается у конкурентов.

На основе изученной информации о предприятии можно вы­явить его слабые и сильные стороны, а также возможности и угрозы для него во внешней среде, они показаны в таблице 7

Таблица 7

Матрица SWOT-анализа ООО «Горизонталь»

Проанализировав матрицу SWOT-анализа и сопоставив ее эле­менты, можно выявить самые острые проблемы предприятия и воз­можные пути их решения.

На основе отзывов клиентов оставленных на интернет ресурсе «Booking.com» можно оценить качество услуг предоставляемых в хо­стеле «Компас». Для этого было проанализировано 76 отзывов и со­ставлена таблица 8

Таблица 8

Результаты оценки качества услуг

На основе таблицы были сделаны следу­ющие выводы и рекомендации:

-Благодаря квалифицированному персоналу, можно улучшать качество обслуживания и сокращать время на обслуживание клиентов.

-Наличие малого номерного фонда позволяет сосредоточить внимание персонала на каждом клиенте индивидуально.

-Хостел расположен на 2-м и 3-м этажах и отсутствие пандуса для подъема людей с ограниченными возможностями либо дет­ских колясок, тормозит возможность повышения качества об­служивания.

-Хорошее местоположение хостела, несмотря на высокую кон­куренцию, позволяет привлекать больший поток туристов.