Файл: Процессы принятия решений в организации (Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска).pdf

Принятие решений при организации деятельности в ОАО «Ластонан»:

Сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком.

Процесс взаимодействия членов организации.

Выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды.

Часть общего процесса управления.

Неизбежная часть ежедневной работы менеджера.

Функции решения

Выполнение текущих задач, обеспечивающих функционирование организации.

Устранение возникающих проблем, т. е. существенного расхождения между желаемым и фактическим состоянием факторов внутренней и внешней среды организации.

Использование появляющихся возможностей для повышения конкурентоспособности организации.

Классификация УР (управленческих решений)

Этот материал выглядит объемным, но на самом деле тут ничего сложного нет. Смысл в том, что решений бывает много разных. Но чтобы вместо "каши" у нас в голове была система знаний, нам надо как-то "разложить по полочкам" все те управленческие решения, которые мы знаем. Вот сейчас мы и будем эти "полочки" организовывать и подписывать.

Решения по функциям управления (вспоминаем функции управления из курса "Основы менеджмента"; конкретный список функций управления может несколько видоизменяться от учебника к учебнику):

Целеполагающие.

Плановые.

Организационные.

Мотивационные.

Учетные.

Контрольные.

Регулирующие.

По функциональным областям (вспоминаем, грубо говоря, какие отделы традиционно есть на фирме, конкретный список будет отличаться в разных компаниях):

По основной деятельности.

По персоналу.

Финансовые.

По снабжению.

По сбыту.

По инженерному обеспечению.

По степени структуризации задач (понятно ли, какие действия от нас требуются):

Хорошо структурируемые (типовые, алгоритмизируемые, программируемые).

Слабоструктурированные (нестандартные, непрограммируемые, эвристические).

По степени определенности ситуации (много ли мы знаем о последствиях того или иного решения):

Решения в условиях неопределенности.

Решения в условиях риска.

Решения в условиях определенности.

Вот еще несколько способов классификации управленческих решений.

По способу обоснования:

Интуитивные.

Основанные на суждении.

Рациональные.

По числу критериев:

Однокритериальные.

Многокритериальные.

По времени наступления последствий для объекта управления:

Стратегические.

Перспективные.

Текущие.

Оперативные.

Стабилизационные.

По направлению воздействия:

Внутренние.

Внешние.

По масштабу воздействия:

Широкомасштабные.

Локальные.

Экспериментальные.

По глубине воздействия:

Одноуровневые.

Многоуровневые.

Важно понимать:

"То, как правильно принимать решения, изучается и описывается наукой и может быть познано из книг. Принятие правильных решений – это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность первого и второго, знания и умения, составляют компетентность любого руководителя, и в зависимости от достигнутого уровня компетентности говорят об эффективности работы менеджера".

Заключение

Процесс принятия существенно значимых для деятельности стратегических решений в ОАО «Ластонан» имеет несколько значимых этапов

Этап 1. Получение все полноты внутренней и внешней информации о ситуации.

Этап 2. Определение основных целей функционирования и развития данной организации. Цель при этом формируется на основании детальной разработки повестки собрания учредителей и в письменном виде доводится до каждого учредителя. Также данная цель фигурирует и в общем протоколе собрания ОАО «Ластонан».

Этап 3. Анализ конкретной ситуации, которая требует принятия определенных управленческих решений. Основные методы, применяемые на данном этапе в деятельности ОАО «Ластонан» носят следующий характер:

1. наличие дополнительного обмена информацией между участниками принятия решений;
2. согласование имеющихся противоположных точек зрения на решение данного вопроса;
3. поиск определенного компромисса при принятии управленческих решений.

Этап 4. Обсуждение сценариев развития ситуации в деятельности ОАО «Ластонан».

Этап 5. Выбор оптимального варианта выбора необходимых и достаточных управленческих решений в деятельности ОАО «Ластонан».

Этап 6. Принятие управленческого решения в процессе коллективного открытого голосования.

Все имеющиеся тактические управленческие решения, которые напрямую касаются основные вопросов развития предприятия, определения имеющихся перспектив работы, планирования деятельности данной организации, координации деятельности решает директор ОАО «Ластонан».

Руководство ОАО «Ластонан» не планирует менять основное направление деятельности, при этом достаточно важным для него является расширение производственных процессов, номенклатуры продукции и расширение основных сегментов рынка.

В деятельности ОАО «Ластонан» постоянно разрабатываются новые виды продукции, внедряются достаточно востребованные и современные технологии осуществления основных производственных процессов, при этом постепенно обновляется используемое для деятельности данной организации основное оборудование, повышается качество выпускаемой продукции и предоставляемых услуг.

Критерии принятия решения об инвестировании необходимы всем заинтересованным лицам при реализации того или иного проекта. Они позволяют понять, будут ли инвестиционные вложения прибыльными или убыточными, стоит ли браться за инвестиционный проект или выгоднее будет сразу от него отказаться.

Список использованной литературы

1.Друкер, Питер, Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. - 432 с.

2.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2006. - 440 c.

3.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: пер с англ. - М.: Дело, 2010. - 720 с.

4.Орлов А.И. Теория Принятия решений: учебник. - М.: Издательство «экзамен», 2012. - с. 187 .

5.Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. - М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2011. - 496 c. - (Учебный курс).

6.Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 264 c.

7.Эффективное принятие решений. пер с англ. - М.: Альпина-Бизнес Букс, 2012. - 184 с.

1. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 164 c. ↑

2. Орлов А.И. Теория Принятия решений: учебник. - М.: Издательство «экзамен», 2012. - с. 117 . ↑

3. Орлов А.И. Теория Принятия решений: учебник. - М.: Издательство «экзамен», 2012. - с. 107 . ↑

4. Орлов А.И. Теория Принятия решений: учебник. - М.: Издательство «экзамен», 2012. - с. 117 . ↑

5. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010, с.59 ↑

6. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2011. – с. 64. ↑

7. Василенков С.А. Критерии принятия инвестиционных решений "Инвестиционный банкинг", 2012, N 1 ↑

8. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 164 c. ↑

9. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 84 c. ↑

10. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник / М.: ИНФРА-М, 2009. - 319 с. ↑