Файл: Процесс построения модели управленческого решения (Понятие и роль управленческого решения).pdf

Рис. 4. Статистика по функционированию ЗАО «Жировой комбинат» г. Саратова по основным принципам управления за 2012-2014 гг.

Предприятие проводит оценку достижения целей и оценку конечными потребителями выпускаемой продукции. В целом предприятие справляется с решением поставленных задач. В 2014 г. продукция получила благодарностей на 6 % больше, жалоб на 89 % меньше, чем в 2013 г., что свидетельствует об удовлетворенности потребителей.

В основном стиль принятия управленческих решений на жировом комбинате носит командно-административный характер. Управленческие решения передаются по цепочке «сверху вниз». На жировом комбинате широко применяются такие подходы к принятию управленческих решений, как социальные опросы, экспертные оценки, графический способ, аналитический способ, статистический способ, системный подход, управление по целям и документированная система управления.

2.4. Сравнительная характеристика методов разработки и принятия решений на предприятиях

В табл. 3 на основании изучения периодической литературы и экспертных оценок руководителей предприятий охарактеризовано использование современных методов разработки и принятия решений путем сравнения ведения управленческой деятельности на перерабатывающих пищевых и сельскохозяйственных предприятиях^[24].

Таблица 3

Использование методов принятия управленческих решений

Таким образом, на промышленных и перерабатывающих сельскохозяйственную продукцию предприятиях наиболее полно используют современные методы. На сельскохозяйственных предприятиях чаще всего используют экспериментальные оценки, метод неспециалиста, метод аналогии, риск-менеджмент, то есть сфера профессионального принятия управленческих решений и их влияния на эффективность для предприятий АПК является новой и малоизученной.^[25]

Проведем сравнительный анализ эффективности производственно-хозяйственной деятельности описанных предприятий и их сфер принятия решений (табл. 4 и 5).

Таблица 4

Данные для сравнения и расчета экономической эффективности управленческих решений (показатели в среднем за 4 года)

Таблица 5

Оценка доли управленческих решений в эффективности производства

Полученные данные позволяют предположить, что прямой зависимости экономической эффективности работы предприятия от количества этапов и методов разработки и принятия решений наблюдаться не будет.

Таким образом, описанные здесь подходы позволяют достаточно профессионально анализировать результаты работы предприятий в увязке со спецификой протекающих в них управленческих процессов, предметно и количественно описывать механизмы и процессы разработки и принятия управленческих решений и делать обоснованные выводы.

Заключение

Таким образом, управленческое решение является многозначным понятием. Под ним понимают:

- элемент множества возможных альтернатив;

- нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления;

- устные или письменные распоряжения необходимости выполнения конкретного действия, операции, процесса;

- регламентируемая последовательность действий для достижения поставленной цели;

- нечто, отражающее осуществление поставленной цели (материальный объект, число, показатель и др.);

- реакция на раздражитель.

Высокая значимость решений в менеджменте предопределяется тем обстоятельством, что управленческие решения оказывают влияние на все функции менеджмента в любой формальной организации; показатели работы менеджера также неразрывно связаны с эффективностью принимаемых им решений.

С научной точки зрения универсальная процедура разработки и выбора управленческого решения представляет собой последовательность этапов:

1. Выявление и описание проблемной ситуации

2. Оценка располагаемого времени

3. Определение ресурсов, необходимых для выработки решения

4. Анализ проблемной ситуации

5. Выработка предположений (гипотез)

6. Определение целей

7. Выявление полного перечня альтернатив

8. Выбор допустимых альтернатив

9. Предварительный выбор лучшей альтернативы

10. Оценка альтернатив со стороны лица, принимающего решения (ЛПР)

11. Экспериментальная проверка альтернатив

12. Выбор единственного решения.

На практике же наблюдается серьезное упрощение процесса. Как результат - снижение показателей эффективности деятельности предприятия.

Следует отметить важный недостаток, который присутствует у многих руководителей российских предприятий при разработке и принятии решений - все они идут по прошлому опыту и отталкиваются от логики. Да, безусловно, все это дает положительные результаты, но не такие высокие, какими они могли бы быть, если бы более грамотно и рационально использовались все возможности сотрудников и современные подходы к принятию решений.

В данной работе проведен сравнительный анализ моделей принятия решений на трех предприятиях различных сфер деятельности, но одинаковой организационно-правовой формы: ЗАО «Ульяновский» Саратовской области, ЗАО «Сокур-63» и ЗАО «Жировой комбинат» г. Саратова.

Сделан вывод, что на промышленных и перерабатывающих сельскохозяйственную продукцию предприятиях наиболее полно используют современные методы. На сельскохозяйственных предприятиях чаще всего используют экспериментальные оценки, метод неспециалиста, метод аналогии, риск-менеджмент. Тем не менее, полученные данные позволили выяснить, что прямой зависимости экономической эффективности работы предприятия от количества этапов и методов разработки и принятия решений не наблюдается. Видимо, зачастую более упрощенная модель принятия решения компенсируется личными профессиональными качествами соответствующего управленца. Тем не менее, более серьезная и научно обоснованная модель принятия решения позволила бы на практике свести к минимуму вероятность принятия и реализации ошибочного решения, в связи с чем на предприятиях можно рекомендовать внедрение такой модели.

Список использованных источников

Монографии и периодические издания

1. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений / Е. П. Голубков. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2015. - 544 с.
2. Лексина А. А. Совершенствование механизмов принятия управленческих решений в агробизнесе / М. Н. Адушев, Б. Н. Герасимов, К. Б. Герасимов, Л. В. Ермолина, А. А. Лексина. / Управление экономическими системами: монография; под общ. ред. Б. Н. Герасимова. Вып. 8. Пенза; Самара: Приволжский Дом знаний; Международный институт рынка, 2014. С. 9-20.
3. Лексина А.А., Нечкина Е.В. Рекомендации по профессиональному принятию управленческих решений в зависимости от масштабов бизнеса // Бизнес и стратегии. - 2016. - № 3 (4). - С. 50-55.
4. Лексина А.А., Шеховцева Е.А., Калинин Ю.А., Попова Н.М. Подходы к оценке экономической эффективности управленческих решений // Аграрный научный журнал. - 2016. - № 7. - С. 79-88.
5. Скворцова Н.К., Зубарев А.А. Принятие управленческих решений на основе методов стратегического планирования // Теория и практика общественного развития. - 2016. - № 12. - С. 66-69.
6. Совершенствование механизмов принятия управленческих решений в агробизнесе / А.А. Лексина [и др.] // Управление экономическими системами; под общ. ред. Б.Н. Герасимова. - Вып. 8. - Пенза; Самара: Приволжский Дом знаний; Международный институт рынка, 2014. - С. 9-14.
7. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 335 с.
8. Турцева А.Х., Лексина А.А. Факторы, снижающие эффективность принятия управленческих решений в российском агробизнесе // Проблемы и перспективы развития сельского хозяйства и сельских территорий: сб. статей II Междунар. науч.-практ. конф. - Саратов, 2013. - С. 189-192.
9. Шеховцева Е.А. Стратегический анализ конкурентной среды производства хлебобулочных изделий в городе Саратове на основе модели пяти сил конкуренции М. Портера // Достижения и перспективы экономических наук: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. - Уфа, 2014. - С. 113-116.

Интернет-ресурсы

1. Компания ЗАО "УЛЬЯНОВСКИЙ" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://saratov7m.ru/company/ulyanovsky-2fagx (Дата обращения 12.02.2017)
2. Компания ЗАО «Жировой комбинат» г. Саратова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://solpro.ru/about/companies/saratovskiy-zhirovoy-kombinat/ (Дата обращения 12.02.2017)
3. Компания ЗАО «Сокур-63» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sokur63.ru/ (Дата обращения 12.02.2017)
4. Принятие решений [Электронный ресурс]: Платформа Deductor. - Режим доступа: http://www.basegroup.ru/deductor/ (Дата обращения 12.02.2017)

Приложение 1

Рис. 1. Место решения в процессе управления

1. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Издательство Юрайт, 2015. С. 10. ↑

2. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Издательство Юрайт, 2015. С. 10-11. ↑

3. Скворцова Н.К., Зубарев А.А. Принятие управленческих решений на основе методов стратегического планирования // Теория и практика общественного развития. - 2016. - № 12. - С. 66. ↑

4. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Издательство Юрайт, 2015. С. 11. ↑

5. Там же. С. 12. ↑

6. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений / Е. П. Голубков. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2015. С. 44. ↑

7. Лексина А.А., Нечкина Е.В. Рекомендации по профессиональному принятию управленческих решений в зависимости от масштабов бизнеса // Бизнес и стратегии. - 2016. - № 3 (4). - С. 50. ↑

8. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений / Е. П. Голубков. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2015. С. 56. ↑

9. Лексина А.А., Нечкина Е.В. Рекомендации по профессиональному принятию управленческих решений в зависимости от масштабов бизнеса // Бизнес и стратегии. - 2016. - № 3 (4). - С. 51-52. ↑

10. Лексина А.А., Нечкина Е.В. Рекомендации по профессиональному принятию управленческих решений в зависимости от масштабов бизнеса // Бизнес и стратегии. - 2016. - № 3 (4). - С. 52. ↑

11. Лексина А. А. Совершенствование механизмов принятия управленческих решений в агробизнесе / М. Н. Адушев, Б. Н. Герасимов, К. Б. Герасимов, Л. В. Ермолина, А. А. Лексина. / Управление экономическими системами: монография; под общ. ред. Б. Н. Герасимова. Вып. 8. Пенза; Самара: Приволжский Дом знаний; Международный институт рынка, 2014. С. 14. ↑

12. Лексина А.А., Нечкина Е.В. Рекомендации по профессиональному принятию управленческих решений в зависимости от масштабов бизнеса // Бизнес и стратегии. - 2016. - № 3 (4). - С. 53. ↑

13. Принятие решений [Электронный ресурс]: Платформа Deductor. - Режим доступа: http://www.basegroup.ru/ deductor/ (Дата обращения 12.02.2017) ↑

14. Лексина А. А. Совершенствование механизмов принятия управленческих решений в агробизнесе / М. Н. Адушев, Б. Н. Герасимов, К. Б. Герасимов, Л. В. Ермолина, А. А. Лексина. / Управление экономическими системами: монография; под общ. ред. Б. Н. Герасимова. Вып. 8. Пенза; Самара: Приволжский Дом знаний; Международный институт рынка, 2014. С. 18. ↑

15. Компания ЗАО "УЛЬЯНОВСКИЙ" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://saratov7m.ru/company/ ulyanovsky-2fagx (Дата обращения 12.02.2017) ↑

16. Лексина А.А., Шеховцева Е.А., Калинин Ю.А., Попова Н.М. Подходы к оценке экономической эффективности управленческих решений // Аграрный научный журнал. - 2016. - № 7. - С. 80. ↑

17. Компания ЗАО «Сокур-63» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sokur63.ru/ (Дата обращения 12.02.2017) ↑

18. Шеховцева Е.А. Стратегический анализ конкурентной среды производства хлебобулочных изделий в городе Саратове на основе модели пяти сил конкуренции М. Портера // Достижения и перспективы экономических наук: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. - Уфа, 2014. - С. 114. ↑

19. Компания ЗАО «Сокур-63» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sokur63.ru/ (Дата обращения 12.02.2017) ↑

20. Лексина А.А., Шеховцева Е.А., Калинин Ю.А., Попова Н.М. Подходы к оценке экономической эффективности управленческих решений // Аграрный научный журнал. - 2016. - № 7. - С. 83. ↑

21. Компания ЗАО «Жировой комбинат» г. Саратова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://solpro.ru/ about/companies/saratovskiy-zhirovoy-kombinat/ (Дата обращения 12.02.2017) ↑

22. Там же. ↑

23. Лексина А.А., Шеховцева Е.А., Калинин Ю.А., Попова Н.М. Подходы к оценке экономической эффективности управленческих решений // Аграрный научный журнал. - 2016. - № 7. - С. 84. ↑

24. Совершенствование механизмов принятия управленческих решений в агробизнесе / А.А. Лексина [и др.] // Управление экономическими системами; под общ. ред. Б.Н. Герасимова. - Вып. 8. - Пенза; Самара: Приволжский Дом знаний; Международный институт рынка, 2014. - С. 9. ↑

25. Турцева А.Х., Лексина А.А. Факторы, снижающие эффективность принятия управленческих решений в российском агробизнесе // Проблемы и перспективы развития сельского хозяйства и сельских территорий: сб. статей II Междунар. науч.-практ. конф. - Саратов, 2013. - С. 190. ↑