ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.11.2023
Просмотров: 153
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Организационная психология – это научное направление в психологии, которое изучает поведение и психологические процессы людей в организационной среде. Она занимается анализом эффективности работы организации, управления персоналом, мотивацией, коммуникацией и другими процессами, происходящими внутри организации.
Роль организационной психологии заключается в создании благоприятных условий для работы сотрудников, повышении их производительности и удовлетворенности работой. Она помогает решать проблемы взаимодействия в коллективе и устанавливать оптимальную организационную структуру. При этом организационная психология может быть полезной как для бизнес-структур, так и для государственных учреждений, образовательных институтов и т.д.
Объект организационной психологии – это человек в организации с его поведением, мотивацией, эмоциями, мыслями и взаимодействием с окружающей средой. Она изучает как индивидуальные, так и групповые процессы в организации.
Предмет организационной психологии – это различные аспекты поведения сотрудников, причины возникновения конфликтов, методы управления персоналом, формирование командного духа и другие процессы, присущие организационной среде. Она занимается разработкой и реализацией программ по улучшению рабочей среды, мотивации и адаптации персонала, оптимизации менеджмента и т.д.
Таким образом, организационная психология является важным научным направлением, которое помогает повысить эффективность работы организации и улучшить качество жизни работников. Она использует психологические методы для исследования и оптимизации организационных процессов, повышения производительности труда и создания благоприятной рабочей среды.
87 Возрастная периодизация по Э. Эриксону и основные возрастные кризисы.
Эрик Эриксон был американским психологом и педагогом, который предложил теорию возрастной периодизации, основанную на том, что в каждой жизненной стадии человека возникают определенные конфликты, которые он должен разрешить, чтобы продолжать свое развитие. Вот основные возрастные кризисы, выделенные по этой теории:
-
Стадия эпигенеза: от рождения до 18 месяцев – главная задача этого периода — это установление доверительных отношений со своей матерью или другими близкими людьми. -
Стадия автономии: от 18 месяцев до 3 лет – главный вопрос, который необходимо разрешить на этой стадии — это установление баланса между самостоятельностью и зависимостью, т.е. умение делать выборы и контролировать свою жизнь. -
Стадия инициативности: от 3 до 6 лет – главная задача на этом этапе — это установление баланса между инициативностью и чувством вины. Ребенок начинает проявлять инициативу в своих действиях, но при этом он должен понимать, что есть границы и правила. -
Стадия трудолюбия: от 6 до 12 лет – на этой стадии главной задачей является разрешение конфликта между чувством компетентности и чувством неудачи. Ребенок начинает активно изучать мир и осваивать новые навыки и умения. -
Стадия идентичности: от 12 до 18 лет – главной задачей этого периода является определение собственной идентичности и места в обществе. На этой стадии подросток начинает искать свое место в жизни и формировать свои ценности и убеждения. -
Стадия интимности: от 18 до 40 лет – основная задача на этой стадии — это установление баланса между интимностью и изоляцией. Человек начинает строить близкие отношения с другими людьми и создавать семью. -
Стадия продуктивности: от 40 до 65 лет – главной задачей этого периода является установление баланса между творческой продуктивностью и стагнацией, т.е. умение сохранять баланс между работой и личной жизнью. -
Стадия интеграции: от 65 лет – на этом этапе задачей является принятие и осознание своей жизни в целом, а также подготовка к завершению жизненного пути.
Если человек успешно пройдет через каждую стадию, он сможет стать психологически зрелым и самодостаточным взрослым, который способен эффективно адаптироваться к изменяющимся условиям жизни. Эриксон также подчеркивал, что некоторые стадии могут быть более критическими, чем другие, и что важно решить конфликты на каждой стадии перед переходом к следующей. Кроме того, различные жизненные события могут повторно вызывать конфликты, которые уже были разрешены, что может требовать дополнительной работы над собой. В целом, теория возрастных кризисов Эриксона является важным инструментом для понимания психологического развития человека и помогает людям осознать свои личностные проблемы и научиться решать их.
88 Моральные и правовые нормы в профессиональной деятельности.
Моральные и правовые нормы играют важную роль в профессиональной деятельности. Они определяют, как должны вести себя работники в отношении коллег, клиентов, конкурентов и общества в целом. Вот несколько примеров того, как моральные и правовые нормы могут применяться в профессиональном контексте:
-
Поддержание этических стандартов: это включает в себя различные аспекты, такие как честность, интегритет, ответственность, уважение к правам других людей и доверие. Работники должны придерживаться высоких моральных принципов, чтобы поддерживать доверие своих клиентов и коллег, а также сохранять свою репутацию. -
Соблюдение законов и правил: это означает, что работники должны придерживаться всех соответствующих законов, правил и регуляций, которые регулируют их профессиональную деятельность. Если работник нарушает законы или правила, это может привести к серьезным последствиям, включая юридическую ответственность и потерю лицензии. -
Защита конфиденциальности: многие профессиональные области требуют от работников обеспечения конфиденциальности информации о клиентах или пациентах. Работники должны соблюдать строгие правила по защите конфиденциальности и не раскрывать личную информацию о своих клиентах или пациентах. -
Не противодействие интересам компании или клиентов: работники должны придерживаться интересов своих клиентов или компаний, в которых они работают. Они не должны злоупотреблять своим положением, чтобы извлекать выгоду для себя. -
Соблюдение профессионального поведения: это включает в себя такие аспекты, как уважение к коллегам, проявление профессионализма в общении, наличие социальных навыков, профессиональный рост и развитие.
Кроме того, моральные и правовые нормы могут варьироваться в зависимости от конкретной профессии. Например, врачи должны соблюдать особые моральные и этические стандарты, такие как сохранение жизни и выполнение своих обязательств перед пациентом. Адвокаты должны соблюдать правовые стандарты и защищать интересы своих клиентов в рамках закона.
В целом, моральные и правовые нормы являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности и помогают защитить интересы работников, их коллег, клиентов, а также общества в целом.
89 Этические и деонтологические основы статуса пациента и врача необходимые в профессиональной деятельности.
Этические и деонтологические основы являются важными для профессиональной деятельности врача и пациента. Вот несколько принципов, которые помогают обеспечить этически правильное поведение при оказании медицинских услуг:
-
Принцип уважения к пациенту: это предполагает уважительное и чуткое отношение к пациентам, их правам и интересам без какой-либо дискриминации на основе расы, гендера, возраста или других факторов. -
Принцип конфиденциальности и сохранения личной информации пациента: этот принцип подразумевает защиту конфиденциальной информации, которая была предоставлена врачу пациентом, в соответствии с законами и нормами медицинской этики. -
Принцип индивидуализации лечения: это означает, что врач должен адаптировать методы диагностики и лечения к конкретным потребностям и условиям каждого пациента. -
Принцип информированного согласия пациента: этот принцип предполагает, что пациент должен быть в полной мере информирован о своем здоровье, диагнозе, методах лечения и возможных рисках, и побочных эффектах. При этом пациент должен иметь возможность принять решение на основе своих личных убеждений и ценностей. -
Принцип профессиональной компетентности: это означает, что врач должен обладать высокой квалификацией и соблюдать правила и стандарты профессионального поведения в соответствии с медицинскими деонтологическими принципами. -
Принцип безопасности пациента: врач должен обеспечивать безопасность пациента во время проведения медицинских процедур и использования медицинских препаратов. -
Принцип сотрудничества и коммуникации: врач должен поддерживать открытую и эффективную коммуникацию с пациентом, а также с другими специалистами, которые участвуют в лечении.
Эти принципы являются ключевыми для обеспечения этически правильной и эффективной медицинской практики, которая удовлетворяет потребности и интересы пациента. Они также помогают обеспечить высокое качество услуг, справедливость и профессиональную ответственность врача.
90 Особенности эмоциональной сферы медицинских работников, влияющие на общение с пациентом.
Медицинские работники работают в условиях повышенной эмоциональной нагрузки и стресса. При этом, эмоциональное состояние медицинских работников может влиять на качество общения и взаимодействия с пациентами. Вот несколько особенностей, которые могут влиять на эмоциональную сферу медицинских работников и общение с пациентом:
-
Эмоциональное выгорание: многие медицинские работники испытывают эмоциональное выгорание, связанное с частыми стрессовыми ситуациями и трудностями в работе. Они могут чувствовать усталость, раздражительность и отчуждение, что может сказаться на качестве общения с пациентами. -
Сочувствие и эмпатия: медицинские работники часто сталкиваются с больными и страдающими людьми, поэтому сочувствие и эмпатия являются важными качествами для установления эффективного общения с пациентами. Однако, излишнее сочувствие и эмоциональная вовлеченность могут повлиять на объективность и качество профессиональной работы. -
Страх и тревога: медицинские работники могут испытывать страх и тревогу перед трудными случаями, операциями или диагностическими процедурами. Это может привести к снижению уверенности и качества общения с пациентами. -
Требовательность к себе: медицинские работники часто ставят перед собой высокие требования и ожидают от себя идеального выполнения своих обязанностей. Это может приводить к перфекционизму и неумению допустить ошибки, что может отрицательно повлиять на взаимодействие с пациентами. -
Усталость и перегрузка: медицинские работники часто работают в условиях недостаточного отдыха и высокой нагрузки, что может сказаться на их эмоциональном состоянии и способности эффективно общаться с пациентами.
В целом, эмоциональное состояние медицинских работников может влиять на качество общения с пациентами. Поэтому важно оказывать необходимую поддержку и помощь медицинским работникам, чтобы они могли эффективно управлять своей эмоциональной сферой и обеспечивать высокое качество медицинской помощи для пациентов.