Файл: Что такое CRM-маркетинг и зачем он вам нужен - 15.10.pdf
Добавлен: 12.02.2019
Просмотров: 5890
Скачиваний: 8
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Воронка лояльности
111
112
Потенциальные
Новые
Повторные
Лояльн.
1
Отток
113
Эволюция клиента:-)
Новый клиент
Повторный клиент
Лояльный клиент
Потенциальный клиент
Адвокат бренда
114
Конструктор системы коммуникаций
Набор
коммуникационных
сценариев и блоков, из
которых можно
выстроить систему
115
Маркетинговые
механики для
продвижения
клиентов по воронке
лояльности
Работаем с клиентами
через прямые каналы:
email, sms и телефон.