Файл: Е.С. Мичурина Социальная психология. Методические указания в помощь магистрантам по усврению дисциплины.pdf

19

3. Смена темы.

а) введение новой темы; б) развитие новой темы, введенной собеседником.

4.Вопросы (иногда на них указывает только интонация).

а) с целью критики; б) с целью получения информации или помощи;

в) с целью выразить сомнение.

5. Просьбы.

а) императивные («Принеси кофе»); б) вежливые («Будь добр, принеси кофе»);

в) обычные обращения, связанные с желанием что-либо получить («А еще кофе не осталось?»);

г) намеки («Я бы выпил немного кофе»); д) обоснования, поддерживающие просьбы.

6.Проявления уступчивости.

а) согласие, игнорирование или отказ в ответ на просьбу; б) согласие с мнениями, несогласие или компромисс.

7.Интенсификаторы (слова, увеличивающие силу утверждения) «очень», «определенно», «несомненно»...

8. Проявления уклончивости (слова, уменьшающие силу утверждения) «вроде бы», «похоже, что», «немножко», «как бы», «я

предполагаю», «я догадываюсь»...

9. Вопросы, следующие за утверждением.

«Так и надо делать, не правда ли?»...

Таблица 3

Пара 1: А: М Ж Б: М Ж

Название переменной А Б

1..

2..

Задание 8. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФРОНТАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ РОЛЕВОЙ ИГРЫ

Целью данного упражнения является демонстрация некоторых проблем, с помощью методики ролевых игр.

20

Ознакомьтесь с исходными данными и описанными ниже проблемами. Когда вы почувствуете, что спокойно можете сыграть роль любого из участников столкновения: школьного инспектора или директора школы, то это означает, что вы готовы к выполнению упражнения. Преподаватель назначит вас на роль школьного инспектора или на роль директора школы и объяснит, при каких обстоятельствах между ними произошло столкновение.

Исходная информация

РАЙОН. Население 60000 человек. Ценности, связанные с образованием, консервативны. Район типичен для районов подобного размера.

ШКОЛЬНЫЙ ИНСПЕКТОР. Имеет докторскую степень в области руководства школами. Стаж в народном образовании 20 лет. На данном месте работает пять лет; приехал из другого края. Добивался успехов в улучшении школьного образования, но действует осторожно.

ДИРЕКТОР ШКОЛЫ. Имеет степень магистра в области руководства школами. Это вторая школа, где он директорствует. Пять лет работает директором школы; стаж в народном образовании девять лет. На данном месте работает два года. Приехал из другого региона. Его предшественник ушел на пенсию, 35 лет проработав учителем и директором (из них 15 лет директором данной школы).

ШКОЛА. Построена три года назад; современный проект; современное оборудование; традиционная программа.

УЧИТЕЛЯ. В педагогическом коллективе школы примерно в равных соотношениях представлены учителя разного возраста, обладающие различным опытом, с различными философскими взглядами, использующие разные методики и т. д.

Проблемы

ВАНДАЛИЗМ. Проявления явно учащаются. Технический персонал школы жалуется, что часто приходится иметь дело с разбитым кафелем, сломанными перегородками в туалетах, разбитыми зеркалами, испачканными стенами, засоренными раковинами, сломанными кранами.

21

ДИСЦИПЛИНА. Дисциплинарных взысканий очень много (заместителя директора обычно ждут два или три учащихся). Секретари жалуются на шум; родители расстраиваются, когда приходят в школу. Каждые несколько дней происходит драка. Кроме того, в буфете учащиеся кидают друг в друга продуктами, а работники буфета говорят, что учащиеся в грубой форме выражают претензии к качеству пищи и вообще невежливы.

УЧИТЕЛЯ. Учителя старшего возраста жалуются на «вседозволенность»; они говорят, что при прежнем директоре обстановка в школе была лучше, а учащиеся знали свое место. Они сомневаются в необходимости проведения дискуссий на занятиях, практических внеклассных работ и тому подобного. Молодые учителя хотят двигаться вперед; им нравится свободная обстановка в школе. Обычно у них на уроках более шумно, чем у учителейветеранов, потому что они больше поощряют дискуссии и практические работы.

РОДИТЕЛИ. За последние месяцы в редакцию местной газеты пришло несколько писем от родителей, в которых были подняты проблемы дисциплины в школе и явно недостаточной строгости педагогов; авторы писем считают, что надо меньше уговаривать учеников и больше действовать. Некоторые родители жалуются, что старые учителя часто относятся к ученикам несправедливо; этим родителям нравятся молодые учителя и их методы преподавания, но и они активно критикуют имеющиеся недостатки.

Задание 9. СИЛА СОЦИАЛЬНОГО ДАВЛЕНИЯ

Многие аспекты нашего социального поведения формируются под влиянием ситуативных норм. Эти нормы часто выступают в роли неявных и неписаных законов, но, судя по тому, как люди реагируют на их нарушение, их влияние может быть очень сильным. Данное задание предназначено для того, чтобы помочь вам глубже осознать, какую власть над людьми имеют эти социальные требования. Вы совершите поступки, которые являются нарушением некоторых из этих норм, а затем проанализируете свои собственные реакции и реакции других

23

заниматься этим целый день. Тогда у вас появится много возможностей оценить реакции людей (в том числе и ваши собственные) и заметить любые интересные закономерности. Например, реакции могут зависеть от пола и возраста человека, места действия (в университете или за его пределами), характера ситуации и так далее.

Предупреждение. Ваша задача — вести себя так, чтобы не выполнить какую-нибудь неявную социальную норму; вы не должны нарушать законы или другие правила. Более того, в соответствии с этическими принципами психологического исследования вы не должны совершать никаких поступков, которые могли бы причинить вред другим людям или вам самим.

1.Какую неявную социальную норму вы пытались нарушить? Опишите свои действия, которые были нарушением нормы, и обстановку, в которой они происходили.

2.Как люди реагировали на нарушение этой конкретной нормы? Опишите их вербальные и невербальные реакции, а также все замеченные вами закономерности.

3.Как реагировали вы сами, когда нарушали данную норму? Опишите свои мысли и чувства и укажите, изменялись ли они со временем или в зависимости от ситуации.

Задание 10. НЕВИДИМКА НА ОДИН ДЕНЬ

Что бы вы стали делать, если бы могли стать совершенно невидимым на 24 часа и были полностью уверены, что вас не обнаружат? Напишите, пожалуйста, ответ на этот вопрос и сдайте его своему преподавателю. Не включайте в свой ответ никакой идентифицирующей вас информации.

Задание 11. ГРУППОВОЙ ПИРОГ

Целью этого упражнения является анализ структуры вашей группы.

Представьте себе, что нарисованный ниже круг — это круговая диаграмма, представляющая членов вашей учебной или дискуссионной группы, и разделите ее, как пирог, на куски (по

24

одному на человека). Размер каждого куска должен отражать размер вклада каждого человека в деятельность группы. Обязательно отрежьте кусок и для себя и обозначьте на каждом куске фамилию и инициалы того, для кого он предназначен.

1.Какими критериями вы пользовались для определения размера вклада каждого человека в деятельность группы (например сколько он говорит, качество его высказываний, количество интересных вопросов, влияние на других)?

2.Расскажите, каким образом вы делили пирог. Дали ли вы всем одинаковые куски, или вы дали некоторым людям куски значительно большего размера, чем другим?

3.Назовите трех человек, которые получили самые большие куски. Действовали ли они как лидеры группы? Если да, то опишите те аспекты их лидерского поведения, которые не указаны в пункте 1.

4.Как вы оценили себя по сравнению с другими членами группы? Какую роль вы играли в группе? Как вы вели себя во время групповых дискуссий?

Задание 12. ПОВЕДЕНИЕ ТОЛПЫ

Цель задания заключается в наблюдении и сравнении поведения толпы различных типов.

Выберите две ситуации, когда собирается толпа с одной и той же целью — в данном случае, послушать музыку. Например, вы можете выбрать рок-концерт и концерт классической музыки. Во время концертов понаблюдайте за аудиторией и оцените ее поведение по нескольким общим показателям с помощью 5- балльной шкалы. Поскольку невозможно одновременно наблюдать

25

за каждым человеком, то вы будете наблюдать за всей аудиторией сразу и выставлять ей общую оценку. Выберите три момента времени в течение концерта (одни и те же моменты в ходе каждого концерта — например, конец музыкального отрывка, пауза между номерами и так далее) и оцените поведение аудитории. Занесите результаты своих наблюдений в таблицу по образцу табл.4.

Ключ: 1 = мало или нет 3 = умеренная степень 5 = очень много

1.Какие модели поведения наиболее характерны для аудитории на каждом из концертов?

2.Каковы, по вашему мнению, причины различий в поведении аудитории?

3.Как бы вы охарактеризовали настроение или «групповое чувство» каждой из этих аудиторий? Как эти настроения связаны с поведением аудитории?

4.Как можно применить результаты вашего анализа к другим ситуациям с участием толпы?

26

Раздел 3. СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

•Источники предрассудков.

•Агрессия.

•Конфликт и примирение.

•Альтруизм и социальное поведение.

Упражнение 28

Подумайте над вопросами:

1.Как ваши представления о мире влияют на ваши стереотипы? И как стереотипы влияют на ваши суждения?

2.Приходилось ли вам когда-нибудь оказаться в ситуации, где вы были единственным из присутствующих человеком вашего пола или национальности? Если да, то ваше несходство с другими, вероятно, делало вас более заметным и привлекало большее внимание? Или нет?

Упражнение 29

В семье маленького Виктора часто бывают скандалы. Его мать швыряет кастрюлями и сковородками, а отец бьет вазы и окна. Виктора часто шлепают и бьют за непослушание. Чтобы Виктор не стал агрессивным, родители запрещают ему смотреть фильмы или телепрограммы, где демонстрируется насилие.

Родители маленького Сережи иногда ссорятся, но обычно ведут себя спокойно и предпочитают решать все вопросы с помощью переговоров. Хотя они и ограничивают время, в течение которого Сережа может смотреть телевизор, они разрешают ему смотреть любые программы. Сережа часто выбирает «боевики».

Кто из детей с большей вероятностью будет вести себя агрессивно, и прибегать к насилию? Почему?

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному на с.37.

Упражнение 30

Укажите, в какой из двух ситуаций у героя больше шансов дождаться помощи от окружающих. Аргументируйте свое мнение.

27

1.Олег, прогуливаясь по оживленной аллее городского парка, обронил расческу.

Или Михаил, прогуливаясь по оранжерее, был привлечен

красотой цветка, склонился к нему и не заметил, что из внутреннего кармана его пиджака выскользнула авторучка. Кроме него в оранжерее было еще три человека.

2.Ольга поскользнулась и упала на заледеневшей лыжне. Неподалеку мальчишка помогает подняться оступившемуся

лыжнику.

Или Мария каталась на лыжах и упала. Рядом безуспешно

пытаются подняться еще несколько неудачливых лыжников.

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному на с 37

Упражнение 31

Ответьте на следующие вопросы (см. правильные ответы на с.37.):

1.Конфликт между людьми возникает, если: а) один человек встречает другого человека;

б) несколько людей пытаются вступить в отношения друг с другом; в) действие одного человека мешает действиям другого; г) действие человека противоречит его лучшим интересам.

2.Хорошими можно назвать отношения, в которых:

а) нет конфликтов; б) много конфликтов;

в) конфликты решаются конструктивно; г) конфликты переходят в другие виды деятельности.

3. Если вы научитесь справляться с конфликтами, произойдет следующее:

а) увеличится число друзей; б) возрастет уверенность в себе;