Файл: Оперативное управление производством (Особенности оперативного управления в единичном, серийном и массовом производстве).pdf

Глава 3. Организация, координация, контроль по оперативному управлению производства

3.1 Организация работы по выполнению производственных программ и заданий

Под организацией работы как функции управления подразумевается совокупность мер, связанных с регламентацией действий управленческого персонала организации по своевременному материально-техническому обеспечению работы цехов (и производства в целом), мобилизации имеющихся ресурсов и резервов и их перераспределению для выполнения производственных программ. Главная цель организации работ состоит в обеспечении необходимыми материалами запуска изделий, деталей и сборочных единиц в производство и последующем слежении за движением деталей и сборочных единиц по ходу их изготовления. При этом необходимо руководствоваться схемой движения материальных потоков на предприятии, увязывающей в пространстве и времени (в согласовании с номенклатурно-календарным планом) передачу материалов, заготовок, деталей и сборочных единиц в любой из цехов на основании установленного технологического маршрута.

Организация работы по оперативному управлению производством находится в зависимости с размером и производственной структурой предприятия, с типом организации производства и характером технологического процесса.

Вопросами оперативного управления производством на небольшой фирме, не имеющей производственных подразделений, занимается инженер по оперативному руководству производством

При наиболее крупных масштабах производств, на предприятиях со многими производственными подразделениями, любое из них обычно имеет своего руководителя по оперативному управлению производством.

В крупной фирме либо в производственном отделении формируется отдел оперативного управления производством, включающий следующие группы либо секторы: сводного календарного планирования, централизованного контроля, оформления заказов, диспетчеризации, транспортировки, незавершенного производства, отгрузки.

Отдел оперативного управления производством осуществляет «координации» и контакты между производственными цехами и отделом сбыта, а также служит источником информации, поступающей в цехи либо, напротив, направляемой заказчикам через отдел сбыта.

В функции отдела оперативного управления производством входит:

- получение производственных заданий - начальный этап работы отдела оперативного управления производством. Форма и порядок составления производственных заданий находится в зависимости от типа производства на данном предприятии.

Производственное задание может поступать из разных источников: от заказчика со стороны, от отдела сбыта фирмы, от других предприятий или же производственных отделений фирмы.

Производственные задания могут быть в форме: заявки, контракта либо заказа, календарного плана поставки или же разнарядки.

Предварительное планирование касается заказа в целом. Здесь принимается решение о возможности выполнения заказа, о сроках поставки без детализации до производства отдельной детали или узла, поскольку обычно к этому времени чертежи и технологическая документация еще отсутствуют. На стадии предварительного планирования делается общая оценка стоимости заказа с учетом сведении о ранее выполнявшихся заказах;

- размножение копий заказов и календарных планов и их распространение. Копии заказа и календарного плана направляются во все заинтересованные отделы и группы (секторы) - конструкторский и технологический отделы (только копии заказа), отдел контроля и регулирования запасов, центральный отдел оперативного управления производством, отдел учета и издержек производства, отдел сбыта, отдел расчетов с заказчиками и т.д. Данные копии применяются при обработке заказа на всех этапах его прохождения;

- диспетчеризация подразумевает осуществление взаимосвязи между заказчиком, отделом оперативного управления производством и производственными предприятиями в лице мастеров и диспетчеров.

Основой для диспетчерского контроля и регулирования считается своевременная и точная оперативная информация о ходе возникающих неполадках и перебоях в работе отдельных подразделений. От ее качества, своевременности и объема зависит принятие оптимальных решений. Оперативный учет на предприятии строится в соответствии с применяемыми формами оперативного планирования, т. е. определяется в первую очередь типом и характером производства. В условиях усложнения производственного процесса возрастают требования к оптимальности оперативных решений, а значит, и к данным, на основе которой они формируются.

Диспетчерская система контроля и регулирования обязана обладать предупредительным характером, что выражается в прогнозировании возможности появления отклонений от плана в условиях изменения поставок и качества сырья, выхода из строя оборудования, появления брака и т. д.

Главный диспетчер в составе отдела оперативного управления производством осуществляет следующие функции:

- ведет учет номеров изготовляемых деталей и сроков их производства;

- наблюдает за картотекой заказов, еще не переданных в производство, где они подразделяются в порядке сроков поступления материалов и затем в порядке номеров чертежей и деталей.

Эти заказы уже включены в план и обеспечены необходимой документацией, но еще не подготовлены к сдаче в производство, так как пока нет в наличии требуемых материалом либо инструментов, а кроме того по ним еще не наступил срок запуска в производство;

- наблюдает за картотекой приостановленных заказов;

- наблюдает за центральной картотекой чертежей;

- ведение контрольной картотеки, где регистрируются копии всех заказов в порядке номеров чертежей и деталей. Картотека позволяет установить состояние заказа. Любой заказ, поступающий на различные диспетчерские пункты либо исходящий от них, а также возвращающийся в картотеки либо технологический отдел, должен пройти через основную контрольную картотеку.

Когда приходит время сдачи заказа в производство, он изымается из картотеки незапущенных в производство заказов и посылается работнику, обслуживающему основную контрольную картотеку.

Система диспетчерского регулирования хода производства обязана отвечать следующим требованиям:

- опираться на четкую организацию оперативного планирования, непосредственным продолжением которого она является;

- организовывать непрерывность контроля и наблюдения за ходом производства;

- осуществлять быстрое и четкое выполнение распоряжений руководства;

- базироваться на ответственности и преемственности оперативного руководства.

Деятельность диспетчерской службы регламентируется Положением о диспетчерской службе и распорядком дня диспетчерской службы. Диспетчерская система управления будет хорошо функционировать тогда, когда все ее подсистемы взаимосвязаны.

- цель оперативного контроля - сопоставление фактических параметров технологии и продукции, сведений о ходе производства с нормативными величинами.

Оперативный контроль реализуется на базе данных, полученных в результате оперативного учета, обеспечивающего своевременное, полное и достоверное отражение хода выполнения работ и операций, движения заготовок, деталей и изделий по каждому производственному подразделению предприятия, подготовка чертежей, спецификаций, технологической документации, обеспечение материалами, инструментом, сроки выполнения заказа по плану.

В настоящее время основным методом контроля в ОУП считается контроль по отклонению заданных параметров от планируемых значений. Данному методу свойственно существенное запаздывание в процессе принятия решений. Наиболее перспективный - это метод контроля по возмущениям, здесь контролируется скорость изменения заданного параметра и таким образом осуществляется прогноз отклонений параметров от заданных значений на ближайший период времени.

- учет загрузки рабочих мест проводится любым мастером, которому передается график, показывающий загрузку рабочих мест по запущенным и незапущенным в производство заказам, по крайней мере, за месяц вперед. Ставится задача загрузить любое рабочее место на определенный период времени в соответствии с производственной мощностью станка;

- отгрузка продукции. Все без исключения документы на отгрузку заполняются заранее и передаются в экспедицию для отгрузки готовой продукции. Единственное исключение - оформление накладных, хотя при определенных условиях и они выписываются заранее. Экспедиция отгрузки готовой продукции и материалов не может превращаться в склад длительного хранения продукции и материалов. Считается, что отправленные грузы не должны находиться в помещении экспедиции более 24 ч.;

- оперативная отчетность содержит отчеты о движении товарно- материальных ценностей (обычно отдельно по сырью, полуфабрикатам, незавершенному производству, готовой продукции, неликвидным и мало расходуемым материалам), о ходе производства в сравнении с календарным планом, о выполнении крупных проектных работ.

Оперативная отчётность включает данные по основным показателям за короткие промежутки времени - сутки, пятидневку, неделю, декаду, половину месяца и составляется на основе данных оперативного учёта. Сведения, содержащиеся в оперативной отчетности, применяются для оперативного контроля и управления процессами снабжения, производства и реализации продукции. Результаты отчётности представлены в виде оперативных сводок, журналов и т.д.

3.2 Координация работ по выполнению производственных программ и мотивация труда работающих

Координация осуществляется в целях обеспечения согласованной и слаженной работы участвующих в процессе выполнения плановых заданий производственных и функциональных подразделений предприятия. Данную работу выполняет, как правило, группа менеджеров и специалистов отдела межцехового управления или же производственно-диспетчерский отдел.

Оперативная координация работ формируется из следующих этапов:

- установление причин отклонения от плановых заданий;

- установление состава дополнительных работ и производственных заданий для их выполнения;

- установление состава резервов, выделяемых для выполнения цехами дополнительных работ;

- уточнение распределения обязанностей и ответственности среди менеджеров на межцеховом уровне управления, вызванным устранять возникшие отклонения в ходе производства.

Оперативная координация работ в определенной мере совпадает с регулированием (диспетчеризацией) хода производства. Результативным средством достижения скоординированной работы цехов считается проведение совещаний менеджеров, на которых осуществляется согласование их деятельности по обслуживанию, материальному обеспечению производства и т.д. Преимущества совещаний заключаются в относительной простоте их организации; возможности представления интересов служб различных уровней управления; неформальном подходе, к решению возникающих производственных проблем.

В производстве отношения между подразделениями строятся на основе договоров, поэтому здесь действует материальная ответственность за возникшие отклонения от согласованных сроков поставок заготовок, деталей, сборочных единиц (штрафы, санкции и т.д.).

Руководство несет ответственность за своевременную и полную обеспеченность совместного производства изделий цехами всем необходимым и координацию их деятельности в части современного выпуска изделий.

Мотивация труда представляет собой воздействие на факторы результативности работы руководителей, специалистов по управлению производством и на основе ее оценки и применения соответствующих побудительных мотивов.

Для увеличения эффективности производства в первую очередность должна быть дана количественная оценка качеству труда (оценочный показатель) руководителей и специалистов, принимающих решения в процессе оперативного управления производством.

Оценочный показатель качества труда руководителя определяется отклонениями от оперативно-календарных планов (графиков) движения по всей номенклатуре выпускаемой продукции и от запланированного состояния незавершенного производства внутри подразделения. При этом учитываются все звенья производства и номенклатура продукции, для которых организовано оперативно-календарное планирование, учет, контроль и регулирование ее выпуска.

В первую очередь необходимо учитывать отклонения, увеличившиеся до тревожной ситуации, при которой обязан был вмешаться руководитель наиболее значительного ранга с целью принятия мер по ликвидации отклонений и устранению вызвавших их причин.