Файл: Управление кадровой безопасностью на примере ООО «Орбита-Н».pdf

Стоит отметить, что, наверняка, не существует ни организаций, ни трудовых коллективов, которые отличались бы полнейшим отсутствием разного рода конфликтов. Причем совершенно неважно, в какой сфере трудится работник и с чем связана его непосредственная деятельность - будь он сотрудник бригады строителей или член научного сообщества при высшей школе, рядовой работник крупной промышленной организации или член совета учредителей небольшой коммерческой фирмы - в любом случае будут происходить разного рода регулярные интеракции, и как следствие будут возникать недопонимания и конфликты. Более того, чем трудовая деятельность ответственнее, напряженнее и динамичнее, тем вероятность возникновения конфликтов в организации значительно выше.

Из вышесказанного можно заключить, что конфликты - это неизбежный и вполне закономерный фактор развития любой организации. Однако, для того, чтобы конфликты разрешались в благоприятном направлении и выступали в качестве очередной ступени развития и совершенствования, каждой организации важно определить те факторы, которые способствуют направлению конфликта в мирное русло. Безусловно, для каждой организации эти факторы могут варьироваться, но в самом общем виде применительно для любой организации, можно сказать, что успех в разрешении конфликтов будет сопровождать тот трудовой коллектив, который организован так, что имеет возможность предотвращать перерастание конфликта в «костер страстей и эмоций». Разумеется, организовать трудовой коллектив таким образом, чтобы он умел самостоятельно и без привлечения эмоций и страстей находить выход из любого сложившегося конфликта - задача руководителя. Более того, в данном аспекте, в обязанности и функции руководителя входит также - создание условий для предупреждения конфликтов, понимание истоков и причин конфликтов, направление векторов развития конфликтов в мирное русло, демонстрирование коллективу оптимальной модели поведения при разрешении того или иного конфликта.

Список использованных источников

1. Трудовой Кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 01.02.2002 № 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.06.2006 № 90-ФЗ // СЗ РФ. – 2007. – № 31. – Ст. 923.
2. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев – М.: Финансы и статистика, 2016. – 156 с.
3. Александрова, И. Управление персоналом промышленных предприятий / И. Александрова // Управление персоналом. – 2015. – №2. – С. 50-52.
4. Андреев, В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведение переговоров, разрешение конфликтов: учебник / В.И. Андреев – М.: Дело, 2015. – 311 с.
5. Андрейченко, О. Искусство разрешения споров / О. Андрейченко // Директор. – 2015. – № 1. – С. 32-35.
6. Анцупов, А.Я. Конфликтология: междисциплинарный подход: учебное пособие / А.Я. Анцупова – М.: 2014. – 267 с.
7. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом: Модели управления / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев – М.: ЭКСМО, 2016 – 285с.
8. Батаршева, А. Психология управления персоналом / А. Батаршева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - № 5 – С. 32-36
9. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк – СПб.: Наука, 2014 – 114с.
10. Булыгина, А. Этика делового общения / А. Булыгина – Новосибирск, 2016. – 341с.
11. Бурова, Н. Нюансы управления персоналом / Н. Бурова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – № 8. – С. 25-29.
12. Верхоглазенко, В. Управление персоналом / В. Верхоглазенко // Консультант директора. – 2014. – №4. – С..23-34.
13. Гришина, Н.В. Производственные конфликты и их регулирование / Н.В. Гишина – М.: Наука, 2014. – 210 с.
14. Гришина, Н.В. Психология конфликта: учебник / Н.В. Гришина – М.: Центр, 2016. – 270 с.
15. Громов, П.Н. Основы управления персоналом / П.П. Громов – М.: Дело, 2016. – 316 с.
16. Громова, О.Н. Конфликтология. Курс лекций / О.Н. Громова – М.: ЭКМОС, 2014 – 320 с.
17. Гужина Г. Н., Гужин А. А. Выявление и регулирование социально-трудовых конфликтов // Молодой ученый. — 2015. — №14. — С. 246-248.
18. Данакин Н. С., Дятченко Л. Я., Сперанский В. И. Конфликты и технология их предупреждения. — Белгород: Белгородский Центр социальных технологий, 2015. 316 с.
19. Ершов, А.А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе, их разрешение / А.А. Ершов – СПб.: Питер, 2015. – 313с.
20. Зеленский С. Ю., Чернов А. В. Методы профилактики конфликтов в компаниях // Молодой ученый. — 2016. — №18. — С. 364-366.
21. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 36-37.
22. Ковалев, А. Нужны ли конфликты в организации / А. Ковалев // Управление персоналом. – 2016. – № 5. – С. 34-36.
23. Ковачик, П.А. Предупреждение и разрешение конфликтов / П.А. Ковачик – М.: Ин-т психологии РАН, 2014. – 261 с.
24. Козлов С.А. Конфликт в организациях // Научный вестник МГТУ. - 2016. - №113. С. 129-134.
25. Кондратьев, О.В. Экономика предприятия / О.В. Кондратьев – М.: ТЕИС, 2014. – 301 с.
26. Конфликтология / под ред. проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2016 – 512 с.
27. Кузьмин, Е. Руководитель и коллектив / Е. Кузьмин – М.: Экономика, 2014. –395 с.