Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса.pdf

2.2. Результаты исследования и их обсуждение

Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут».

---

Вначале были определены достоверные различия в показателях мужчин и женщин по всем шкалам: по шкале «склонность к стрессу» не обнаружено достоверной разницы (средние показатели склонности к стрессу у мужчин – 24,7, у женщин - 25,1). Это говорит о том, что в данной выборке у мужчин и женщин примерно одинаковый средний уровень склонности к стрессу.

Обнаружена достоверная разница между показателями мужчин и женщин по шкале «озабоченность - беспечность» (t = 1,723). Мужчины в данной группе характеризуются рассудительностью, осторожностью, суровостью, в то время как женщины чаще проявляют импульсивность и экспрессивность. К тому же женщины склонны к зависимости и податливости, в то время
как мужчин характеризуют самоуверенность, скептицизм и прагматизм (по шкале J - «податливость - жестокость» t = 2,927). Эти данные не противоречат общепринятому мнению, согласно которому женщина предстает перед нами как более слабое и зависящее от мужчины существо, в то же время есть и другое мнение. В некоторых исследованиях упоминается о том, что женщины зачастую более склонны к проявлениям агрессивности и жестокости^[18].

Женщины обладают более богатым воображением, испытывают сложности и некоторую беспомощность в практические делах, а мужчины при этом ориентированы на внешнюю реальность, общепринятые нормы (t = 1,725 по шкале М - «непрактичность - практичность»). Женщины также
обладают более высоким уровнем тревожности, (t = 2,472 по шкале О - «тревожность - спокойствие»), внушаемости (t = 2,059 по шкале Q2 - «самостоятельность - внушаемость»), низким самоконтролем (t = 1,808 по шкале Q3 - «высокий самоконтроль - низкий самоконтроль»). Кроме того, женщинам в данной выборке свойственны раздражительность, взволнованность, излишнее напряжение (t = 1,972 по шкале Q4 - «напряженность - релаксация»). Мужчин же отличают суровость, практичность, спокойствие, высокий уровень самоконтроля.

Следующим этапом исследования стало изучение взаимосвязи индивидуально-психологических факторов личности и склонности к стрессу у мужчин и женщин. В показателях мужчин обнаружена положительная корреляционная взаимосвязь склонности к стрессу с фактором А (общительность - замкнутость), то есть чем выше уровень готовности к сотрудничеству, тем чаще мужчины испытывают стресс (r = 0,329). Принято считать, что более высокий уровень общительности и открытости свойственен именно женщинам, однако полученные не так давно данные исследования, проведенного
учеными из университетов Квебека и Гарварда, говорят об обратном. Согласно этим результатам мужчины умеют строить и сохранять важное для
них общение намного лучше женщин. Результаты свидетельствуют, что мужчины, обладающие более высоким уровнем общительности, чаще испытывают стресс: возможно, это связано с особенностями профессиональной деятельности испытуемых.

---

Что же касается женщин, то здесь обнаружились схожие данные: общительность положительно связана со склонностью к стрессу, однако показатель корреляции несколько меньше, чем у мужчин (r = 0,287). Таким образом, мы можем говорить о том, что, как и для мужчин, так и для женщин, высокая степень готовности к общению и сотрудничеству является фактором, провоцирующим стрессовые состояния. Профессиональная деятельность испытуемых связана со сферой обслуживания: возможно, данный фактор отчасти объясняет полученные результаты. Контактность и общительность в
данном случае могут быть приобретенным качеством, а не внутриличностным, и, следовательно, подобное противоречие может повышать уровень
склонность к стрессу испытуемых.

У мужчин склонность к стрессу связана с озабоченностью и практичностью (r = 0,321; r = 0,264). Кроме того, склонность к стрессам у мужчин также может быть обусловлена консерватизмом (r = 0,284). Динамика современной социальной и экономической жизни диктует условия, когда приходится проявлять большую гибкость, настойчивость и готовность к принятию
быстрых решений. На деле далеко не всем и не всегда это удается. У мужчин, для которых важна поддержка устоявшихся принципов и традиций,
эта ситуация может являться фрустрирующей и стрессовой, что подтверждается полученными нами данными.

И у мужчин, и у женщин склонность к стрессу связана с напряженностью и тревожностью (r = 0,357; 0,417; r = 0,259; 0,266). Эти данные не вызывают сомнения, поскольку личность, обладающая такими внутренними качествами, как взволнованность, раздражительность, излишнее беспокойство, в большей степени подвержена влиянию стрессогенных факторов вне зависимости от их характера и интенсивности.

Для женщин склонность к стрессу чаще связана с такими качествами, как подчиненность (r = 0,288), робость (r = 0,313), доверчивость (r = 0,322).

Нами также исследована склонность к стрессу женщин различного возраста. В качестве испытуемых выступили молодые женщины (16-20 лет в количестве 58 человек, средний возраст 17,28 + 1,30) и женщины пожилого возраста (56-88 лет в количестве 28 человек, средний возраст 67,76 + 6,50), всего 86 человек. В качестве испытуемых были привлечены студентки колледжей и ВУЗов и посетительницы пенсионного отдела. Были использованы: опросник жизнестойкости Мадди в модификации Д.А. Леонтьева и Е.И. Рассказовой^[19] и опросник «События жизни», разработанный для целей генетического проекта GISS в Шведском национальном центре суицидологических исследований и превенции нарушений психического здоровья. Данный опросник широко использовался в различных исследованиях, направленных на выяснение роли стресса жизни (негативных жизненных событий) в связи с различными психологическими проблемами, в том числе, в связи с суицидальными тенденциями^[20]. Опросник включает в себя перечисление возможных жизненных неприятностей и неблагоприятных событий и предусматривает указание их частоты и периода жизни, на которые они выпали. По итогам самоотчета респондентов выводится суммарный балл, включающий факт события, его частоту, возрастной период и коэффициент относительной тяжести каждого события.

---

Результаты обрабатывали статистически с использованием критерия Фишера и непараметрических критериев. В частности, непараметрические методы были использованы при оценке различий в накопленном жизненном стрессе в связи с отсутствием нормального распределения данного признака. В остальных случаях использовался критерий Фишера.

Результаты приведены в таблице 1.

Таблица 1

Различия в жизнестойкости, его компонентах и накопленном стрессе у молодых и пожилых женщин

Показатель	Возрастная группа
	Молодые (16-20 лет)		Пожилые (56-88 лет)
	n	М±m	n	М±m
Вовлеченность	58	33,000±7,315	28	39,107±9,1016
Контроль	58	27,759±7,354	28	28,821 ±9,9221
Принятие риска	58	15,069±4,146	28	15,214±6,0514
Жизнестойкость	58	75,879±14,785	28	83,107±22,0376
Суммарный стресс	58	25,317±12,324	28	37,375±24,368

Как видно из данных таблицы, все показатели, как у молодых, так и лиц старшего возраста, близки к средне-популяционным. Д.А. Леонтьев и Е. И. Рассказова^[21] в частности, приводят следующие среднестатистические значения:

вовлеченность - 37,64+8,08;

контроль – 29,17+8,43;

принятие риска - 13,91+4,39;

жизнестойкость - 80,72+18,53.

Это говорит о репрезентативности выборки. Также очевидно, что с возрастом наблюдается достоверное увеличение числа стрессовых событий жизни, что представляется вполне естественным - для их накопления необходимо время. Аналогичные результаты с использованием опросника событий жизни полУчены в других исследованиях, интересно впрочем, что по мере взросления примерно после 45 лет существенного роста числа событий уже не наблюдается^[22].

В нашем случае, при анализе контрастных групп (разница в возрасте более чем в 3 раза) разница в суммарном жизненном стрессе была
существенной (в 1,5 раза больше у пожилых). На этом фоне интерес представляет анализ различий в жизнестойкости и её составляющих. Как видно из таблицы, интегральный показатель жизнестойкости у пожилых женщин оказался несколько выше, чем у молодых (на 9,5%), однако эти различия не подтверждаются статистически. Что касается компонентов жизнестойкости, то принятие риска в исследованных группах практически не различалось, уровень контроля был очень незначительно выше у пожилых, чем у молодых. В то же время, вовлеченность оказалась существенно выше у пожилых на 18,5%, и эти различия были подтверждены статистически по критерию Фишера.

---

Выводы.

Необходимость исследования индивидуально-психологических особенностей обусловлена тем, что в современном мире последовательно «усиливаются требования к компетенциям сотрудников организаций, приводящие к своеобразной «стандартизации» работника, к доминированию ценностей потребления, достатка, личного успеха. Значительно увеличились затраты на обучение и переподготовку сотрудников. Нормой стали легкость и быстрота смены наемным специалистом места работы и вида деятельности, ориентация на ближние цели, короткую перспективу, быстрая адаптация к новым условиям и задачам» специалистов, занимающихся подбором персонала. Данное утверждение подчеркивает значимость дифференциальной психологии, или психологии индивидуальных различий, в современной науке. Прогнозирование возможного стиля поведения и деятельности человека на основе информации о его индивидуально-психологических особенностях в стрессовых условиях может стать неким ориентиром как для самой личности (с учетом ее возможностей и потребностей), так и для специалистов, область деятельности которых сфокусирована на подборе квалифицированного персонала.

Проведенное исследование подтверждает предположение о том, что склонность к стрессу связана с индивидуально-психологическим качествами личности. Общительные и коммуникативные люди на деле оказываются гораздо чаще подвержены влиянию стрессовых факторов, в отличие от застенчивых. Не вызывает сомнения положительная связь склонности к стрессу и тревожности. Что касается половых особенностей склонности к стрессу, более склонны к стрессу озабоченные, прагматичные и консервативные мужчины. Робкие, доверчивые и склонные подчиняться женщины также проявляют более высокую степень склонности к стрессам.

Жизнестойкость с возрастом у женщин в целом растет, в основном за счет такого компонента, как вовлеченность. Если рассматривать это как свидетельство «убежденности в том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти нечто стоящее и интересное для личности», приходится признать, что основным фактором повышения жизнестойкости с возрастом является определенная динамика личностного развития, вероятно, более глубокого и осмысленного отношения к жизни в целом. Можно полагать это проявлением личностной зрелости. Данное обстоятельство указывает на то, что, несмотря на признаваемое всеми значение ранних периодов жизни как определяющих в плане формирования жизнестойкости, весь жизненный путь также имеет значение.

---